Scholl Shoes Anmeldelser 

Worst support ever!!!! Ordered 2 pairs, one is missing. I’ve been mailing for two months without any solution. I will never order again.

No he recibido mi pedido y he pagado mucho dinero. He escrito decenas de emails, no me atienden ni me devuelven el dinero. Estoy muy disgustada porque me han estafado. NO COMPREIS NUNCA EN ESA EMPRESA

Commande passée il y a 45 jours, aucune nouvelle. Je demande un remboursement menaçant une dénonciation à la DGCCRF, leur service client (une IA) me répond qu'ils ne le feront pas.
Evidemment je ne serai pas livré
Voilà

A well deserved 1 star.
Tried to order pair of sandals which despite there pretty useless site managed to do so as far as getting the item in my bag. It said if I ordered something for gbp47 more I would get free shipping so I ordered a pair for my wife at full price gbp85 and proceeded to check out and put in payment and delivery details. Guess what. gbp 9.95 added for standard shipping. Result you do not get the order. Another example of stupid companies shooting themselves in the foot. How you guys manage to survive I do not know. Good business practice is never to loose a revenue source!

Déçue j'ai acheter des sandales et au bout de 2 mois elles craquent de partout

Since 2 month i got nice emails but NO helped me with the Issue.There are a lot of customs payment on top.I did not want the shoes and they went back to lost and found.Now UPS could not send them back because of the adress missing.I have lost 200 CHF and it looks that i never get it back.Stay away of this pages.Perhaps the shoes are good but the Service TOOO Bad.

Depuis le 15 juillet, j'ai passé commande et le 22 juillet je suis partie en vacances ; aujourd'hui, je suis de retour, je n'ai pas reçu ma commande et j'ai été débitée de la somme de 49 €. Je demande à Scholl Shoes le remboursement. Remerciements.

Plus jamais ! Je suis très en colère face au service client. Le transporteur ne m'a pas prévenu et mon paquet est reparti ! Maintenant je n'arrive pas à être remboursée depuis le mois de juin !! Je reçois sans arrêt des mails me disant qu'ils cherchent mon retour. Je pense que c'est des incompétents ou des escrocs.

Very poor customer service . I have tried for nearly a month for Scholl to issue a returns label. A generic reply received to my eight emails. The details that were requested in the returns portal are not recognised. I can see from other reviews that I am not alone . Frustrating to say the least . I am left with two pairs of shoes that are too big. Scholl are an absolutely shambolic company that shouldn’t be trading in this fraudulent manner.

ordine 359510 Ho fatto questo ordine è ho ordinato 3 articoli di cui 2 mancanti ad oggi non ho avuto il rimborso mi dicono di aspettare c'è un indagine in corso ma tra poco è quasi natale che vergogna serietà 0

Eseguito ordine in data 7 agosto, arrivata mail di conferma e poi nessun’altra mail.
Contatto l’assistenza clienti, il 28 agosto (la consegna è stimata entro 4/5 giorni lavorativi), mi dicono che c’è stato un ritardo a causa dei numerosi ordini.
Mi inviano un link dove poter tracciare il pacco. Dopo 4/5 giorni, ricontatto in quanto aprendo il link usciva sempre e solo la scritta “tracciatura non disponibile”.
Nel momento in cui contatto, dico che se il pacco non fosse arrivato entro qualche giorno, avrei richiesto un rimborso.
Ieri, mi arriva una mail con scritto “il suo ordine è stato annullato, procederemo al rimborso”.
Ora, vorrei sapere:
- CHI ha dato il consenso a eseguire il rimborso, annullando l’ordine
- perché il pacco con consegna stimata entro 4/5 giorni lavorativi, dopo un mese non è ancora arrivato
- come è possibile che nel 2026 ci sia gente che prende in giro le persone in questo modo

Assistenza data ai clienti vergognosa, maleducata.

Avrei bisogno di sapere come mai i separatori delle dita dei piedi, dopo averli portati una sola ora, quando me li tolgo sono appiccicosi, e malgrado io li lavi più volte, rimangono appiccicosi. Ora mi domando: sarà nocivo alla salute se io continuo ad utilizzarli malgrado siano appiccicosi al tatto? Grazie per la risposta
Patrizia Generali

La semelle en caoutchouc fait frein ce qui est très dangereux occasionne des chutes.

Ordine mai inviato e non si risolve nulla chiedendo spiegazioni.Sconsiglio vivamente.

Ich würde gerne meine bestellten Schuhe zurückschicken.
Aber das Rücksendeportal bei sholl-shoes ist fehlerhaft und man kommt damit nicht weiter. Man kann weder die Adresse eingeben noch die Karte aktivieren, noch einen deutschen Paketdienst auswählen.
Der Kundenservice besteht aus einer KI, die immer wieder die gleiche Antwort in verschiedenen Varianten generiert.
Ich habe das Gefühl, das Ganze hat Methode. Mein Versuch, die Schuhe zurückzusenden wird hartnäckig von Sholl Shoes sabotiert.
Übrigens sind laut Widerrufsrecht mfür die Rücksendeksoten 10 € (!) veranschlagt.

Effettuato l'ordine il 31 luglio, mi sono subito accorto che la taglia era sbagliata, ho chiesto di effettuare la variazione e mi è stato risposto che secondo loro procedure non si poteva.

Mi hanno suggerito di non accettare la merce e che da li a pochi giorni avrei ottenuto i miei soldi indietro.

Ho rifiutato la merce il 4 agosto e ad oggi non so a che punto è la pratica.

De slechste instekers ooit gekocht.
90 euro betaald, nog geen 10 euro waard...!

Pacco non spedito, ma soldi incassati.

Ordine effettuato in data 7 agosto. Ad oggi risulta ancora inevaso e il link Inpost che mi hanno inviato dice che il pacco non è stato ancora affidato al corriere, ma non è possibile intervenire modificando l’indirizzo di spedizione o annullando l’ordine e rimborsando l’importo che hanno indebitamente incassato.

Dovrei aspettare che il pacco venga spedito, recapitato, che rimanga in giacenza al punto InPost e che poi venga rispedito a Voi prima di riavere i miei soldi indietro?
Le tempistiche di consegna indicate sul sito ufficiale sono mendaci e non vengono rispettate.

Quelle honte, commande encaissée immédiatement le 17 juillet dernier, aucune nouvelle, aucun remboursement, aucune réponse, ce site ne devrait pas exister, à fuir !

Commande n° #350720
commande effectuée le 21 juillet 2026 : une paire de sabot professionnels et une paire de semelles.
Bien reçu les sabots, mais par contre la boite de semelle était vide. J'ai donc payé une semelle mais je ne les ai pas eu, juste une boite vide !
J'ai donc fait une réclamation au service client, qui m'a répondu après deux jours : "le service client est très occupé, votre demande sera traitée prochainement, merci de ne pas renouvelé votre demande".
Je pensais que la marque scholl était une marque sérieuse, mais je me suis trompé. j'appelle ça du vol, et c'est condamnable !