Pappeat Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Effettuo ordini da circa 1 anno e non ho mai dovuto rilevare inefficienze particolari, sono veloci e seri, poi ovviamente tutto è migliorabile (es. invio automatico del tracking). Da rilevare che nell... Vis mer

Selskapet har svart

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Nonostante i prezzi competitivi, ho ricevuto prodotti errati rispetto a quelli ordinati (bocconi anziché patè). Purtroppo, leggendo altre recensioni, ho scoperto che si tratta di una prassi consolidat... Vis mer

Selskapet har svart

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in risposta al fornitore che scrive "Salve Carmela, purtroppo pur avendo comunicato il cambio di indirizzo al corriere il pacco è stato consegnato nel posto sbagliato. Siamo dispiaciuti ma le assicuri... Vis mer

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Trovo doveroso dover recensire positivamente perché dopo aver segnalato l’ ammanco di un prodotto nell’ ordine precedente, stavolta oltre a quello mancante me ne hanno mandato in più. Non so se sia st... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Dyreutstyr

Skrevet av virksomheten

Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

408 anmeldelser

5 stjerner
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Metto 4 stelle solo per i tempi di…

Metto 4 stelle solo per i tempi di consegna circa 9 gg lavorativi per tutto il resto bravi ho anche ricevuto due regali molto gradito al mio 🐕

24. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Gianluca, ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi del previsto 🥲
Speriamo che acquisterai ancora, saremo molto felici di fare un altro regalino al tuo cucciolo 🐶

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Bene ma si puó migliorare

Ho ordinato due collari antipulci per i miei gatti, buon rapporto qualità prezzo. Non mi sono trovata benissimo con la spedizione in quanto ho effettuato l’ordine il 16 novembre e mi è stato consegnato il 23, sinceramente pensavo ci volesse meno. Detto ciò, il servizio clienti mi ha risposto subito inviandomi il il codice alfanumerico per poter tracciare il pacco, visto che all’interno dell’e-mail di conferma non era presente. Mi dispiace però dire che una volta cliccato su questo codice mi rimandava al sito UPS quando invece il pacco è stato spedito da GLS, quindi dopo aver scritto nuovamente all’ufficio clienti ho ricevuto le giuste delucidazioni in merito. Peccato che mi sono sentita una scema per questo, quando però l’errore non è stato mio. Vi inviterei quindi a migliorare questa cosa perché se non avessi scritto questa e-mail, non avrei mai ricevuto il codice per il tracking. Il pacco mi è arrivato oggi e devo dire che ho apprezzato molto l’omaggio trovato all’interno quindi vi ringrazio. Ordinerò sicuramente nuovamente da voi ma cercate di sistemare il sito perché anche all’interno di questo andando nell’area personale, non è possibile verificare lo stato dell’ordine.

23. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Sara, grazie per le tue considerazioni: i consigli ci aiutano a crescere e a fare ogni giorno del nostro meglio.
Ci dispiace per i problemi relativi al corriere e alla comunicazione e siamo felici abbia apprezzato il nostro omaggio ❤️
A presto, per un nuovo ordine!

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SERI ED AFFIDABILI

Venditore puntuale ed affidabile. Comprerò ancora sicuramente da loro.

13. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Mario, grazie per la tua recensione!
Al prossimo ordine ☺️

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Confusionari e se non avete fretta!

11 giorni per consegnare la merce, non rispondono alle mail e una volta arrivata aprendo il pacco ho constatato che mi hanno aggiunto un sacchetto di croccantini per cani oltre a quelli ordinati ma non mi hanno spedito le crocchette per gatti (avevano lo stesso valore).
Non ci siamo proprio!

1. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Andrea, siamo molto dispiaciuti per il disagio.
Puoi scrivere alla mail supporto@pappeat.com, cercheremo di aiutarti e di risolvere il to problema. Grazie

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Ditta seria e molto veloce nel…

Ditta seria e molto veloce nel rispondere in chat in caso di dubbi o necessità, ho appena ricevuto le pappe sinceramente ad un prezzo conveniente mi hanno fatto un omaggio gradito di tre buste che i miei gatti Hanno gradito

22. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Sonia, siamo molto felici che l'ordine sia stato gradito da te e dai tuoi mici! 😸
Grazie per la recensione.

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Il mio primo acquisto

Il mio primo acquisto, tutto regolare, buoni i prezzi per il cibo che mi interessava riacquisterò sicuramente di nuovo

18. september 2025
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Svar fra Pappeat

Kram, grazie per le tue parole ❤️ ci fa sempre piacere fare felici voi e i vostri amici a 4 zampe!

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prezzi bassi

Azienda con molti prodotti a prezzi più bassi di altri negozi ho preso delle crocchette per il cane a 33 euro su altri e-store costano 55 euro stessa marca e stesso formato, la spedizione è stata abbastanza veloce, il pacco è ben imballato con omaggio all'interno.Grazie.

22. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Moreno, grazie per la tua recensione!
Speriamo di rivederti presto per un altro ordine 🐶

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Primo ordine effettuato

Primo ordine effettuato, consegna veloce, ordinato domenica e consegnato il giovedì successivo, imballo perfetto e solido, dentro al pacco anche un gradito omaggio di benvenuto, mi ritengo molto soddisfatta.

18. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Valeria, grazie per la tua recensione positiva 💚

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Esperienza positiva

Mi ero un po' spaventato vedento tante recensioni negative soprattutto a inizio Settembre, ma poi leggendole bene erano riferite soprattutto ai corrieri ed è normale in quel periodo di fine ferie. Arrivato tutto in pochi giorni. Tutto correto e con due bustine in omaggio. I miei gatti hanno gradito. Riordinero'!!.

19. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Luca, ci ha fatto piacere ricevere da parte tua comprensione rispetto ad una problematica che non deriva dal nostro lavoro, e siamo felici tu abbia deciso di acquistare da noi!
Aspettiamo il prossimo ordine per far felice te e i tuoi gatti 🐱

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Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. La spedizione era un po' in ritardo ma sono stati gentilissimi nel rispondere ad ogni domanda. Insieme a quello che avevamo acquistato hanno mandato anche un graditissimo omaggio.

18. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Chiara, grazie per la tua testimonianza ❤️

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Buone pappe, buon servizio, ottimo costo!

Conoscevo il prodotto acquistato, life natural, tra i migliori per gatti. Pappeat ha una gran varieta e prezzi competitivi! Mi ero preoccupata perche avevo letto alcune recensioni che parlavano di ritardi assurdi e io avevo fatto un acquisto ingente. In 5 giorni invece (tempo ragionevolissimo) tutto e arrivato bene con un ulteriore sconto come primo ordine e due omaggi che i mici hanno apprezzato molto! Grazie diventero vostra affezionata cliente!!!

18. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Rossella, siamo felici della tua esperienza positiva!
Non vediamo l'ora di preparare il prossimo pacco per i tuoi mici 😸

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Ottimo acquisto

Prezzo estremamente interessante, il più basso tra quelli che ho visto in rete, spedizione con corriere espresso GLS gratuita con l’acquisto di più confezioni, pagamento in tre comode rate a tasso zero, imballo perfetto e gradito omaggio all’interno. Non si può desiderare di più! Consigliatissimo

18. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Patrizia, grazie mille!
Ci rivediamo presto, per il prossimo ordine ☺️

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Store online molto ben fornito con…

Store online molto ben fornito con svariati marchi e prezzi davvero concorrenziali. Venditore davvero sollecito cortese e disponibile, ma soprattutto paziente. Fossero cosi anche i corrieri a cui ci si affida, l’economia prospererebbe dieci volte di più 🤣
Assolutamente consigliato. Ottimo il programma punti con cui si accumulano sconti vantaggiosi ulteriori. Grazie!

18. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Palmes, grazie per la tua recensione. Ci dispiace per le problematiche avute con il corriere, ma sappi che facciamo davvero il possibile per rendere l'esperienza d'acquisto positiva.
Speriamo di rivederti per un altro ordine ☺️

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Sempre tutto perfetto

Ho acquistato più volte prodotti per i miei gatti e mi sono sempre trovata benissimo prezzi onesti e consegna velocissima

16. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Serena, siamo felici di leggere le tue parole!
Speriamo di preparare molto presto un altro pacco per il tuo amico a quattro zampe 🐾

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Prezzo ok

Prezzo ok, spedizione veloce e puntuale
Grazie per l'omaggio!

15. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Patrizia, grazie per la tua recensione!
Al prossimo acquisto ☺️

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Buongiorno il 30/08 ho acquistato cibo…

Buongiorno il 30/08 ho acquistato cibo per cani da inviare a una volontaria in difficoltà.
Oggi siamo al 15 di settembre e sono stati consegnati dietro mie continue email sia a voi che a GLS che vi consiglio vivamente di cambiare in quanto poco seri perché oltre a non essere andati all'indirizzo hanno anche scritto destinatario sconosciuto e la Signora si è dovuta fare carico del viaggio per ritirare quel poco che è arrivato e stiamo ancora aspettando la consegna delle crocchette da me pagate da 2 settimane e gradirei visto che vi ho già segnalato la cosa e non ho
ricevuto nessuna risposta QUANDO VERRANNO CONSEGNATE????
Vi ho assegnato una stella perché meno non si può.
Ho acquistato molte volte cibo su vari siti ma non mi è mai capitato di trovarmi in difficoltà come con voi
Non capiterà mai più di fare acquisti da voi 😡

15. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Claudia, ci dispiace molto per l'accaduto, ma purtroppo, una volta affidata la spedizione al corriere, dipende tutto da loro per quanto riguarda la consegna.
Ti consigliamo, quindi, di contattare direttamente GLS per chiedere informazioni rispetto alla spedizione.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta alla mail supporto@pappeat.com

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Con ritardo ma ottimo!

Il mio pacco ha fatto molto ritardo, ho scritto tante volte all'assistenza, dapprima nessuna risposta e poi una risposta un po' cattivella.
Ma si sono fatti perdonare.
Arrivato tutto e con anche un omaggio.

Grazie <3

9. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Sabrina, siamo contenti che alla fine tutto sia andato per il meglio.
Grazie per la pazienza e per averci dato fiducia, non vediamo l’ora di ricevere il tuo prossimo ordine!

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Peccato

Ordine fatto 4 giorni fa non ho più avuto notizie della spedizione, essendo un ordine piccolo mi aspettavo tempi più veloci. Nessuna risposta né alla mail né al telefono, ora tramite whatsapp mi dicono che avrei dovuto ricevere una mail da GLS... peccato che GLS sia pessima.
Perdono punti a causa della scelta del corriere, peccato.

10. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Claudio, ci dispiace per il disagio!
Il tuo ordine è stato evaso correttamente, ma purtroppo la consegna ha subito rallentamenti a causa del corriere GLS, su cui non abbiamo controllo. Il sistema del corriere invia automaticamente la mail con il tracking, ma a volte può arrivare in ritardo o finire nello spam.

Siamo davvero dispiaciuti che questo abbia complicato la tua esperienza e che una situazione che non dipende da noi ci abbia fatto ricevere questa recensione ad 1 stella.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Poca serietà

16 giorni per avere un pacco spedito .... In assistenza non ti aiutano.. Hanno fatto un pacco troppo pesante e non aveva i requisiti per essere consegnato... Alla fine mi sono dovuto fare 20km per andarlo a prendere in sede gls. E sto ancora aspettando una loro risposta per avere info sul mio pacco... Mai più con loro.

11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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