Pappeat Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Effettuo ordini da circa 1 anno e non ho mai dovuto rilevare inefficienze particolari, sono veloci e seri, poi ovviamente tutto è migliorabile (es. invio automatico del tracking). Da rilevare che nell... Vis mer

Selskapet har svart

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Nonostante i prezzi competitivi, ho ricevuto prodotti errati rispetto a quelli ordinati (bocconi anziché patè). Purtroppo, leggendo altre recensioni, ho scoperto che si tratta di una prassi consolidat... Vis mer

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in risposta al fornitore che scrive "Salve Carmela, purtroppo pur avendo comunicato il cambio di indirizzo al corriere il pacco è stato consegnato nel posto sbagliato. Siamo dispiaciuti ma le assicuri... Vis mer

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Trovo doveroso dover recensire positivamente perché dopo aver segnalato l’ ammanco di un prodotto nell’ ordine precedente, stavolta oltre a quello mancante me ne hanno mandato in più. Non so se sia st... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Dyreutstyr

Skrevet av virksomheten

Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

408 anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine

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(408)

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ORDINE IN ATTESA MA PAGATO

HO EFFETTUATO L'ORDINE E PAGATO MA RISULTA IN ATTESA E NON HO LA MAIL DI CONFERMA AVVENUTO ORDINE.
HO PERSO QUINDI I SOLDI

12. juni 2026
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Svar fra Pappeat

buongiorno Valeria, se non ha risolto ancora il suo problema ci scriva pure all'indirizzo mail support@pappeat.com, la assisteremo il prima possibile. Grazie 🙏

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Consigliato, sono seri!

Effettuo ordini da circa 1 anno e non ho mai dovuto rilevare inefficienze particolari, sono veloci e seri, poi ovviamente tutto è migliorabile (es. invio automatico del tracking). Da rilevare che nell'ultimo ordine di giugno non ho ricevuto alcune scatolette ordinate e pagate. Dopo la ricezione del pacco e controllo ho fatto presente la cosa e nella stessa giornata mi è stato effettuato il rimborso. Consigliato!!

10. juni 2026
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Svar fra Pappeat

Grazie Val, siamo felici tu sia soddisfatta del nostro servizio ☺️🐾

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Confermo quanto già recensito in altre…

Confermo quanto già recensito in altre occasioni - ordine di crocchette effettuato lo scorso 1 giugno con pacco recapitato ieri 4 giugno - costo delle crocchette più che competitivo -

4. juni 2026
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Svar fra Pappeat

Mariano, grazie per la tua testimonianza positiva ❤️
Al prossimo ordine! 🐾

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Serietà pari a zero.

Serietà pari a zero.
Ho effettuato un acquisto di sabbia per gatti e ciotoline per il cibo.
Le ciotoline erano troppo piccole ed ho chiesto il reso.
Mi hanno risposto che provvedevano ma è stata una presa in giro.
Quindi sconsiglio questo venditore perché in caso di problemi con l'ordine non danno assistenza.
Sicuramente risponderanno che il reso é a carico del cliente e che ho rifiutato.
L'importo era € 19.20 e mi potevano restituire solo € 13.00.
Ho accettato, a questo punto sono spariti e non hanno più risposto.
Certo che con un ordine complessivo di € 70 49, rifiutare un piccolo rimborso di cui ci perdevo anche è veramente.....professionale...assurdo.

12. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Lucio, come già comunicato al telefono, il reso volontario (non essendoci problemi di qualità o quantità di prodotto), è a carico del cliente.
Da quello che ci risulta il reso è stato rifiutato per questo motivo, ma se dovessi aver cambiato idea saremo ben felici di darti assistenza e supporto per il tuo problema. Grazie 🙏

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Punti fedeltà

Con i prodotti sono contenta. All'inizio la consegna era veloce, adesso si deve aspettare quasi una settimana.
Ho più di 400 punti fedeltà che scadono a luglio ma non posso usarli perché il sistema non funziona mai. Ho scritto mail ed anche su WhatsApp ma non mi rispondono, cosa posso fare.
Forse ordino di nuovo dall'altro negozio da dove ho ordinato prima.

23. april 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Kelemen, ti chiediamo gentilmente di scriverci una mail all'indirizzo supporto@pappeat.com perché noi non riscontriamo problemi con i punti. Ti risponderemo appena possibile, grazie per la pazienza 🙏

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Prezzi buoni ma tanta disattenzione e zero assistenza

Nonostante i prezzi competitivi, ho ricevuto prodotti errati rispetto a quelli ordinati (bocconi anziché patè). Purtroppo, leggendo altre recensioni, ho scoperto che si tratta di una prassi consolidata. Ho provato a contattare l'assistenza su WhatsApp per segnalare l'errore, ma non ho ricevuto alcuna risposta, neanche un messaggio di scuse. Un comportamento decisamente poco professionale.

30. april 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Igor, ci dispiace per l'accaduto. Scrivici una mail all'indirizzo supporto@pappeat.com e ti risponderemo il prima possibile.

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Siete ladri e fate promozioni che…

Siete ladri e fate promozioni che inviate prodotti senza spese,
Con una spesa
Minima di 30 euro .tutto falso ..diffidate ! Manco ti rispondono e ti danno spiegazioni sulla e-mail

19. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Enzo, gentilmente potresti scriverci una mail con tutti i dettagli all'indirizzo supporto@pappeat.com?
Ti assisteremo il prima possibile e cercheremo di risolvere il problema. Grazie 🙏

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Ho comprato su questo sito tentata dai prezzi…

Ho comprato su questo sito tentata dai prezzi competitivi. Ma sono rimasta delusa. Ho ordinato una ventina di scatolette Almo Nature da 280 gr, e tutte, ma dico tutte le scatolette erano borlate. Nn se ne salvava una. Una confezione di Gourmet Perle da 40 PZ, che oltre ad aver preso tutta l'acqua del pianeta, doveva essere rimasta a lungo al sole perché le bustine, che erano mezze fuori, dato che la confezione di cartone era dura per l'acqua presa, completamente scolorite dal sole. Altra parte dell'ordine apposto per fortuna.
Però prima ed ultima volta che acquisto su questo sito. Delusa.

14. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Serena, scrivici all'indirizzo mail supporto@pappeat.com e cercheremo di trovare una soluzione, grazie 🙏

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Non sono seri

Non sono seri, al primo intoppo si rivelano.
Ordinato un tipo di cibo per cani, mi arriva una cosa diversa da quella ordinata. Contatto il venditore, ci mettiamo d'accordo telefonicamente per fare lo scambio, poi sparisce... Chi l'ha visto?

8. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Mary, se continui a riscontrare problemi con il tuo ordine puoi scriverci una mail a supporto@pappeat.com, ti risponderemo il prima possibile. Grazie 🙏

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Azienda affidabile

Azienda affidabile, prezzi buoni e veloci con le spedizioni. Con il secondo ordine ho ricevuto anche un omaggio .
Grazie

13. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Sandra, siamo felici ti sia trovata bene con il nostro servizio! Ti aspettiamo per un nuovo ordine 🐾❤️

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BRAVI

Una volta avevo letto recensioni negative...
Poi un giorno, per necessità e anche per vantaggio economico, feci un tentativo..
MI SONO TROVATA BENISSIMO... CORRETTI, PRECISI E GENTILI... E IL PACCO MI ARRIVA MOLTO VELOCEMENTE.
RINGRAZIO LO STAFF ❤️

15. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Cia Lidia, grazie per la tua testimonianza positiva ❤️ al prossimo ordine!

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completamente inaffidabile

completamente inaffidabile, ho acquistato un prodotto me lo hanno inviato sbagliato e non si sono fatti più sentire. Non comprate nulla!!!!

Dopo il mio feedback negativo, hanno risposto su Trustpilot mostrandosi disponibili a risolvere il problema, ma anche questo faceva probabilmente parte del raggiro. Dopo la pubblicazione della recensione, presumibilmente per attenuare l’impatto della cattiva valutazione, non si sono più fatti sentire.
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Stefano, contattaci scrivendo una mail all'indirizzo supporto@pappeat.com e ti assisteremo il prima possibile, grazie 🙏

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Negozio molto serio

Negozio molto serio, e da tempo che acquisto carne per i miei cani, spedizione velocissima serietà, imballi fatti molto bene, non ho nulla di cui lamentarmi , anzi ho solo lodi per PAPPEAT
sono felicissimo di acquistare in questo nnegozio

7. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Manolo, grazie per la tua recensione 🐾
Al prossimo ordine!

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risposta al fornitore

in risposta al fornitore che scrive "Salve Carmela, purtroppo pur avendo comunicato il cambio di indirizzo al corriere il pacco è stato consegnato nel posto sbagliato. Siamo dispiaciuti ma le assicuriamo di aver fatto tutto ciò che era in nostro potere per risolvere la situazione." segnalo che se avesse voluto fare qualcosa per davvero, sarebbe stato sufficiente contattare GLS dopo l'errore di consegna e richiedere il cambio, sono 5 giorni che sto tribolando con GLS ma se non c'è l'approvazione del venditore al cambio indirizzo, non possono ritirarlo e consegnarlo al nuovo indirizzo. E' imbarazzante il vostro atteggiamento. MAI PIU'

30. april 2026
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È la terza volta che acquisto le…

È la terza volta che acquisto le crocchette purina veterinay diets per il mio labrador, il prezzo e molto competitivo rispetto ad altre piattaforme, spedizione veloce e imballo di consegna molto robusto. Per ora ampiamente soddisfatto e darò continuitá ai miei ordini

3. mai 2026
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Svar fra Pappeat

Raoul, grazie per la tua recensione positiva!
Ti aspettiamo al prossimo ordine ❤️🐾

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Ho ricevuto la merce più volte rotta e…

Ho ricevuto la merce più volte rotta e mai sostituita...speriamo di non continuare a riceverla così ...

25. september 2025
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Svar fra Pappeat

Ciao Giacomo, siamo dispiaciuti per la situazione e ti suggeriamo di scriverci una mail all'indirizzo supporto@pappeat.com per trovare insieme una soluzione, grazie 🙏

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TRUFFATORI È DIRE POCO

TRUFFATORI È DIRE POCO!
Ordine fatto qualche giorno fa, non mi hanno fatto pagare con PayPal ma ho dovuto per forza pagare con la carta un ordine di circa 70 €, avevo ordinato 30 lattine Monge da 400 g per il mio cane, mi hanno mandato 30 vaschette da 100 g..... contattata l'assistenza per mail e per WhatsApp ripetutamente, non risponde nessuno. Sono attualmente in vie di trattative con Altroconsumo e ho segnalato su Codacons ovviamente per truffa.
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE, SONO DEI TRUFFATORIII, ATTENZIONEE.

28. april 2026
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Leggendo le recensioni negative ero un…

Leggendo le recensioni negative ero un pochino scettico ed ho “rischiato” procedendo con un ordine.
Tutto perfetto compresa la consegna effettuata nei tempi previsti.

22. april 2026
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Svar fra Pappeat

Roberto, grazie per la tua testimonianza. Ti aspettiamo al prossimo ordine!

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Qualità e prezzo competitivi, carente il servizio clienti

Ho acquistato dei croccantini a un prezzo ottimo e competitivo; la spedizione è stata veloce e l’imballaggio curato. Tolgo un punto alla valutazione perché ho contattato l’azienda via e-mail per una richiesta, senza ricevere risposta.
Nel complesso sono soddisfatto e ordinerei nuovamente.

17. april 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Federico, grazie mille per la recensione e per il tuo consiglio sul nostro servizio clienti. Ci teniamo a migliorare sempre per garantire un'esperienza ottimale ai nostri clienti.
Al prossimo ordine ❤️

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Seri, veloci e convenienti

Prezzo migliore trovato sul mercato
Seri , veloci e precisi .
Abbiamo ricevuto anche un omaggio che fa sempre piacere .
Acquisteremo sicuramente di nuovo

13. april 2026
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Svar fra Pappeat

Ciao Fra, siamo felicissimi che la vostra esperienza sia stata positiva e che abbiate apprezzato l'omaggio ❤️
Al prossimo ordine!

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