Avrei voluto mettere eccellente, ma purtroppo, e non per colpa vostra, il vostro pacco ci ha messo circa 8 giorni ad arrivare, per colpa dello sciopero dei trasportatori. Cmq i vostri occhiali sono... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Non è la prima volta che acquisto gli occhiali, per cui sicuramente il prodotto è valido e i modelli sono sempre super carini e versatili! Ma questa volta si sono superati: a seguito di un danno duran... Vis mer
Occhiali consegnati in due giorni lavorativi. Bellissimi, pesanti, con lenti per proteggersi dalla luce blu. Rapporto qualità prezzo fantastico e anche il packaging è super curato (trovi scatola ester... Vis mer
Nonostante il prezzo contenuto, la qualità del prodotto è fantastica: il design curato ed accattivante, li rendono gli occhiali della mia estate ormai da 5 anni! P.S. Servizio clienti meraviglioso,... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
PANTHOS è un brand italiano di occhiali da sole e da vista nato con l’obiettivo di rendere il design contemporaneo e la protezione visiva accessibili a tutti. Ogni montatura è progettata per garantire comfort, funzionalità e affidabilità, utilizzando materiali come policarbonato, metallo e celluloide. Le lenti sono certificate UV400 e rispettano gli standard di qualità richiesti dal mercato europeo. Accanto alla linea principale, PANTHOS ha sviluppato OYMA, una collezione premium pensata per chi cerca materiali più ricercati, finiture superiori e un’estetica ancora più distintiva. In entrambe le linee, l’attenzione è sempre rivolta a: qualità del prodotto, trasparenza nelle informazioni, assistenza al cliente, miglioramento continuo del servizio. Le recensioni dei clienti rappresentano per noi uno strumento fondamentale per crescere e mantenere nel tempo standard elevati.
Kontaktopplysninger
Piazza dei Martiri 30, 80121, Napoli, Italia
- 3313315572
- info@panthos.it
- panthos.it
4,7
Enestående
567 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
"Ottima esperienza d'acquisto
"Ottima esperienza d'acquisto! Ho trovato subito il modello di occhiali panthos che cercavo, con una disponibilità di colori e finiture davvero eccellente. La spedizione è stata rapidissima e gli occhiali sono arrivati perfettamente imballati in tempi record. Servizio impeccabile, sono molto soddisfatto e lo consiglio vivamente!"
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Non posso che dare 5 stelle
Non posso che dare 5 stelle. Ho aspettato qualche settimana per dare
una recensione. Ero molto, ma dico molto scettica nell’acquistare degli occhiali graduati online, ma visto il prezzo super competitivo ho voluto provare. La mia esperienza è stata eccezionale. Parto dal servizio clienti Whatsapp veloce e attento. Spedizione velocissima. Ho acquistato degli occhiali da sole graduati e la montatuta è molto solida e ben rifinita. Non ci sono graffi, sbavature, ganci o chiusure lente. Le lenti sono perfette per la mia miopia (da considerare che mi mancano 4 diottrie).
Consiglio questo sito Made in Italy a tutti.
4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sono rimasta soddisfatta degli…
Sono rimasta soddisfatta degli occhiali, ordine fatto sabato sera è arrivato mercoledì.
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ottimo prodotto, ditta seria...
Ho comprato un occhiale come prova, colpito dai prezzi bassi. Ricevuto il pacco, sono rimasto sbalordito. In primis, qualità del prodotto, davvero di alta qualità ad un prezzo a dir poco sorprendente. Durante la (breve) fase in cui preparavano le lenti (gli ho mandato la mia prescrizione), ho ricevuto assistenza e soprattutto cortesia, sia via WhatsApp che telefonicamente . Sto già facendo un altro ordine...
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
O acquistato parecchi modelli perfetti…
O acquistato parecchi modelli perfetti su tutto comodi e visibilità bene 💯💯👍👍
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Professionalità velocità e…
Professionalità velocità e soddisfazione 3 caratteristiche che contraddistinguono molto , sono rimasto veramente contento grazie mille a presto per nuovi ordini!❤️
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Occhiali da sole stupendi
Occhiali da sole stupendi
Veloci nella spedizione, professionale supporto clienti nella chat di whatsapp celeri presenti e veloci
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ho acquistato per la prima volta da…
Ho acquistato per la prima volta da Panthos e devo ammettere che l'assistenza è stata gentile, attiva e premurosa. Gli occhiali sono leggerissimi e particolari nella loro essenzialita'.
Tornerò sicuramente a fare altri acquisti.
Azienda seria ed affidabile.
18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bellissimi
Occhiali molto fedeli alla foto, arrivati in tempi brevissimi, ne ho presi due paia e sono molto soddisfatta.
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Occhiali PANTHOS fighissimi
Ho ricevuto i vostri occhiali in tempi brevissimi… fighissimi! Rapporto qualità prezzo eccellente… del resto avendo acquistato da voi in passato OYMA non avevo dubbi! Che dirvi grazie grazieee e alla prox 😉
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prodotto ottimo qualita' prezzo
Servizio velocissimo
Occhiali ottimi
Rapporto prezzo qualita'
Soddisfatto del prodotto
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Stupendi economici veloci
Occhiali PAZZESCHI, ordinati l’altro ieri arrivati oggi !!
Ne ho presi 3 paia ho speso 30 euro 0 spese di spedizione, ottima qualità! Credo che li collezionerò tutti! Adoro 😍
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Quality at the best price
I ordered some sunglasses from Panthos and although they arrived a little behind schedule, they were worth the wait. The customer service was swift, friendly and professional. The product arrived safely in a beautiful box, and they look and feel far more expensive than they actually are. Superb quality for the price. I won’t hesitate to buy more in future! Obsessed!
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ho acquistato online
Ho acquistato online, negozio perfetto dialogo e spiegazioni top disponibili e materiale degli occhiali top qualità e super prezzo altamente consigliato!!! Professionalità e cortesia
15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Gli occhiali non sono ancora arrivati dopo 14 giorni dall’ordine e una volta contattati addebitano il ritardo a GLS. La scusa è poco credibile visto che in questi giorni ho ricevuto altri pacchi GLS ordinati molto dopo del loro. Ho chiesto il rimborso, ma lo hanno negato perché non rimborsano pacchi in transito. Ho chiesto come avverrà il reso e lo faranno quando e (se) arriverà il pacco, con spese di spedizione a mio carico…un classico. Sito poco affidabile e dalle recensioni che ho letto anche la qualità degli occhiali lascia parecchio a desiderare. Ne farò valutare la qualità e li restituirò sicuramente se scarsa. Sono disposta a pagare la spedizione per il reso, ma non a lasciare un utile immeritato.
13. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PANTHOS - Occhiali da sole e da vista
Gentile Francy,
ci dispiace per l’esperienza descritta e comprendiamo il disagio legato al ritardo nella consegna.
Riteniamo tuttavia corretto fornire un chiarimento utile anche a beneficio di chi leggerà questa recensione. Il ritardo segnalato rientra in un periodo eccezionale compreso tra fine Novembre 25 e inizio Gennaio 26, durante il quale l’intero settore e-commerce italiano ha subito forti rallentamenti logistici. In tali fasi, i blocchi operativi dei corrieri non dipendono necessariamente dalla data di partenza della spedizione: è frequente che si generino accumuli nei centri logistici subito dopo i weekend o nei primi giorni lavorativi successivi alle festività (ad esempio il 7 Gennaio), con conseguenti rallentamenti non uniformi.
Per questo motivo, una spedizione affidata al corriere in una fase di forte congestione può subire ritardi maggiori rispetto a spedizioni partite in giorni successivi. È quindi possibile – e tecnicamente normale – che un pacco affidato più recentemente venga consegnato prima di uno partito in un momento di blocco operativo.
Il suo ordine è stato correttamente evaso e affidato al corriere nei tempi previsti. Tutte le spedizioni vengono seguite da un reparto interno dedicato, che monitora costantemente i tracking e provvede a sollecitare GLS in presenza di anomalie, aprendo segnalazioni puntuali fino alla consegna. Siamo inoltre in contatto diretto e continuativo con GLS, che ci ha confermato il progressivo ritorno alla normalità operativa grazie al potenziamento delle strutture e all’inserimento di nuove risorse.
Per quanto riguarda il rimborso, la nostra policy – chiaramente indicata sul sito – non consente l’annullamento di spedizioni già affidate al corriere e in transito. Il diritto di reso resta comunque pienamente garantito una volta ricevuto il prodotto, secondo le modalità previste.
Pur trattandosi di criticità non dipendenti dalla nostra operatività diretta, ci riteniamo comunque responsabili del servizio complessivo offerto al cliente. Per questo motivo restiamo disponibili a riconoscere uno sconto sul prossimo ordine, come segno di attenzione e rispetto.
A conferma dell’attenzione che riserviamo ai nostri clienti, segnaliamo che su Trustpilot manteniamo una valutazione media di 4,7/5, e che le poche recensioni negative presenti fanno prevalentemente riferimento ai disservizi logistici verificatisi nel periodo sopra descritto, non alla qualità dei prodotti o al servizio clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Team Customer Care
WhatsApp 3313315572
Ordine arrivato ad ottobre...ma la fattura?
Ma tutti quelli che hanno dato un'ottima recensione del prodotto hanno mai ricevuto la fattura ?
Io sono ancora in attesa, dopo numerosi solleciti, dandomi indicazioni strampalate su come scaricarla . Sempre in buona fede ho cercato nel mio account Panthos dove fosse questo libretto fiscale ed invano non sono riuscita a individuarlo (se fossero stati "gentili" bastava un clic via mail o whatsapp) Morale della favola il prodotto di per sè è carino, la confezione in cartone (che paghi) è pessima ed è arrivata tutta rotta.
Servizio di assistenza cliente assente e poco professionale. Mai piu' Panthos.
18. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PANTHOS - Occhiali da sole e da vista
Gentile Miranda,
ci dispiace leggere questa recensione e riteniamo opportuno fornire alcune precisazioni oggettive, anche a beneficio di chi leggerà.
La fattura relativa al suo ordine è stata regolarmente emessa in data 12/12/2025, con fattura n. 1364, quindi prima della pubblicazione di questa recensione. Qualora avesse riscontrato difficoltà nel reperire il documento, è sempre possibile contattare il nostro servizio clienti – anche tramite WhatsApp – e provvederemo a reinviarlo tempestivamente.
Per quanto riguarda la confezione, precisiamo che gli occhiali graduati vengono spediti con astuccio premium rigido, diverso e più strutturato rispetto a quello utilizzato per gli occhiali non graduati. Ci dispiace pertanto che la confezione non abbia incontrato le sue aspettative, pur trattandosi di un packaging specifico e dedicato a questa tipologia di prodotto.
Respingeriamo inoltre l’affermazione secondo cui il servizio clienti sarebbe assente: i nostri canali di assistenza sono regolarmente attivi e disponibili per fornire supporto amministrativo e post-vendita.
La nostra valutazione media su Trustpilot (4,7/5) riflette l’esperienza della grande maggioranza dei clienti, che ricevono regolarmente prodotto, assistenza e documentazione fiscale senza criticità.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Team Customer Care
WhatsApp 3313315572
occhiali fantastici
occhiali fantastici, e arrivano in poco tempo, staff cordiale e super disponibile, veramente organizzati bene.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.