Velarsunglasses Anmeldelser 

Comprato due paia di occhiali con l offerta 2x1...arrivati ma sono degli articoli di bassissima qualità...e usano pure personaggi come Belen per fare pubblicità...nessuna risposta all email di richiesta reso

Ho effettuato un ordine il 30 luglio e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
​A causa di presunti problemi di consegna da parte del corriere BRT, il pacco è stato rispedito al mittente. Ho provato a contattare l'assistenza inviando ben due e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta né supporto.
​Attenderò un massimo di 48 ore per ottenere chiarimenti e il contestuale rimborso, dopodiché procederò a contestare l'addebito tramite la mia banca e a tutelarmi nelle sedi opportune.
​Servizio clienti inesistente, azienda inaffidabile e poco seria. Sconsigliato.

Non comprate perché uno delle due paia che ho acquistato era difettata e a nulla sono servite le mail per poter fare cambio!!!truffa!

Ho acquistato da Velar Sunglasses approfittando della fantastica promozione (ne compri uno e ne ricevi un altro in omaggio) e sono rimasta estremamente soddisfatta.
​Gli occhiali sono di ottima qualità per il prezzo pagato. Le lenti offrono protezione UV e presentano la marcatura CE, un dettaglio per me fondamentale che garantisce la sicurezza e l'affidabilità del prodotto. Anche il packaging è molto curato: ogni paio arriva ben protetto e completo di astuccio e pezzuola per la pulizia delle lenti.
​Voglio sottolineare anche l'efficienza del servizio clienti. Ho avuto un piccolo disguido iniziale con il codice di tracciamento della spedizione tramite corriere Bartolini, ma Alessandro è intervenuto prontamente, risolvendo il problema in pochissimo tempo e con grande professionalità.
​La spedizione è stata rapidissima e gli occhiali mi sono stati consegnati a casa in sole 48 ore. Acquisterò sicuramente di nuovo da loro!

Gli occhiali sono ottimi per aver speso 30 euro, sono arrivati subito e hanno marchio ce, approvato 👍

Ho ordinato un paio di occhiali da Velar e l’esperienza è stata davvero ottima. Spedizione veloce, prodotto esattamente come nelle foto e qualità superiore alle aspettative dato il costo. Vestono benissimo e anche il packaging è molto curato. Sicuramente acquisterò di nuovo!

Ho ordinato un paio di occhiali da sole e il secondo era in omaggio. Ovviamente, per il prezzo pagato, non mi aspettavo un prodotto di lusso. Quello che però mi aspettavo era di trovare almeno la marcatura CE o un'indicazione della conformità alle normative europee. Invece non è presente né sulle lenti, né sulla montatura, né altrove. Ho contattato l'azienda per chiedere chiarimenti, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Al di là del costo contenuto, ritengo che la trasparenza verso il cliente e l'assistenza siano fondamentali. Per questo motivo la mia esperienza è stata deludente

ATTENZIONE: Spediscono quello che vogliono non quello che si sceglie e la cosa peggiore è che non rispondono né al servizio clienti né al numero WhatsApp intestato al Signor Alessandro Drovetti. (dopo una settimana che ho ricevuto il paio di occhiali che nn è quello scelto)! Dopo di che sul sito tolgono l'articolo o aggiungono che è ESAURITO ma io nn avevo nessuna fretta di riceverlo e avrei aspettato il riassortimento. Ovviamente nn rivedrò più i miei soldi ma nn è giusto che altri vengano traditi dopo di me.
Posseggo anche i documenti che attestano ciò che scrivo.
Grazie per l'attenzione.