Posten Norge AS Anmeldelser 328

Skulle få pakke levert hjem 28/11, men fikk beskjed om forsinkelse. Etter 14 dager har jeg ikke hørt mer. Prøvde å kontakte kundeservice, men det er visst bare befolket roboter. Synd at sånt er seriøst?

Stort sett fornøyd. Mange her som tydelig bare skriver når noe må klages på.

Vi hadde bestilt hjemlevering av varer ifm flytting til nytt hus. Leveringsdato ble satt til 5 desember. Vi fikk ordrebekreftelse og bekreftelse på levering i to forsendelser fredag 5 mellom 08-15. Jeg synes det var rart at det var snakk om to forsendelser, men tenkte ikke videre over dette.

Klokken nærmet seg 15:00, men fortsatt ingen levering. Jeg fant etterhvert en link hvor jeg så at pakken ville bli levert etter kl 18, men den reelle tiden var 19:15.

Dessverre så stoppet det ikke der, fordi vi fikk kun én forsendelse, den andre skulle bli levert av Posten. Denne var registrert i appen med levering mellom 08-15 på fredagen, men har nå blitt flyttet dato på 3 ganger allerede.

Jeg kontaktet først Posten som nektet å besvare henvendelsen min og henviste til IKEA kundeservice. IKEA kundeservice har den verste kundeservicen jeg har opplevd i livet. De skulle først sjekke ut om det var mulig å få varene levert i morgen (tirsdag) og skulle kompensere meg frakten på 399,- grunnet forsinkelsen. Jeg hørte aldri noe mer og måtte derfor ringe tilbake på ettermiddagen. Nå får jeg beskjed om at første mulige levering er førstkommende fredag, altså 1 uke forsinkelse og at de kan tilby meg en hundrelapp i kompensasjon. I tillegg så forstår ikke den unge fyren på kundeservice at disse varene er viktige da vi nettopp har flyttet inn i nytt hus. Når han avslutter med å si at "life sucks" innimellom så er det bare ekstremt provoserende. Dette blir siste gangen jeg benytter hjemlevering med IKEA og egentlig skulle jeg ønske at jeg aldri slapp å handle der igjen. Kundeservice = stryk

Pakken var betalt å bli levert hjem, appen sier pakken er på vei kommer mellom tiden , 2 mennesker venter fram huset at pakken skal bli levert, 2 timer ingen bil av posten kommet for levering, telefon nr var på pakken, i chat sier at pakken er i Rema 1000 , dårlig service, ingen kompetanse for levering.

Hver gang jeg sender et brev så veier di noen få gram for mye. Betaler 38:- for porto og på noe sett finner di et gram for mye og sender regning på 99:- som avgifter di tar ut.
DET GÅR IKKE AT BRUKE POSTEN. Iår har jeg sent drøye 400 pakker. Sender jeg med Postnord kan det var 10 cm for langt og veie 3 kilo for mye. Ikke noe avgifter. Men posten t.o.m drar ut presenningen på et sted så den blir 5 cm før stor. Då man ber om bilder di sier at di tatt har di ikke noe bevis men jeg har bilder hvilket di ikke godkjenner.
Dette et en useriøs leverandør og jeg kommer aldri sende noe med posten fortsettings vis.

Stort sett går det bra, men når de roter bort en pakke kan man forvente total ansvars fraskrivelse og mangelfull kundeservice. Det er utrolig vanskelig og komme forbi chat bot og komme i kontakt med ett ekte menneske og de er ille villige å hjelpe om du får tak i de

Desverre har ikke Norge noen andre måter å frakte ting på enn posten som også heter bring via posten.
Nå nylig handlet jeg på nett og det skjedde en glitch på nettsiden jeg handlet i fra, og selv når jeg snakker med butikken og posten, så nekter posten på noen måte å hjelpe til. de skylder hele tiden på at det er frakter som MÅ ordne til med ny adresse seddel. butikken snakket med posten og, posten vil heller sende ordren i retur til butikken enn å endre på en feil for å så sende til rett adresse. Frister å heller be de folkene du skal handle gave for på nett, om å kjøpe i butikken nær dem istedenfor å handle på nett og diile med posten Norge.... syntes ingenting om hvordan Posten Norge opererer med ordrer kjøpt på nett, selv med feil i systemet som ødelegger alt, så nekter posten å hjelpe...

Posten Norge er ikke til å stile på. Jeg har opplevd flere ganger også at de putter min private post i en annen person sin postkasse. dette skjer ukentlig hos meg. Jeg bor på Titlestad i Fana. vårt post skur har alle på vår oppover bakke sine postkasser i det skuret, posten ansatte som skal legge din post trygt oppi din postkasse, de driter i å se på navnet og adressen på postkassen din, de hiver alltid posten din i feil. Det skjer hele tiden med oss. Er posten til å stole på? Nei.. Du kan ikke stole på Posten Norge..

Ved en feiltagelse fra Posten sin side ble uniformen sendt i retur til Danmark. Fikk en bekreftelse fra deres kundeservice hvor de beklaget/bekreftet hendelsen, men de henviste meg bare til sender for å bestille på nytt. Ingen garanti og bare rot! Velg Instabox, der fungerer iallfall kundeservice!

Jeg får tilsendt en pakke tilsendt meg i fra utlandet og jeg er selv i utlandet i samme periode og tar kontakt med posten om en ukes forlengelse for og hente ut den pakken … men det gir meg kontant avslag så da får jeg ikke hentet den og taper selvfølgelig pengene som jeg har betalt for denne .. må si dem er ufattelig rigide og lite kundevennlige da dem heller vil sende pakken tilbake til utlandet enn og gi 1 uke lenger hentefrist .. ufattelig dårlig av posten og utrolig lite kundevennlig og forståelse.

Anbefaler ikke posten dårlig jobb fikk en pakke fra rowfodshop men fått ikke beskjed at jeg må hente den og den bel returnet jeg måtte betale ruter for 300kr 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

Bestilte en liten dings fra Clas Ohlson. Avstand: Oslo → Melhus.
Reisetid for et menneske: 6 timer i bil.
Reisetid for en pakke med Posten: 17 timer i limbo, en yoga-retreat på Tiller, og kanskje levering innen mandag.

Sporinga er et kapittel for seg:
“På vei” = pakken er parkert på en rasteplass mens sjåføren tar kaffepause nr. 14.
“Estimert levering i dag” = aldri i dag. Kanskje neste uke.
“Ny forventet levering” = vi aner ikke, men vi later som vi gjør.

Jeg har seriøst fått pakker raskere fra Kina med Temu enn Oslo–Trondheim med Posten. Temu flyr over kontinenter på under tre fackings timer!

Neste gang velger jeg Klikk & hent, PostNord eller Porterbuddy.
Posten kan fortsette med sitt realityshow: “Ekspedisjon Pakke – på villspor i Norge”.

👉 Posten kan ryke og reise til Bermudatriangelet, men dessverre så er dette for snill måte å håndtere de på 🫠🎤💥

Jeg solgte to pokemonkort på Finn.no som ble sendt med posten. Så får jeg brev om at sendingen er underfrankert og jeg må betale straffeporto. Jeg mottar et bilde av forsendelsen som de påstår veier 74 gram. Hvordan kan to pokemonkort i en konvolutt veie 74 gram!!!! Det er helt klart de manipulerer vekt ol slik at folk skal betale for straffeporto. Jeg er helt sjokkert, da jeg har mottatt flere slike krav hvor jeg har målt og veid forsendelsen, og har vært sikker på at jeg har betalt riktig sats for frakt. Dette er rett og slett svindel. Kommer ikke til å benytte meg av posten igjen.

Håpløs, dårlig service, ingen ansvar.

heilt elendig service.

Klarer ikke å levere en pakke til riktig sted, og lover å ordne opp. Men da jeg kontakter dem for andre gang, gidder dem ikke å være behjelpelige! Jeg fatter ikke at det er mulig å være så vrange!?

Edit: Og for neste pakke fra en annen avsender så har de igjen prestert å levere til en pakkeboks mye lengre unna enn den pakkeboksen nærmere oss og Posten har blitt nye PostNord 🖕🏻😂🖕🏻

Edit: Nå fjernet idiotene pakken rett før vi skulle hente den ut og gudene vet hvor den er nå 🖕🏻😂🖕🏻

Fatter ikke hva denne bedriften driver med. Hvor roter dere vekk post hen. Det er helt utrolig hva dere bruker av tid å få en pakke fra A til B..
"Ingen kjenner Norge bedre en..."
Trur pinadø at dere ikke kjenner innkjørselen til Post terminalen igjen engang..
Jobbet for posten for 15 år siden, og all post som kom inn ble sortert samme natt og sendt direkte til hvor det skulle samme natt. Men nå skal alt til Oslo og tilbringe en 2 ukers ferie der nede før den sendes med Gudleik Knotten for fots 150 mil unna..
Helt utrolig for en bedriten bedrift Posten har blitt..
Legg ned sjitn å start på nytt..

Jeg fikk et betalingskrav for en Norgespakke Liten, men målene de oppga på pakken var åpenbart feil. Dette ble til og med bekreftet av deres egen kundeservice på telefon, og jeg sendte bilde som dokumenterte det samme. Jeg sendte e-post 27. august – aldri noe svar. Nå har jeg fått betalingspåminnelse i stedet.

At de velger å sende en betalingspåminnelse uten å svare på henvendelsen min er både uakseptabelt og direkte frekt.

I tillegg er kundeservice et kapittel for seg: Det tar evigheter å komme gjennom på telefon. Først må man igjennom en mengde unødvendige chatbot-trinn som kun skaper irritasjon og sløser bort tid, i stedet for å løse problemet.

Dette oppleves som et selskap som misbruker kundenes tid og ikke tar ansvar for egne feil.

Hva kan jeg si: Posten har indrettet deres telefon/sva rer inklusive chat-funksjonenn sådan at man rett og slett ikke kommer til å prate med et riktig menneske! Heller ikke selvom saken handler om faktorer posten ikke beskriver i deres seneste opdateringer. Det står tydelig at Posten ikke ønsker gi kunde-support via telefon = prate med et menneske. dette går rett og slett ikke. Nå er dette 3 gang for mitt vedkommende. Fremtidig vil jeg se om jeg kan få sendt via eller gjennom andre leverandøre.

Posten hevder de har levert en pakke som jeg ikke har fått. Jeg fikk en e-post om at pakken var levert i postkassen, men der var den ikke. Ringte dem og de sa at pakken var levert til utleveringssted. Jeg fikk ingen hentemelding, og ringte på nytt. Da fikk jeg beskjed om at pakken var levert i postkassen. Som kunde er du hjelpesløs, og må betale for en vare du ikke har fått.

Posten har rotet bort rekommandert brev som inneholdt et pass. Ringt kundeservice , de skulle prøve å leite brevet i Lørenskog der siste sporingen stoppet . Det ble opprettet en sak som jeg fikk på mail.
Det gikk noen dager til jeg fikk oppdatering på post appen, at brevet blir sendt til mottaker.
De klarte å sende brev til feil adresse. Ringt på nytt til kundeservice å bedt de å sende det til riktig adresse. Men brev kom tilbake til Lørenskog til hittegods. Prøvde å kommunisere med posten på mail, men de svarer ikke. Måtte ringe flere ganger til kundeservice for å be de å sende brevet til riktig adresse. Etter mye om og men brevet kommet til rette.
På spørsmål om at «skal det ikke være trygt og sikkert sende dokumenter med rekommandert brev »fikk jeg svar at nei, ingenting som er sikker.