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Très satisfait. Commande livrée en 48h par transporteur. Colis bien protégé. Très bon produit, facile et agréable d'utilisation, remarquable par sa performance, un outil pro que je ne regrette absolu... Vis mer

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Très positif

Matériel arrivé le lendemain. Traitement rapide de la commande. Tarif intéressant comparé à la concurrence. Tous les mails arrivent rapidement et contiennent les informations essentielles. Merci pour cette belle prestation.
Cordialement,
RP.

24. april 2021
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Marchand que je recommande vivement

Marchand que je recommande vivement, c'est la première fois que je fais un achat chez outils pro les tarifs sont compétitifs et le plus important c'est le délai de livraison hyper court . Plateau pour ma ponceuse festool rotex 150 commandé lundi matin reçu le lendemain au relais colis 👍

19. april 2021
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Colis jamais arriver

Mon colis d'une valeur de 500euros n'est jamais arriver et plus aucunes nouvelles de leurs part ils m'ont même supprimer mon compte afin que je ne suis puisse plus les contacter.... Je leur ai envoyer un recommander et rien ils sont malhonnête à fuir !!!

27. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Outils Pro

Bonjour,

Nous sommes navrés de cet incident avec votre colis.
Toutefois, nous avons fais tout le nécessaire pour envoyer votre commande dans les délais et après déclarer le litige auprès du transporteur qui malheureusement, affirme que votre colis a bien été réceptionné.
Nous avons bien étendu envoyé tous les documents que vous nous avez communiqué il y a deux jours et nous sommes en attente de leur réponse.

Concernant la suppression de votre compte client, notre site comme 1 million d'autres sites, a été affecté par l'incendie du mois de mars 2021 d'un des datacenters d'OVH dans lequel était situé notre serveur, nous sommes encore dans le procédure de récuparation de nos données même si une grande partie sera irrécupérable.

Cordialement,
L' équipe Outils PRO

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