Vestiti molto belli, selezione generalmente ottima e servizio che ho apprezzato per anni. Sono stato cliente a lungo e, nel tempo, ho speso con loro migliaia di franchi. Proprio per quest... Vis mer
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Checkout wurde nicht freigeschaltet nach Auslieferung. Als Antwort auf die Nachfrage via Kontakformular wurde mir mitgeteilt, dass es ein paar Tage andauern kann nach Auslieferung, bis der Checkou... Vis mer
Selskapet har svart
Sehr coole Vorschläge. Schöne und qualitative Sachen. Hat seinen Preis, aber das passt. Kein mühsames Suchen von passenden Grössen mehr. Die gesendeten Grössen passen sehr gut, vorausgesetzt man gibt... Vis mer
Selskapet har svart
Ich war sehr positiv überrascht über den Service von Outfittery. Erstens entsprach die Auswahl sehr meinem Stil. Auch die Grössen waren fast alle perfekt. Ich musste lediglich eine Hose in einer klein... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
OUTFITTERY ist ein Personal-Shopping-Service für Männer und Frauen. Persönliche Stylist*innen wählen die passenden Teile aus und stellen Outfits zusammen, die zu Deinem Stil, Deiner Größe und Deinem Budget passen. Du kannst deine Auswahl vor dem Versand ansehen, alles zu Hause anprobieren und nur das bezahlen, was Du behältst. Versand und Rücksendung sind immer kostenlos.
Kontaktopplysninger
3,2
Middels
712 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 34 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Seit mehreren Jahren Kunde-…
Seit mehreren Jahren Kunde- grundsätzlich sehr zufrieden. Bei zwei Lieferungen fehlten mal Kleidungsstücke bzw. Schuhe, das wurde dann aber ok abgewickelt. Meine private Garderobe ist wohl 90% Outfittery
3. august 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Matthias,
vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wow, 90 % Outfittery in Deiner Garderobe – das ist echt ein großes Kompliment, danke dafür!
Schade, dass bei ein paar Lieferungen mal was gefehlt hat, aber super, dass das dann gut geklärt werden konnte.
Wir freuen uns, Dich so lange dabei zu haben und hoffen, dass Du auch weiterhin viel Freude mit Deinen Outfits hast!
Viele Grüße
Elina
Angenehmes Erlebnis
Schöne Auswahl, angenehmes Klamottenkaufen.
29. juli 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Helmut,
Danke Dir für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du das Einkaufserlebnis als angenehm empfunden hast und Dir die Auswahl gefallen hat. So soll’s sein – entspannt und unkompliziert!
Viel Freude mit Deinen neuen Outfits!
Viele Grüße
Elina
Alles Unkompliziert
28. juli 2025
Svar fra Outfittery CH
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Genau so soll’s sein – unkompliziert und entspannt. Es freut uns, dass alles gut für Dich lief!
Viele Grüße
Elina
Pas assez de variété dans les produits…
Pas assez de variété dans les produits fournis, souvent très semblables d'une boite à l'autre.
8. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Cher Monsieur Trabix,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la variété des articles reçus n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de proposer une sélection à la fois variée et personnalisée dans chaque box, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous jusqu’à présent.
Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec notre équipe de stylistes afin d’améliorer les prochaines sélections.
Nous espérons avoir l’occasion de vous surprendre davantage lors de votre prochaine box.
Bien cordialement,
Maria
Schöne und passende Auswahl
Schöne und passende Auswahl. Einfache Rücksendung. Top!
4. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir die Auswahl gefallen hat und alles gut gepasst hat.
Super, dass auch die Rücksendung für Dich unkompliziert war – genau so soll’s sein!
Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße
Elina
Ich war total überrascht
Ich war total überrascht, wie die Kleider-Auswahl meinem Geschmack getroffen hat und wie die Kleidergrössen passten!
16. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Barbara,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wie schön zu hören dass Du mit Deiner Box so zufrieden warst!
Es freut uns total, dass die Auswahl genau Deinen Geschmack getroffen hat und die Größen so gut gepasst haben. Genau so soll’s sein – entspannt, persönlich und passend!
Viele Grüße
Elina
Gute Auswahl
Es war Kleidung dabei, die ich nie im Laden probiert hätte und sie sehr gut fand. Größen haben bis auf eine Hose sehr gut gepasst. Qualität ist hervorragend.
20. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Christiane,
Danke Dir für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du durch die Box neue Kleidungsstücke entdeckt hast, die Du sonst vielleicht nie ausprobiert hättest.
Schade, dass eine Hose nicht ganz gepasst hat, aber umso besser, dass der Rest überzeugt hat. Und super, dass Du mit der Qualität zufrieden bist!
Viele Grüße
Elina
Auswahl war schlecht
Auswahl war schlecht, oft nicht mein Geschmack berücksichtigt
1. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Janic,
Danke Dir für Dein ehrliches Feedback.
Schade, dass die Auswahl nicht Deinen Geschmack getroffen hat. Das soll natürlich nicht so sein.
Gib uns gern noch konkreter mit, was Du Dir wünschst – dann können wir besser auf Deinen Stil eingehen. Wir möchten, dass Du Dich in Deiner Box wiederfindest!
Viele Grüße
Elina
Ich war positiv überrascht
Ich war positiv überrascht, dass alle Teile gepasst haben. Ich habe alles ausser zwei Teilen behalten, da sie mir gefallen haben.
21. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Danielle,
vielen Dank Dir für Dein tolles Feedback.
Wie schön, dass Dich die Box so positiv überrascht hat! Super, dass Dir fast alles gefallen und gepasst hat – das ist genau unser Ziel.
Wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist und wünsche Dir viel Freude mit Deinen neuen Teilen!
Viele Grüße
Elina
Speditives Senden und Rücksenden.
6. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Andre,
Danke Dir für Dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass das alles für Dich so reibungslos und zügig ablief! Genau so soll es sein.
Wir freuen uns auf Deine nächste Box!
Viele Grüße
Elina
Postversand sehr gut.
Postversand sehr gut.
Leider wird nicht auf das eingegangen was ich auf dem Begleitblatt aufschreibe.
Schade.
24. april 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Andreas,
Danke Dir für Dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass der Postversand gut geklappt hat! Dass Deine Hinweise nicht berücksichtigt wurden, tut mir leid – das sollte natürlich nicht passieren.
Deine Rückmeldungen sind wichtig, damit wir besser auf Deine Wünsche eingehen können.
Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser klappt – gib uns gerne nochmal eine Chance!
Viele Grüße
Elina
Leider keine Profis
Nicht zu empfehlen. Wünsche werden komplett ignoriert und die Sachen sind völlig überteuert. Alles was man in der Vorauswahl abgewiesen hat, wird trotzdem geliefert. Ich habe direkt zwei Boxen bekommen, eigentlich nur eine bestellt. Aus zwei Boxen behalte ich kein einziges Teil! Nichts passt zu mir. Die Größenauswahl ist in Ordnung.
19. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo K. S.,
Danke Dir für Dein offenes Feedback.
Es tut mir wirklich leid, dass Du so eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Dass Deine Wünsche nicht berücksichtigt wurden und Dir Teile geliefert wurden, die Du in der Vorauswahl abgelehnt hattest, darf natürlich nicht passieren.
Auch dass Du gleich zwei Boxen erhalten hast, obwohl Du nur eine bestellt hast, ist absolut ärgerlich – dafür möchten wir uns entschuldigen.
Ich verstehe gut, dass Du Dich in den gelieferten Styles nicht wiedergefunden hast, gerade wenn nichts wirklich zu Dir passt. Dass Du die Größenauswahl als in Ordnung empfindest, ist zumindest ein kleiner Lichtblick.
Wenn Du magst, kannst Du Dich gern noch einmal direkt bei unseren Kundenservice melden – vielleicht finden wir gemeinsam doch noch einen Weg, Dir ein besseres Erlebnis zu bieten.
Viele Grüße
Elina
In den meisten Fällen immer ein…
In den meisten Fällen immer ein Volltreffer dabei, Kleidung die man in diesem Auswahl so nicht findet. Weiter so, erhalte nach jeder Box Komplimente
4. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo,
Danke Dir für Dein super Feedback!
Wie schön, dass fast immer ein Volltreffer für Dich dabei ist und du Teile entdeckst, die man so nicht überall findet. Genau so soll’s sein!
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude mit Deinen Looks!
Viele Grüße
Elina
Persönliche Auswahl ist immer sorgsam zusammengestellt.
Die Auswahl ist sehr gut zusammengestellt und sehr persönlich. Ich freue mich sehr, dass es auch für Frauen ein Angebot gibt. Ich schätze eure Arbeit sehr. Ich kann einfach nicht so oft etwas kaufen, da ich schon so vieles habe.
13. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Viviane,
Vielen Dank für Dein Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Du die Zusammenstellung als persönlich und passend empfindest!
Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass Du nicht regelmäßig etwas Neues brauchst – umso mehr bedeutet es uns, dass Du unsere Arbeit schätzt.
Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Viele Grüße
Elina
Der erste Wurf sass ziemlich gut
Der erste Wurf sass ziemlich gut. Einige Teile zu klien (UMtausch). Stil sehr gut getroffen. Qualität der Ware ascheint sehr gut.
13. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Stephan,
Danke Dir für Dein Feedback – das klingt doch nach einem richtig guten Start!
Super, dass der Stil direkt gepasst hat und Du mit der Qualität zufrieden bist. Schade, dass ein paar Teile zu klein waren – ich hoffe, der Umtausch lief reibungslos.
Wir freuen uns auf Deine nächste Box!
Viele Grüße
Elina
Bequemes Shopping
Bequemes Shopping - Unkomplizierte Prozessabwicklung - Stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis
8. juni 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Kerstin,
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut mich, dass Du das Shopping bei uns als bequem, die Prozessabwicklung als unkompliziert und das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden hast.
Wir freuen uns auf Deine nächste Box!
Viele Grüße
Elina
Die Kleidungsstücke sind großartig und…
Die Kleidungsstücke sind großartig und ich hab definitiv eine etwas größere Auswahl an stylen und Farben. Über die Art wie das Verfahren mit der Zahlung verläuft, bin ich nicht ganz glücklich. Nach Urlauben und Feiertagen wird sofort gemahnt und das.ärgert mich tatsächlich sehr.
30. mai 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Cécile,
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir die Kleidungsstücke gefallen und Du durch unsere Auswahl neue Styles und Farben für Dich entdecken konntest.
Dass Du mit dem Ablauf der Zahlung nicht ganz zufrieden bist, verstehen wir gut. Gerade rund um Urlaube oder Feiertage kann es stressig sein, und Mahnungen sollten natürlich nicht zusätzlich belasten. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an unser Team weiter, um unseren Service weiter zu verbessern.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Viele Grüße
Elina
Meine Enttäuschung betrifft meine im…
Meine Enttäuschung betrifft meine im Profil angegebenen Informationen bezüglich Preis, Material und Farbe.
30. mai 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Nicole,
Danke für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Deine Angaben im Profil nicht wie gewünscht berücksichtigt wurden.
Deine Vorlieben zu Preis, Material und Farbe sind für uns wichtige Hinweise, um passende Outfits für Dich zusammenzustellen. Dass das diesmal nicht gut geklappt hat, tut uns wirklich leid. Wir geben Dein Feedback an unser Styling-Team weiter und arbeiten daran, hier noch genauer auf individuelle Wünsche einzugehen.
Wir hoffen, Dich bei einer nächsten Box wieder positiv überraschen zu dürfen!
Viele Grüße
Elina
Schlechte Vorschläge
Ich bekomme immer wieder ähnliche Produkte, Farben die ich nie tragen würde oder auch völlig Figur unpassende Hosen.
23. april 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Tanja,
Danke Dir für Dein ehrliches Feedback – das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass Du wiederholt Produkte erhältst, die nicht zu Deinem Stil oder Deiner Figur passen. Genau das möchten wir natürlich vermeiden, schließlich soll jede Box individuell und auf Dich abgestimmt sein.
Wir geben Dein Feedback an unser Styling-Team weiter und empfehlen Dir auch, Deine Stilvorlieben in Deinem Profil noch einmal zu überprüfen oder direkt mit Deiner Stylistin zu teilen. Je mehr wir über Deine Wünsche wissen, desto besser können wir darauf eingehen.
Danke, dass Du uns die Chance gibst, es besser zu machen!
Viele Grüße
Elina
Kleidung ist wunderbar Zahlungssystem beschossen
Kleidung ist wunderbar, jedoch habe ich noch nie ein schlechteres Zahlungssystem gesehen.
Rechnung erfolgt sofort über alles auch das zurück gesendete.
Rechnung ist beglichen, neue Rechnung folgt, Rechnung beglichen, zahlungs Erinnerungen, Rechnung ist beglichen, 2. Mahnung…
Nie wieder!!!
18. april 2025
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Svar fra Outfittery CH
Hallo Fritschi,
Danke Dir für Dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich sehr schade ist, dass Du so eine frustrierende Erfahrung machen musstest.
Es freut uns, dass Dir die Kleidung gefallen hat, umso mehr tut es uns leid, dass der Zahlungsprozess so viele Probleme bereitet hat. So etwas darf nicht passieren, und wir verstehen absolut, dass Dich das ärgert – besonders wenn bereits gezahlt wurde und trotzdem Mahnungen folgen.
Kannst Du uns bitte eine E-Mail an meine Kollegin laura@outfittery.de mit dem Betreff "Trustpilot Fritschi" mit Deiner Kunden-/Bestellnummer schreiben, damit wir uns im Team Dein Anliegen genau anschauen und Dir schnell eine Rückmeldung geben können.
Ich denke, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden.
Viele Grüße
Elina
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
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