OUTFITTERY Anmeldelser 

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit Outfittery. Die letzte Bestellung hat mich allerdings geärgert. Ich habe tolle Jeans zugesendet bekommen, leider eine Nummer zu klein. Dann wurde die richtige Größe zugesendet. Als ich die Hose mit Schuhen anprobierte, merkte ich dass sie zu lang waren. Ich hatte gleich angerufen und gebeten, dass mir die Hose in der gleichen Größe, aber um eine Länge kürzer zugesendet wird. Mir wurde gesagt, dass mein Anliegen meinem Stylisten weitergegeben wird. Ich hörte ein ganze Weile nichts, bekam auch kein Paket nach Hause. Als ich dann wieder anrief wurde mir mitgeteilt, dass es die Hose nicht kürzer gibt. Sie wurde mir dann zugesendet, allerdings in der falschen Größe. Das hat mich schon richtig geärgert. Ich habe die Hose zwar behalten, aber sie liegt seitdem im Schrank weil sie nicht passt. Ich weiß nicht, ob ich nochmals bestellen werde, das Hin und Her hat mich schon sehr genervt.

Ich finde den Service super.
Die vor Auswahl von den Outfits.
Die rasche Lieferung ist super.
Das Paket ansich ist optisch schön und ansprechend.
Die Qualität stimmt.
Ich bin sehr zufrieden auch wenn natürlich nicht alle Teile gepasst haben.
Das zurücksenden ist mega einfach alles vorbereitet mit Rücksendung Etiketten und sogar Klebestreifen zum Verschließen.
Ihr macht eine Spitze Arbeit.
Ich kaufe gerne wieder

Alles Top habe eine rießen Freude und die nächste Box in 3 Monat schon bestellt

Der kulante Umgang mit der Bestellung war super. Obwohl mein Feedback für die Outfitliste zu spät bei der Firma eingetroffen ist, wurde meine Auswahl nachträglich bearbeitet, sodass mir tatsächlich nur die Kleidungsstücke zugesendet wurden, die ich ausgewählt hatte.

Die Auswahl ist immer sehr gut, und auch mal was anderes dabei, überraschende Sachen, an die ich so nie gedacht hätte

Oft werden die Sachen in einer zu großen Größe geschickt. Auch ist die Auswahl - wenn man etwas austauschen möchte - nicht recht groß. Auch kommt es mir oft nicht so vor, als würde der Outfitvorschlag mit meinem Geschmack (Erfahrungen aus letzten Bestellungen) abgestimmt sein.

Grundsätzlich hat die Lieferung ja gepasst, ich finde die Auswahlmöglichkeiten immer sehr begrenzt, immer die selben Anbieter/Hersteller haben keine schlechte ware aber eigentlich fast immer dasselbe sodass es schön langsam langweilig wird :-(

Ich habe bereits 3 Mal (!) Feedback gegeben per Email direkt an meine Stylisten - diese Inputs sind bisher immer ignoriert worden.
Traurig, aber wahr.

Immer passend, immer gut getroffen und immer erfreulich in der gesamten Zusammenstellung.

Schöne Outfits, sehr gute Qualität und Rücksendung sehr einfach

Ich bin wirklich begeistert von Outfittery! Besonders gefällt mir, wie gut die Stylisten meinen persönlichen Geschmack treffen - jede Box enthält Kleidungsstücke, die perfekt zu meinem Stil passen und mich gleichzeitig inspirieren, auch mal etwas Neues auszuprobieren.

Der Service ist durchweg freundlich und professionell. Von der ersten Beratung bis zur Zustellung läuft alles reibungslos ab. Besonders schätze ich, dass man ehrliches Feedback geben kann und die Stylisten darauf eingehen, was einem gefällt oder nicht.

Die gesamte Abwicklung ist super unkompliziert - von der Bestellung über die Anprobe zu Hause bis hin zur einfachen Rücksendung der Teile, die nicht passen oder gefallen. Das spart mir enorm viel Zeit beim und ich entdecke dabei Marken und Kombinationen, auf die ich selbst nie gekommen wäre.

Hat wieder alles bestens funktioniert. Die Rücksendung und neuerliche Rechnungsstellung passte auch.

Leider war die Qualität der Kleidung sehr schlecht. Ich kannte die Marken nicht alle. Habe aber extra ein etwas höheres Budget angegeben. Das T-Shirt hatte ein Loch nach dem ersten Waschen. Vieles was mitgesendet wurde war einfach billiges Polyester. Schade. Aber ich geh lieber wieder in einen Laden

Im Grunde finde ich die Idee super, über einen Anbieter oder einer Stylistin Kleidung zu bestellen. Es erleichtert mir mein Leben sehr, vor allem mit kleinem Kind. Die Boxen an sich sind auch ganz gut, nicht 100% mein Stil, aber so kann man gut mit verschiedenen Looks experimentieren. Leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig und der Kontakt ist unglaublich zäh. Fragen bleiben unbeantwortet, Wünsche entweder unbeachtet oder laufen ins Leere - man weiß es einfach nicht. Dann werden Bestellungen ausgelöst, die man nicht getätigt hat, oder doch, aber aufgrund der fehlenden Kommunikation - keine Ahnung. Wollte Teile umtauschen und hab sie nie bekommen, damit ist halt das ganze Outfit im Eimer… Schade! Da ich mit den Boxen an sich ganz zufrieden bin trotzdem drei Sterne!

ich habe schon Öfters bei euch bestellt. Bisher war ich immer relativ zufrieden. Diesmal war ich ein wenig enttäuscht, da bei 2 Produkten, die mir sehr gut gefallen hätten, der Zip kaputt war.
Liebe Grüße,
Martin

Sehr gute Ideen, schöne Auswahl, Preise in Ordnung, Qualität passt, mal andere Marken, einfach ausprobieren und dem Team eine Chance geben, man kann selbst vor dem Absenden noch Änderungen machen, Umtausch und Rücksendung war unkompliziert, nicht aufdringlich

Schnelle Lieferung
Tolle Produkte

Schöne Auswahl, Voransicht, Bestellung, Lieferung und Rücksendungen .... alles hat sehr gut funktioniert.

Alles super unkompliziert und zuverlässig.

Obwohl ich bewusst jedesmal einen Zeitraum von 3 Monate wähle wann die nächste Box erstellt wird, bekomme ich diese immer etwas früher. Sowas ärgert mich.
Dann werden vermehrt die Eigenmarken genutzt, hier passt das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht!
Viele der retournierten Artikel bewerte ich mit "nicht mein Stil", "nicht mein Muster/Farbe" trotzdem befinden sich regelmässig wieder Artikel in den Vorschlägen die in diesem Stil/Muster oder Farbe sind. Da fragt sich der Kunde, wozu fülle ich dann sowas aus.