-El servicio de Otrium, en mi caso fue, excelente, quiero decir con ello que opiniones hay para todo, pero en la mía solo puedo decir lo dicho; todo perfecto en forma y tiempo. Saludos
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Si se hace una compra y tenéis que hacer luego una devolución. Va a ser imposible. Se necesita una etiqueta de devolución que la página nunca emite y si te pones en contacto por correo te contestan... Vis mer
En general amplia gama, entorno web amigable y buen servicio. Buena gestión de los pedidos con información on line del estado de envío y entrega (este último con DHO). Para mejorar, echo de menos Ted... Vis mer
I am a regular client of Otrium for over a year. Never had any problems with them until now and always finding my favorite brand with discounts even over 50%. The one problem I had is that DHL lost... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Otrium
Skrevet av virksomheten
Wear over waste
Queremos que toda la ropa producida se use. Nada de ropa nueva en los vertederos. Nos asociamos con marcas de moda para vender colecciones de archivo o antiguas a precios irresistibles. Pero Otrium es más que increíbles ofertas de moda. Somos más inteligentes para tu armario, para tu cartera y para tu mundo. Hasta un 75% de descuento en las marcas de moda que más te gustan, todos los días.
Kontaktopplysninger
Spania
- otrium.es
3,3
Middels
1k anmeldelser
Har svart på 68 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Servicio inmejorable.
Entrega rápida, descuento del 40% y producto original. Excelente.
4. februar 2022
Hola buenas tardes
Hola buenas tardes , quería saber si la ropa es verdadera
3. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Hola Kiara,
Gracias por tu mensaje.
Otrium es un outlet online que da una nueva vida a la ropa no vendida de años anteriores. Todos los productos vendidos en Otrium proceden directamente de las marcas originales. Trabajamos en estrecha colaboración con las marcas presentes en nuestra plataforma, lo que nos permite garantizar la autenticidad de los artículos vendidos.
Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en: service@otrium.es
Un saludo,
Otrium
El servicio fue rapidísimo
El servicio fue rapidísimo, todo tal cual salía indicado en la página web. Volvería a comprar sin duda!
3. februar 2022
Primera compra y pienso repetir
Primera compra y pienso repetir, envío rápido y pago seguro.
2. februar 2022
voy a devolver el vestdo
voy a devolver el vestdo, tiene un fallo en el forro que hace que quede arrugado el escote y tiene puesta la alarma
2. februar 2022
Svar fra Otrium
Hola Carmen,
Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos que el vestido que te ha llegado esté defectuoso y que además tenga adherida la alarma de seguridad. Recibe nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.
Uno de nuestros agentes de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución al respecto. Esperamos que estés contenta con lo que te propondremos.
Atentamente,
Otrium
Todo ha ido bastante bien.
Todo ha ido bastante bien.
No tengo ninguna queja del servicio recibido.
2. februar 2022
Good service
2. februar 2022
Svar fra Otrium
Hi Khawla,
Thank you for your review. We are glad that you find our service satisfactory. However, we are confused about the three stars you gave us. If you have any question or an issue that needs solving, please contact our customer service office at service@otrium.com and one of our agents will be happy to help.
Kind regards,
Otrium
Muy bien todo
Muy bien todo. Los precios y el evío. Las ropa ha llegado muy bien etiquetada y embalada.
2. februar 2022
Pedido enviado según lo previsto y…
Pedido enviado según lo previsto y producto acorde con las imágenes
2. februar 2022
Venden productos que no tienen y mandan otros por si cuela
El 27/12/21 pedí unas ASICS Fijitrabuco 8 de la talla 47 que decían tenían en stock a 89,94€, un precio muy bueno para ser una talla que no se encontraba y a la semana siguiente recibí unas zapatillas del 42; las tienen devueltas desde el 13/01/22 pero no me han devuelto le dinero a pesar de que en email de 22/01/22 me confirmaron que les había llegado al almacén y que en 2 ó 3 días hábiles me devolverían el dinero. Lógicamente no volveré a comprar nunca aquí e intentaré que a nadie más le pase lo mismo.
Añadido el 09/02/2022: Siguen sin devolverme el dinero.
Añadido el 16/02/2020: la semana pasada me devolvieron el dinero y como cortesía me han dado un Código de descuento para el siguiente pedido.
2. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Hola Arturo,
Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos que hayas recibido unas zapatillas en una talla incorrecta y te pedimos disculpas por las molestias causadas.
Para poder ayudarte, te recomendamos que contactes con nuestra oficina de servicio al cliente para que uno de nuestros agentes atienda tu caso y te brinde una solución con respecto a tu reembolso. Envíanos un correo a service@otrium.es y nuestros agentes te atenderán.
Atentamente,
Otrium
El artículo se retrasa
El pedido ha tardado más de tres semanas en llegar y cuando llega no lo dejan en casa, sino en un punto de recogida y me envian un mail para que vaya a recogerlo a una tienda.
2. februar 2022
Svar fra Otrium
Hola Jose,
Gracias por dejarnos tu reseña. Lamentamos que tu pedido esté retrasado y te pedimos disculpas por ello.
Uno de nuestros agentes de servicio al cliente se ha comunicado contigo referente a este retraso. Esperamos que te haya ayudado y que recibas tu pedido lo antes posible.
Atentamente,
Otrium
Me encanta la variedad de productos…
Me encanta la variedad de productos ofrecidos a unosvprecios excelentes!!
La rapidez con la cual se manda la mercancía ,otro 10 .!!
Una experiencia muy agradable a la hora comprar !! TOP!!
1. februar 2022
Me ha encantado el pedido y la rapidez…
Me ha encantado el pedido y la rapidez del envío muy bien todo
1. februar 2022
Rápido y tal como la descripción.
1. februar 2022
Buena relación calidad- precio
Buena relación calidad- precio. Muy rápidos en la entrega. Página recomendable 100% para tus compras.
1. februar 2022
Muy rápidos y muy chulas las zapatillas
1. februar 2022
Buenos productos y envío muy rapido
1. februar 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.