Oponeo Anmeldelser 

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TrustScore 4 av 5

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

★★★★★ Sehr zufrieden – absolute Kaufempfehlung! Ich bestelle meine Reifen immer wieder bei Oponeo.de, wenn ich neue Reifen benötige, und bin jedes Mal sehr zufrieden. Besonders das Preis-Leis... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mein Reifen ist nach ein paar Monaten während der Fahrt seitlich aufgeplatzt. Nach mehreren Telefonaten und Emails wurde ich mit einer fadenscheinigen Erklärung abgespeist das ich selbst schuld bin u... Vis mer

Selskapet har svart

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Nachdem zwei Mitbewerber mir drei Jahre alte Winterreifen als Neureifen gesandt haben, was gesetzlich zulässig ist, für mich aber inakzeptabel ist, hatte ich mit OPONEO endlich mehr Glück. Die Reifen... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Die Lieferung kam wie beworben/versprochen in 2 Tagen! Die Reifen entsprechen der Bestellung und sind erst vor 15 Wochen fabriziert worden. Dafür eigentlich 5 Sterne. Die Lieferung war auf der an... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dekkservice

Skrevet av virksomheten

Einkäufe bei Oponeo.de garantieren Ihnen, dass Sie Zeit und Geld sparen. Wir bieten Ihnen eine breite Palette von Produkten an, unter denen Sie sicherlich den besten Reifen für Ihr Auto finden. Wir verfügen über langjährige Erfahrung auf dem Reifenmarkt. Wenn Sie bei Oponeo.de kaufen, können Sie mit der Fachberatung und dem professionellen Kundenservice rechnen. Der Versand ist immer kostenlos!


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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4,2

Alle anmeldelser

(3 252)

291 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Absolut unterirdischer Kundenservice!

Absolut unterirdischer Kundenservice!
Ich habe Montagabend Reifen per Express bestellt. Die Bearbeitung sollte am nächsten Tag erfolgen - auf telefonische Nachfrage zur ungefähren Lieferzeit hieß es nur circa 2-3 Werktage bis zur Lieferung.
Mittlerweile ist Werktag fünf und ich habe keine Rückmeldung bezüglich einer Sendungsverfolgung oder einer Lieferung. Der Kundenservice spricht nur gebrochen Deutsch und vertröstet ein immer mit der selben Ausrede ja wir haben im Lager nachgefragt. Wir melden uns bei Ihnen – bisher hab ich weder einen Rückruf noch eine E-Mail bekommen mit dem aktuellen Stand.
Ich bezahle keine Reifen für 1100 € auf Express. Wenn ich darauf über eine Woche warten muss beziehungsweise nicht mal eine Rückmeldung zur Lieferung bekomme. Lieferung wurde für Donnerstag zugesagt. Habe mir hierfür extra frei genommen, um zu warten.
Nachdem ich gefühlt acht mal selber dort angerufen habe, um den aktuellen Stand zu erfragen und immer mit der selben Aussage abgetan werde, habe ich die Bestellung storniert - absolut nicht empfehlenswert

19. juni 2026
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Svar fra Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bestell- und Lieferprozess sowie unserem Kundenservice unzufrieden waren.

Damit wir den Vorgang prüfen und die Situation nachvollziehen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen und eine E-Mail an reklamation@oponeo.de zu senden. Unser Team wird den Fall umgehend analysieren und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, daher möchten wir die Hintergründe Ihres Falls gerne genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

MfG
Ihr Oponeo Team

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Felge gekauft mit Schaden geliefert

Felge gekauft, kam beschädigt an. Umtausch war nicht möglich da nicht mehr lieferbar.
Ich hab nach Kulanz beim Preis gefragt.
Es kamen nur Ausreden bezüglich ich hätte mich nicht umgehend gemeldet.
Felge wurde Freitag geliefert und Schaden ist am Montag beim KFZti aufgefallen.
Nie wieder!

Zur Antwort unten. Die Felge kam am Freitag und ich habe mich Montag gemeldet. Was ist daran nicht zeitnah.
Wenn ihr 25€ angeboten hättet wäre das für mich ok gewesen…

12. juni 2026
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Svar fra Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Felge beschädigt bei Ihnen angekommen ist und der gewünschte Umtausch aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht möglich war.

Bitte beachten Sie, dass Transportschäden gemäß unseren Reklamationsbedingungen möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware gemeldet werden sollten, damit wir den Vorgang mit dem Transportdienstleister prüfen können.

Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern auswerten, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.

MfG
Ihr Oponeo Team

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Top Lieferzeit

Ich habe aus der Not heraus hier 4 Sommerreifen bestellt, weil ich nicht viel Zeit bis zum Termin in der Werkstatt hatte. Der Preis ist gut und die Lieferung der Hammer, von Dienstag bestellt, auf Mittwoch geliefert. Besser geht es nicht, vielen Dank.

17. juni 2026
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Kupiłem opony w super cenie. Brak na magazynie

Kupiłem opony w super cenie, wręcz mega okazja. Opony nie zostały mi dostarczone, ponieważ nagle zabrało ich na magazynie, po czym zaproponowano mi zamienniki kiepskiej jakości. No na litość! Jesteście poważną firmą czy bazarkowym stoiskiem? Stany magazynowe to taki problem ogarnąć? Zero profesjonalizmu. Ostatni zakup.

10. juni 2026
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Svar fra Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben und wir verstehen Ihren Ärger darüber.

Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich die Lagerbestände aufgrund von zeitgleichen Verkäufen oder Verzögerungen bei der Bestandsaktualisierung kurzfristig ändern.

Damit wir den Vorgang prüfen und nachvollziehen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Nach Überprüfung des Auftrags werden wir uns gerne genauer mit Ihrem Anliegen befassen und eine passende Lösung prüfen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Mithilfe bei der Klärung des Sachverhalts.

Mfg
Ihr Oponeo Team

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Einfach das beste Service

Einfach das beste Service, Super Leistung, schnelle Lieferung,Super ContiContactSport 7 DOT ca. 6 Monate alt 👍
Einfach Klasse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

16. juni 2026
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Aufgrund der langen Lieferzeit kann ich es nicht empfehlen.

Meiner Meinung nach ist Ihr Kurierdienst der schlechteste, mit dem ich je zu tun hatte. Verspätete Lieferungen, unzuverlässige Sendungsverfolgung und ein inkompetenter Kundenservice machten jede Bestellung zu einer Katastrophe. Ich werde Ihre Dienste definitiv nicht weiterempfehlen und mich, wann immer möglich, für einen Konkurrenten entscheiden.

3. juni 2026
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Svar fra Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind und diese Erfahrungen gemacht haben.

Da uns die Details zu Ihrem Fall leider nicht vorliegen, können wir die geschilderte Situation derzeit nicht nachvollziehen. Wir nehmen jedoch jede Rückmeldung ernst und möchten die Angelegenheit gerne prüfen.

Bitte kontaktieren Sie und teilen Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Bestellung mit. So können wir den Vorgang überprüfen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

MfG
Ihr Oponeo Team

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Achtung beim Kauf von Reifen für wohnwagen

Achtung beim Kauf von Reifen für Wohnwagen mit einer Tempo-100-Zulassung! Ich habe im Jahr 2026 Reifen bestellt und Ware aus dem Jahr 2024 (DOT 2024) erhalten. Da Reifen für die 100-km/h-Zulassung in Deutschland laut StVO maximal 6 Jahre alt sein dürfen, habe ich durch die Lieferung der älteren Reifen bereits 2 Jahre der legalen Nutzungsdauer verloren. Der Kundenservice verweist stur auf die AGB (Reifen bis zu 3 Jahre gelten als neu) und verlangt 15 € pro Reifen (insgesamt 30 €) für den Rückversand. Wer frische Reifen für seine Mover oder Wohnwagen sucht, sollte hier vorsichtig sein, da man das Produktionsjahr vorab nicht wählen kann und der Support nicht kulant ist. Ich behalte die Reifen jetzt nur zähneknirschend, um nicht noch mehr Geld zu verlieren. Nicht zu empfehlen für wohnwagen!

5. juni 2026
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Svar fra Oponeo

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind.

Die von Ihnen erhaltenen Reifen mit DOT 2024 entsprechen unseren Verkaufsbedingungen sowie den branchenüblichen Standards. Reifen gelten bis zu einem Alter von 3 Jahren ab Herstellungsdatum als fabrikneu.

Da das Produktionsdatum für manche Kunden eine wichtige Rolle spielen kann, empfehlen wir, sich vor der Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Zudem besteht selbstverständlich die Möglichkeit, die Annahme der Lieferung zu verweigern oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. In diesen Fällen gelten die auf unserer Website veröffentlichten Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihren Hinweis.

MfG
Ihr Oponeo Team

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Sehr schnelle Lieferung und ein…

Sehr schnelle Lieferung und ein hervorragender Service. Ich bin sehr zufrieden.
Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Reifen kamen pünktlich an.
Gute Preise, hohe Qualität und eine schnelle Abwicklung. Gerne wieder!
Alles hat perfekt funktioniert. Klare Empfehlung für Oponeo.
Freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung. Vielen Dank!

3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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