OFM. Anmeldelser 

Ik heb 3 bestellingen gedaan van rond de 600-800 euro. Allemaal bijna een week levertijd, dus di besteld en ma-di de week erop pas binnen? En dan zoals ik hier ook vaker terug lees maar zelf ook al meerdere keren meegemaakt, dat een bestelling plots (na drie dagen!!) gedeeltelijk geannuleerd wordt. Ik heb dan al wel betaald voor een bestelling, maar ze vinden het normaal om gewoon drie dagen na de bestelling iets te kunnen annuleren?! Simpele dingen als even een mailtje sturen om de bestelling te bevestigen lijkt zelfs al moeilijk voor ze, want dat blijft uit. En dan moeten we het nog hebben over de DHL bezorg service die gewoon bar slecht is, maar wellicht een euro goedkoper dan Post.nl. Als je op dit soort dingen gaat besparen ten kosten van je klanten, dan moet je geen premium merken verkopen. Gezien dit nu al jaren zo gaat, ze wel beterschap beloven, maar er nog steeds geen merkbaar verschil is, kan ik met zekerheid zeggen dat er dus ook niks geleerd wordt van de feedback die men van klanten krijgt. Tot slot hebben ze regelmatig goede aanbiedingen, maar die heeft de concurrentie ook. Alleen bij de concurrentie heeft men al deze zaken over het algemeen veel beter op orde. De enige reden dat ik hier onlineshop is omdat ze mooie merken hebben in de sale, voor de rest ga ik liever naar de concurrent, eerlijk gezegd.

De maat was goed volgens de tabel en snelle levering

Juiste maat zoals beloofd

Ik heb een Denham broek in de sale gekocht.
Mooie aanbieding, goede pasvorm.
Dus dat is goed.

Ik had een tweede Denham jeans gekocht, deze kon besteld worden, maar werd later door OFM geannuleerd.
Omdat deze niet meer op voorraad was.
Dat is dan wel slecht, je verkoopt iets wat helemaal niet beschikbaar blijkt.

Het ziet kwalitatief goed uit ,maar echte schipperstrui en zijn volgens mij wat voller/ dikker van samenstelling !
Ik ga vragen of zij deze ook in de verkoop hebben !

Omdat ik een te groot had besteld en terug bracht bij de vestiging in Hoofdorp en heel fijn werd ontvangen en geholpen werd dus gewoon top

Leuke site met kwaliteitsvolle kleding waar iedereen zijn smaak vind. Koop er graag PMG-Legend

Als er een retour is, dan is het erg omslachtig. In plaats van dat er een retour formulier bij de levering zit moet je het geheel zelf nog administratief afhandelen. Vervolgens moet je ook nog kosten betalen. Bovendien moet je het ook nog melden aan Riverty dat er artikelen retour zijn gegaan. Erg vervelend om artikelen van OFM via het internet te kopen.

Scherpe prijzen, goede service, en snelle levering

Ik kreeg van DHL bericht dat het pakket retour afzender is gegaan ivm een transport beschadiging. Ik heb echter van OFM niets vernomen over verdere vervolgstappen

Goede website , duidelijke instructies en afgehaald in winkel met prima service daar

Opgegeven levertijd was volgende dag in huis helaas duurde het bijna een week voor dat de bestelling werd geleverd. Daarnaast klopte de maat tabel op de website niet waardoor de broek te groot was en ik de retour kosten moest betalen.

Kreeg wat ik verwacht had

Slecht dat 2 bestelde truien uiteindelijk niet leverbaar waren. Goed dat derde trui wel geleverd werd en dat teveel betaald bedrag netjes werd teruggestort.
Aanbeveling: zorg dat voorraad altijd aktueel wordt bijgehouden.

De website is zeer overzichtelijk en klantvriendelijk bij het zoeken en vinden van de juiste kleding, het merk en de maat.

Prima website. Alleen jammer dat ik als vrouw een broek koop bij een winkel met deze naam only for men.

Wat een vreselijke service. In de winkel een mooie trui gezien, helaas was daar mijn maat niet meer beschikbaar. Netjes geholpen en de trui besteld. Toevallig was de trui 50% korting. Helemaal ideaal. Wachtend op mijn trui, kreeg ik een annulering dat de trui niet meer leverbaar was. Echter heb ik de week erna de site in de gaten gehouden. De hele week was de trui gewoon beschikbaar, maar dan voor de volle prijs. Ik kon de trui dus opnieuw bestellen, maar dan alleen voor de volle prijs in plaats van de prijs dat ik hem had gekocht. Contact gezocht met de klantenservice, maar dit laat ook te wensen over. Ik kreeg de trui echt niet meer voor deze prijs. Hele bijzondere gewaarwording. Ik had altijd wel een goed gevoel bij deze zaken, maar wat een dramatische oplichters! Voor mij niet meer…

Tijdige levering, goed geholpen bij retouren in de winkel

Waardeloze klantenservice en site. 1 ster is nog teveel: Verkeerd product geleverd gekregen omdat de omschrijving niet klopte, dit gaven ze zelf toe. Echter moet ik wel de retourkosten betalen omdat ik nav de foto beter had moeten weten. Onzin! Zeker niet bestellen bij deze oplichters!
Update: uiteindelijk zijn ze genegen om me zonder verzendkosten het product te retourneren. Maar ze blijven volhouden dat het niet hun fout is. Bijzonder.

Bestellen is simpel en snel en netjes bezord dus dik tevreden 😉👍