Bergmans Outlet Anmeldelser 20

Het blijkt dus toch weer een bedrijf te zijn wat in China besteld nadat je bij hen een bestelling geplaatst hebt. Als je de verzending wilt volgen, ben je verplicht om hun app te downloaden, zonder die app kan je niets zien. En na vier keer doorklikken in die app, zie je dat het uit China komt.

Jas besteld online voor een zeer scherpe prijs, ruime keuze uit maten.
Deze was ook netjes verpakt en de volgende dag in huis.
Top service, zou er zo weer wat bestellen!
(De fysieke winkel heb ik nooit bezocht)

Prima website mooie prijzen en als er n probleem is mailen en t wordt direct opgelost SUPER.

Gisteren 2 mooie jeans replay hyperflex ontvangen en ben er zeer tevreden over ( zitten goed en kwaliteit voor een mooie prijs. Een aanrader

Reageren snel en netjes
Ook zijn wij gewoon netjes terug betaald. Fijne webshop voor leuke prijzen.

Bij de jas die ik had gekocht was een trekkoord van de capuchon los gegaan. Na het melden hiervan mocht ik de jas terug sturen voor herstel. Ik kreeg hievoor een retouretiket, dus geen verzendkosten. Binnen een week had ik de jas weer terug. Goed hersteld. Prima service. Ze reageren ook snel op e-mail. #blijmee

Goede webshop. Zeer goede prijzen en snelle verzending, zelfs naar Nederland. Retourneren kost € 5,95, maar terugbetalingen worden snel verwerkt. Vriendelijke klantenservice. Ik kan Bergmans aanbevelen.

Altijd maat M gedragen van het merk Gstar.
Waarom is de kledingmaat M bij Bergmans veel te groot? Ben nu 5,95 euro kwijt aan retourkosten. Ik bestel hier niet meer.

Titel: Slechte service en geen terugbetaling!

Op 21-02-2025 een bestelling geplaatst bij Bergmansoutlet.com. Aangezien een kledingstuk niet op voorraad was, zou het bedrag teruggestort worden. De betaling was gedaan met een creditcard, en mij werd verteld dat de terugbetaling maximaal 4 weken zou duren.

Inmiddels zijn we 6 weken verder, en nog steeds geen geld terug. Na contact via e-mail kreeg ik een belachelijk antwoord: ik moest het zelf maar uitzoeken met mijn bank. Absoluut onacceptabel!

Slechte klantenservice en onbetrouwbaar met terugbetalingen. Ik bestel hier nooit meer!

Reeds 4 truien van PME legend ontvangen en alles dik in orde. Bestellen gaat makkelijk via de site. Is ook een echte outlet, waarmee ik bedoel: modellen van vorig jaar, maat op is op. Ideaal dus als je wat korting wil op duurdere merken. Retourneren vanuit belgie kost 5.95€. Hier koop ik nog.

Niks met levering. Maar je mailbox loopt vol met ongevraagde nieuwsbrieven. 200% zeker aangegeven niet te willen ontvangen

Ik bestel altijd dezelfde maat 33/22 Vanguard V850
Volgens het label de juiste maat, echter in de praktijk was de broek veel te klein.
Voortaan maar weer in een reguliere winkel passen en kopen.

Ik vind het nog steeds een Topwinkel , leuke zaak vriendelijk personeel altijd een lekker bakkie koffie , kom er vaak en koop er veel echt een aanrader .... Ton

Ze hebben veel keus, ook de meest gangbare merken, maar ik twijfel ondertussen wel aan de kwaliteit.

korte tijd na aankoop scheuren hemden of truien. 1 keer kan, twee keer ook nog maar na 4 a 5 keer dezelfde ervaring (Garcia en Tommy H) ben ik er wel klaar mee. Goedkoop = duurkoop hier.

Vanwege afstand vanuit NL was het lastig om met n schoenenklacht langs te komen: goede foto's van de klacht gemailed en pardoes het voorstel tot volledige teruggave aankoopsom: een verademing dat de klantenservice meteen volledig meewerkt en niet, zoals we dikwijls in NL ervaren, het probleem traineert. Grote complimenten: de prijs kwaliteit verhouding is erg goed.

Prachtige kleding, mooie prijs, overzichtelijke webwinkel, snel geleverd! Geweldig bedrijf!

Super bedrijf! Mooie prijzen en supersnelle levering. We komen zeker een keer fysiek naar de winkel!

Snelle levering van de bestelde artikelen.
Zeer tevreden en kan Bergmans Outlet zeker aanraden.

Mooi assortiment tegen vriendelijke prijzen.

Levering volgens verwachting dus prima in orde.

Ik ga hier meer bestellen!

Op 21-03 bestelling en betaling gedaan.
Email met bevestiging heb ik direct ontvangen. Daarna radiostilte.

Op 27-03 een email gestuurd met de vraag waar mijn order blijft.
Op 29-03 een email terug met verontschuldigingen en direct een 2e email met een Track en Trace code.
Kennelijk heeft Bergmans het met spoed verzonden, want het was de volgende morgen binnen.

Iedereen kan een foutje maken, ik probeer in mijn reviews bedrijven daar niet op af te rekenen, maar liever op hoe ze fouten oplossen.
Daarom, en omdat er standaard een retourlabel wordt meegestuurd, toch gewoon 5 sterren.

Voordeel van deze winkel is het mooie assortiment van merkartikelen en de lage prijzen. Wetende dat ze correct met foutjes omgaan, zal ik hier in de toekomst waarschijnlijk weer bestellen.