OFM. Anmeldelser 

De website is duidelijk, en met mijn bestelling ging het niet helemaal goed waarna ik telefonisch contact heb gehad met een vriendelijke medewerkster. Die ervoor zorgde dat de bestelling goed ging. Wel wat langer wachten tot de bestelling wordt geleverd,

ruim assortiment en goede keuzes
Makkelijk te bestellen
Korte levertijden en aft te halen in de winkel waar eerst ook gepast kan worden.

Zeer teleurstellende ervaring. Het bestelde product blijkt niet leverbaar. En vervolgens wacht ik nu al meer dan 1 week op mijn geld. Als je voorraadbeheer en administratie zo runt dan leg je het af tegen Zalando en vergelijkbare webwinkels die dit wel goed voor elkaar hebben. Voor mij hoeft het niet meer

Ruime keuze kwaliteit kleding . Snelle verzorgde levering

Snel, makkelijk en ook het terugbrengen is heel makkelijk. En goede actie: 3 shirts voor de prijs van 1.

Makkelijk te bestellen
Goede communicatie

Koop 100 % correct uitgevoerd

Bijzonder klantonvriendelijke behandeling bij OFM Beek
Mijn man en ik kopen al jaren kleding voor hem bij OFM. We hebben allebei een eigen account (op ons persoonlijke e-mailadres). Onlangs wilden we in het filiaal in Beek een poloshirt afrekenen met een kortingsvoucher van 25 euro uit mijn account. Bij de kassa deed de medewerkster hier enorm moeilijk over. Ze beweerde op een zeer onvriendelijke toon dat twee accounts op hetzelfde adres 'niet mogelijk waren'. In mijn account stond weliswaar geen fysiek adres ingevuld, maar wel mijn volledige bestelhistorie van eerdere online bestellingen die gewoon naar ons huisadres zijn verzonden. Als klant ben ik niet verantwoordelijk voor de beperkingen in het IT-systeem van OFM. Zulke discussies horen niet aan de kassa thuis. De medewerkster vertelde dat ze een uitzondering maakte door de voucher uit mijn account toe te passen, in plaats van ons servicegericht te helpen. Dit vonden wij een zeer klantonvriendelijke en arrogante benadering. Achteraf viel ons op dat de aankoop van de polo (groene polo met knopen, merk Vanguard, maat XL, € 109.99, artikelnr. 109026-001, artikelnr. leverancier VKCS2603362) niet vermeld staat bij de aankopen in onze accounts ...

Ik kon mijn bestelling niet plaatsen, omdat mijn NAW gegevens (blijkbaar) niet correct waren. Heel vreemd, omdat ik wel al vaker online bestellingen heb geplaatst bij OFM. Het werd nog gekker, toen ook nog bleek dat ik mijn gegevens niet (online) kon aanpassen. Uiteindelijk de bestelling gecanceld (dacht ik) en via de winkel mijn bestelling geplaatst. Met als resultaat: de bestelling 2 x afgeleverd, zodat ik een bestelling retour moest sturen. Alles is goed gekomen, maar een hoop gedoe, waar ik niet op zitten te wachten.

snelle en vlotte levering , de blouse voldeed volledig aan verwachting.

Geweldige ervaring gehad bij Only for Men. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, de winkel is netjes en overzichtelijk, en er is veel keuze in kleding van goede kwaliteit. Ik voelde me goed geholpen en ben erg tevreden met mijn aankoop. Zeker een aanrader voor mannen die stijlvol willen shoppen!

Spullen blijken na betaling toch niet leverbaar. 1-3 dagen levertijd komen ze niet na. Achteraan moeten bellen omdat de communicatie minimaal is. Anno 2026 mag je meer verwachten van een webwinkel. Voor mij geen OFM meer. Voor hetzelfde geld zijn er beter opties vwb webwinkels.

Mooie aanbieding van deze mooie broeken.....Top

Beste klantenservice van OFM Herenmode,

Ik wil graag mijn ontevredenheid uiten over de afhandeling van mijn online bestelling van een jas.

De ontvangen maat bleek te klein te zijn, waarna ik de jas op eigen kosten heb moeten terugsturen. Tot mijn verbazing werd de retourzending blijkbaar niet gratis verwerkt. Bovendien ging ik ervan uit dat na ontvangst van de retour automatisch de juiste maat zou worden opgestuurd. Dit blijkt echter niet het geval te zijn.

Volgens de mailcommunicatie moet ik nu eerst ongeveer 10 dagen wachten op de terugbetaling, om daarna opnieuw zelf een bestelling te plaatsen. Ik vind deze werkwijze bijzonder omslachtig en weinig klantvriendelijk.

Als klant zou ik verwachten dat een omruiling eenvoudiger verloopt en dat de correcte maat rechtstreeks wordt nagezonden zodra de retour ontvangen is.

Ik hoop dan ook dat u deze situatie alsnog klantvriendelijk kan oplossen en uw retour- en omruilprocedure in de toekomst eenvoudiger maakt.
blijkbaar word er hun mailverkeer dikwijls vermeld dat de klant zijn mening er toe doet maar word er verder weinig mee gedaan,zonde maar dan hoef je ook niet alsof te doen.

Kleding prima in orde, bezorgdienst DHL gooit het in de tuin achter het hek, in de regen :(
Gelukkig was de kleding in plastic zakjes verpakt.

Als je op je website zet dat je snel levert (op werkdagen voor 12u besteld is volgende dag in huis), dan is het schandalig dat na mail en telefonisch contact met klantenservice het veel te laat verstuurd wordt. Ik vind het niet erg als een webshop niet binnen 1 werkdag bezorgt, maar dan moet je dat niet beloven!
Ps ik had het zaterdag besteld en pas woensdag is het verzonden. 2e ster is omdat klantenservice nog geregeld heeft dat het woensdagavond bezorgd werd ipv vrijdag.

Heldere weergave van de producten. Lastig om af te melden uit het account