Ich habe Kühlware bestellt und als Versandart UPS Express mit Kühlzuschlag, 9,00 EUR Versandkosten, bestellt. Zum wiederholten Male wurde die Ware mit DPD verschickt und war eine Woche unterwegs. Die... Vis mer
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Har så många gånger beställt från Onfos, men något har hänt! Förra gången jag beställde skickade de utgångna produkter (fick dock en LITEN ersättning). Senast jag beställde (februari) lät dom bli att... Vis mer
VORSICHT!! Bestellung aufgegeben im Februar, Geld wurde auch abgebucht. Sendungsverfolgung fehlerhaft. Ware ist bist heute nicht angekommen. E-Mail schon 2x hingeschickt - bis heute keine Rückmel... Vis mer
Hatte für 90€ bestellt. Angeblich wurde die Ware verschickt. DHL Sendungsverfolgungsnummer fehlerhaft. Ware nie erhalten. Kontakt per Mail und Kontaktformular nicht möglich. Mailserver weist Mail... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
(EN) You like Swedish food and love to experience Swedish traditions? In that case, this is the onlineshop for you! We deliver Swedish groceries directly to your door and offer more than 5000 articles in our shop. (DE) Sie mögen schwedisches Essen und lieben es, schwedische Traditionen zu erleben? Dann ist dies der Onlineshop für Sie! Wir liefern schwedische Lebensmittel direkt zu Ihnen nach Hause und bieten mehr als 5000 Artikel in unserem Shop an. (SWE) Gillar du svensk mat och älskar du att uppleva svenska traditioner? Då är det här onlinebutiken för dig! Vi levererar svenska matvaror direkt hem till dig och har mer än 5000 artiklar i vår butik.
Kontaktopplysninger
Rungedamm 31, 21035, Hamburg, Tyskland
- 089 / 416 136 420
- info@onfos.de
- onfos.de
1,4
Dårlig
204 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
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I am so grateful that Onfos exists…
I am so grateful that Onfos exists and that I can enjoy the food I miss from back home having lived abroad for more than 20 years. I only came to know Onfos less than a year ago but have since ordered from them regularly. It is true that some items are at times missing or that deliveries sometime take some time - however, i think that is just quite understandable and logical. I've read some negative reviews focusing on these issues but to be honest, just practice some mindfulness and be happy that a company like Onfos exists! Thank you team Onfos and please continue the good work!!
Sincerely,
Sara Petersson
4. desember 2020
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Svar fra Onfos
Hej Sara Petersson,
we thank you for your positive rating. Your words are special and very honest, that means a lot to us! We are really pleased that you are so satisfied with us and our products. Enjoy your meal!
Kind regards / Vänliga Hälsningar
Your Onfosteam
Schön, dass es Euch gibt!
Schneller Versand, alles heil, Kühlpacks teilweise noch gefroren, Lebensmittel gut (die tollen schwedischen halt), alles gut!
30. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Onfos
Hej A.G.!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unseren Produkten sind. Lassen Sie es sich schmecken!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Fantastic way to get Sweden to the Netherlands!
After some research we decided to have a go. And I must say that we’re very satisfied customers. One item couldn’t be delivered but within two days we’ve received an email with a discount code for a next order (and if you don’t want a discount you can always get a refund). The “fresh” groceries we’re packed very well. The ice packs still frozen solid. There were two other minor issues and these have been solved to our satisfaction. Can’t wait to order again. Felt like Christmas opening the box.
21. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej Barbara,
thank you very much for your great review! It makes us very glad to hear that you are happy with our services. Enjoy your Swedish food :)
Best regards
Your Onfosteam
I ordered products here for 80 euro and…
Updated:
I ordered products here for 80 euro and payed for a coolbox (my order included cool products). I got my order without the coolbox and a plastic bottle with liquid was broken, everything was covered in it.
After contact with their costumer support they are going to pay for the damaged products.
19. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej Camilla Bergvall!
Thank you for your updated review. We are pleased that we were able to clarify the present issue together.
We apologize once again for the complications during delivery and look forward to welcoming you to our shop in the near future again!
Best Regards
Your Onfosteam
Sehr gutes schwedisches Sortiment
Sehr gutes schwedisches Sortiment. Etlichen schwedischen Supermärkten, etwa bei Leksands Knäcke ohne „ surdeg“!! Faire Preise am deutschen Markt. Super Verpackung und rasche Lieferung! Jederzeit wieder!
14. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej Danner!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sowohl mit unserer Lieferzeit, Produktauswahl als auch unserem Versandmaterial zufrieden sind. Lassen Sie es sich schmecken und bis bald!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
We ordered "jullmust" since we can't go…
We ordered "jullmust" since we can't go to sweden this year due to corona.
2days for delivery!
Great,respecteble company! We will order more!
12. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej Dieter Libeer!
Thank you very much for your great review! It makes us very glad to hear that you are happy with our services. Enjoy your Swedish food!
Best regards
Your Onfosteam
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Die gekühlte Ware war super verpackt und die Ice-Packs zum teil noch komplett gefroren! Es war meine erste Bestellung und definitiv nicht meine letzte.
Ein Artikel war nicht Lieferbar und ein anderer in geringerer Menge. Laut Lieferschein wird sie der Kundenservice bei mir melden, ob das Geld erstattet werden soll oder ob ich einen Gutschein für die nächste Bestellung haben möchte. Ich bin gespannt.
12. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej Ann-Sophie Greif!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sowohl mit unserer Lieferzeit als auch unserem Versandmaterial zufrieden sind. Lassen Sie es sich schmecken und bis bald!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Sehr gut
Sehr gut, fine varer, hurtig levering og meget godt pakket. Anbefales.
5. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej Anita,
tusen tack för det fina omdömmet, det glädjer oss verkligen. Hoppas att maten smakar bra!
Vänliga hälsningar
Ditt Onfosteam
Der perfekte Anbieter für schwedische Lebensmittel
Ich bestelle nun schon seit ein paar Jahren bei Onfos und ich bin super zufrieden mit dem tollen Angebot, Bestellabwicklung und Service! Die gelieferten Lebensmittel sind immer gut haltbar, die Kühlung funktioniert perfekt, so dass man prima etwas auf Vorrat bestellen kann. Sollte etwas mal nicht lieferbar sein, wird man informiert und gefragt, ob man das Geld zurück erstattet oder einen Gutscheincode für die nächste Bestellung haben möchte, eine Lösung, die ich optimal finde. Selbst in den schlimmsten Pandemiezeiten Anfang des Jahres hat die Lieferung immer zeitnah geklappt. Vielen Dank, dass es Onfos gibt!
5. november 2020
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Svar fra Onfos
Hej S.R.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so zufrieden sind! Wir hoffen, dass das Essen gut schmeckt.
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
I read a few of the negative reviews…
I read a few of the negative reviews here and I have had similar issues where items were missing upon delivery - which was clearly stated on the invoice (unlike some other companies).
With that said. The Onfos team were the ones who proactively reached out to me to give me a coupon for the missing item. In addition to their proactive support, their reactive support has been top notch as well. I always got a quick and professional reply and I would say that more companies should strive after Onfos support's work ethics. They are courteous, professional, quick to respond and caring.
26. oktober 2020
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Svar fra Onfos
Hej Ck,
thank you for your great review! It makes us very glad to hear that you are happy with our services. Enjoy your Swedish food :)
Best regards
Your Onfosteam
En stor eloge för hypersnabb leverans…
En stor eloge för hypersnabb leverans och för exemplariskt packade varor. Stor skillnad och förbättring mot leveranser för 6 månader sedan. Den här gången var allt perfekt packat, fortsätt så. Vi kommer att fortsätta beställa från er.
15. oktober 2020
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Svar fra Onfos
Hej Anna,
tusen tack för ditt fina betyg. Det glädjer oss verkligen enormt att du är nöjd! Hoppas att den svenska maten smakar.
Med Vänliga Hälsningar
Ditt Onfosteam
Schnelle Lieferung, leckere Produkte
Habe am Montag bestellt und noch in derselben Woche meine Bestellung erhalten. Ware wurde ordentlich verpackt. Ein von ca. 10 Artikeln hat zwar gefehlt, aber nach wenigen Tagen hat sich der Kundendienst schriftlich entschuldigt und mir den Betrag erstattet. Mit dem Telefondienst habe ich keinerlei Erfahrung gemacht. Die Produktauswahl ist riesig und die Snackwaren (salzige Schokolade, Cheesedoodles, etc.) sind meine persönliche Empfehlung! Die Option mit Kauf auf Rechnung würde einiges erleichtern und verbessern.
Fazit: wird auf jeden Fall nicht meine letzte Bestellung gewesen sein ;)
15. oktober 2020
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Svar fra Onfos
Hej Jennifer!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sowohl mit unserer Produktauswahl als auch unserem Service zufrieden sind. Lassen Sie es sich schmecken und bis bald!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Bezahlte Lieferung zum wiederholten Mal…
Bezahlte Lieferung zum wiederholten Mal unvollständig. Bearbeitung erfolgte erst auf meine Initiative. Rückzahlung steht noch immer aus. Nicht empfehlenswert!
25. september 2020
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Svar fra Onfos
Hej Constanze Brauns!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Genauso wie im Einzelhandel können auch unsere Artikel kurzfristig ausverkauft sein. Da wir selbst in Schweden positionierten Großmärkten einkaufen und als Einkäufer ebenfalls keine Einsicht auf den Vorratsstatus eines Artikels haben, können wir im Voraus in unserem Shop leider nicht angeben, ob der gewünschte Artikel in dem Moment zur Verfügung steht. Allerdings werden die Vorräte regelmäßig aufgefüllt, sodass wir gegebenenfalls anbieten die Ware ohne Mehrkosten für unsere Kunden nachzuliefern.
Sofern es in einer Bestellung zu fehlender Ware kommt, wird dies konsequent sowohl in unserem System eingetragen als auch auf den Lieferscheinen per Handschrift kenntlich gemacht. Unser Kundendienst meldet sich schnellstmöglich und bietet Rabattcodes für die nächste Bestellung oder Erstattungen an. Der Kunde kann uns jederzeit mitteilen, was ihm lieber ist.
Der ausstehende Betrag wurde Ihnen am 25.09. auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel überwiesen. Falls sich in der Zwischenzeit Ihre persönliche Meinung über onfos.de geändert hat, würden wir uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeit und freuen uns sehr Sie in nächster Zeit erneut in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen, um Sie hoffentlich vom Positiven überzeugen zu können!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Habe einen Teil der Ware sehr schnell…
Mittlerweile komplette Lieferung erhalten!
Habe einen Teil der Ware sehr schnell bekommen, allerdings fehlen einige Dinge noch immer. Bezahlt habe ich aber die komplette Bestellung. Habe 2 Mails geschrieben - keine Antwort. Telefonisch ist ONFOS auch an den angegebenen Tagen nicht erreichbar - versuche es seit 2 Wochen.
Habe noch nie so schlechte Erfahrung bezüglich Kundenbetreuung gemacht - schade!
24. august 2020
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Svar fra Onfos
Hej B Stagl!
Vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung Sie letzten Endes doch noch erreicht hat.
Genauso wie im Einzelhandel können auch unsere Artikel kurzfristig ausverkauft sein. Da wir selbst in Schweden positionierten Großmärkten einkaufen und als Einkäufer ebenfalls keine Einsicht auf den Vorratsstatus eines Artikels haben, können wir im Voraus in unserem Shop leider nicht angeben, ob der gewünschte Artikel in dem Moment zur Verfügung steht. Allerdings werden die Vorräte regelmäßig aufgefüllt, sodass wir gegebenenfalls anbieten die Ware ohne Mehrkosten für unsere Kunden nachzuliefern - wie es bei Ihnen der Fall war.
Sofern es in einer Bestellung zu fehlender Ware kam, meldete sich unser Kundenservice schnellstmöglich und bat Rabattcodes für die nächste Bestellung oder Erstattungen an. Der Kunde konnte uns jederzeit mitteilen, was ihm lieber ist.
Vor kurzem gab es allerdings eine interne Systemumstellung, sodass der Betrag erst nach Versand und Überprüfung auf Vollständigkeit eingezogen wird. Heißt also, dass der Betrag für die in dem Moment nicht verfügbare Ware gar nicht erst mit einberechnet wird und es dementsprechend zu keinen nachträglichen Rabattcodes bzw. Rückerstattungen mehr kommen muss.
Wir freuen uns sehr Sie in nächster Zeit erneut in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen, um Sie hoffentlich von unserem aktuellen Bezahlverfahren und unseren optimierten Kundenserviceprozessen überzeugen zu können!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Aus meiner Sicht nicht ganz ok
Mehrfach bestellt. Fast immer nicht vollständig lieferbar. Rechnung wird voll abgezogen. Differenzbetrag muss eingefordert werden. Telefonisch fast nie erreichbar. Mehrwertsteuersenkung wird nicht weitergegeben trotz angeblicher Steigerung der Bestellzahlen zu Zeiten Corona (lt. onfos.de). Preise sind Bruttopreise, enthalten immer die Mehrwertsteuer und Preise sind nicht geändert worden (zum 01.07.)
5. august 2020
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Svar fra Onfos
Hej Wiederholungstäter!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Genauso wie im Einzelhandel können auch unsere Artikel kurzfristig ausverkauft sein. Da wir selbst in Schweden positionierten Großmärkten einkaufen und als Einkäufer ebenfalls keine Einsicht auf den Vorratsstatus eines Artikels haben, können wir im Voraus in unserem Shop leider nicht angeben, ob der gewünschte Artikel in dem Moment zur Verfügung steht. Allerdings werden die Vorräte regelmäßig aufgefüllt, sodass wir gegebenenfalls anbieten die Ware ohne Mehrkosten für unsere Kunden nachzuliefern.
Sofern es in einer Bestellung zu fehlender Ware kam, wurde dies konsequent sowohl in unserem System eingetragen als auch auf den Lieferscheinen per Handschrift kenntlich gemacht. Unser Kundendienst meldete sich schnellstmöglich und bat Rabattcodes für die nächste Bestellung oder Erstattungen an. Der Kunde konnte uns jederzeit mitteilen, was ihm lieber ist.
Vor kurzem gab es allerdings eine interne Systemumstellung, sodass der Betrag erst nach Versand und Überprüfung auf Vollständigkeit eingezogen wird. Heißt also, dass der Betrag für die in dem Moment nicht verfügbare Ware gar nicht erst mit einberechnet wird und es dementsprechend zu keinen nachträglichen Rabattcodes bzw. Rückerstattungen mehr kommen muss.
Da sich unsere telefonischen Sprechzeiten den entsprechenden Saisons anpassen, bitten wir freundlich darum sich regelmäßig und eigenständig auf unserer Website unter www.onfos.de diesbezüglich zu informieren, um auf dem aktuellsten Stand zu sein.
Wir freuen uns sehr Sie in nächster Zeit erneut in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen, um Sie hoffentlich vom Positiven (und unserem aktuellen Bezahlverfahren) überzeugen zu können!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Jederzeit wieder!
Habe eine bunte Auswahl klassischer Produkte für den Geburtstag meines Vaters bestellt und war zunächst wegen der durchaus gemischten Reviews auf Trustpilot eher skeptisch, zumal ich auch keine Bestellbestätigung per Mail bekommen habe.
Aber das Paket ist absolut pünktlich, eisgekühlt und vollständig angekommen und war die perfekte Überraschung. Jederzeit wieder!
8. juli 2020
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Svar fra Onfos
Hej Felizitas!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie trotz Bedenken eine Bestellung in unserem Shop getätigt haben und, dass Sie sowohl mit unserer Lieferzeit als auch unserem Kühlversand zufrieden sind.
Dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, tut uns leid. Dies ist unüblich, da im Normalfall wenige Minuten nach der Bestellung automatische Bestätigungen versendet werden. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und werden uns darum bemühen so einen Fall beim nächsten Mal zu verhindern.
Lassen Sie es sich schmecken und bis bald!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Top Ware - Gerne wieder
Top Ware, lange haltbar, super Transportverpackung, alles war kalt!
Gerne wieder.
Kann die vorherigen Bewertungen nicht verstehen!
7. juli 2020
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Svar fra Onfos
Hej Marius!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sowohl mit unserem Kühlversand als auch unserer Produktqualität zufrieden sind. Lassen Sie es sich schmecken und bis bald!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Habe die erste Lieferung nach ca 3…
Habe die erste Lieferung nach ca 3 Wochen erhalten. Es waren diverse Flaschen mit Grillöl zerbrochen und ich habe laut Empfehlung meines Postboten die Annahme des völlig aufgeweichten Paketes verweigert.
Nach Kontakt per Mail wurde eine Entschuldigung mit Nachlieferung angeboten. Die Nachsendung hat wieder über 2 Wochen auf sich warten lassen. Auch bei der Nachlieferung war die Verpackung so schlecht, dass 2 Kunststoffschraubverschlüsse zerbrochen waren. Die Glasflaschen waren nur in Papier eingewickelt und in den Karton gelegt worden. Auf dem Karton fehlte jeder Hinweis, dass der Inhalt zerbrechlich ist.
Nach erneuter Reklamation wurde mir der Ersatzkauf der beschädigten Flaschen zum normalen Preis angeboten. Ich vermute mal, dass auf das Porto verzichtet worden wäre.
Ausrede war, es gäbe neues Personal, was zwar geschult wäre aber dennoch leider Fehler machen würde.
Sorry!
Bei der Wartezeit auf die Waren und bei der mangelhaften Verpackung sollte man einen Kauf von zerbrechlichen Waren gut überdenken. Dennoch war der Kontakt freundlich und bemühte sich um eine schnelle Klärung des Problems.
Trotzdem gewinnt man so keine Stammkunden.
13. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Onfos
Hej Falk Helling!
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Lob an unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die negativen Erfahrungen mit dem Versand von Glasflaschen. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und es an unser Lagerpersonal weitergeleitet. Heute können wir Ihnen die freudige Nachricht übermitteln, dass wir uns neues Verpackungsmaterial zum Versenden von zerbrechlichem Material wie beispielsweise den Grillöl-Flaschen angeschafft haben. Des Weiteren stehen uns nun Hinweisaufkleber für die Außenverpackungen zur Verfügung, die verwendet werden, sobald das Paket besonders vorsichtig zu behandeln ist.
Bei der Aussage, es gäbe neues Personal, handelt es sich nicht um eine Ausrede. Tatsächlich wird unser Team regelmäßig um studentische Aushilfskräfte ergänzt, die teilweise keinerlei Erfahrung in der Kommissionierung haben. Allerdings geben wir auch ihnen gerne die Chance diese Erfahrungen sammeln zu können. Doch um dies machen zu können, müssen leider auch Fehler in Kauf genommen werden, um bekanntlich daraus lernen zu können. Wir bitten um Verständnis.
Wir freuen uns sehr Sie in nächster Zeit erneut in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen, um Sie hoffentlich vom Positiven überzeugen zu können!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Leider nicht so wie ich es mir…
Leider nicht so wie ich es mir gewünscht habe. Falschen Artikel geliefert, Reklamation per Mail , unzufriedene Antwort und dann nichts mehr. Weder Mail noch Telefon , da ist kein Kontakt möglich. Schade, sehr schade. Würde ich nicht weiterempfehlen.
4. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Onfos
Hej Steffi G!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Versand und Service machen mussten. Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen und an unseren Kundenservice weitergeleitet. Sollte Ihr Anliegen nicht geklärt worden sein, bitten wir Sie freundlich darum uns unter info@onfos.de zu kontaktieren, sodass sich unser Team schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
Wir geben unser Bestes uns diesbezüglich zu verbessern und freuen uns sehr Sie in nächster Zeit erneut in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen, um Sie hoffentlich vom Positiven überzeugen zu können!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Warte seit FÜNF Wochen auf Ware
Warte seit FÜNF Wochen auf Ware. Per Email hat man versprochen, den lieferbaren Teil zu senden, und für das Fehlende das Geld zurück zu erstatten. Beides nach einer Woche nicht erfolgt.
1. Nachfrist setzen
2. Mahnbescheid (eventuell erfolglos)
3. auf jeden Fall Betrugsanzeige
Vorkassezahlungen müssen treuhänderisch verwahrt werde, daher liegt bei Schuldnern in diesem Fall sehr schnell ein Betrugstatbestand vor. Bringt zwar auch kein Geld zurück, aber der GF kann zumindest kein neues Unternehmen betreiben.
29. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Onfos
Hej Michael Ernst!
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Nachlieferung wurde wie versprochen am Montag verpackt und sollte laut Sendungsverfolgung heute ankommen. Leider haben unsere Versanddienstleister momentan Lieferverzögerungen. Diese Information hatten Sie bereits per E-Mail erhalten.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandene Unannehmlichkeit und freuen uns sehr Sie in nächster Zeit erneut in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen, um Sie hoffentlich vom Positiven überzeugen zu können!
Freundliche Grüße / Vänliga Hälsningar
Ihr Onfosteam
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.