OnetSolutions Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par m... Vis mer

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Client chez eux depuis très longtemps (transition depuis attaques chez Exon Services), je passe le cap pour un plus gros fournisseur pour des projets annexes mais il est clair qu'ils s'améliorent d'an... Vis mer

Selskapet har svart

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Je suis tombé sur l'offre VPS de cette société, qui est clairement super bien positionnée face au leader OVH. Bravo pour les VPS Haute Performance, sans réelle concurrence et qui font des merveill... Vis mer

Selskapet har svart

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Provided VPS solution is quite fast. I had couple issues with network however support team resolved the issue within couple days. Prices are competing with the market. If the bandwidth would be higher... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Webhotell
  2. også i
  3. Netthandel
  4. Stevningsforkynner
  5. Telekommunikasjonsentreprenør

Skrevet av virksomheten

Serveur virtuel Linux (VPS) Windows & Linux performant, Hébergement de site internet, Nom de domaine.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

229 anmeldelser

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Les VPS les moins chères du marché.

Les VPS les moins chères du marché.
Support rapide et efficace.
Stabilité au rendez-vous.

28. oktober 2020
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour Jordan,

Ravi que le service vous plaise !

A bientôt,

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Foncez !

Je suis surpris de voir un hébergeur qui satisfait ENFIN ses clients.
J'ai pris une offre à 8go de ram, et aucun problème, j'ai même des performances MEILLEURES que celles attendues !
Malgré quelques soucis au début, le support fut très agréable et serviable. En une petite heure j'ai réglé le seul problème que j'ai pu rencontrer, et alors que ce n'était même pas de leur faute, ils m'ont quand même aidés à régler le problème.
Franchement, foncez. C'est moins cher que partout ailleurs et plus performant que les concurrents. Le support est incroyable, le panel est ergonomique et simple d'utilisation, vous serez ravis !

19. oktober 2020
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre avis !

A bientôt !

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Hébergeur fiable et compétitif

Très bon hébergeur et surement mon hébergeur préféré.

Je connais Onetsolutions depuis plusieurs années.
Onetsolution est un hébergeur fiable.
Les performances sont bonnes pour le prix.
Le support répond dans un temps toujours correcte et a su gérer mes problèmes.

Le seul défaut que je leur ai trouvé est le temps d'attente lors de l'installation des vps.

Je recommande cet hébergeur.

11. oktober 2020
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour,

Merci pour votre avis !

A bientôt,

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A FUIR !

A FUIR !
Ils viennent de me prélever 800€ sur ma carte bleue sans autorisation pour une prestation qu’ils ont totalement foiré. J’avais fait appel à eux pour me mettre à jour mon prestashop et lorsqu’ils l’ont fait ils se sont rendus compte que mes modules et mon thème n’étaient pas compatibles. Aucun retour en arrière car ils n’avaient rien sauvegardé. Résultat ils m’ont flingué un site à 6000€. J’ai du en refaire un en quittant cet hébergeur. Je vais demander l’indemnisation sinon j’irai au procès car leur prestation ne correspond absolument pas à ce qui était prévu. Horrible experience ! Ils me prélèvent +12 mois après sans rien dire en plus ... comme par hasard !!

10. oktober 2020
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour Alexis,

N'hésitez pas à nous contacter directement avant de laisser un avis, nous sommes à votre écoute, et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

Suite à cet avis, vous avez été contacté directement par email. La facture n'ayant jamais été contestée, je suis extrêmement surpris.

Cordialement,

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Très bon hébergeur

Je suis client depuis 1 an maintenant sur une ancienne offre VPS (les prix ont changé)
Très bon hébergeur, je n'ai pas eu de problème, l'uptime me paraît bon, l'assistance répond rapidement, bref, que du positif.

11. august 2020
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Décevant

Après seulement une semaine où tout a très bien fonctionné, le vps est devenu inaccessible. Le support s'obstine à m'orienter vers la console kvm pour modifier ma configuration (car bien sûr c'est forcément moi qui est provoqué ce problème même si je n'ai touché à rien) alors que je leur répète que je ne peux lancer aucune commande sur la console et que je suis complètement bloquée.
Bref, grosse déception !

Edit : si vous résiliez votre abonnement, le mois suivant payé d'avance ne sera pas remboursé, même si le support affirme avoir lancé une procédure de remboursement. Ils mentent et vous volent au minimum 15 jours d'abonnement.

12. juli 2020
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour,

Je prend en charge votre avis,
Après étude de votre dossier, je remarque que vous avez ouvert un ticket le 14 juillet en priorité haute concernant un problème sur votre VPS LC-4 à 4.49€.

Après investigation du support d'astreinte, il apparaît que le système d'exploitation n'arrive pas à démarrer suite à des mauvaises modifications de votre part sur un point de montage système.

Comme expliqué dans le ticket, le support ne peut intervenir sur la partie système qui vous incombe. Il vous a néanmoins orienté vers la console KVM qui vous permet d'intervenir facilement afin de rollback votre mauvaise configuration.

Vous indiquez n'avoir reçu aucun remboursement dans votre avis, c'est totalement diffamatoire.

N'hésitez pas a revenir vers moi,

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Premier prix irréprochable

Je suis allé sur OnetSolution pour leur offre vps premier prix à 2.99€, je m'attendais à quelque chose de très moyen, j'ai été surpris !
J'ai testé leur vps pendant 1 mois complet, les performances indiquées sur la fiche technique sont bien là, le cpu tiens bien et leur architecture matérielle semble bien équilibrée
Pour du premier prix, je ne peux rien reprocher !

J'ai également put tester leur support rapport à un problème de payement, j'ai reçu une réponse très gentille dans la journée et mon problème à été réglé en 30 secondes.

1. juli 2020
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Tout simplement excellent

Je n'ai rien à redire. Les prix défient toute concurrence et la qualité est au rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

(J'ai un VPS MD-4)

3. april 2020
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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Perte de donnée

Je met deux étoiles car les tarifs sont attractifs et que le personnel reste courtois.
Par contre, dans les négatifs, je mettrais les temps de réponses au tickets -> parfois supérieur a 24H, en priorité haute, c'est déjà limite.
Et pour finir, se retrouver du jour au lendemain avec un VPS jugé corrompu, sans aucunes explications valables (ni manipulation de ma part). La seule réponse apportée a été la suivante -> vous auriez du faire une sauvegarde.
Aucune excuses, même pas un geste commercial. Je veux bien comprendre qu'il puisse avoir des erreurs, mais perdre les données d'un client sans explications ou excuse, c'est tout bonnement inadmissible (car pour moi même travailler dans le monde des réseaux et de l'informatique, je ne crois absolument pas a un rançonware ou a piratage...).

24. februar 2020
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Svar fra OnetSolutions

Cher Thomas,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer constamment.

En ce qui concerne les délais de réponse aux tickets, nous comprenons votre frustration concernant les temps de réponse parfois supérieurs à 24 heures, même en cas de priorité élevée. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les demandes de nos clients, mais il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui entraînent des délais. Nous travaillons activement sur des améliorations pour garantir une réponse plus rapide et plus efficace à l'avenir.

Pour ce qui est de la situation avec votre VPS, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Cependant, le problème que vous avez rencontré n'est pas lié à l'infrastructure que nous mettons à disposition. Sur demande, nous aurions pu vous fournir une copie du disque virtuel du VPS, il était sain.

Concernant votre demande de geste commercial, notre politique est basée sur des évaluations objectives des situations, et nous ne pouvons pas toujours offrir des compensations sans une évaluation approfondie des circonstances. Cependant, nous sommes ouverts à discuter de la manière dont nous pouvons mieux vous assister dans cette situation.

Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous, et nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,

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S’améliorent avec le temps...

Je modifie mon avis, car effectivement ils font des efforts... Ce n'est pas encore parfait, mais c'est sur la bonne voie... J’espère pouvoir etre totalement satisfait de leur VPS pour l'utilisation que j'en fais (Serveur Vocal TeamSpeak) bientot et augmenterai ma note encore à ce moment la... La partie réseau n'est pas encore suffisamment stable pour du VPS utilisé ou il faut pas de pertes de paquets (packet loss) et il y en a encore trop... Mais on est encore une fois sur la bonne voie, VPS injoignable plusieurs fois par semaines c'est plus d'actualité... :)

3. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent site

Excellent hébergeur à prix réduits pour les petits budgets mais avec des produits qui restent tout de même de qualité.

28. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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