OnetSolutions Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par m... Vis mer

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Client chez eux depuis très longtemps (transition depuis attaques chez Exon Services), je passe le cap pour un plus gros fournisseur pour des projets annexes mais il est clair qu'ils s'améliorent d'an... Vis mer

Selskapet har svart

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Je suis tombé sur l'offre VPS de cette société, qui est clairement super bien positionnée face au leader OVH. Bravo pour les VPS Haute Performance, sans réelle concurrence et qui font des merveill... Vis mer

Selskapet har svart

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Provided VPS solution is quite fast. I had couple issues with network however support team resolved the issue within couple days. Prices are competing with the market. If the bandwidth would be higher... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Webhotell
  2. også i
  3. Netthandel
  4. Stevningsforkynner
  5. Telekommunikasjonsentreprenør

Skrevet av virksomheten

Serveur virtuel Linux (VPS) Windows & Linux performant, Hébergement de site internet, Nom de domaine.


Kontaktopplysninger

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Enestående

TrustScore 4.5 av 5

229 anmeldelser

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Assez satisfait pour un ancien client

Je connais Onetsolutions depuis pas mal d'année, ayant eu affaire à eux pour divers service (VPS, Hébergement, NDD, Revendeur...)
Je suis satisfait de la qualité des services qui ont grandement évoluer en terme de qualité et fourniture.
La seule chose qui n'est pas encore au top du top c'est le suivi des tickets que ce soit via le site, messenger... Le temps de réponse ne correspond pas à ce qu'il y a d'indiquer sur le site.

Autre points, concernant l'interface, l'un des points qui a souvent été remonté je trouve ici, l'interface n'est pas intuitif, ne serai-ce pour trouvez son VPS, devoir passer par la page d'accueil de l'espace client et cliquer sur services pour y accéder, ce n'est pas très bien vu...
Concernant le manager VPS, de même pas assez intuitif, manque de bouton, ne serai-ce un bouton démarrer et arrêter le vps au lieu d'un redémarrage électrique. Avoir un vrai suivi d'utilisation des performances du VPS quand il s'agit de la ram, le proc...

Certains points à revoir, mais quand même content de revenir chez vous

26. august 2018
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour,

Suite à votre avis, nous avons modifié le cheminement pour accéder au manager, dorénavant, pour y accéder, seulement deux clics !
Concernant le manager, nous allons voir pour améliorer les boutons.

Merci de votre commentaire, nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire.

A bientôt !

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Je peux que vous conseiller cet…

Je peux que vous conseiller cet hébergeur, je suis client chez eux depuis de nombreuses années (hébergement, ndd, vos etc) jamais eu de problème. Service client imbattable toujours joignable par mail, ticketing Messenger ou même Telegram.

Une équipe très pro à l'écoute proposant des tarifs imbattables par rapport à la concurrence.

Continuez comme ça ONETSOLUTION :)

9. august 2018
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Super service

Super service, et les serveurs fonctionnent parfaitement et ils sont réactifs. Je recommande !

2. august 2018
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Svar fra OnetSolutions

Merci Antoine !
N'hésitez pas si vous avez des questions !

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Trop de beug sur les vps

Trop de beug sur les vps
Beaucoup de ralentissement quand on lui un peut trop de chose

2. august 2018
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour Mickaël,

Je suis assez surpris par votre commentaire, bon client chez nous, vous avez de nombreux serveurs, que vous renouvelez régulièrement.
Afin de pouvoir vous aider sur l'aspect technique de votre commentaire, je vous propose de me contacter par email afin que nous puissions trouver ensemble une solution.

A ce jour, 31.05.2019, je remarque que vous renouvelez vos services chez ONETSOLUTIONS. Est-ce toujours d'actualité ?

À très bientôt ,

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Un projet qui à repris du poil de la…

Un projet qui à repris du poil de la bête, particulièrement depuis la fin d'année 2017.

L'Équipe du support est très agréable, professionnelle, courtoise et très patiente. Peu présent sur les réseaux sociaux, l'équipe est désormais plus présente sur twitter et facebook.

Des prestations de grande qualité et toujours une grande part de professionnalisme dans nos échanges.

J'ai hâte de travailler avec vous de nouveau pour mes projet et peut être un jour travailler pour vous ?

-Valentin.

20. juni 2018
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Très bien

Le service est bon, le service client répond rapidement

8. juni 2018
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Des services au top pour des prix défiants toute concurrence !

satisfait du service qui m'est proposé. Le support est à mon écoute, et me propose toujours une aide personnalisé (et surtout très rapidement ! ).

Ce que je recherche chez un hébergeur, c'est avant tout un service de qualité, et un support réactif (avec un petit prix bien sur ! ), ce qui est le cas à chaque fois que j'ai acheté un service, ou fais une demande au support. Et franchement, pour le prix, je ne peux que être satisfait !

J'ai deux VPS à 1.99€, un hébergement large avec domaine, rien à redire !

Merci, merci, merci !

26. mai 2018
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Super service.

Support qui répond tard le soir, réponse pertinente et surtout très rapide !

Je dispose de deux hébergements et un VPS, je suis satisfait, panel assez complet...

9. mai 2018
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Bof bof

ATTENTION JE NE JUGE QUE SELON MON AVIS PERSO!

Bonjour, hébergeur correct un prit qui et plus que correct avec un rapport qualité prix énorme ! mais pourquoi 2 étoile ?

Clairement j'ai quitté OVH pour ONETSOLUTIONS en 2014 le gros problème de cette hébergeur et le SUPPORT ! Clairement qui te prend parfois pour un abrutie ou encore pire a la moindre faute orthographe il se permet dans le plus grand calme de se moqué de nous.... --' mais aussi qui ne font en aucun cas le travaille accompagnement de leur client, Niveau Social a revoir ...

Cela et vraiment dommage pour un hébergeur de cette qualité
Ne parlons pas de la protection "ANTIDDOS" qui laisse a désiré

cela dit si des personne cherche un vps a petit prix ou hébergeur Mutu je leur conseil mémé si ses avec regret

Mise a jour : Le support me contact par mail et finie par me dire qu'il vont entamé une action juridique ...

3. januar 2018
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour,

Après lecture attentive des différents tickets, je suis extrêmement surpris par votre commentaire.
Il ne reflète pas la vision que je peux avoir des différents tickets, ainsi que de nos réponses.

Ticket 1 - Réponse rapide, accompagnement vers la solution [ Solution qui ne rentre pas dans la prestation de service ]
Ticket 2 - Réponse rapide, solution apportée

Dans de nombreux messages que vous avez envoyé, on peut ressentir un profond irrespect pour l'assistance procurée.
Nous ne pouvons divulguer ici vos messages, par confidentialité, mais sachez que c'est édifiant.

Je viens de vous envoyer un message afin de mieux comprendre votre commentaire.

A ce jour, 31.05.2019, je remarque que vous disposez toujours de service chez ONETSOLUTIONS, est-ce toujours d'actualité ?

Cordialement,

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je n'est jamais vue pire service comme …

je n'est jamais vue pire service comme le votre

27. desember 2017
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour Ahmed Fki,

Je viens de vous envoyer un message afin de mieux comprendre votre commentaire. Je n'ai à ce jour reçu aucune réponse.
D'après votre dossier, vous n'avez pas réglé la prestation que nous avons fournit, paiement considéré comme frauduleux.

Dans l'attente d'un retour de votre part,

Cordialement,

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Mauvais service

Service de mauvaise qualité, les installations fonctionnent 1/2 fois . Le panel est très peu intuitif, propose peu d'options, les mots de passe des OS après l'installation ne fonctionnent souvent pas, m'obligeant à réinstaller en priant pour que le service fonctionne. Aucun sérieux, à éviter

16. desember 2017
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Serveur vps 6 go de RAM acheté le 25 …

Serveur vps 6 go de RAM acheté le 25 octobre 2017
Que dire :
1) une fois la livraison du serveur reçu on veut le formater bizarrement le panel bloque et refuse soit de mettre le formatage en marche soit ont ni arrive mais ça bloque.
2) J'ai eu un autre vps dans leur service le rire quand on affole un peu le serveur en transférant des musiques vu que dessus il y a des serveurs radio là son serveur coupé pendant 30 voir 40 minutes puis reviens
Normale quoi ....
Ne recommande pas

Mise a jour : Onetsolution Merci de ne pas cité mon non de famille ...

25. oktober 2017
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Excellent rapport qualité/prix, mais un panel à améliorer

Excellent rapport qualité / prix, Tout est parfait !

Mais je ne mets que 4 étoiles car je m'attendais à un panel de gestion de vps et / ou de machine plus simple et avec des graphiques permettant de voir la consommation en CPU et RAM des machine commander , ça ne serai pas de refus.

Mise à part ce problème tous va bien !

25. oktober 2017
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3 Etoiles mais BEAUCOUP à améliorer …

3 Etoiles mais BEAUCOUP à améliorer surtout au niveau des offres revendeurs webradio... Que des coupures régulières presque tous les mois depuis le début d'année, J'ai préféré arrêter. L'offre web radio revendeur est intéressante et en toute honnêteté je pense que le prix mensuel est trop bas, mais finalement cela s'explique compte tenu de la qualité du service offert. Pas d'alarme en cas de coupure, au client d'informer le service de la coupure du serveur Centovacast. Le service Support intervient par contre dans les délais fixés en redémarrant les serveurs jusqu'à la prochaine coupure. Pas de recherche de solution à long terme. Je pense qu'Onet Solutions propose ce service mais sans en faire vraiment son cheval de bataille.

25. oktober 2017
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Svar fra OnetSolutions

Bonjour Philippe VITRY,

Nous avons bien pris en considération votre commentaire.
Un audit sur les services Webradio a été demandé, dès réception des conclusions nous prendrons les mesures afin de proposer un service vous convenant.

Je vous propose de tester nos offres de nouveau afin de vous faire un avis différent sur la prestation.

Je vous remercie pour votre message et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

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VPS performant

VPS performant, qualité/prix
Support disponible (très pratique par télégram)
Panel VPS assez complet
Livraison instantanée

2. oktober 2017
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Excellent rapport Qualité / Prix !

Excellent rapport Qualité / Prix !
Il peut avoir quelques soucis mais ces derniers restent mineurs en comparaison de ce que coute le serveur.
D'autres part le service technique est très présent et très réactif aux demandes clients.

2. oktober 2017
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