Ohcascas Amsterdam Anmeldelser 

Ik had reeds gemeld dat mijn laatste bestelling alleen een kettinkje bevatte ipv een kettinkje met een met een ankh eraan ik nog niets vernomen. R.Molewijk

Op woensdag 28 januari heb ik hier besteld, omdat er duidelijk werd geadverteerd met “morgen in huis”. Dat was voor mij de doorslag om hier te bestellen.

We zijn nu meerdere dagen verder en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb hierover gemaild en kreeg alleen de vraag wat mijn bestelnummer was. Die heb ik direct doorgestuurd, maar daarna is er nooit meer gereageerd.

Een leverbelofte niet nakomen is al vervelend, maar slechte communicatie en het negeren van klanten is echt onacceptabel. Dit voelt allesbehalve professioneel.

Voor mij is het duidelijk: hier bestel ik nooit meer. Ik raad anderen aan goed na te denken voordat ze hier iets bestellen.

Awesome service! Excited to receive my pieces. Thanks team!

Rechtstreeks van China naar mij thuis. KOOP HIER NIKS. Het is troep.

Ongeveer een half jaar geleden een goudkleurige ketting gekocht met kruisje.
Onvoorstelbaar wat een goede kwaliteit.
Wij zijn in aflopen periode vaak in Cyprus geweest en de ketting doorstaat zelfs het zeewater, geen verkleuring.
Onlangs voor mijn zoontje ook een ketting met kruishanger gekocht.

De lengte van de ketting werd helaas verkeerd geleverd maar na een email gestuurd te hebben was dit probleem zo opgelost.

Deze juwelier krijgt van mij een dikke 10!!

Het ziet er goed uit en is goede kwaliteit

Ik heb 2 kettingen besteld (rope chain 3mm) waarvan 1 vanzelf kapot is gegaan en de goudkleur ook eraf is gegaan. ze hebben mij 2 weken geleden beloofd om z.s.m een nieuw exemplaar op te sturen echter nog steeds niks ontvangen. er komt ook geen reactie meer via de mail als ik vragen stel hierover.

Erg jammer!

We zijn erg tevreden met dit bedrijf. Door vervelende omstandigheden moesten we een bestelling terug sturen. Ze zijn erg begripvol geweest en hebben het bedrag binnen een werkdag terug gestort. Veel complimenten voor dit bedrijf. We bevelen het dan ook van harte aan.

Bestelling werd snel geleverd. Had de 1+1 actie gemist, maar na gemaild te hebben willen ze deze alsnog opsturen! Top bedrijf!

Snel en goed

Hoi, ik had ook een ketting besteld actie 1+ 1 en armband. Ketting was goed.
Maar armband teklein, ik heb 2x mails gestuurd maar nog steeds geen reactie?
Wie kan mij helpen hoe ik hun tepakken kan krijgen!
Grt brigitte

Kettingen zijn zoals afgebeeld; goede kwaliteit en de stenen zijn mooi gezet. Het klantencontact nav vertraging DHL door de sneeuwval ging heel soepel.

Vriendelijke klantenservice en een top kwaliteit armband ontvangen. Levertijd was ook top! Product netjes verpakt wat natuurlijk ook pluspunten zijn

Snelle levering, het product is netjes verpakt en ziet er mooi uit. De kwaliteit van de armband en ketting zijn ook goed.

Top service! had een garantie kwestie, reageren netjes en fixen het meteen. Ook erg blij met de producten zelf! Ondanks dat ik een dingetje had met 1 ketting voelt de rest goed en kwalitatief aan.

Late verzending, slechte klantenservice

Goede communicatie met de ontvanger en duidelijke datum wanneer je pakketje wordt bezorgd

Ik heb een mail gestuurd met de gegevens om het retour te sturen, geen reactie. Op Instagram heb ik hetzelfde geprobeerd ook geen reactie, op whatsapp was er 1 standaard reactie maar verder geen hulp bij m’n probleem. Die klantenservice moet echt beter!