Wijvindenproducten.nl Anmeldelser 

Sizingkit ontvangen, qr-code werkt niet. Ik probeer ze al dagen te bellen maar krijg steeds een voicemailbandje dat ze vanwege drukte alleen op mails reageren.
Ik heb 2 mailtjes verzonden maar geen antwoord.
Oplichterij!

De eerste contacten met de klantenservive gingen goed, ondanks dat niet alles klopte wat were gezegd. Zoals dat ik de ringen binnen een week zou krijgen, maar uiteindelijk duurde het 3 weken. Vervelend, maar kan gebeuren vanwege drukte.

Het vervelende komt nu. We zijn niet blij met de ringen en willen ze terug sturen. We hebben 3 ringen besteld, in verschillende maten en kleuren, maar voor maar 2 ringen heb ik een bestelnummer gekregen. Om een retour aan te maken heb je een bestelnummer nodig. Van de 3e ring heb ik die nooit gehad. Nu kan ik geen retour aanmaken. Ik ben al een week aan het mailen, maar krijg geen enkele reactie. Ik heb ze t/m vandaag (17-03-2025) gegeven, anders schakel ik mijn advocaat in.

Wees dus heel voorzichtig in je keuze, want retourneren is een bijna onmogelijk opgave

Update: op dinsdag 18 maart 21:26 nog steeds geen mail ontvangen. Wanneer gaat dit gebeuren? Is er anders een andere manier om de ring te retourneren?

Update 2: 19 maart, ik heb geen enkele mail ontvangen, niet in mijn spam en ook niet bij mijn ongewenste mail. Mail kan wel verstuurd zijn, maar het is zeker niet naar mijn mailadres gestuurd.

Maar ik zit nu waarschijnlijk al buiten mijn retourperiode en kan hem dus niet meer aanmelden. Kan ik de 3e ring meesturen met de andere 2 ringen, die ik wel aan heb kunnen melden?

Update 3: 20 maart nog steeds geen reactie via de mail. Ook geen enkele reactie via Trustpilot gekregen op mijn vorige update. Het lijkt bijna alsof Focus Ring wilt dat je juridische stappen tegen ze onderneemt. Je wordt van alle kanten genegeerd

Update 4: 26 maart. het even voeten in de aarde gehad, maar uiteindelijk is het gelukt om alle 3 de ringen retour te sturen. Retour is ook verwerkt en alles is terugbetaald via Klarna. De reden dat het moeizaam ging, was dat de bestelling van mijn ringen handmatig was gedaan. Hierdoor kon ik niet alles retour aanmelden. Het probleem is nu iig opgelost

Al drie weken aan het wachten op mijn ring. In eerste instantie kreeg ik de size-ing kit niet opgestuurd. Toen was mijn adres niet goed ingevoerd (waar lees ik dat meer hier?). Plots kreeg ik de kit opgestuurd. QR-code werkt niet (waar lees ik dat meer hier?). Ik zie ook dat ze druk zijn om reviews na te lezen/beantwoorden. Als ze de tijd eens steken in het opnemen van de telefoon of te reageren op e-mails, dan hoeven ze zich hier niet druk te maken. Er gaat veel mis bij dit bedrijf. Dit riekt naar oplichting!

Sinds ik de focus gebruik, slaap ik dieper en word ik uitgeruster wakker. De inzichten in mijn slaapritme hebben me geholpen om betere gewoontes te ontwikkelen. Overdag merk ik dat mijn concentratie sterk is verbeterd. Comfortabel om te dragen en super handig met de app! Voor mij wel een aanrader.

Ik heb de ring besteld, maar kort daarna had ik mij snel bedacht. Hierom de klantenservice gemaild en de situatie uitgelegd. Hierop heb ik snel reactie gekregen, het was namelijk geen probleem en ze zouden de bestelling annuleren. Kort daarna kreeg ik nog een mail, met daarin geschreven dat ik een retour moet aanmaken en mijn producten moet terugsturen om mijn terugbetaling te ontvangen. Dit heb ik gedaan, wel heb ik erbij vermeld dat ik nog geen product heb ontvangen (geen sizingkit of de ring zelf). Hier kreeg ik geen reactie meer op. Inmiddels is het bijna eind maart en ben ik 3 mails verder, waarop ik wederom geen reactie krijg van het bedrijf. Ook kan ik fluiten naar m’n geld. Hierom raad ik dit bedrijf absoluut niet aan!

De ringen zijn ook te bestellen op aliexpress en andere sites (zelfde ring, zelfde app, etc). Wel 3 sterren, omdat de service echt goed is. Heb eerst 25% teruggekregen, omdat de ring roségoud is en geen goud. Vervolgens een nieuwe ring opgestuurd gekregen, omdat de eerste losliet aan de binnenkant.

2 ringen besteld bij focus op 21 februari de size kit kwam op 26 februari pas binnen. De size kit hebben wij binnen gekregen maar toen ik de maten door wou geven begon de ellende. Maten hadden we door gegeven kregen we weer een size kit opgestuurd. Uiteindelijk de ringen binnen gekregen waarvan 1 binnen 24 uur leeg is. Een week geleden al 3 mails gestuurd over dat het product niet werkt. Ik heb gebeld gemaild gedmd. Nergens reageren ze op het product is gewoon kapot.

Dit zijn oplichters! Kreeg netjes de sizing kit, wel later dan ze beloven op de site, maar goed. Kon de maat niet doorgeven want de qr code miste. Toen ik dat mailde kreeg ik direct antwoord, super fijn. En toen begon de ellende. Ik ben inmiddels 3 weken verder en heb nog steeds geen ring. Eerst zeggen ze dat m’n adres niet klopt. Dat is gek, want de sizing kit komt wel aan. Adres nogmaals doorgegeven en sinds dien is het stil. Geen reactie op m’n mails. Ik ga aangifte doen, want dit zijn gewoon oplichters!

Heel blij met mijn ring! Werkt super goed en veel nauwkeuriger dan mijn Watch. Ik draag hem elke dag en kan alles bijhouden. Ik vind het leuk om ook mijn slaap ermee te monitoren. En de app werkt ook super!

Op meerdere manieren probeer ik in contact te komen.

In eerste instantie deed de QR code het niet. Na een mail gestuurd te hebben via de website en geen reactie heb ik het via instagram geprobeerd. Hierop wel response gekregen. Nu ruim een week later geen reactie meer op mijn mails. En nog steeds geen ring ontvangen.

Een super fijne ring waarmee je heel duidelijk je activiteiten kan checken. Heel fijn om zo inzicht te krijgen in onder andere je slaap en activiteit!

Letterlijk dezelfde ring en app te koop op TEMU voor €17

Ik had een ring besteld en het bleek dat van de 12 dagen 4 keer geen gegevens beschikbaar waren. Ik heb toen contact gehad en ik zou de ring kunnen omruilen. Maar ik las later van meerdere mensen die ook het probleem hadden dat de registratie niet goed ging dus ik wilde mijn ring liever terugsturen. Ik heb de ring teruggestuurd en ik heb bewijs dat het aangekomen is maar Focusring geeft niet thuis en ik krijg geen geld terug. Als ik nu mail krijg ik geen reactie. Ik zou daar geen ring bestellen!

Zodra je wilt retourneren reageren ze nergens meer op.
Update: ondertussen reactie. Nu in afwachting van afhandeling retour.
Update 2: retour is goed afgehandeld.

Handige ring met verschillende functies! Meet je hartslag, slaap en je beweging. De ring is leuk geprijsd wat voor mijn ook de doorslag was.

De smart ring is echt top!
Goede kwaliteit en mega handig.

Mega fijne ring! Voor een leuke prijs!! Ik raad hem iedereen aan!

Ben heel erg blij met mijn focus ring. Ben me bewuster van mij slaap en stress. Vind het fijn dat het ook de stappen bij kan houden en vind de ring er ook erg mooi uitzien. De ring is meer rosé goud dan goud en het enige nadeel is dat het geen temperatuur meet.

De focusring ziet er heel mooi uit en zorgt ervoor dat ik mezelf beter kan concentreren op dagelijkse basis.

De ring geeft mij een mooi inzicht en de ring gaat lekker lang mee. Ik ben er heel tevreden over en ook de service was bij mij prima!

Zeker een aanrader!

Super blij met de Focus smart ring! Was al heel lang opzoek naar een Smart Ring maar vond het veel te duur. Gelukkig de Focus ring tegen gekomen en de prijs/kwaliteit verhouding is echt top, super blij mee!