Offgridtec AG Anmeldelser 133

eine ausnahme unter größeren händlern!

mehrmals verteilt über 5 jahre hinweg immer hilfsbereiter und kompetenter service, auch bei kleineren bestellungen und auch zu produkten, die nicht dort gekauft wurden, aber mit produkten von offgridtec kombiniert werden sollen.

vielen herzlichen dank!

Offgridtec AG- NUMBER ONE!!!
Nur ein Wort : PROFI !!!!
Vielen Dank ! Ich bin sehr zufrieden. Bis bald Offgridtec Team!

Lieferzeit, Produktwahl

Ordered some Mega fuses a month ago and didn´t received them yet because they didn`t added the door number on the delivery address. When you call support you need to be lucky to find someone who speaks English, sent more than 4 emails and have no reply. 1 month later I already ordered from other website and already got some fuses for my build, but no the ones I paid from Offgridtec. Was able to speak to someone who speaks English that asked me to send another email 2 days ago and no reply back or solution for my problem. Would not advise.

Hallo,
der April ist nicht eure Stärke oder ein Scherz.
Ware am 07.04 bestellt und bezahlt mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Am 11.04 Mail über Auftragsbearbeitung bekommen mit einem Liefertermin 10.04!!!
Heute 13.04. ,18 Uhr Benachrichtigung von DHL erhalten das eine Zustellung vorraussichtlich am 15.04 erfolgt,bin ja mal gespannt.
Vieleicht ist es ja nur ein Backstein.
Kommunikation wäre hilfreich ,einfach mal 1-2 Sätze versenden und alles ist gut.
So bleibt ein Fader bei Geschmack und die bange Hoffnung die Ware noch zu bekommen.
Mfg Chris

Bestellung am 04.04.26 - vorauss. Lieferung 07.04.26 HA HA bis heute keine Ware (11.04.26). Auftragsabwicklung Note 6 (keine Kommunikation), selbst nach Rückfrage und einigen Entschuldigungen - keine Ware. Sendungsverfolg. DHL "Vorbereitung für Weitertransport Do, 09.04.2026, 18:04 Uhr". Seither Funkstille. Ich versuche definitiv demnächst bei einem anderen Anbieter mein "Glück". So macht man Kunden unzufrieden !

Sehr guter Service. Ware am Donnerstag Nachmittag erhalten. Ein Teil hat gefehlt. Habe dies per E-Mail mitgeteilt und am Dienstag Vormittag ist es angekommen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung fünf Arbeitstage und das mit Spedition ins Ausland. Ware kam ordentlich verpackt. Tracking funktioniert ordentlich. Spediteur meldet sich einen Tag vor Lieferung. Perfekt. Danke.

Sehr hilfreicher und freundlicher Kundenservice, gute Beratung und sehr schnelle Reaktionszeit. Kann ich nur empfehlen!

Ich hatte ein Problem mit der Einstellung der maximalen Ladespannung am MTTP pro Duo. Das Programm für den PC hat leider nicht funktioniert. Hatte Sorge wegen den verschiedenen Ladespannungen in meiner Anlage auf einem Segelkatamaran. Sowohl Herr Sailer als auch Herr Würth waren eine große Hilfe. Kann den technischen Support über WhatsApp oder Telefon sehr empfehlen. Werde künftig bei Offgridtec einkaufen.

Ich hatte ein Problem mit meinem Akku, weil ich ihn tiefentladen hatte. Nachdem ich eine E‑Mail an den Support geschrieben habe, bekam ich bereits eine Stunde später die passende Lösung. Schneller und kompetenter Service – gerne wieder!

Super schnelle Hilfe im Chat mit weiteren Tipps. Habe hier schon mehrfach bestellt und immer alles bestens.

Über positive Erfahrungen sollte ebenfalls berichtet werden. Ich habe bei der Offgridtec AG eine Power Station erworben und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
Bestellung und Lieferung waren hervorragend organisiert und äußerst kundenfreundlich gestaltet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt und war letztlich ausschlaggebend für meine Entscheidung zugunsten dieses Unternehmens.
Bei der Erstinbetriebnahme der Power Station traten zunächst Probleme mit den Verbindungsleitungen sowie der Akkuerkennung auf. Meine Anfrage beim Kundenservice wurde jedoch kurzfristig vom technischen Support beantwortet. Besonders hervorzuheben sind die schnelle Reaktionszeit sowie die hohe fachliche Kompetenz, mit der ich bis zur erfolgreichen Lösung begleitet wurde.
Inzwischen funktioniert alles einwandfrei. Darüber hinaus erhielt ich zusätzliche hilfreiche Hinweise zum optimalen Betrieb der Anlage.
Sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch der Service sind aus meiner Sicht sehr gut und uneingeschränkt empfehlenswert.

Offgridtec ist für mich der beste Anbieter im Bereich Solar. Ich war immer perfekt zufrieden mit Lieferung Qualität und Service. Das gibt es heute immer seltener.

Habe nur 3 Smart Steckdosen bestellt, alles super funktioniert, sehr schneller Versand ! Sehr leichte Einbindung in „smart Life App“!! Prima weiter so !!!

Offgridtec verfügt über die besten Geräte und hat ein außergewöhnliches Service!

Die Technik hat dann doch noch schnell geholfen. Die Hotline war nicht ganz im Bilde.
Leider werden falsch bestellte Produkten nicht zurück genommen.

Ich habe im März 2025, 6 Solar Panel SPR-150 150W 44W gekauft. Die Panel wurden zu 2 Strings mit jeweils 3 Panel betrieben. Hat alles super funktioniert die kompakte Bauweise war optimal für meine Terasse.
Im August zum erstenmal bemerkt das ein String keine Stromabgabe hatte ( gemessen mit Stromzange).
Anschlüsse kontrolliert, alles in Ordnung. Fehler war dann auch im mal wieder weg, kam aber immer wieder.
( besonders bei hoher Sonneneinstrahlung) , vermutlich ein Thermoproblem.
Habe dann im Oktober 2025 Offgridtec angeschrieben und das Problem beschrieben.
Offgridtec hat mit dann innerhalb von 14 Tagen ein neues Panel zugeschickt.
Super Kundenservice, ich bin sehr zufrieden!

Die Lieferung war pünktlich. Der technische Support war unheimlich hilfsbereit. Bei einer zweiten Bestellung habe ich entweder ein Kabel verlegt oder es wurde nicht geliefert. Obwohl ich mich erst 1,5 Jahre später gemeldet habe, sendete man mir ein neues Kabel zu. Besser geht es nicht! 100% Empfehlung