Moin, Der Kauf verlief reibungslos. Lieferung erfolgte nach 3 Tagen. Keine Beschädigungen beim Versand. Der Zusammenbau war auch kein Problem. Auch für Nichthandwerker stellt das kein Problem dar. Seh... Vis mer
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Hallo, ich beziehe mich auf meine Bestellung vom 24.11.2025 (Bestellnummer kS-11313). Die Verpackung war stark beschädigt, und das Walking Pad weist deutliche Gebrauchsspuren sowie einen allgemei... Vis mer
Ich habe am 02.04.24 bei odiporo einen E-Scooter für meinen Sohn gekauft(Odi-57330) Leider war dieser nach kurzer Zeit defekt(Lagerschaden an Vorderachse). Der Scooter war 2 mal zur Reparatur bei Ax... Vis mer
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Zwei Sterne weil! Ich keine Telefonnummer auf der Offiziellen online shop Seite gefunden habe! Keine Email Antwort mehr auf mein Garantiefall mit meinen Loona PetBot bekomme! Ich habe alle... Vis mer
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Herzlich Willkommen bei Odiporo Wir sind Ihr kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Kleinelektronik, Outdoor, Werkzeug uvm. Als aufstrebender Elektronik Online Händler mit Hauptsitz in Deutschland, machen wir es uns zur Aufgabe unseren Kunden hochwertige Produkte zu einem erstklassigen Preisleistungsverhältnis anzubieten. Mit unserem wachsenden und hochmotivierten Team, mit viel Kreativität und Risikobereitschaft wollen wir uns abheben von der breiten Masse der Online Landschaft.
Kontaktopplysninger
Formerweg 9, 47877, Willich, Tyskland
- info@odiporo.de
- odiporo.de
3,5
Middels
654 anmeldelser
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Ich habe kürzlich einen E-Scooter bei…
Ich habe kürzlich einen E-Scooter bei Amazon gekauft, der jedoch defekt war und zur Reparatur an die Axdia GmbH geschickt werden musste. Leider bin ich sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Der E-Scooter kam nach der Reparatur nochmal bei mir an und war unzureichend verpackt. Bei der Montage stellte ich fest, dass nur drei Schrauben anstatt der erforderlichen vier Schrauben enthalten waren. Die Schrauben waren lose im Karton verteilt, was auf eine sehr nachlässige Verpackung hinweist.
Des Weiteren fehlten alle weiteren im Auftragsschreiben aufgeführten Teile, wie der Ersatzschlauch, die Ventilaufsatzverlängerung, der T-Sechskant-Handschrauber, das Benutzerhandbuch, der rechtliche Hinweis, die Kurzanleitung, die Konformitätserklärung und die Datenbestätigung. Ohne die vierte Schraube ist der Roller nicht verkehrssicher und somit unbrauchbar.
Durch die lange Reparaturzeit und die fehlende Verkehrssicherheit des Fahrzeugs habe ich erhebliche Gewinnausfälle, da ich den E-Scooter beruflich nutzen wollte. Meine Reklamation wurde bisher nicht zufriedenstellend bearbeitet.
Der Telefonsupport von Axdia GmbH und Odiporo GmbH ist nicht erreichbar und auf E-Mails wird unzureichend geantwortet. Beide Unternehmen sind daher nicht zu empfehlen. Das gesamte Problem zieht sich nun schon über einen Monat hin.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der mangelhaften Qualität und dem schlechten Kundenservice. Ich kann diese Firmen leider nicht weiterempfehlen.
Meinen Finanziellen schaden werde ich nun Via Anwalt durchsetzten.
16. mai 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen uns diese sehr zu Herzen. Natürlich ist es sehr ärgerlich, wenn der Artikel in diesem Zustand aus der Vertragswerkstatt geschickt wird. Wir werden uns intern mit dieser in Verbindung setzen und diese nochmals dahingehend zu sensibilsieren.
Liebe Grüße
Odiporo
Transportschaden wurde schnell reguliert
Das erste Gerät wurde beim Transport beschädigt. Die Abwicklung und Reklamation, so wie die neue Lieferung lief schnell und problemlos.
Es würde noch besser laufen, wenn man jemanden per Telefon kontaktieren kann !
15. mai 2024
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo herr Kanitz,
es freut mich, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten. Vielen Dank für die Bewertung.
Liebe Grüße
Odiporo
Guter Fernseher, lange Lieferzeit,14 Tage, der Ton ist nicht berauschend, ich empfehle eine Soundbox dazu zu bestellen. Meinen Fernseher kann ich nicht…
Meinen Fernseher kann ich nicht bewerten, den haben wir am 2.Mai 2024 bestellt und bis heute 14.Mai hängt diese Bestellung in Kitzingen bei DHL fest. Immer nur die Ankündigung, dass es bearbeitet wird.
12 Tage ohne Zustellung sind leider untragbar
14. mai 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte melden Sie sich direkt bei uns. Schreiben Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer an info@odiporo.de. Ich bin mir sicher, wir werden eine Lösung finden.
Vielen Dank und liebe Grüße
Odiporo
Habe einen Roller bestellt.
Habe einen Roller bestellt.
Der Bestellvorgang selbst verlief problemlos. Angekündigter Liefertermin bis gestern.
Roller wurde nicht zugestellt.
Dafür ein neuer Termin 3 Tage später.
Bin sehr verärgert,
14. mai 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn die Lieferung länger als geplant dauert. Jedoch sind uns nachdem wir die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben, die Hände gebunden. Wir haben leider keinen direkten Einfluss auf die Zustellung.
Liebe Grüße
Odiporo
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Herr Sondermann,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Liebe Grüße Odiporo
Sehr schnelle Lieferung, Roller Top
Sehr schnelle Lieferung, Roller Top...gerne wieder...
25. april 2024
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Herr Häfner,
vielen Dank für Ihre postitive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße
Odiporo
Hi ich habe einen defekten Fernseher…
Hi ich habe einen defekten Fernseher erhalten und muss ihn zurückschicken.
Leider wurde keine Abholung beauftragt und ich muss jetzt sehen wie ich den mit den Öffies zum nächsten GLS Shop bringen kann welcher natürlich die Öffnungszeiten genau zu meinen Arbeitszeiten hat. Also muss ich mir frei nehmen und die Firma hat während dieser ganzen Zeit mein Geld.
Nicht gut gelöst.
25. april 2024
Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Liebe Grüße
Odiporo
Der E-Scooter kam defekt an
Der E-Scooter kam defekt an. Jetzt soll ich diesen auf meine kosten zurücksenden. Schlechter Kundenservice. Telefonisch nicht zu erreichen.
30. april 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen.
Liebe Grüße
Odiporo
Sehr schlechter Kundenservice
Mein Scooter hat einen Defekt. Deshalb wurde dieser reklamiert und eingeschickt. Nach vielen Wochen kam der Scooter mit dem gleichen Defekt zurück und wurde angeblich repariert. Jetzt versuche ich seit mehreren Monaten die Firma zu erreichen. Leider gibt es keinen Telefonkontakt und per Mail antwortet keiner auf Anfragen per Mail!! Absolute Frechheit!!!
15. april 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir möchten Sie bitten Ihre Reklamation direkt an info@odiporo.de zu senden, sodass wir Ihr Anliegen prüfen und zeitnah auf Sie zukommen können.
Viele Grüße
Odiporo
Mein Eigentum wurde vernichtet
Habe einen Tierfutterautomaten wegen einer defekten Edelstahlfutterschale reklamiert. Gerät wurde ohne vorherige Info vernichtet, der Kaufpreis zurückerstattet.
Das Gerät selbst war einsatzbereit und in meinem Eigentum.
Geht gar nicht.
12. april 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und zeitnah auf Sie zukommen.
Viele Grüße
Odiporo
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Mira,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unsere schnelle Lieferung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist.
Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Odiporo
Svar fra Odiporo GmbH
Dear Valentina,
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you were pleased with the speedy delivery of your order.
At Odiporo, we strive to provide top-notch service to our customers, and it's always rewarding to know that our efforts have made a difference.
If you ever have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Best regards,
Odiporo
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Snoop,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren.
Die Gewährleistung eines reibungslosen und angenehmen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden steht bei uns stets an erster Stelle, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie [Name Ihres Unternehmens] gewählt haben.
Liebe Grüße
Odiporo
Lieferzeit viel zu lang
Die Bestellung lief reibungslos auch die Benachrichtigung und Rechnung habe ich sehr schnell erhalten. Die Versendung wurde mir mitgeteilt, nur danach lief es nicht mehr. Die Lieferung wurde angekündigt am Samstag und ist nicht zugestellt worden. Erst am Donnerstag darauf wurde die Lieferung zugestellt.
25. mars 2024
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Frau Peters,
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die längere Lieferzeit entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung zeitnah bei Ihnen eintrifft.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir keinen direkten Einfluss auf die Zustellung durch unseren Versanddienstleister haben. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, den Bestellprozess so effizient wie möglich zu gestalten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Liebe Grüße
Odiporo
Ging schnell.
28. mars 2024
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Herr Valentin,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren.
Die Gewährleistung eines reibungslosen und angenehmen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden steht bei uns stets an erster Stelle, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie [Name Ihres Unternehmens] gewählt haben.
Liebe Grüße
Odiporo
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Produkt empfehlenswert.
26. mars 2024
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Tamara,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist sehr ermutigend zu erfahren, dass wir dies erreicht haben.
Wir schätzen Ihr positives Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Liebe Grüße
Odiporo
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Ahmet Can Yasar,
wir möchten uns aufrichtig für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist äußerst motivierend zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr positives Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und bestärkt uns darin, weiterhin hart daran zu arbeiten, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Liebe Grüße
Odiporo
Drückt sich um Gewährleistung!
Drückt sich um Gewährleistung mit fadenscheiniger Argumentation. Versucht den Kunden zu Reparatur zu nötigen/täuschen in dem das Rücksendeetikett, statt zu Odiporo zu einem Reparaturbetrieb geht. Ich als Kunde habe jedoch ein Wahlrecht (Reparatur oder Austausch) und habe dies Odiporo auch genauso mitgeteilt.
26. mars 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Um jedoch besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können, wäre es hilfreich, mehr Einzelheiten über Ihren Fall zu erfahren.
Leider kann ich den genauen Fall nicht ganz nachvollziehen. Daher möchte ich Sie freundlich darum bitten, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Bedenken umgehend angehen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@odiporo.de und beziehen Sie sich dabei auf diese Bewertung. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bestmöglich behilflich zu sein.
Liebe Grüße
Odiporo
Nie wieder !!!
Zum ersten Mal einen E-Scooter bestellt. Nach einem Tag angekommen. Was sah ich, auf dem Karton NIU KQI 3Sport. Ich dachte, vielleicht ist es die falsche Verpackung, aufgemacht und was sah ich der falsch E-Scooter. Bestellt war der NIU KQI 3Pro.
Ok, kann mal passieren. Ich wollte die Firma kontaktieren, aber anrufen für eine schnelle Lösung ging auch nicht. Nach 3 Tagen endlich zurückgeschickt.
Einen neuen bestellt und was sah ich heute als er ankam? Wieder der Falsche!
Bestellt war der NIU KQI 3 Max, bekommen habe ich den 3Sport und auf dem Karton stand sogar Fett drauf NIU KQI 3 Sport. Ich weiß nicht, was bei der Firma los ist, aber das ist eine Frechheit. Könnte man das Problem wenigstens per Anruf lösen, wäre es ja gut, aber für das Geld bekomme ich bestimmt keinen Max mehr. Habe dort nur nochmal bestellt, da der Preis gestimmt hat und jetzt schon wieder mehr als enttäuscht und eine Menge Zeitaufwand!Es reicht! Würde ich zumindest den richtigen als Austausch bekommen, wäre alles gut aber letztes Mal ging das schon nicht. Und dieses Mal wird die Firma wieder nicht ihren Fehler einsehen und etwas ändern.
Nie wieder.
12. mars 2024
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Svar fra Odiporo GmbH
Guten Tag Herr Schuchardt,
Wir möchten uns aufrichtig für das Missgeschick entschuldigen, das Sie erlebt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass ein falsches Gerät bestellt wurde, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen.
Leider bieten wir derzeit keinen telefonischen Support an, aber wir sind mehr als bereit, Ihnen über E-Mail (info@odiporo.de) zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht.
Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir das Problem umgehend angehen und zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
das Odiporo Team
Svar fra Odiporo GmbH
Hallo Herr Leanza,
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die herausragende Bewertung bedanken! Es ist eine große Freude zu erfahren, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und ermutigt uns dazu, kontinuierlich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie weitere Anliegen haben oder erneut unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
das Odiporo Team
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