NYX Cosmetics Anmeldelser 281

Ho scoperto da poco questo marchio e devo dire che sono rimasta davvero incantata dei tre prodotti che avevo preso e anche della gentilezza di Michela che mi accoglie ogni volta con un sorriso e mi segue con tanta gentilezza e professionalità. Approvato

Service client inexistant

J'ai rencontré un problème lors d'un achat chez Nyx, j'ai donc contacté le service client via le site ainsi que par mail. Cela va faire 1 semaine que j'ai aucune réponse de leur part, et pourtant j'ai reçu les mails qui confirmaient la réception de mes 2 messages et de mon mail. Bref vraiment nul, en cas de souci on a affaire à un mur

Niente da dire sui prodotti che sono di buona qualità (a parte il fatto che molte volte i colori non corrispondono con la foto pubblicata), il servizio invece non è all'altezza. E' la seconda volta che per problemi tecnici (non si capisce quali) l'ordine effettuato non può essere evaso, pertanto (dicono loro) l'importo non verrà addebitato.
Peccato che per riavere i soldi già addebitati sulla carta di credito non si capisce quanto tempo ci vorrà... 3 giorni ? 8 giorni ? boh

Ormai sono anni che utilizzo il loro eyeliner epic link, e lo amo da morire (anche se alcune volte si sfibra la punta).. Dura molto sugli occhi, consigliato!

Assurdo. Ho fatto un ordine il 6/09 e nel giorno stesso mi hanno spedito il pacco dalla Francia. Ad oggi 11/09 non ho notizie del mio pacco, non c’è nessun aggiornamento riguardo alla spedizione e il servizio clienti mi risponde mandandomi il link delle poste italiane dicendomi che si attiverà non appena il pacco sarà arrivato in Italia. Rendiamoci conto che arriva prima un pacco dalla Cina che dalla Francia!! Non capisco proprio questa cosa. Ho chiesto il sollecito del corriere e non mi hanno ancora fatto sapere niente. 42€ di prodotti e non si sa dove sia il mio pacco!

Commande jamais reçue,
Perdez pas de temps chez eux qui n'ont aucun professionnalisme. Allez vers la concurrence avec de la qualité et des prix similaires.

Soit ils n'ont aucun respect pour le client soit ils sont stupides.
Poudres compactes envoyées par la Poste avec un pauvre emballage ne garantissant aucune protection.

Malgré mes appels, mails, et les photos envoyées, aucune réponse du SAV pendant 2 semaines. Ils finissent par me demander de leur renvoyer les produits par la Poste.

1) vous pensez vraiment que j ai conservé de la poudre écrasée chez moi pendant tout ce temps ?

2) Pourquoi je devrais prendre sur mon temps de travail pour régler un problème qui leur incombe ?

Conseil aux personnes qui reçoivent des colis endommagés, ne contactez pas le SAV déclarez le colis comme ayant été non reçu.

Ne vous génez pas les 1ers voleurs c'est eux.

prodotto ordinato, prelevati i soldi, spedito e mai arrivato!!!! Ho attivato telefonicamente la procedura per il rimborso, perchè quella online è inattivabile (indirizzo email pec inesistente).
Speriamo in bene, ma ho dei sei dubbi sul rimborso!

Se si potesse dare 0 è questo che darei al loro servizio clienti penoso. Inesistente, e l'assistente che risponde ancora più inutile. Pacco sparito dopo 10 GG lavorativi. Non comprate dal sito, piuttosto meglio su Zalando beauty. Vergognoso.

Hello, I recently purchased a setting spray from your Superdrug store which was manufactured by your company ,but I was not satisfied with the product. I used the spray as directed, but it did not provide the results I was looking for. As a result, I would like to request a refund for the product.

I understand that the product has been opened and used, but I hope that you will consider my request for a refund. I am a loyal customer of Superdrug and have always been satisfied with your products and services. I would appreciate your assistance in resolving this matter and ensuring that I am satisfied with my purchase.

Thank you for your time and attention to this matter. I look forward to hearing back from you soon.

Super important de prendre soin de sa peau même les garçons !!

Maquilleuse très compétente !

I placed an order June 25 and after three days I did not receive any other notification about my order. It wasn’t until I contacted a agent on their website that told me my order couldn’t be processed and they canceled my order. The whole principle was if I didn’t reach out NYX wouldn’t have sent me anything stating my order couldn’t process but yet they took my money. I will never shop on their site again.

Your aggressive advertising campaign on Twitch is simply unbearable. Every time you turn on a stream, your poorly produced ads come on... A little less would be more effective

Spacciati per cosmetici di lusso a basso costo ma nella realtà, almeno per me, uno dei peggiori acquisti degli ultimi anni. Ho preso un eyeliner che doveva essere a lunga durata e waterproof ma che si è rivelato scadente. Va passato più volte perché il tratto non rimane, ed in più si scioglie letteralmente dopo circa due ore.

Da professionista posso dire che i prodotti sono buoni e soddisfacenti seguono sempre la tendenza durevolezza scorrimento durata etcc ma devo tirare le orecchie ai manager per la gestione del marketing e i suoi scarsissimi punti vendita poca informazione a Roma ne esistono 2 punti le mappe sono obsolete ingannando il cliente alcuni punti non esistono più

Rubbish liquid eyeliner. Lasts maybe an hour before fading / disappearing.

Expensive and disappointing.

Un excellent accueil dans ce magasin ! De très bons renseignements et conseils de la part d’adorables filles !