Jeg købte en luplampe til 299 kroner, som viste sig at være af dårlig kvalitet. Efter mange forsøg på at returnere varen blev der henvist til returpolitikken, om at varen for kundens egen regning og... Vis mer
Nuvenci
Vurderingen av denne virksomheten er utilgjengelig som følge av en overtredelse av retningslinjene våre.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Extremely long delivery times for cheap crap from China. I waited 1.5 months for a rug, with 0 updates on the tracking number. Terrible customer service, and this company should be ashamed. Avoid at... Vis mer
Trimmeren føles lettere, end den ser ud, hvilket jeg ikke havde forventet. Den glider rent uden at trække og gør detaljearbejde nemt. Én opladning holder til flere omgange, så jeg skal ikke hele tiden... Vis mer
Selskapet har svart
nuvenci er en mellem mands virksomhed da alle ordre ryger videre til kina købte 2 stk harddiske på hver 30 tb, samme fejl på dem begge men firmaet siger den ene virker selvom jeg har fremsendt foto,... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nuvenci er dit valg for stilfulde og funktionelle produkter, der gør hverdagen både smukkere og nemmere. Vi tilbyder en alsidig kollektion af nøje udvalgte varer – fra trådløs belysning og moderne boligtilbehør til beautyprodukter, fashion og smarte hverdagsløsninger. Vores fokus ligger på design, kvalitet og komfort, så du altid kan finde noget, der passer til din stil og livssti
Kontaktopplysninger
Brudd på retningslinjene
Varen svarer ikke til billeder på…
Varen svarer ikke til billeder på hjemmesiden. Firmaet angiver en besynderlig adresse i Kina når vi vil returnere og fortryde købet. Svindel og humbug!
Trods billeddokumention fra firmaets egen hjemmeside skriver de bare at varen matcher produktbeskrivelsen, hvilket er løgn. Ved returnering kræver de sporbar forsendelse til et værelse i en by i Kina. Uanset om det er returnering af forkert vare eller fortrydelsesret er proceduren urimelig.
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Per,
Vi beklager meget de problemer, du har oplevet med din ordre, og vi forstår din frustration omkring produktet og returprocessen. Kontakt venligst vores kundeservice med dine ordredetaljer, så vi kan gennemgå situationen og hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Michelle
Ubrugelig kineser plagiat som har en…
Ubrugelig kineser plagiat som har en værdi af kr. 0,00, det er intet mindre end bedrag, hvis du handler på denne platform betaler du for at blive bedraget, skuffelsen er enorm og man har svært ved at forstå deres platform ikke er lukket og slukket.
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Jan,
Vi er kede af at høre om din skuffelse over din ordre. Vi tager al feedback alvorligt og opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice med dine ordredetaljer, så vi kan gennemgå situationen og hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Michelle
Sansegynge
Jeg bestilte en gynge, der er tænkt som en gynge, der er god til børn, der ønsker at skærme sig for blandt andet at opnå ro. Stoffet er der så meget stræk i, at man på ingen måde kan benytte den. Jeg har skrevet til firmaet af flere omgange om de vender tilbage med standart tekst, hvor de beklager ulejligheden mm og siger de vil vende tilbage. Det gør de bare ikke og kommer aldrig med svar på min egentlig henvendelse. Det er en fup side og I skal ikke handle der.
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Charlotte,
Vi er kede af at høre om problemerne med din gynge og de vanskeligheder, du har haft med at kontakte os. Kontakt venligst vores kundeservice med dine ordredetaljer, så vi kan gennemgå situationen og hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Michelle
ESTAFA!!!
No leí los comentarios antes, fallo mío, estafa total, tras días sin actualizar el pedido sigue sin llegar, miedo me da cuando llegue después de leer la mier...de productos que entregan, pediré devolución y por supuesto no volveré a comprar.
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Ana,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at der har været forsinkelser med leveringen af din ordre, og at det har skabt frustration. Din feedback er noteret, og vi vil gennemgå vores processer for at undgå lignende situationer fremover og forbedre kundeservicen.
Med venlig hilsen
Michelle
Det er DROPSHIPPING
Man betaler "firmaet" i Holland, som bestiller varen videre i Kina til en langt lavere pris, hvorfra varen bliver sendt til Danmark. Nuvenci bor på en fiktiv adresse i Holland og deler adresse med andre "firmaer" af samme slags. Hvis varen dukker op, er det i de fleste tilfælde en forkert eller ringe vare, som kunden selv skal returnere til Kina.
På samme adresse finder man blandt andet også hansen-dekoration.dk, Lightfjord.com (dansk), Zilvaris.com, hannah-martin.com, Novensa UK.
8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Carsten,
Tak for din feedback.
Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med os ikke levede op til dine forventninger. Vi tager bekymringer omkring gennemsigtighed og produktkvalitet meget alvorligt og bestræber os på altid at give klar information om vores processer samt levere pålidelige produkter til vores kunder. Din feedback er vigtig og hjælper os med løbende at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Michelle
AVOID AVOID AVOID!!!!
The hoodie was not as advertised and very poor quality. Customer Service is non existent. I can't be bothered to go into the detail but I'm no where near getting a response about a refund! Just please do not use this company
8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Ben,
Tak for din feedback.
Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med hættetrøjen og vores kundeservice har været skuffende. Vi forstår din frustration over produktkvaliteten og forsinkelsen i kommunikationen, og vi beklager oprigtigt de ulejligheder, det har medført. Din feedback er vigtig og hjælper os med at forbedre vores produkter og service.
Med venlig hilsen
Michelle
Garbage product
Garbage product. Then there is really no way to realistically return anything because they make you pay not only the shipping but also the customs fees all the way back to freaking China. Product is crap.
Garbage company selling garbage products.
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Rob,
Tak for din feedback.
Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med produktet og returprocessen har været frustrerende. Vi forstår dine bekymringer vedrørende kvaliteten og omkostningerne ved at returnere varer, og vi beklager oprigtigt de ulejligheder, dette har medført. Din feedback er vigtig og hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os.
Hvis du ikke allerede har gjort det, bedes du kontakte vores supportteam direkte, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning.
Med venlig hilsen
Michelle
We have written to Nuvenci 2 times in…
We have written to Nuvenci 2 times in order to return our purchase and they have still not answered our mail! It is impossible to be able to return something to China within 14 days. We wrote within 2 days of receiving our purchase that we needed help to return the purchase-
This firm is not reliable. Dońt buy anything here!
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Hej Teri,
Tak for din feedback.
Vi er meget kede af at høre om dine udfordringer med at returnere dit køb og den manglende tilbagemelding fra vores side. Vi forstår, hvor frustrerende denne situation må have været, og vi beklager oprigtigt de ulejligheder, det har medført. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre vores processer og kundeservice.
Med venlig hilsen
Michelle
Ikke den rigtige vare og dårlig kvalitet
Forkert vare og dårlig kvalitet. Langsom levering
2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Anders,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at produktet og leveringstiden ikke levede op til dine forventninger. Vi tager dine kommentarer seriøst og bruger dem til at forbedre både vores produkter og service.
Med venlig hilsen
Michelle
Enkel, men ikke kedelig
Denne jakke har en ren pasform uden at føles stiv. Den fungerer til hverdag, men ser stadig pæn nok ud til at tage på om aftenen. Jeg er blevet spurgt ind til den mere end én gang.
7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Mikkel,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nyder jakken for dens rene pasform og alsidighed, både til hverdag og aftenbrug. Det er dejligt at vide, at den bliver lagt mærke til!
Med venlig hilsen,
Michelle
This company is a scam
This is a scam. I bought a sensory swing for a young toddler and it’s nothing like the advertisement or photo. Delayed responses or none at all. Demands for photos and detailed explanations regarding return. Complete scam site-item was shipped from an obscure place in England. Do not buy children’s products from this site
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Catherine,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at oplevelsen har været skuffende. Vi tager bemærkninger om produktbeskrivelser og kommunikation seriøst og værdsætter, at du deler dine kommentarer.
Med venlig hilsen
Michelle
Defekt produkt
Jeg modtog et defekt produkt. Nuvenci nægter at bytte produktet, selvom det er inden for deres 14. Dages returneringspolitik. Og nu vil de ikke svare tilbage på henvendelser.
Og det har ikke ændret sig efter, at jeg her på siden er blevet opfordret til at skrive til deres kundeservice igen for at finde en løsning. De svarer stadig ikke. Nu kontakter jeg Forbrugerrådet Tænk og Nævnenes Hus.
28. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Sandra,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om problemet med dit produkt. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Kontakt venligst vores kundeservice, så vi kan gennemgå din sag og finde en løsning inden for vores returpolitik.
Med venlig hilsen,
Michelle
Ekstremt utilfreds med mit køb hos…
Ekstremt utilfreds med mit køb hos dette firma. Fik desværre ikke checket Trustpilot inden jeg købte varer hos dem. Modtog et par sandaler 4 numre for små i forhold til hvad jeg havde bestilt- og så foreslår de en 10% reduktion på prisen (?) Men jeg kan jo slet ikke bruge varen - det er absurd. Firmaet er et svindelfirma, som udgiver sig for at være dansk men tydeligvis er et dække for handel med kinesiske varer. Dybt usympatisk 😡
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Anne,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din ordre ikke levede op til forventningerne. Vi bestræber os på at give korrekt størrelsesinformation og kvalitetsprodukter, og vi beklager den ulejlighed, det har medført. Kontakt venligst vores kundeservice, så vi kan gennemgå din ordre og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Michelle
It sucks customer review
26. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Mike,
Tak for din feedback. Vi værdsætter alle kommentarer fra vores kunder og tager dine bemærkninger til efterretning.
Med venlig hilsen,
Michelle
Dette er direkte scam
Dette er direkte scam. Deres business går ud på at sælge et umiddelbart fint produkt af god kvalitet, men du modtager noget andet der ligner lidt, men er en meget skraldet version som de selv har købt på temu eller lignende. Du får lov til at betale returnering til Kina + told, hvis du vil returnere - på trods af at de har sendt fra Holland, hvorfor du jo tror du handler indenfor EU. Hvis du er blevet snydt af dem, kan du prøve at forhandle nogle penge retur. De foreslog 30% af pengene retur, men vi endte med 70%. De har jo stadig tjent en hel del på mig, da jeg betalte 700kr for noget de selv har købt for 10-20kr. Venter stadig på pengene dog.
25. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Jodie,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din ordre ikke levede op til forventningerne. Vi bestræber os på at give korrekte produktbeskrivelser og sikre en smidig returproces, og vi værdsætter dine kommentarer.
Med venlig hilsen,
Michelle
Dyrt og dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet. Købte en sansegynge til 500 kr. Det er bare et stykke tyndt stof med en snor bundet i enden. De har ikke engang syet enderne op - og jeg tror ikke, at jeg tør lade min datter gynge i den. Det er noget dyrt kinesisk skidt.
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Signe,
Tak for din feedback. Vi tager dine kommentarer om produktets kvalitet og pris til efterretning.
Vi beklager, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Din oplevelse er blevet videreformidlet til det relevante team for vurdering og forbedring af vores produkter.
Med venlig hilsen
Michelle
Poor quality product from China...slow postage
Very long time from order to delivery...2 weeks...ordered on 7th December 2025 for daughters birthday on 20th December...didnt arrive until 22nd December...once item was in UK Royal Mail time was excellent...packaging stated from china, ...I paid for the extra insurance....low quality garment from China direct not europe at an inflated price...will not buy from them again as item not worth the price and to return the item it's not worth it as postage costs for returns are not refunded. Please avoid...the item was worse than a fake car boot hoodie.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Ruth,
Tak for din feedback. Vi tager dine kommentarer vedrørende leveringstid, produktkvalitet og returproces til efterretning.
Leveringstider kan nogle gange påvirkes af ordrebehandling og international forsendelse, selv når lokale transportører håndterer den sidste del af leveringen. Vi har også noteret dine bemærkninger om produktet og prisen, som er videreformidlet til det relevante team til vurdering.
Med venlig hilsen
Michelle
Dårlig kvalitets varer
Mega lang leveringstid, en spinning sko der over hoveder ikke levede op til størrelsen og forventninger.
Da jeg ønsker at returnere er de flabede og skriver at jeg har 1; dage til at returnere i, de forlanger billeder af varen og at jeg medsender kopi af fakturaen, jeg informerer dem , straks ved modtagelsen at jeg efter en returlabel den er ikke kommet endnu. Jeg har selv sendt varen retur, det koster 150kr til Kina.
Jeg kommer aldrig til at købe noget der igen . Dårlig kvalitetsvarer.
31/12 jeg har stadig ikke fået returlabel på trods af jeg har sendt billeder af varen, skrevet at jeg selv har tilbage sendt varen til KINA, dette er også mailet til firmaet, de svarer ikke, de svarer kun på trustpilot?
21. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Malene,
Tak for din feedback. Vi tager dine kommentarer vedrørende leveringstid, produktkvalitet og returprocessen til efterretning.
Vi beklager, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at returprocessen har været oplevet som besværlig. Vores returprocedurer, herunder krav om billeder og dokumentation, er en del af standardprocessen for at sikre korrekt håndtering. Vi anbefaler altid at kontakte vores supportteam med returoplysninger, så sagen kan følges korrekt.
Med venlig hilsen
Michelle
Rigtig dårlig kvalitet. Hængestol lavet i et ringe materiale. Kinesisk?. Langsom levering. Brug af deres hjemmeside frarådes.
Forfærdeligt produkt
21. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Karsten,
Tak for din feedback. Vi tager dine kommentarer vedrørende produktkvalitet, leveringstid og brugen af vores hjemmeside til efterretning.
Vi beklager, at varen ikke levede op til dine forventninger. Din oplevelse er blevet videreformidlet til det relevante team for vurdering og forbedring af vores produkter.
Med venlig hilsen
Michelle
pedi un perro interactivo,con carga USB…
pedi un perro interactivo,con carga USB que respondia con sensores al sonido,tacto y movimiento. me envian un perro feisimo de china,a pilas,de esos que encuentras en cualquier bazar por 5 euros. estafa total. muy deprimente siendo un regalo navideño para mi nieta. no comprar jamas por esta tienda. canallas
19. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nuvenci
Kære Jeronimo,
Tak for din feedback. Vi tager dine kommentarer vedrørende det modtagne produkt og din skuffelse til efterretning.
Vi beklager, at varen ikke levede op til dine forventninger. Dine bemærkninger om produktet og beskrivelsen er blevet videreformidlet til det relevante team til gennemgang. Vi anbefaler, at du kontakter vores supportteam, hvis der ønskes hjælp til en løsning.
Med venlig hilsen
Michelle
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.