Jeg modtog et defekt produkt. Nuvenci nægter at bytte produktet, selvom det er inden for deres 14. Dages returneringspolitik. Og nu vil de ikke svare tilbage på henvendelser.

Og det har ikke ændret sig efter, at jeg her på siden er blevet opfordret til at skrive til deres kundeservice igen for at finde en løsning. De svarer stadig ikke. Nu kontakter jeg Forbrugerrådet Tænk og Nævnenes Hus.