Dit zijn gewoon zware oplichters!!! De grote opbergbox besteld Nóóit ontvangen !! En totaal geen reactie terug. Kijk uit mensen Niks hier bestellen 😡😡😡
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Zogenaamde ortopedische sneakers besteld..heeft even geduurd kreeg gewoon een paar pantoffels met iets dikkere zolen. Chinese maat 43 uiteraard past dus niet.. Ik neem niet eens de moeite om... Vis mer
Selskapet har svart
Zo verschrikkelijk eens met al die hegatieve reacties! Echt noooooit hier bestellen! Je k7nt mailen tot je blauw ziet maar antwoord krijg je niet. Weggegooid geld. Overweeg rechtszaak re beginnen, in... Vis mer
Selskapet har svart
WAARSCHUWING; Trap er niet in dropshipping….pure oplichterij….goedkope artikelen uit China totaal niet zoals op de foto….chinese maten retour zenden naar China kost minimaal €20!!! Veel heen en weer... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Novaswinkel™ is een gedreven team dat er alles aan doet om continu nieuwe trendy producten op de markt te brengen.
Kontaktopplysninger
Nederland
- novaswinkel.nl
1,3
Dårlig
316 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
NOOIT NOOIT KOPEN BIJ DEZE WINKEL.
NOOIT, NOOIT BESTELLEN BIJ DEZE WINKEL. OPLICHTERS ZIJN HET. ZE KOPEN GOEDKOPE KLEDINGVAN ALIEXPRESS EN TEMU EN VERKOPEN HET VOOR 3 TOT 4X DE PRIJS. SOMMIGE VD ITEMS HEB IK ZELF OP DEZE SITES GEKOCHT, MAAR IK VERWACHT ER NIET VEEL VAN WANT IK HEB ZE IMMERS ONDER DE € 11 GEKOCHT EN WEET DAT HET GOEDKOPE SPULLEN ZIJN. MAAR OM ER 4X ZOVEEL VOOR TE GAAN BETALEN? NEE! RONDUIT MISSELIJKMAKEND.
2. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste,
Het spijt me te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met Nova's Shop.
We begrijpen je frustratie en willen graag helpen deze op te lossen. Als je problemen blijft ondervinden met je bestelling, raden we je aan contact met ons op te nemen via info@novaswinkel.nl en ons de details van je situatie te geven. We zullen ons best doen om u te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Slechte service van klantenservice
Slippers besteld. Echter niet goed gekeken waar ze vandaan kwamen. Dat zag ik toen ik het retour wilde sturen. Ze zijn niet geschikt voor mensen met hielspoor.
Maar contact met de klantenservice ging erg moeizaam. Uiteindelijk contact, met de vraag of ze ook een alternatief kunnen bieden. Ik geef aan dat ik het wil retourneren. En toen was het wéér stil. Gelukkig betaald met CC, dus die zal ik even inschakelen.
Een hele slechte service. Bedenk me wel een 2e keer.
8. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste José,
Het spijt me om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met het bestellen van slippers en het omgaan met de klantenservice.
We begrijpen je frustratie en willen graag helpen om het op te lossen. Als je problemen blijft ondervinden met je bestelling, raden we je aan contact met ons op te nemen via info@novaswinkel.nl en ons de details van je situatie te geven. We zullen ons best doen om u te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Hopelijk is je probleem snel opgelost en kun je in de toekomst beter online winkelen.
Een no go. Nooit meer.
Best lang op mijn bestelling gewacht, zag te laat dat de spullen uit China komen. Mijn normale maat besteld maar veel te klein. Nu kan ik het houden met korting, wat heb ik daar aan, het past niet. Terug sturen geen optie, hoge verzendkosten. Never nooit meer.
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Erica,
Het is vervelend om te horen dat je problemen hebt gehad met je bestelling en dat de maat niet overeenkomt met wat je hebt besteld. Het is belangrijk om bij online winkelen altijd de retourvoorwaarden van de verkoper te controleren voordat je een aankoop doet, vooral als de producten uit het buitenland komen, omdat retourzendingen naar het buitenland vaak duur kunnen zijn.
In dit geval lijkt het erop dat je vastzit met een product dat niet past. Misschien kun je overwegen om het te doneren of aan iemand anders te geven als een mogelijkheid. Het is altijd goed om bewust te zijn van de herkomst van producten en de retourvoorwaarden voordat je online aankopen doet.
Bedankt voor het delen van je ervaring, en hopelijk zul je in de toekomst soepeler online winkelen.
Slechte zaak
Slechte zaak, je betaald voor goedkope Chinese troep en als je retour wil sturen kan dat niet vanwege hoge retourkosten.
Kreeg uiteindelijk tegoedbon voor bedrag dat ik besteed had echter weinig keus om iets fatsoenlijks te bestellen!
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Hellen,
Het spijt me te horen over je negatieve ervaring met deze winkel, waar je hebt betaald voor wat uiteindelijk goedkope Chinese producten bleken te zijn. Toen je ze probeerde terug te sturen, maakten de hoge retourkosten dit onpraktisch. Uiteindelijk ontving je een tegoedbon voor het bedrag dat je had uitgegeven, maar het lijkt erop dat er beperkte opties waren om iets geschikts te vinden om het tegen in te wisselen.
In situaties als deze kan het frustrerend zijn, en het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het online winkelen. Zorg ervoor dat je bekend bent met het retourbeleid, vooral voor internationale aankopen, voordat je een aankoop doet.
Als je alleen een tegoedbon hebt ontvangen en geen geschikte producten kunt vinden om deze tegen in te wisselen, is het misschien de moeite waard om contact op te nemen met de klantenservice van de winkel.
In de toekomst is het raadzaam om grondig onderzoek te doen naar een winkel, klantbeoordelingen te lezen en ervoor te zorgen dat je het retourbeleid volledig begrijpt voordat je een aankoop doet om dergelijke problemen te voorkomen.
Nog niet eens een ster waard !
Nog niet eens een ster waard !! Nooit bestellen hier..waterpistool gekocht van 37! Euro..deze was ineens niet meer in voorraad en wil nu graag mijn geld terug maar krijg geen mails terug meer van hun. Helaas is de bestelling al betaald.
7. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Mevrouw,
Het spijt me te horen dat je problemen hebt met een bestelling bij Novaswinkel. Als je problemen hebt met de klantenservice en je wilt je geld terug, zijn er een paar stappen die je kunt overwegen:
Probeer contact op te nemen met het bedrijf: Blijf proberen om contact op te nemen met de klantenservice van Novaswinkel via e-mail of telefoon. Blijf beleefd en duidelijk over je verzoek.
Controleer het retourbeleid: Bekijk het retourbeleid van Novaswinkel op hun website om te zien wat hun procedures zijn voor terugbetalingen en retouren.
Neem contact op met je betaalprovider: Als je de aankoop hebt gedaan met een creditcard of PayPal, kun je contact opnemen met je betaalprovider en uitleggen wat er is gebeurd. Ze kunnen je mogelijk helpen bij het terugvorderen van je geld.
Ik hoop dat je situatie snel wordt opgelost.
Wat een slechte klantenservice
Wat een slechte klantenservice. Het lijkt wel of ik met een chatbot zit te mailen. Ik voel me nu al bedonderd. Hoe dom ben ik geweest om niet eerst de reviews te lezen. Dit soort sites / handelspraktijken moeten zo snel mogelijk van internet verdwijnen.
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Christa,
Ik begrijp dat je recentelijk een onaangename ervaring hebt gehad, en het is altijd belangrijk om je bewust te zijn van de mogelijke uitdagingen bij online winkelen.
Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@novaswinkel.nl. We waarderen je feedback en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen.
5 weken al aan het wachten nog steeds…
5 weken al aan het wachten nog steeds niets bestelling antwoorden ook niet op mails. Zo een sites moeten ze direct blokkeren
5. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Jelle,
Het is zeker vervelend om zo lang te moeten wachten op een bestelling en geen reactie te ontvangen op je e-mails. Als je bestelling aanzienlijk vertraagd is en je geen communicatie van de verkoper krijgt, is het begrijpelijk dat je gefrustreerd bent.
Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@novaswinkel.nl. We waarderen je feedback en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen.
Veel geld kwijt voor niets
De levering ging vrij snel dus ik had goede hoop. Maar toen de jurken eenmaal binnen kwamen was het verschrikkelijk. Hele andere stof, te klein en totaal niet naar verwachting. Ik heb de jurken direct retour gestuurd naar China (op 13 mei 2023), super veel verzendkosten en nu bijna twee maanden later is mijn pakket nog steeds niet binnen gekomen en ben ik vele euros lichter zonder er iets voor te hebben..
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Shelly,
Het is zeker frustrerend als je een bestelling plaatst en de ontvangen producten niet aan je verwachtingen voldoen. Het feit dat je de jurken hebt teruggestuurd naar China en nog steeds geen bevestiging van ontvangst of terugbetaling hebt gekregen, maakt de situatie extra vervelend. Het retourneren van producten naar het buitenland kan inderdaad kostbaar en tijdrovend zijn.
Neem opnieuw contact op met de klantenservice van de winkel en vraag om een update over de status van je retourzending en je terugbetaling. Geef alle relevante informatie, zoals het trackingnummer van je retourzending, om het proces te versnellen.
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Wat een teleurstelling
Wat een teleurstelling, zij adverteren met orthopedische schoenen, maar ik heb plastic schoenen ontvangen. De levertijd is erg lang en de prijs erg hoog. Plaats geen bestelling bij dit bedrijf, zij zijn oplichters.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste Ghenet,
Het spijt me te horen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad met je bestelling bij Novaswinkel. Het is inderdaad frustrerend als een product niet aan je verwachtingen voldoet, vooral als het anders wordt geadverteerd. Als je denkt dat je een verkeerd of ondeugdelijk product hebt ontvangen, zijn hier een paar stappen die je kunt overwegen:
Neem contact op met de klantenservice van Novaswinkel en leg je probleem duidelijk uit. Vraag of ze een oplossing kunnen bieden.
Als je geen bevredigend antwoord krijgt van de klantenservice, kun je overwegen om contact op te nemen met de betalingsprovider waarmee je hebt betaald (bijvoorbeeld je creditcardmaatschappij) en hen op de hoogte stellen van het probleem. Ze kunnen mogelijk helpen bij het terugvorderen van je geld.
Vreselijk bedrijf!
Vreselijk bedrijf!! Had ik dit maar eerder geweten. Ze sturen de verkeerde maat op maar weigeren mijn geld terug te storten. Ik mag het product terugsturen waarvan de kosten 35,- zijn om het bedrag van €40,- terug te krijgen. Asociaal beleid!!!
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Beste,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met Novaswinkel. Het lijkt erop dat je te maken hebt met problemen met betrekking tot de verkeerde maat van het product en retourzendingen.
Als het bedrijf de verkeerde maat heeft verzonden en weigert je geld terug te storten, kan het frustrerend zijn. Hier zijn een paar stappen die je kunt overwegen om dit probleem aan te pakken:
Neem opnieuw contact op met de klantenservice: Probeer opnieuw contact op te nemen met de klantenservice van Novaswinkel en leg je probleem duidelijk uit. Vraag om een oplossing, zoals een correcte vervanging of een terugbetaling.
Controleer het retourbeleid: Bekijk het retourbeleid van Novaswinkel op hun website om te zien wat de voorwaarden zijn voor retourzendingen.
Neem contact op met je betalingsprovider: Als Novaswinkel niet bereid is om een bevredigende oplossing te bieden, kun je overwegen contact op te nemen met de betalingsprovider waarmee je hebt betaald (bijvoorbeeld je creditcardmaatschappij) en hen op de hoogte stellen van het probleem. Ze kunnen mogelijk helpen bij het terugvorderen van je geld.
Het is altijd belangrijk om vooraf het retourbeleid en de voorwaarden van een bedrijf te controleren voordat je een aankoop doet. Hopelijk kun je met een van de bovenstaande stappen een bevredigende oplossing vinden voor je probleem met Novaswinkel.
Was redelijk snel geleverd
Was redelijk snel geleverd. Jammer genoeg zijn de broeken te kort dus sturen wij ze retour. Wij moeten dus nog zien of het goed afgehandeld wordt. Wij hebben nog een andere bestelling lopen en hopen dat dit net zo snel gaat. Ik weet dat het gaat passen omdat ik het al bij een vriendin heb kunnen passen. Dus dat gaat zeker geen retour worden. Ik geef ook het adres van de website aan onze klanten. (Plus size shop) dus alom tot nu toe tevreden.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat de broeken niet de juiste lengte hadden, maar we waarderen dat je ze hebt teruggestuurd. We zullen ons best doen om de retourzending snel en efficiënt af te handelen.
We zijn blij te horen dat je andere bestelling bij je vriendin wel goed past en dat je tevreden bent met onze Plus Size Shop. Bedankt voor het aanbevelen van onze website aan anderen! Als je nog verdere vragen of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Veel winkelplezier met je volgende bestelling! 😊👖🛒
troep
de kleur is heel anders, materiaal goedkope troep. grote miskoop!
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Plastic rotzooi
Plastic rotzooi. Niets wat lijkt op de foto. En dan nog zeggen orthopedisch...Als iets te mooi is om waar te zijn dan is dat het in dit geval ook.
Trap er niet in. Waardeloze pasvorm ook.
Net de 2de zending binnen. Mt 38 ipv 40. En plastic. Gympen die er ook niet uitzien qua vorm. Gatver, dat ik daar ben in gestonken, te erg.
90 euro weggegooid.
Ik baaaaaaaalllll :-(
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Schoenen die jullie verkopen is gewoon…
Schoenen die jullie verkopen is gewoon troep en echt niks orthopedische eraan.
Retour en bestel nooit meer wat bij jullie.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Oplichting
Oplichting
Slechte kwaliteit alles komt uit China.
Terug sturen is meer als 25 euro nog duurder dan de jurk zelf.
Niet kopen hier
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Orthopedische schoenen
Vandaag eindelijk mijn bestelling na 14 dgn ontvangen.
Wat een teleurstelling, het zouden "Orthopedische" schoenen moeten zijn, maar het zijn gewoon waterschoenen van plastic materiaal die aan de voorkant niet netjes aansluiten.
Nu heb ik een klacht ingediend via mail over het retourneren ervan en mij waarschijnlijk meer dan €25 gaat kosten?
Mijn hoop is dat er snel op terug gereageerd gaat worden.
Ik heb hier van geleerd en zal persoonlijk nooit meer iets via Nova winkel bestellen.
Sterker nog, ik zal die website nooit meer bekijken. 😒
P.S...Vandaag 11 juli bericht terug ontvangen.
Er wordt beloofd dat ik 40% van mijn aankoopbedrag terug krijg,dan hoef ik de schoenen niet duur terug te sturen.
Maar zolang die slechte retourservice blijft,
zal ik daar niets meer bestellen.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Oplichters zijn het
Oplichters zijn het. Adverteren met echt leren orthopedische schoenen, komen ze na weken binnen blijken ze van plastic te zijn en lijken ze niet eens op het plaatje van de advertentie. Retour sturen moet naar China en kost €25!
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Nova'swinkel
Bedrijf website lijkt nederlands. Orthopedische schoenen en ik krijg China rommel opgestuurd. Verschrikkelijk verpakt, zwaar beschadigde schoenen in een zak geprobeerd. Schandalig opgelicht voel ik mij. Koop hier niets aub.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Bestelling
Ik heb slippers besteld maar door de negatieve berichten deze binnen twee weken geannuleerd. (Herroepingsrecht) al drie keer een mail gestuurd maar 0 reacties. Krijg wel de mails om iets te bestellen. Gelukkig heb ik nog niks betaald en ga dat ook niet doen. Slecht bedrijf.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Goedkope troep
Goedkope troep. En als je je pakketje aan de deur weigerd betaal je oa 7,30 verzendkosten. Maar wil je de het product terug sturen kun je tot wel 25 euro betalen... Vreemde zaak.
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.