Virelle Anmeldelser 192

Bonjour, j'ai commandé un ensemble sur ce site, le 24 Mars 2026, nous sommes le 17 Avril 2026, et aucune nouvelle, depuis!!! Je suis inquiète, car mon alarme sécurité de mon portable, me le signal comme ** non fiable **😠
Je n'ai pas les moyens de perdre de l'argent et la tenue commandée, était prévue pour le mariage de ma fille!!!
Je suis déçue et sincèrement en colère.

Een ring en horloge besteld. Bij binnenkomst bleek de ring niet de bestelde ring te zijn, en het horloge kan niet open (wat wel zo hoort).
Mail gestuurd op 26 maart (dag van levering) en daarin aangegeven wat de problemen waren.
Doordat het én een verkeerd product én een niet werkend product is gevraagd om een retour zending. Dat kan maar dan zijn de kosten, naar China!!, voor eigen rekening.
Dat werkt niet zo, want het is niet mijn fout en volgens het Nederlandse rechtssysteem zijn deze kosten gewoon voor de verkopende partij. De algemene voorwaarden van het bedrijf staan niet boven de wet.
inmiddels is het 14 april en hebben ze, ongevraagd, een nieuwe ring opgestuurd. Maar dat wil ik niet, ik wil mijn geld terug en een retourlabel voor mijn producten. Waar ik gewoon recht op heb.
Maar ik heb een lange adem, en weet wat mijn rechten zijn. Dus ik ga gewoon door met mailen.

Advies voor potentiele kopers: NIET DOEN
-----------------------
Update 20 april

Na nog weer heel veel heen en weer mailverkeer heb ik het volledige aankoopbedrag inmiddels teruggekregen zonder dat ik de producten terug hoef te sturen.

Dit was 1x en nooit weer bestellen

Ben heel blij met het mooie sieraad met foto!
Heel mooi gedaan!
Een heel warm en persoonlijk bezit!

Besteld maar niets ontvangen wel een ongewenste mail voor punten voor product. Geen antwoorden op mijn mail

Levering prima. Verwachting van de oorbellen kwam uit. Helaas zitten ze erg los, waardoor nu reeds een van de oorbellen is verloren.

Je hebt de ring niet in twee dagen in huis, maar dat is logisch. Moet lange reis maken. Maar het wachten is het dubbel en dwars waard, want de ring is prachtig. Ik ben er zo blij mee, en al veel complimentjes gehad. Heel apart, voor een super prijs. Echt een topper, en zeker een aanrader.

Si j’avais pu j’aurai mis 0 étoile ! Je ne pense pas que vous teniez compte des commentaires que l’on vous laisse, sinon vous auriez changé de fournisseurs ou divisé vos prix par trois. Je conseille à tout le monde de commander directement sur les sites chinois si ils tiennent à avoir des articles mal coupés et de mauvaise qualité !

Heel onbetrouwbaar hoe de eigenaars hun AI klantenservice voeren.
Spijtbetuigingen zijn totaal ongeloofwaardig na mailverkeer heen en weer van enkele maanden en de sfeer van oplichting schemert door de afhandeling.
Nooit meer op hun woorden geloven.

"Luxe, exclusieve, sieraden"

Virelle is niks anders dan dropshipping, maar dan in een mooi jasje gestopt. De sieraden komen uit een magazijn in China (vandaar dat je bestelling niet aankomt of weken onderweg is).

Wanneer je niet tevreden bent met je sieraden, mag je 20-30 euro retourkosten betalen of kiezen voor een van de andere 'tegemoetkomingen'. Indien je kiest om te retourneren, komen ze vervolgens met dezelfde andere tegemoetkomingen, maar nog net iets beter.. Hoe dan ook, je krijgt nooit je aankoopbedrag terug.

Na ruim een maand wachten op mijn bestelling. En NIETS van het bedrijf horen behalve als ik mailde, ontving ik dan toch nog mijn bestelling.... helaas was ook dat niet op orde. Ik miste 2 items. De items die ik wel kreeg voldeden niet aan wat ik verwacht had - kleiner en slechte kwaliteit. Na mijn mail aan het bedrijf, wordt er een waslijst van acties van MIJ verwacht... zodat ze dit correct af kunnen handelen. Zeldzaam slechte klantenservice. Nog nooit eerder zoiets meegemaakt. Grote teleurstelling.
Had ik maar eerder hier naar de reviews gekeken.... :(

I purchased a watch about a month ago. It was supposed to be shipped in 7-10 days. I have no idea if it has been shipped or not because according the the email response, they said "your product should arrive in the next couple of days". That was two weeks ago. I still do not have the watch. I still keep getting the same response from them. NEVER again will I order from anyplace without checking the reviews here first.

Ongelofelijk slechte kwaliteit komt waarschijnlijk uit China duurde een maand of 2 voordat mijn bestelling binnen was niks hier kopen

Mon achat était dans mes attente

Absolute rubbish company. DO NOT ORDER. I gave emailed numerous times with order number. Just a SCAM.... No reply. Disgusting.

Don’t trust on them , totally scam , selling china made 10 dollars products for 100 dollars. Not returning, no response, no contact information. Email not responded, scam

Order not received.
No response to many emails sent.
Very disappointing. Avoid.

**as expected - no response to further email sent **

Big fat scam. I ordered makeup in January its not arrived even though it says delivered. No response from customer services and the email they have put on here does not work.

Scam
Ordered and paid for a product that never arrived. Multiple emails sent with no response. Taken my money with zero communication. Avoid.

This is a great big SCAM
,ordered but never arrived and no answer to communications