Novasta Anmeldelser 448

J'ai commandé le set douche, tuyau et 3 filtres à 29.90. Seule le pommeau de douche est arrivé début février. J'ai écrit à Novasta pour le signaler et il m'ont répondu de suite que le reste de la commande allait suivre. Mais depuis rien et j'ai dû acheter des filtres alors qu'ils m'en doivent 3. Le service après-vente est nul.

Die Lieferung dauerte aussergewöhnlich lange, aber ich wurde immer wieder darüber informiert. Der gekaufte Artikel entspricht den Versprechungen.

Schlechte Qualität, Produkt kann nicht zurückgegeben werden, Kundenservice reagiert nicht mehr.
Hat nichts mit einem Premium-Einkaufserlebnis (und Rückgabegarantie), wie auf der Website angepriesen, zu tun!

Mega schlechter Support

Habe dort Schuhe bestellt im wert von 69.95

Habe die Schuhe auch erhalten am 3.02.26 mit der Post leider stellte ich fest das dort am Schuh die Schuhbänder fehlten

Darauf hin habe ich dem Support am gleichen Tag noch geschrieben, und mir würde vom Support genehmigt das ich neue Schuhe erhalt bis heute habe ich keine neuen Schuhe bekommen

Danach hab ich dem Support so oft geschrieben und die Frau Karen von Support sagte mir dann das sie mir 50 Prozent meines Produkt überwiesen ich solle es ihnen mitteilen ob das für mich in Ordnung ist

Ich hab darauf geantwortet ja ist in Ordnung bis heute habe ich kein Geld von meinen Schuhen erhalten

So kann man Kunden auch anlügen,bei euch werde ich nichts mehr bestellen

Finde es eine Frechheit das man über 15 E-Mails schreibt und man von euch kein Geld sieht

Obwohl ich mich nach dem Erhalt der Ware am 3.02.26 sofort gemeldet habe das bei den Schuhen Bänder fehlen

Frau Karen vom Support meinte ich sei über dem 30 Tage darüber das war es aber nicht

So ein unternehmen werde ich nichts mehr bestellen

Der Arbeitsschuh ist wie beschrieben sehr gut, nur beim gehen quitscht mein Schuh alle hören es und das ist sehr störend darum nur 3 Sterne.
Ein Ersatz würde mich freuen.Irgendwas ist nicht gut gelaufen Gruss Monika Hostettler

Schiefgegangen? Nun, die angegebene Lieferzeit in Tagen dauerte die selbe Zahl aber in Wochen. Das Produkt ist okay, aber der Druck war bei meiner 0815 Brause besser. Der Knopf stoppt den Wasserfluss? Für was? Dafür habe ich den Duschhahn. 2 der 3 Einstellungen ändern den Strahl nur knapp wahrnehmbar. Alles in allem: nicht zu empfehlen.

La marchandise ne correspond en rien au descriptif (socle en plastique et non en bois comme dans le descriptif et pas de télécommande alors qu’il y a le mode d’emploi). La première fois, elle est arrivée cassée et j’ai tenté en vain de me faire rembourser. Le SAV répond complètement à côté de la demande ou est inexistant. Une catastrophe ! A éviter absolument ! Le site n’est absolument pas en Suisse, c’est juste une enieme version de Temu.

Finger weg von dieser Seite. Das sind Betrüger, Geld weg und keine Wahre🤮🤮😡

N’acheter surtout jamais rien sur ce site. Encore moins les chaussures de securité dont tout le monde parle! Je vous en supplie

La marchandise livrée ne correspond pas à la description.
Le service après-vente ne veut pas le reconnaître, mais finalement ils ont décidé de nous rembourser la moitié du montant de la commande, ce qui n'a toujours pas été fait trois mois plus tard... et ils ne répondent plus à nos mails.

Ein sehr gutes Produkt und eine schnelle Lieferung.

N'ACHETEZ SURTOUT RIEN
Ce sont des voleurs !
On m a prpopsé de retourner un article qui était vraiment d'une qualité médiocre et du coup j'ai tout renvoyé et depuis plus de nouvelles, plus de réponses au mail ! Du coup ils ont mon argent et mon article !!!!!! DES ARNAQUEURS

J'ai commandé des chaussures taille 42,et ils m'ont facturé et envoyé du 36,et pas de changement possible, arnaque

Es hst super geklappt, von der Bestellung bis zur Auslieferung. Ich liege mit einer schweren Nervenschädigung im Bett und habe seit dem Gebrauch des Kissens, keine Rückenschmerzen mehr. D.h es ist für mich ein Wunderkissen.

Très pratique pour essuyer après une douche, surtout dans une région où l’eau contient beaucoup de calcaire.

Hervorragende Qualität und angenehm zu fahren.

Commande effectuée en novembre 2025.
Produit reçu défectueux.
Un remplacement a été envoyé, mais celui-ci était également défectueux.
J’ai ensuite demandé un remboursement, qui m’a été refusé sur la base d’un délai de 30 jours, alors que le défaut avait été signalé dans les délais et reconnu par le service client.
Malgré plusieurs échanges, aucune solution satisfaisante n’a été apportée à ce jour.
Expérience décevante.

J ai commandé sur novasta.ch une cabane fluorescente à construire pour enfants (avec des boules et des baguettes). J ai reçu une version endommagée, cheap, non fluorescente et non conforme au produit vanté sur le site.
Après une plainte, Novasta m a proposé de me rembourser la moitié et de garder l article, ce que j ai refusé car ce dernier était tellement de mauvaise qualité, beaucoup plus petit que prévu et endommagé.
Nous nous sommes finalement entendus sur le fait que je renvoie l article à Novasta, contre un remboursement total. J ai effectivement renvoyé l article mais n ai jamais reçu l argent en retour.
Personne ne répond plus à mes emails.
Pire expérience d achat en ligne.

À fuir.

Mauvais articles reçu et malgré qu ils disent m envoyer les articles correct toujours rien reçu. Service client fantôme

Sehr unseriös, defektes Material wird nicht ersetzt.