NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH Anmeldelser 316

Sehr gute Kommunikation zum Kunden , ehrlich und transparent
Und die Qualität der Ware ist einzigartig

Lieferzeiten sind indiskutabel. Dann erfolgt nur eine Teillieferung ohne im Lieferschein darauf einzugehen. Und bis heute fehlt der zweite Teil meiner Bestellung ohne Ankündigung eines möglichen Liefertermins. Fazit: Lieferzeiten nicht kalkulierbar, Kommunikation miserabel. Das Produkt selbst entspricht den Erwartungen.

Lieferung der Ware war innerhalb der zugesagten Zeit. Die Ware ist ordentlich verpackt . Daher alles bestens .
Beim NOVAFON selber muss man schon einwenig Ahnung von Körper haben . 😉 die Videoanleitungen unterstützen einen dabei , oder eine Physio / Ergo Praxis benützt es bei der Anwendung und man lernt dort ..

Am Black Friday bestellt, und das Unternehmen hat die Kunden sofort über mögliche Verzögerungen durch das hohe Bestellaufkommen informiert.

Vom Novafon und dem dazugehörigen Aufsatzsortiment bin ich begeistert.
Ich benutze das Novafon sowohl für mich als auch für meinen Dackel. Eine Freundin nimmt es für ihr Pferd.
Bei der letzten Bestellung ( neue Aufsätze +Case ) hat die Lieferung allerdings ewig gedauert. Das war sehr schade. ansonsten ist alles prima

Sehr gute professionelle Beratung und Betreuung. Online-Seminar über Benutzung des Novafon sehr strukturiert und informativ. Alle aufkommenden Fragen wurden umfassend beantwortet.

Ich bin sehr zu frieden mit den Behandlungsmöglichkeiten. Sowohl beim Tier und Menschen.

Super Gerät, toller Preis. Hätte ich früher kaufen sollen für meine Pferde und für mich.

Die Lieferung war sehr schnell und ohne Probleme.

Am 13.11 meine Ware über 600 Euro bestellt und bis heute den 15.12.23 nichts erhalten. Am 30.11 Online mal nachgefragt wo die bezahlte Ware bleibt, am 07.12 kam endlich dann eine Antwort, das angeblich ein Defekt am Gerät festgestellt wurde. Na ja, hätte ich nicht nachgefragt, würde ich genauso wie jetzt - auf das Gerät mit Zubehör warten. Das ich bis zu 3 Wochen ohne eine Nachricht bis zur Lieferung warten muß, kenne ich von Novafon nicht anders, aber das ist nicht empfehlenswert.

Tolles Gerät und Zubehör. Nicht vergleichbar mit "Massage-Gun" oder ähnliches! Für Mensch und Tier sehr hilfreich!

Meine Erfahrung ist, dass der Bestellvorgang furchtbar ist, weil das System mit einem zugeschickten Link streikt! Nachdem es dann endlich funktioniert hat, berechnet man Porto nach Ö mit 13,95 bei einer Summe von 537,-- 😳 In DE ab 100,- versandkostenfrei! By the way! Das ist ein NO GO! Kenne keinen Shop, der bei dieser Summe noch Versandkosten aufbrummt! 2 Sterne nur, weil irgendwann der Link zum Pre Sale funktioniert hat!

Zwei Power 2 gekauft. Beide retourniert. Akku ein Witz und eines ging nach drei Anwendungen nicht mehr an. Vom aufgerufen Preis gehen offenbar nicht einmal 20 Euro in die Herstellung des Geräts.

Mein Pferd zeigt mir genau, welche Einstellung es sein muss und diese variiert bei ihm. Es gibt Tage da liebt er es, aber er hat auch Tage, wo er kein Novafon möchte. Ich kann perfekt auf seine Bedürfnisse reagieren und das ist wiederum für mich perfekt.
Auch ich nutze es vorallem im Nacken sehr gern, da ich da immer verspannt bin und zu Kopfschmerzen neige.

Ich bin enttäuscht von dem Novafon. Bei diesem Preis hätte ich mir zumindestens eine Verbesserung der faszialien Struktur gewünscht.

Ich habe vor einer Wochen ein Novafon Power 2 bestellt. Es sofort via PayPal bezahlt. Lieferzeit 3-5 Werktage. Trotz Emails und Facebook Kontaktaufnahme habe ich bislang keine Info wann das bezahlte Gerät geliefert wird!? Bekommt man eine Versandbestätigung? Eine Sendungsverfolgung? Keiner weiß es!?
Über einen guten Kundenservice würde ich mich als Kunde sehr freuen. Auch wenn es nur eine vorgefertigte Email mit der Bitte um mehr Zeit zur Bearbeitung auf Grund von höheren Bestellaufkommen ist? Oder der Verweis auf der Internetseite Dauer bis zu 2 Wochen!? Dann fühlt sich der Kunde wenigstens besser betreut!
Liebe Grüße - ich hoffe es kommt noch an…

Dies ist bereits mein zweites Novafon. Die Wirkung ist toll und meine Patienten sind begeistert.