Nouvel'R Énergie Anmeldelser 

Nouvel'R est une entreprise sérieuse. Pour les différentes démarches ils ont été parfaits et ont tout géré en nous tenant informés de l'avancement. Les dates ont été respectées. Le travail très bien fait. Les résultats sont à la hauteur de nos attentes malgré une météo très capricieuse. Le prix est raisonnable.
Nous recommandons cette entreprise car nous sommes très satisfaits.

Prix correct et equipe technique et commerciale a l'ecoute.

Prise de contact rapide
Commande rapide
Rendez vous de pose nettement moins rapide
Pose rapide et realisé par un professionnel compétent

Concernant mon projet de panneaux solaires, je suis ravie du travail effectué pour toute l'équipe. Sérieux, courtoisie, professionnalisme, disponibilité, gentillesse sont leurs principales qualités.

De l'accueil téléphonique au service commercial en passant par le SAV tout est au TOP.
Dans un domaine où malheureusement les personnes mal intentionnés sont nombreuses, enfin une entreprise très sérieuse.

Démarche commerciale : bonne connaissance technique des produits comme des aides nationales ou départementales, évaluation de la rentabilité de l'installation par la prise en compte des besoins actuels ou à venir, des explications claires et avisées.

Déroulement de l'avancée contractuelle : un suivi et une information à toutes les étapes avec un échelonnement des paiements conforme au contrat, respect du planning.

Livraison et installation : réactivité en cas de difficultés pour apporter des solutions concrètes, exécution des travaux conforme au contrat, coûts / périmètre des travaux / planning / qualité conforme au contrat.

Mise en service & information du Client : mise en route de l'installation OK, information sur le système installé OK, utilisation de l'application trop brève, pas assez détaillée et sans laisser le temps des question / réponses.

Assistance technique : réponse claire et détaillée, recherche de solutions sur demande spécifique même hors du champ initial du projet.

SAV : à voir à l'usage (au regard de ce qui précède pas d'inquiétude : client rassuré)

Entreprise sérieuse toujours à l'écoute à réaliser toute mes démarches et demande je les remercie si je dois un jour modifier ou crée un autre projet je leur ferai encore confiance

Je n' ai pas eu d'expérience ce jour. Je ne comprends pas le pourquoi de cette évaluation. Excusez moi. Merci

efficacité, disponibilité

Réactivités et professionnalisme se terminant par une installation"nickel"

Sérieux et efficace

Devis correct, bonne exécution dans les délais prévus, bonne réactivité.

Personne à l'écoute et très sympathique

travail bien fait

´super contact entreprise sérieuse

amabilité et compréhension au téléphone, réponse rapide
rapidité des interventions et efficacité
compétence vraiment professionnelle
J'ai des panneaux solaires depuis presque 20 ans et l'onduleur est tombé en panne. J'ai téléphoné à EDF solaire, il ne pouvait pas le changer, ça n'est pas encore prévu mais ça le sera peut-être en juillet.
J'ai trouvé NouvelR sur internet et j'ai eu tout de suite une réponse: je devais essayer de faire pas mal de manoeuvres pour savoir s'il fallait changer mon onduleur ou le garder encore un peu. Je me suis trouvée incompétente pour faire cela et il m'ont envoyé 2 techniciens qui ont fait tous les tests nécessaires : il fallait changer l'onduleur. Tout s'est fait dans la journée.
Merci NouvelR.

Une prise en charge rapide et efficace

Grands professionnalisme et très agréable

Suite à des problèmes d'infiltration d'eau sous les panneaux nous avons fait appel à la société nouvel'R énergie ils ont su répondre à nos attentes alors que la société qui nous a vendus les panneaux n'en était pas capable.
Un grand soulagement pour nous, équipe au top autant au niveau commercial que technique.