Notbranded Anmeldelser 

I’m really disappointed with my experience. After just 3-4 months, the stone of my €17 ring broke, which clearly shouldn’t happen at that price point.

When I contacted customer service, they responded quickly and were friendly, but the solution offered was only a €5 discount code. Unfortunately, that doesn’t help much, especially when shipping costs are almost as high as the discount itself.

I expected better quality and a more helpful resolution. Based on this experience, I wouldn’t recommend buying from this company.

Bijzonder goede service. Had tot 2x toe een probleem met een kraaltje van een oorbel dat ik verloren was terwijl ik ze net in had en binnen een dag had ik tot 2 x toe twee heel nieuw setjes oorbelletjes. Nette mailtjes binnen een uur alles opgelost. Super. 😁 Deze oorbelletjes mankeren tot nu toe niets. Heel blij mee 👍

Heel snel geholpen en fijn contact. Kreeg meteen een nieuwe bestelling!

Received a new hoop when the one received wasn't working. Very fast response, thanks!

Super Kundenservice. Hatte eine Reklamation (defekte Lieferung) und habe sehr schnell eine Rückmeldung und ohne weitere Kosten eine erneute Lieferung erhalten. Der Schmuck ist toll, läuft nicht an und sieht wirklich gut aus.

Nadat, na kort gebruik de oorbellen stuk waren gegaan contact opgenomen met Notbranded, kreeg ik al heel snel een reactie en is het heel fijn en vlot opgelost door twee nieuw paar oorbellen opgestuurd te krijgen, echt een super vriendelijke services.
Ik ga zeker nog vaker hier wat bestellen, top!

Mooie ketting en betaalbaar!
Ik had een kapotte ring ontvangen, binnen 2 dagen werd er een nieuwe opgestuurd.
Fijne communicatie met klantenservice

Ruime keuze! Goede kwaliteit sieraden en snelle verzending ✨️

Die Qualität macht schlechte Laune. Rückversandkosten auch.
Für mich nie wieder.

Een item bleef niet zijn mooie kleur behouden en na een mailtje hierover, heb ik snel een nieuw exemplaar ontvangen. Top service!

Hele snelle levering. Helaas de verkeerde oorbellen, maar na een mailtje werden gelijk de juiste oorbellen opgestuurd! En de verkeerd geleverde oorbellen mocht ik houden!!
Super! Ik kom zeker nog eens terug

Médiocre

Qualité des bijoux médiocre, prix exorbitants, ça fait très cheap et surtout : politique de remboursement qui s’apparente à du vol.

Si vous commandez sur ce site, soyez sûr(e) de ce que vous commandez car vous ne serez pas remboursé(e) même en renvoyant les bijoux intacts.

À FUIR

Great website with so much choice
Amazing designs that set them apart from other jewellery stores.

Très déçue. J'ai acheté un collier, il était écrit "stones", des pierres, rien de plus. Je reçois le collier, c'est du plastique... Pourquoi écrire pierre, si cela n'en est pas?
C'est de l'arnaque.

I already ordered some jewelry from Notbranded a few years ago. Those are high quality so a few months ago, I ordered 5 more. 3 of those 5 arrived broken and damaged and the other two are also worse quality as the jewelries I had from them from few years ago.
Of course I wrote their customer support, and specifically asked them if they could re-send the broken ones, instead of refund. They didn’t answered, just refunded me.

Ik had een armbandje gekocht bij notbranded, jammer genoeg was die stuk gegaan. Maar de klantenservice was echt fantastisch! Ze hebben heel snel vervanging geregeld en ik ben er heel blij mee. Net wel in een verkeerde kleur maar niet alles kan perfect zijn!

Al momento inserisco una stella in quanto non si capisce dove sia il mio ordine.
Non riesco nemmeno a contattare il servizio clienti essendo che l'indirizzo messo a disposizione risulta inesistente.
Mi è stata mandata una comunicazione dicendo che il mio ordine è stato spedito, ma cliccando per seguire il tracciamento su poste italiane, risulta inesistente.
Chissà.....

ottimi gioiellini a prezzi contenuti! arrivati in tempi decenti, però non c'è nessuna scatolina ma solo il "pacchetto" di plastica, quindi se è un regalo dovrete ingegnarvi, cmq ottima esperienza

Von der Qualität der Artikel war ich leider nicht überzeugt. Die Verschlüsse haben geklemmt und die Verarbeitung billig gewirkt.
Also habe ich meine Bestellung fristgerecht auf eigene Kosten zurückgesendet.
Zwei Monate später heißt es immer noch, mein Paket wäre nicht dort angekommen und daher bekomme ich auch mein Geld (fast 90€) nicht zurück. Damit macht es sich die Firma wirklich leicht. Dabei ist das für sie wahrscheinlich nicht mal viel Geld, für
Mich jedoch schon.
Der Kundenservice antwortet schnell, aber es ist unglaublich, dass es kein Entgegenkommen seitens der Firma gibt. Ich würde jedem abraten dort zu bestellen.

Order number: #614399

Ik heb een verkeerde artikel ontvangen maar de dag erna direct een mailtje terug met de tracking van het correcte artikel.