Norma Anmeldelser 

Von Norma bekam ich ein Seniorenmobil geliefert.Ein Spediteur,der mir bis heute unbekannt ist,hat es mit der gesamten Verpackung( Kartons und Eisenstangen )abgeladen und ist sofort weiter gefahren.
Auch nach mehrmaliger Aufforderung per Mail,die Verpackung abzuholen,hat sich Norma nicht gemeldet, sondern ein "Ticket" eröffnet.Nach Ärger mit dem Hausbesitzer des Mehrfamilienhauses in dem ich wohne(Münchner Innenstadt),musste ich die Entsorgung durch eine Firma veranlassen und bezahlen(180€).Die Müllmenge passte in keinen normalen PKW.Nach ewigem Schreiben hin und her ,beruft sich Norma nun seit vielen Wochen darauf, dass man am Liefertag den Spediteur hätte holen sollen.Aber: Welchen Spediteur?Norma war am Liefertag und lange danach nicht erreichbar!Man wird komplett verarscht,und das obwohl ich alt und schwerbehindert bin.Armseliger Laden, zum Fremdschämen!Seit Juli verhandle ich erfolglos mir dieser Firma!Jetzt ist Oktober......

Ich kaufe regelmäßig bei Norma, aber es wird immer schwieriger, Produkte ohne Palmöl oder Palmfette zu finden. Fast alles – von Keksen bis Fertiggerichten – enthält dieses minderwertige und stark verarbeitete Fett. Das ist weder gesund noch nachhaltig. Könnt ihr bitte euer Sortiment überarbeiten und mehr Produkte "ohne Palmöl" anbieten? Ich wäre auch bereit, dafür mehr zu bezahlen. Qualität sollte wieder Vorrang vor billigem Industrieöl haben.

Sehr unfreundlich, wir sind mindestens einmal pro Woche da, aber so wie heute, kennen wir nicht... auch die Kunden vor uns... eigentlich ist das nicht Mal einen Stern wert,bin sehr enttäuscht... werden diesen Laden in nächster Zeit nicht mehr besuchen

Plus le temps passe et plus je constate que Norma est beaucoup plus cher sur quasiment tous les produits que Lidl, Aldi, Intermarché et Leclerc ! Ce n'est vraiment pas chez eux qu'il faut aller faire des courses , sans compter leur locaux .

Fahrrad gekauft jetzt defekt, Rechnung und Garantie liegen vor. Norma übernimmt die Garantie nicht,angeblich wurde mit Norma nicht der Vertrag geschlossen. Hallo,was stimmt mit denen nicht.
Antworten erst gar nicht und dann komm freche Antworten!
Nie nie wieder!!!!!!!

NORMA LU-Mundenheimerstr.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin 72 Jahre alt und habe sowas wie heute NOCH NIE erleben müssen !
Bei meinem regelmäßigen Einkauf wollte ich u.a. vom Angebot "Schwipp-Schwapp" gebrauch machen. Zwei junge Damen erklärten mir : Wenn nix mehr da ist, ist es all. (so einfach ist das bei Norma also) Daraufhin wollte ich den Marktleiter/in sprechen. die Anfrage wimmelte er mit den Worten : Ich bin im Lager-hab jetzt keine Zeit.
Kurz darauf meldete er sich: ich brauch euch beiden im Lager.
Ich setzte meinen Einkauf fort, als ich ihn in den Lager kommen sah. ich lief ihm nach. Auf meine Frage, ob er das als angemessenes Verhalten erachtet, wurde er gleich ganz paztig, was ich mir als Kunde und mit 72 Jhren nicht bieten lassen muß.
Das ganze gipfelte in einem Hausverbot, als ich ihm sagte, dass ich mich über die Zentrale beschweren werde! M.E. ist dieser doch sehr junge Mensch der Verantwortung eines Marktleiters ABSOLUT nicht gewachsen.
Der Fa NORMA hat er einen Bärendienst mit Blick auf Rezessionen erwiesen.
TZZ - Hausverbot, weil ich mich beschweren wollte

Norma Filiale Saarlouis
Mehrmals waren ,wie auch heute, die
Angebotspflanzen bereits um 10.00 h nicht vorhanden.
Der Verkäufer meinte, wenig freundlich, es sei schliesslich seit 7.00h geöffnet.
Ich betrachte diese Geschäftspraktiken als unseriös und da ich diese Erfahrung in Saarlouis bereits mehrfach gemacht habe, wohl auch als Methode um Kunden in den Laden zu locken
Dieser Laden ist nicht empfehlenswert.

Hatte vor 2 Monaten eine Reklamation , wegen welliger Sichtschutzwand. Habe 4 Emails und Bilder gesendet . Bis heute kam keine Stellungnahme.
Nie wieder Norma !!

Un accueil impoli et déplorable principalement d'une employée

Bitte bewerben Sie sich niemals bei NORMA wenn Ihnen Ihre mentale Gesundheit wichtig ist. Ich habe dort 2 Jahre gearbeitet, das erste Jahr als Teilzeitkraft (25std) und danach wollte ich mich weiterbilden und dort eine Ausbildung beginnen. Beginnen wir bei dem Punkt, dass wenn man bei NORMA angestellt ist, genauso auch in andere Filialen arbeiten muss auch wenn diese über 30km auseinander liegen. Egal ob man es möchte oder nicht, einen wird Fahrtgeld erstattet aber die 2std Anfahrt und dann noch Rückfahrt muss man mit sich und seiner Familie selbst vereinbaren. Als Azubildner wird man hauptsächlich als Kassenkraft verheizt, Bestellungen, Verkaufsgespräche oder andere wichtige Punkte werden in der Ausbildung höchstens beiläufig erklärt denn NORMA baut auf Eigeninitiative. Selbst mit 0 Ahnung. Ich habe dort mein bestes gegeben und habe mehrmals das Gespräch gesucht sowohl mit Kolleginnen als auch mit der Chef Etage. Man stößt gegen Wände, man wird ausgegrenzt und ist kein Teil eines Teams. Ich bin überglücklich in eine andere Lebensmittel Branche gewechselt zu haben, denn ich habe dort bereits in den ersten 2 Monaten schon mehr gelernt als das ganze Jahr bei NORMA. Falls sie in NORMA Pause machen wollen die Ihnen ja rechtlich zusteht dann können sie sich darauf gefasst machen, das diese NIEMALS(!) an einen Stück genommen werden kann, Mittagsessen Ade! Mein Rekord was ich am Stück Pause machen konnte waren 15min ohne dass ich in die Zweitkasse gerufen wurde, denn sobald diese klingelt ist auch deine Pause vorbei egal ob du erst seit 2min drinnen bist. Es ist ein undankbarer, ausbeutender Betrieb und ich kann die ganzen negativen Rezensionen sehr gut verstehen.

Eientlich bin ich gern zu Norma gegangen, aber inzwischen gibt es immer mehr gemischte Schütten und Regale, in denen die Ware koplett durcheinander liegt.
Ausserdem sind die Preistafeln über dem Obst und Gemüse nicht direkt darüber, so dass man immer erst nach dem dazugehörigen Preis suchen muß...
Leider sind seit neuestem auch die Kilopreise am unteren Rand der Preistafeln so klein abgedruckt (c. 3 mm), dass man sich nach vorne über die Ware beugen muß, um den Grundpreis entziffern zu können.
Werde Norma in Zukunf meiden, wann immer es möglich ist!!! Leider...

Ich bin mit der Filiale in Frauenaurach sehr zufrieden.
Der Markt sieht immer sauber und aufgeräumt aus, es war selten bis nie ein Produkt vergriffen und das Personal ist immer freundlich.
Ich finde, eine Top Filiale:-)

Richtig Kach laden.Mitarbeiter inkompetent und zu dumm die backtheke aufzufüllen. Ich will meine Croissants. Kassieren dezent langsam hatten die überhaupt eine Ausbildung?! Laden verdreckt, absolut unhygienisch und Mitarbeiter dezent unfreundlich Schreien mich und schmeißen einkauf Rum. Produkte überwiegend abgelaufen.

Ich gehe schon seit Jahren bei Norma einkaufen, schönes Sortiment, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Heute habe ich wieder f 85 € eingekauft. Es ist bereits das 2. Mal das die neue blonde Kassiererin sehr unfreundlich ist u entscheidet je nach Kunde für ein normales Guten Morgen o auf Wiedersehen o. frage nach der App. Da ich immer viel einkaufe fragte sie mich letztes Mal ob das reicht fürs Wochenende🙄Darüber kann ich leider nicht lachen u werde diese Filiale nicht mehr besuchen.

Die Angebote die ab Montag gelten werden schon am Samstag ( laut Personal ) eingeräumt und sind oft Montag Morgen ausverkauft !!! SOWAS IST VÖLLIG KUNDENFEINDLICH. Ich kaufe hier nicht mehr ein.

Der Service könnte nicht schlechter sein. Nach unzähligen Mails bezüglich Garantie, Kamen keine Antworten. Unglaublich wie schmerzbefreit alle Mails einfach ignoriert werden. Der Rasenmäher ist 1/2 Jahr alt. Nie mehr Norma Online. Absolute Katastrophe.

Hallo, ich war heute Abend gegen 17:45 Uhr in der Norma Filiale in VS Schwenningen. Habe dort unter anderem ein Zehnerpack Kaffee Getränke im Becher gekauft. Direkt nach dem bezahlen habe ich festgestellt, dass ein Becher am Deckel eingerissen war. Ich habe den Kassierer höflich gefragt, ob er mir den Becher umtauschen könnte beziehungsweise ob ich mir einen anderenBecher holen könnte. Schließlich habe ich ja auch alle zehn Becher bezahlt. Darauf antwortete der Kassierer mir frech entgegen nein, der tauscht ihn nicht um. Schließlich habe ich diese Becher gekauft und muss sie jetzt so nehmen, wie sie sind. Er meinte nur, ich hätte ja selber schauen sollen, ob alle Becher ganz sind. So nach dem Motto dein Problem. Ich bin aber der Meinung, dass die in der Pflicht sind, um zu kontrollieren, ob alle Waren in Ordnung sind, die verkauft werden sollen. Schließlich muss man ja dafür auch bezahlen als Kunde. Wo gibt’s denn sowas? Frag ich mich da wirklich ich hatte auch noch den Kassenzettel in der Hand. Daraufhin sagte ich ihm, dass ich das gute Recht habe, diesen Becher umgetauscht haben zu wollen oder das Geld zurückhaben möchte. Dies verweigerte er mir strikt. In meinen Augen ist das pure abzocke und Betrug. Aber da ist das letzte Wort noch nicht gesprochen. Ich werde mich über diese Filiale beschweren egal in welcher Form. Aber das lass ich mir nicht bieten. Es geht hier zwar um einen super kleinen Betrag. Aber hier geht es wirklich ums Prinzip. So kann man mit Kunden nicht verfahren. Das ist absolut unprofessionell und asozial. Leider hat diese Filiale zur Zeit wohl keinen Filialleiter beziehungsweise Filialleiterin. Da meinen die wohl sie könnten sich alles erlauben. Das werden wir ja mal sehen. Leider kann man keine null Sterne vergeben, sonst hätte ich hiermit dies getan. Dieser Laden ist leider nicht weiter zu empfehlen. 👎👎👎👎👎 daher fünf Daumen nach unten anstatt fünf Sterne

Bestellte Ware wurde ohne Zubehör geliefert und seit drei Monaten ein hin und her gehandelt mit dem Kundendienst und immer nur vertrösten, keine Aussagen.

Der Markt ist ganz in meiner Nähe, daher kaufe ich einiges an Lebensmitteln im Norma. Für frisches Gemüse allerdings zählen ich andere Märkte. Das Gemüse bei Norma ist oft sehr angegammelt und alles andere als frisch. Oft steht man auch vor Regalen mit leeren Kartons, es wird meiner Meinung nach falsch bestellt und wahrscheinlich nur das, was die Marktleitung mag. Alles in allem versuche ich diesen Markt zu meiden.

Eigentlich keinen Stern wert. Der Kundendienst von Norma ist grottenschlecht! Eine adäquate Antwort dauert lange..wenn überhaupt eine kommt. Ware ist meist mangelhaft, billig verarbeitet. Wenn man Ersatz/Retoure/Ersatzteile anfordern ist das aufwendig. Und dann kommt...keine Antwort, keine Hilfe o.ä. Ich bestelle bei norma24 nichts mehr. Zeitvergeudung, Geldverschwendung, sehr ärgerlich.