Norma Anmeldelser 

Ich war heute wieder mal bei Norma in Wallmenrod und wieder ist mir die unzureichende Preisauszeichnung aufgefallen. Zum Beispiel: Heute wollte ich gemahlene Erdnüsse als Vogelfutter kaufen. Die Verkäuferin sagte auf meine Frage nach dem Preis, die Ware sei noch nicht ausgezeichnet, weil es Ware für die nächste Woche sei, die sie in dieser Woche schon einräumen müsse und deshalb noch kein Preisschild existiere. Meinen Hinweis auf die Preisauszeichnungspflicht und das bis nächste Woche noch einige Tage hin seien tat sie mit dem Hinweis ab, ich könne mich ja beschweren.

Mogelpackung, deklariert als Sonnenhut (Echinacea purpurea) kaufte ich 2 Packungen. Eine legte ich zurück, weil kein Rhizom fühlbar war. Pflanzte sie in Töpfe und sah, daß es Rhizome von Akelei sind. Merke: Nicht immer ist das drin, was drauf steht.

Ich gebe Konstruktive Kritik aber, aber Ihr leider keine konstruktive Hilfe. Bin im Rücksenden beschädigter Ware voll im stich gelassen worden. Nachdem ich drei Rücknahme Stellen angefahren und keiner das Paket annahm weil zu schwer! kam kein Lösungsansatz und kein Verständnis von der Seite des Service. Ich habe mir das Teil bestellt weil ich es nicht schleppen wollte, hab Lieferkosten bezahlt. Bin Bandscheiben operiert und schlepp das Teil von einer Stelle zur anderen. Jetzt hab ich selber reagiert und mit einem anderen Paketdienst verschickt Problemlos. Musste ich halt selber zahlen genauso wie die Fahrerei, aber das juckt ja keinen von euch. RE.NR.OSRE4745767 Hoffentlich werden andere von euch verschont indem Ihr umdenkt für den Kunden den ohne die könnt auch zusperren.

Zeitnahe Rückmeldung z.B. bei Lidl funktioniert das wunderbar
Für Norma ein undankbares Gebiet...erinnerte an sonst übliche Kundenkontrollwaage in der Gemüseabteilung...
wer nicht will der hat schon...
Norma hat sich vom Kundenservice entfernt...
Filiale Bautzen hat so etwas noch nie besessen...
Schätzen Sie mal...

In der Filiale Schwabach arbeitet ein sehr unhöflicher älterer Mann als Aufräumhilfe. Wenn Sie schon keine Einkaufskörbe anbieten wie beispielsw. EDEKA,Rewe, sollten Ihre Mitarbeiter Kunden nicht auch noch lautstark zu Unrecht boshaft Maßregeln.
1. Ich hatte beschlossen mehr zu kaufen als ursprünglich gedacht. = Gewinn für euch
2. Ein Karton den ich euch auch noch entsorgt hätte! Um meine Einkäufe nach Hause zu bringen!
3. Sehr Kundenunfreundlich! Boshaftes anschnauzen sollte nicht der Standard werden.
4. Ich habe meinen Einkauf abgebrochen und werde auch nicht mehr in diese Filiale gehen.

Erneut werkzeug gekauft aber rein nur zum Testen. Es ist und bleibt eine sehr schlechte Qualität . Teilweise entspricht sie nicht einmal den gängigen angegebenen Din Normen!
Gefolgt von Parkside ist es das schlechteste was man kaufen kann!

In der kompletten kartellwidrigen Einigkeit hat auch Norma die 10er Packung Eier um 25 Prozent erhöht !! Nach der letzten massiven Preiserhöhung zu Corona Zeiten wird jetzt wieder zugeschlagen - kompletter LEH treibt den Wucherpreis um 25 Prozent hoch , um noch mehr Profit von den Kunden abzupressen . Kein einziger Cent kommt beim Baiern an - alles stecken sich diese LEH Bonzen selbst in die Tasche !!

Kann ich null Sterne geben? Ist halt nur billiger Mist. Selbst das Curry Gewürz schmeckt nach allem außer Curry. Sonst nur russischer Import Mist. Finger weg.

Die angebotenen Werkzeuge (Kraft) sind rundum nur billiger Schrott! Spannzwingen gekauft nach 3 Monaten sind die ersten schon gebrochen. 3 Jahre Garantie = lächerlich. Bringe ich die in die Filiale zurück kommt als erstes!! Sie haben zu viel Druck ausgeübt?? Manche kann man unzählige mal anspannen, die rutschen einfach durch. Andere Werkzeuge von Kraft hatte ich auch gekauft. Mein Fazit! Wer billig kauft kauft zwei oder drei mal. Also Finger weg von Norma (Kraft) Schrott!!!

Absolut unfreundlichen und beleidigendes Personal. Die ganze zeit am beschweren warum unter Mindestlohn gezahlt wird. Die aktuellen lehrlings"damen" sind absolut ungewollt und an der Kasse muss man jederzeit mindestens 15 Minuten warten

Bei Norma gibt´s die super leckersten Donuts mit Karamellfüllung zum Spitzenpreis von 3,19€. Außerdem haben sie eine riesen Auswahl an Hunde Leckerlies in originellen Variationen. Erst jetzt wieder was Neues, "Calcium-Knochen" umhüllt mit Seelachs. Ein Festmahl für Hunde

In der Filiale bei ist das meiste Obst und Gemüse schlecht, teilweise sogar verschimmelt. Es ist unstrukturiert und die Angebote für die kommende Woche wird zu früh ausgelegt sodass oftmals am Tag der Angebote nichts mehr da ist.
Das allerschlimmste ist jedoch das so viel Ware ausliegt die bereits abgelaufen ist.
Erst vor 2 Tagen am 29.12 hat mein Mann Radler gekauft, welches am 10.12 bereits abgelaufen ist. Und das war nicht das erste Mal. Einfach eine Frechheit! Scheinbar wird die Ware einfach nicht kontrolliert

Baguette inmangable baguette saveur levain fabriqué par les ateliers gourmands wittelsheim.
Elles n’ont absolument rien de gourmand.C'est un véritable affront à la baguette Française au secour.

In eine Norma Filiale im Köln -Kalk Steprather str.hat sich ein Kassirer unmöglich gegen über Kunden benommen. Als eine Kundin gefragt hat ob noch eine Kasse aufgemacht wird weil die Schlage scho sehr lang war, Anwort vom ihm war "Nein" .Hat dumme Sprüche immer wieder ausgesprochen,die gar nicht angemessen waren, war sehr noch dazu unhöflich.Und bei mir statt zu helfen bei scannen von App,hat nur hat nur fresch gesagt" das bring so wie so nichts". Ich weiß nicht ob ich noch mal dahin gehe.Solche Verkäufer vergrauen alle Kunden.....

Schelchtes Geschäft und saugen ihre Kunden mit überhöhten Parkstrafen aus, die schlecht beschildert sind.

Ich habe seit 5 Jahren diesen Ramschladen mit eingestreuten Lebensmitteln nicht mehr betreten. Der Marktleiter hier, war immer ein unfreundlicher Knilch, der mich zum Bsp. tatsächlich gefragt hatte, ob ich die paar Pfandflaschen die ich zurückgebracht hatte auch bei ihm gekauft habe. Bei "Ihm" habe ich garnichts gekauft, war meine Antwort auf diese schwachsinnige Frage. Nach einem absolut unverschämten Vorfall an der Kasse zu "Plandemiezeiten" war das Maß dann endgültig voll und ich habe keinen Fuß mehr in diesen verwahrlosten Schuppen gesetzt! Gut den klebrigen, verdreckten Boden, oder die Backwaren Abteilung mit zentimeter dicker Bröselschicht des alten Krams hab ich bis heute nicht vermisst. Auch nicht irgendwelche dahergelaufenen Verkaufsfuzzis die sich für Gesundheitsexperten oder Erziehungsberechtigte halten! Jedenfalls Gratulation, laut meinen Berechnungen habt ihr seitdem durch mich alleine immerhin knapp 25.000 €uro Umsatzeinbuße erlitten und es wird täglich mehr! Das Geld hat jetzt ausschließlich die Konkurenz! Also auf die nächsten 5 Jahre in denen ihr keinen einzigen Cent von mir sehen werdet, ich hoffe ihr geht pleite, weil sich die Leute sowas nicht mehr gefallen lassen!

❗ VORSICHT ❗❗ sobald Du bezahlt hast gibt es keinen Kundendienst mehr, keine Möglichkeit zu widerrufen oder reklamieren 😡

Jajaja ... das Viertel Steprathstraße kann je nach Tageszeit etwas "kunterbunt" ausfallen ;-). Wir kaufen seit 25. Jahren dort fast täglich unsere unsere Lebensmittel und Alltags"Helferli" gerne ein. Langweilig wird es dort nie, da das Personal scheinbar auch nach Charme / Charisma / Freundlichkeitsgrad eingestellt wird. Die Filiale hat sicherlich wenige Fenster, aber das tut dem Angebot keinen Abbruch. Die Stammlebensmittel SEHR gute Eier, sehr leckere Remoulade und eine gut sortierte Fleischtheke mit nach Ablaufdatum gekennzeichneten Angeboten sind stets in Fülle vorrätig und die Schlangen an den Kassen sind nach Uhrzeit gut einschätzbar. Wir schätzen auch saisonale Angebote an Frischgemüse und breit gefächerten Sonder- und ExtraAngeboten ( Garten- Hand- u. Hauswerkzeuge, Pflanzen und Blumenerde, Outdoor-Kleidung ( die man sonst nirgends kaufen kann ).
Es gibt Phasen, in denen die Filiale leider mit Personalmangel zu kämpfen hat, aber das Team ist stets freundlichst bemüht seine Kunden zufrieden zu stellen.
Wir mögen "unseren" Norma und kaufen geschätzt 80% unserer täglichen Lebensmittel und Getränke dort zufrieden ein. Das wird auch so bleiben, solange es diese Filiale gibt. ***** 5 Sterne für meinen StammMarkt.
Hendrik, um die Ecke geboren und vor 30 Jahren wieder in Kalk "gelandet" ;))

Nie wieder, Finger weg diesem Onlineshop

Filiale Bamberger Straße, Coburg

An der einzig offenen Kasse wurde gerade eine junge Mitarbeiterin eingearbeitet, so dass sich eine mehr als 10m lange Warteschlange bildete, die kaum vorwärts kam. Aus der Schlange heraus wurde mehrmals höflich gebeten, eine weitere Kasse zu öffnen. Die einarbeitende Angestellte Frau N. schaute zwar mehrfach hoch, ignorierte jedoch die Schlange weiterhin. Ich wandte mich daraufhin an die stellvertretende Filialleitung, die veranlasste, eine weitere Kasse zu öffnen.

An der zweiten Kasse angekommen, äußerte ich, dass solch ignorierendes Verhalten nicht in Ordnung sei. Frau N. (die dass wohl trotz ihrer einarbeitenden Tätigkeit mitbekam), verließ ihre Kasse, kam in bedrohlicher Weise auf mich zu und bedrängte mich sowohl körperlich als auch verbal. Ihre dabei getätigten Beschimpfungen möchte ich hier nicht wiedergeben. Dieses absolut übergriffige Verhalten müsste durch Überwachungsvideos verifizierbar sein und wurde auch durch andere anwesende Kunden beobachtet.

Meine Beschwerde bei der Zentrale wurde nicht beantwortet und die Mitarbeiterin wohl dann auch nicht auf ihr völlig deplatziertes Verhalten angesprochen. Auch Nachfragen wurden nicht beantwortet.

Es ist völlig normal, dass Azubis eingearbeitet werden müssen, auch längere Warteschlangen gehören mal dazu. Aber das konsequente Ignorieren von Kundenwünschen und gar übergriffiges Verhalten von Mitarbeitern gegenüber Kunden darf nicht toleriert werden.

Solange Norma solches Verhalten toleriert, sollte man sein Geld anderswo ausgeben.