Nootica Anmeldelser 803

Affidabilità del venditore e consegna veloce

Assolutamente NO !!!
Servizio post - vendita inesistente.
Ho acquistato un SUP che è arrivato bucato.
Hanno inventato le scuse più assurde invocando fantomatiche condizioni di vendita per non rimborsarmi
L’esperienza di acquisto on line peggiore che mi sia capitata.
Mai più.

meraviglioso. merce conforme all' ordine. prezzo competitivo e consegna rapida.

Ottimo prodotto; personale molto operativo per assistere il cliente.
Lo consiglio

estetica molto gradevole

Ho ordinato un paio di waders, sulla pagina principale lo davano disponibile in due giorni, una dicitura nell'interno riguardante le misure riportava che il prodotto non era disponibile, non me ne sono accorto, ed ora mi trovo ad aspettare un prodotto 120 giorni. Mi sembra totalmente inappropriato, l'offerta della e.commerce attendere o di acquistare un prodotto che non mi serve. Alla mia richiesta di rimborso non vi è stata risposta. Mi sembra un atteggiamento assolutamente non adatto ad un negozio on-line.

UPDATE 10/09 - IN ANSWER: I would like to be vulgar but I restrain myself.

I can assure you that the paddle received no impact and was never used other than for paddling. I still maintain that you are OBVIOUS!
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LOW ASSISTANCE!!! INDECENT! OBSCIOUS! About 1 year ago I bought an Aztron Rebel fibreglass paddle that has been used at most a dozen times and treated with care and attention. On the umpteenth use, the centre piece broke cleanly in two while I was paddling and not using it improperly!
I contacted the service department twice, but both times I was told that I had used it improperly, otherwise it wouldn't have broken and so I was not covered by the warranty.
From my experience I would say that buying from them is a risk.
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PESSIMA l'ASSISTENZA!!! INDECENTE! OTTUSI! Circa 1 anno fa ho comprato una pagaia Aztron Rebel in fibra di vetro che è stata usata al massimo una decina di volte e trattata con cura e attenzione. All'ennesiomo utilizzo il pezzo centrale, si è spezzato in due di netto mentre stavo pagaiando e non usandola in modo improprio!
Contattato l'assistenza per ben due volte ma in entrambe le volte mi sono sentito rispondere che l'ho usata in modo improprio altrimenti non si sarebbe spezzata e quindi non mi riconoscono la garanzia.
Dalla mia esperienza direi che comprare da loro è un riscio.

PRO: offerte veramente vantaggiose, spedizione precisa
CONTRO: passiamo alla nota dolente, l'ASSISTENZA!!! Pessima, inutile e ottusa! Ho comprato una pagaia Aztron Rebel in fibra di vetro. Dopo 1 anno in cui sarà stata usata massimo una decina di volte e trattata con cura e attenzione, il pezzo centrale, si è spezzato in due di netto mentre stavo pagaiando. SPECIFICO "stavo pagaiando", nessun uso improprio!!!
Contattatata l'assistenza per ben due volte (do sempre una seconda possibilità) mi sono sentito rispondere che l'h usata in modo improprio (cosa non vera) altrimenti non si sarebbe spezzata (cosa non vera se nel processo di creazione della fibra, rimane una bolla d'aria) e quindi non mi riconoscono la garanzia.
A questo punto procedo nel contattare il produttore, l'associazione consumatori per far valere i miei diritti e ovviamente a cercare di avvertire altri acquirenti.

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PRO: really good offers, accurate shipping
CON: let's move on to the sore point, the SUPPORT!!! Lousy, useless and obtuse! I bought an Aztron Rebel fibreglass paddle. After 1 year in which it will have been used a maximum of ten times and treated with care and attention, the central piece, broke in two sharply while I was paddling. SPECIFIC ‘I was paddling’, no misuse!!!
I contacted the service department twice (I always give a second chance) and was told that I had misused it (which is not true), otherwise it would not have broken (which is not true if there is an air bubble left in the process of creating the fibre) and therefore I am not covered by the warranty.
At this point I proceed to contact the manufacturer, the consumer association to assert my rights and of course to try to warn other buyers.

Oggetto perfettamente rispondente alle aspettative, consegna veloce.

Partiamo dal Servizio clienti meno di zero …. Sono semplici operatori da call center senza esperienza che ti rispondono senza neanche capire di cosa si parla … ho acquistato una muta mai indossata mi accorgo che è diffettata nella qualità del neoprene chiedo il reso e questi non mi rimborsano perché dicono che la muta è stata usata … c’è una difficoltà nella comunicazione enorme … continuo a mandare mess per avere delle spiegazioni in merito e non rispondono … il problema che ho speso 107 euro mi tocca andare a comprare un’altra muta e non si può esercitare il diritto di recesso roba da pazzi ….

Prodotti di scarsa qualità. L’azienda si è rifiutata di rimborsare o sostituire un kayak da me acquistato ed utilizzato solo due volte. Il tubolare si è strappato da un lato mentre dall’altro la camera d’aria dell’altro tubolare si è letteralmente scollata. Qualche giorno prima mio marito, dopo un solo utilizzo del kayak, aveva notato che il fondo ad alta pressione si era anche esso scollato. Mio marito ha riacquistato il fondo ad altra pressione. L’azienda si è rifiutata di riconoscere il diritto di recesso e si è anche rifiutata di operare la sostituzione del kayak sebbene l’utilizzo, seppur molto breve, sia stato caratterizzato dal rispetto delle prescrizioni imposte in sede di acquisto. Manifattura di scarsa qualità. Non lo consiglio. Esperienza molto negativa

Prodotti e manifattura di scarsa qualità. Ho acquistato un kayak completo di fondo ad alta pressione. Proprio quest'ultimo, dopo il primo utilizzo del kayak, si è scollato nella giuntura. Preciso che non ho "maltrattato" il prodotto e che ho utilizzato il kayak tenendo conto delle prescrizioni impartite dall'azienda in sede di acquisto. Trattandosi di un'incollatura a caldo, ho avuto notevoli difficoltà a reperire chi procedesse alla riparazione (dopo 1 solo utilizzo!) Ed ho così deciso di acquistare un altro fondo ad alta pressione alla somma di euro 134,00. Dopo aver sostituito il pezzo danneggiato ho utilizzato il kayak per due volte. Purtroppo, il telo che ricopre la camera d'aria di un tubolare si è strappato mentre dall'altro lato, la camera d'aria dell'altro tubolare si è scollata. Ho presentato all'azienda richiesta di rimborso o sostituzione ma mi è stata negata. Per tale ragione ritengo che i prodotti la manifattura siano di scarsa qualità. Sconsigliatissimo!

Da denuncia. Sup arrivato con difetto di costruzione(perdensu una cucitura) richiesto reso 15 gg fa. “Rispondiamo dopo 24-48 h”…dopo 4 mail ho perso soldi e pazienza Li denuncio!

Ottimo il prodotto. Rapido la consegna.

Ho acquistato un suo per mio figlio... È arrivato con 3 giorni di ritardo e con la pompa non funzionante. Ho scritto 3 mail e nell' ultima ho allegato il video dove si vede che la pompa non funziona senza aver ricevuto risposta...

Tutto bene, forse la comunicazione sui tempi di spedizione leggermente sopravvalutata rispetto all'effettiva consegna.

ho comprato un gommoncino , dopo averlo gonfiato , mi accorgo che il pavimento perdeva aria a causa di una perdita dovuta ad un incollagio non corretto dalla fabbrica , preciso mai usato , chiedo che mi venga perlomeno cambiato il pavimento con uno nuovo, e mi hanno detto che l unica soluzione era o ripararlo io o mandarlo e ripararlo loro , perche io dovevo verificare conformità entro 7 giorni , avevo rilevato io altre difformità entro i 7 giorni , e loro mi hanno solo proposto un buono pari a circa 30 euro . che devo dire deludenti e consiglio a tutti di non acquistare da loro , appena vendono ciaoo...questa è la mia esperienza .

Il prodotto che ho ricevuto era sbagliato

Prodotto pessimo si scolla dopo 2 volte che viene utilizzato , assolutamente da non prende prodotti qui l assistenza è pessima e per il danno non causato da noi ma dal difetto di fabbrica ti fanno pagare le spese per rispedirlo