Nootica Anmeldelser 803

Se non fosse stato che era un regalo natalizio richiestomi espressamente mai avrei pagato lo sproposito di spedizione che ho DOVUTO pagare

Sito affidabile, ho acquistato il supporto motore Savage gear ottimo prodotto che si adatta benissimo al mio belly boat.

Tshirt in neoprene di buona qualità, spedizione rapida.

Esperienza positiva. Si potrebbe lavorare sul costo della spedizione

Top, veloci , precisi, ero indeciso non essendoci il pagamento con paypal ma tutto è andato alla perfezione!

Buon rapporto qualità prezzo. Spedizione molto accurata e rapida.

Onestamente: lasciate perdere.
Questa azienda offre ottimi prezzi, ma un motivo c’è: i prodotti non arrivano. E il servizio clienti è tutto fuorché al servizio dei clienti.
A luglio 2025 ho ordinato un SUP Aztron. Prima dell’ordine avevo chiesto se il SUP sarebbe arrivato entro un mese. “È a magazzino,” mi hanno detto “partirà in 2-3 giorni”. Per maggior sicurezza, all’atto dell’ordine ho scelto non il corriere standard, ma Federal Express, che costa esattamente il DOPPIO.
Dopo 1 giorno, l’ordine è stato evaso (e i soldi presi dal conto). Ma lì è cominciato l’incubo. Per Nootica il prodotto era consegnato al corriere, per FedEx non era mai stato ricevuto.
Dopo circa una settimana, il SUP era ufficialmente smarrito. Per cui è stata aperta una pratica di smarrimento, senza alcuna data di scadenza. E fino a che la pratica resta aperta, nessuno ti restituisce i tuoi soldi.
Ho scritto a Nootica e a FedEx ogni singolo giorno, per 4 settimane: non volevo partire per il mare senza il SUP (cosa che poi è successa).
I due servizi clienti di non hanno mai fatto niente di più di dirmi di avere pazienza. Poi hanno smesso anche di rispondere.
Ho chiesto a Nootica e a FedEx che venisse dichiarato lo smarrimento, per poter aver indietro i miei soldi. Nessuna risposta.
A quel punto ho contattato il gestore della mia carta di credito (Nexi), che dopo una breve indagine ha annullato il pagamento e mi ha risarcito.

Ripeto: state alla larga da questo store e da questo corriere.

Ottimo e di perfetta misura

Prezzi ottimi e spedizioni rapide! Consiglio!

Acquisto sicuro, spedizione perfetta

esperienza positiva, tutto ok

Ho acquistato a dicembre 2024 sul sito NOOTICA un sup classic air 10.2 key west.
Al primo utilizzo il 22 giugno 2025 in fase di apertura si sono rotte le cerniere della custodia e ho trovato pompa rotta
Al secondo utilizzo del 27 giugno 2025, aappena appoggiato sulla spiaggia sotto l'ombrellone e’ esploso di colpo
Ho avviato la procedura di rimborso ma hanno trovato ogni scusa per negarmelo, segnalando che si trattava di un fenomeno fisico per cui sotto l'effetto delle alte temperature (NOTARE CHE ERA GIUGNO IN LIGURIA SOTTO L'OMBRELLONE) la pressione interna delle attrezzature gonfiabili aumenta notevolmente e che la pressione può essere ridotta solo dal contatto con l'acqua. Peccato che in spiaggia era pieno di sup al sole che non sono esplosi
Purtroppo segnalo la cattiva qualità del prodotto e ancora peggio la pessima assistenza e alcuna possibilità di andare incontro al cliente in fase di rimborso o reso

Tutto perfetto

Esperienza d’acquisto assolutamente positiva in tutti i sensi. A partire dalla ricerca sul sito, alla spedizione, alla comunicazione.

Acquistato un sup Keywest dopo 3 gg dal primo utilizzo si è scollato e dopo circa una 10 di giorni riesco a spedirlo a mie spese(50€)con destinazione indicata da loro.
Ripongo il sup nella confezione originale, incelofanato,con tutti i pezzi a protezione.
Dopo circa 40gg mi rimandano un sup riparato ma che non è il mio perché ha 5 toppe ma non la sesta toppa dove era la mia scollatura.Completamente sporco.
Con accessori non miei.
Sono ancora in attesa di risposta.
Azienda pessima prestate attenzione perché mi sento truffato.
Scriverò anche all azienda produtttice del sup per riuscire a fare qualcosa.
Fate attenzione.

Acquistato Sup Acquatone Flame 11.6, spedizione entro i tempi , confezione nuova ma con "sorpresina " a causa di un enorme bolla sulla carena e la scassa della pinna rotta . Contattato inutilmente il customer service. Leggendo altre recensioni credo i loro prezzi vantaggiosi sono motivati dall'acquisto di stock fallati . Con loro ho chiuso per sempre .

Esperienza pessima, zero attenzione verso il cliente e nulla a tutela del cliente, negozio gestito malissimo con il solo scopo di portare a casa soldi. Ho acquistato un sup che dopo solo 5 utilizzi ha iniziato a scollarsi in più punti, rispedito in dietro e mi hanno mandato un Sup ricondizionato peggio di quello precedente, con toppe che si staccavano e al primo utilizzo si è scollato. Rispedisco anche il secondo e mi viente contestato che è tutto causa del mio cattivo utilizzo…risultato ne Sup ne rimborso. Non lo consiglio a nessuno!!!

Ho acquistato un ricambio per un VHF che non trovavo da nessuna parte. Dopo una ricerca su Google immagini ho trovato il ricambio simile al mio, ma compatibile con un altro marchio. Così ho contattato l'assistenza tecnica di Nootica che, non mi ha potuto dire se era compatibile, ma mi ha dato tutti i riferimenti di cui avevo bisogno. Risultato: ordinato, ricevuto in breve tempo e riparato il mio VHF. Complimenti a Nootica

Ho acquistato i primi giorni di luglio un SUP gonfiabile all round classico per mio figlio. Lo abbiamo usato 1 volta e sgonfiato. La volta successiva già dalle prime pompate d' aria che entravano nella tavola la coda si alza irrimediabilmente. quando la tavola è gonfia è curva e questo scompensa tantissimo l'equilibrio della persona che cerca di stare in piedi. Ho richiesto a Nootica la sostituzione della tavola o un cambio con un 'altra similare. dal 25 agosto, giorno di apertura della pratica di restituzione ho inviato più di 10 mail con le foto e tutte le spiegazioni. Mi rispondono che la coda rialzata non pregiudica la navigabilità! Ma perchè devo tenermi una tavola deformata? Vorrei la sostituzione o il reso. e continio a sollecitare il serizio clienti che comunque non ti risponde mai. Non esiste un contatto telefonico o la possibilità di lasciare una recenzione negativa. Tutto viene filtrato dalla nootica e dalla società terza che veicola gli argomenti da pubblicare. Questo meccanismo è una praticva a tutto svantaggio degli acquirenti che non sanno come la società francese si comporta. Non è assolutamente attenta alla soddisfazione dei clienti e anche se ti mandano la tavola deformata o danneggiata te la devi tenere così perchè non ti accordano la sostituzione. Questo sito dovrebbe essere controllato poichè quello che viene pubblicizzato è falso. Non esiste alcune politica del cliente. Se sei fortunato bene se timandano un prodotto fallato è la fine. se potessi andrei di persona a litigarci. Pratica commerciale della vendita on line assolutamente scorretta!!!! Fate attenzione Non comprate niente da nootica!