Utilizzo il Ninja Woodfire da qualche mese, e ho fatto grigliate di carne e verdure, Poulled Pork, pollo e patate in friggitrice a aria, e tutto è venuto squisito, con un aroma di cottura a legna incr... Vis mer
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Se hva andre synes
Ordinata direttamente su sito e acquistata a 99€. Mi serviva qualcosa di piccolo e maneggevole. Effettivamente la friggitrice si rivela ottima per la gestione dello spazio. Il fatto di avere due c... Vis mer
Ho un problema con la garanzia di prodotto appena acquistato, scritto 5 pec (includendo sia servizio clienti che loro legalmail), risposta: zero assoluto. Cominciamo bene. E nella risposta qui neg... Vis mer
Selskapet har svart
Ho iniziato a comprare un airfyer doppio cestello e una borraccia bellissima ed elegante e sono rimasta contentissima. Poi il secondo acquisto, il frullatore, e il terzo un'altro airfyer e altra borra... Vis mer
Kontaktopplysninger
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Storbritannia
- +39 (800) 961655
- assistenzaclienti.it@sharkninja.com
- ninjakitchen.it
4,4
Enestående
913 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
NON TANTO PER LA "MACCHINA IN SE"
NON TANTO PER LA "MACCHINA IN SE", LA CONSEGNA, MA PER IL FATTO CHE NON C'E' IL LIBRETTO ISTRUZIONI ED IL RICETTARIO IN ITALIANO. DOVRESTE SEGNALARLO E DARE LA POSSIBILITA' DI ACQUISTO O MENO VISTO IL COSTO NON PROPRIO BASSO. SE LO VENDETE IN ITALIA E' DPOVEROSO LE ISTRUZIONI ANCHE NELLA NOSTRA LINGUA
10. mars 2026
Svar fra Ninja Kitchen IT
Ciao Piera,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Ci dispiace che il libretto di istruzioni e il ricettario in italiano non erano presenti nel tu acquisto.
Ci teniamo però a rassicurarti che tutti i nostri modelli dispongono delle istruzioni e del ricettario in italiano, disponibili in formato digitale.
Per scaricarli è sufficiente andare sulla pagina del prodotto sul nostro sito, selezionare la voce “Download” e potrai scaricare immediatamente ai file in italiano, pronti da consultare.
Se hai bisogno di assistenza o vuoi che ti inviamo direttamente i file, ti invitiamo a contattarci tramite il seguente link. Oppure puoi telefonarci al numero +39 800 761630, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
Link contatto: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
Very good experience
The shipment was very fast. The item has good manufacturing and high quality in processing food. The packaging is also good.
28. februar 2026
Ottimi prodotti
Ho acquistato il frullatore Ninja, e mi trovo divinamente. Prodotto eccellente, con tanti accessori utilissimi, come i boccali più piccoli. Lo consiglierei ad occhi chiusi. Spedizione velocissima tra l’altro.
27. november 2025
La gelatiera non è come viene…
La gelatiera non è come viene descritta, la funzione che metti la coppetta sotto ed esce il gelato non funziona vorrei sapere perché
28. februar 2026
Svar fra Ninja Kitchen IT
Ciao Maria
Grazie per il tempo che ci hai dedicato per scrivere una recensione.
Siamo dispiaciuti di leggere che la gelatiera sembra non funzionare come dovrebbe.
Per erogare correttamente il gelato, ti consigliamo di rimuovere il vasetto dal contenitore esterno e avvitare il coperchio di erogazione in senso orario fino a quando non risulta ben fissato. A questo punto, basta reinserire il vasetto e ruotare leggermente la base bianca per sbloccarla. Quando tutto è in posizione, ti basterà tirare la leva verso di te per avviare l’erogazione.
Se, nonostante questi passaggi, la funzione continua a non funzionare correttamente, siamo qui per aiutarti con ulteriori verifiche.
Ti invitiamo pertanto a contattarci tramite il link seguente. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti e di assicurarsi che tu possa utilizzare la tua gelatiera in modo ottimale.
Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
Ottima la Crispy Ninja ma l’assistenza…
Ottima la Crispy Ninja ma l’assistenza ( a parte al telefono per l’arrivo dell’ordine ed è stata molto professionale) consiste in faq e in una chat che mi ha risposto sempre che “non capiva “…E io ho ancora il dubbio su come si cuociono le patatine surgelate visto che la modalità airfry sconsiglia prodotti surgelati …Però le ho provate con modalità roast e sono venute benissimo !
8. mars 2026
Funziona benissimo ma do 3 stelle…
Funziona benissimo ma do 3 stelle perché è davvero troppo rumoroso
27. februar 2026
Svar fra Ninja Kitchen IT
Ciao Daniela,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione.
Siamo felici di sapere che il frullatore funziona bene, ma ci dispiace che il livello di rumore risulti così elevato. Comprendiamo l’inconveniente che questo può creare nell'uso quotidiano.
Il rumore può variare in base al programma selezionato, al tipo di ingredienti utilizzati e alla superficie su cui il frullatore viene posizionato.
Se ritieni che il livello di rumore sia eccessivo, siamo a tua disposizione per offrirti alcuni consigli utili per ridurlo o per verificare insieme che tutto funzioni correttamente.
Puoi contattarci direttamente tramite la nostra pagina di supporto:
https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
I had a Truly serious, available and professionalproblem with the main unit of…
I had a problem with the main unit of my ice cream maker under warranty, and they replaced it quickly and free of charge. Their professionalism and availability were exceptional.
26. februar 2026
Esperienza pessima con il sDELUSO DA NINJA: PRODOTTO CHE PERDE ACQUA E SILENZIO ASSOLUTO"ervizio…
Esperienza pessima con il servizio clienti. Ho ricevuto la mia Ninja Luxe Café (ES501EU) sabato, ma il prodotto è arrivato con il coperchio del contenitore dei chicchi rotto e, provandola, ho scoperto che perde anche acqua. Ho inviato diverse email documentando tutto con foto e video, ma dopo 4 giorni non ho ricevuto alcuna risposta. Anche cercando di contattare l'assistenza via chat, si riceve solo una risposta automatica da un bot che non risolve nulla. È inaccettabile che un prodotto così costoso arrivi difettoso e che l'azienda ignori totalmente il cliente. Spero in un riscontro immediato per il rimborso.
19. februar 2026
Svar fra Ninja Kitchen IT
Ciao Enzo,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha riscontrato con la sua Ninja Luxe Café e comprendiamo la frustrazione nel ricevere un prodotto danneggiato e nel non aver ottenuto un riscontro tempestivo.
Dalle nostre verifiche risulta che il nostro servizio clienti le abbia successivamente offerto la sostituzione della sua unità. Ci auguriamo sinceramente che questo intervento abbia contribuito a risolvere la situazione e che episodi simili non si ripetano in futuro.
Continueremo a impegnarci per migliorare ulteriormente i nostri processi, così da garantire un’assistenza più rapida ed efficace. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen
Barattoli gelatiera
Mi hanno regalato la gelatiera e volevo acquistare altri barattoli per il gelato. Registrando la gelatiera ho ottenuto uno sconto del 10% così li ho ordinati. Ricevuti in tre giorni e pagati meno che su Amazon. Ho già il frullatore fisso e quello portatile e ho visto che la ditta è affidabilissima.
23. februar 2026
Ottima azienda
Ottima azienda, seria e puntuale.
Prodotto eccellente, qualità prezzo ottimale.
20. februar 2026
Dette er Trustpilot
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