Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen... Vis mer
Selskapet har svart
Postilaatikkoon toimitus, oikeat tuotteet. Postin toimitus hidas, pitää ottaa huomioon mikäli tuote jotain minkä tarvitset nopeasti.
Selskapet har svart
Tilaus lähti todella nopeasti matkaan. Pakkauksessa ei ollut mitään turhaa ja sen pystyi kierrättämään hyvin. Itselläni on pienet sormet, joten sormuksen säätö jäi hieman löysäksi, mutta ei kuitenkaan... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Kontaktopplysninger
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finland
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,6
Enestående
242 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ei voi suositella
Sormuksen koko aivan väärä, vaikka mitattu tarkasti ohjeiden mukaan. Tästä syystä lähti palautukseen. Kysyttiin halukkuutta vaihtoon, mutta olisin menettäny aiemmin saamani alennukset kun vaihto olisi tapahtunut uuden tilauksen kautta. Palautusehdot sekavat. Nyt käteen jäi jumalattoman kalliiksi koitunut kiinankrääsänilkkarengas kun en ymmärtänyt palauttaa koko tilaustani ja paha mieli. Kaduttaa että tuli tilattua kyseisestä firmasta mitään. Samat rihkamasormukset löytyi toisesta kotimaisesta nettikaupasta huomattavasti halvemmalla ❤️
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Hei,
kiitos palautteestanne. Ikävä kuulla, että kokemus on ollut teille pettymys.
Käymämme asiakaspalvelukeskustelun perusteella tuotteissa ei ole ollut laatuun liittyvää virhettä, ja ymmärsimme, että olisitte halunneet pitää tuotteet, mutta eri koossa. Tilaamanne nilkkakoru on samaa materiaalia (kullattu kirurginteräs), joka on kestävä ja esimerkiksi vedenkestävä käytössä.
Ymmärrämme, että tilanne on voinut tuntua harmilliselta. Asiakaspalveluumme lähettämänne palaute on koskenut palautettavaa summaa. Kaikki palautusta koskevat tiedot löytyvät sopimusehdoista, ja ne toimitetaan teille tiivistetysti esimerkkien avulla ennen palautuksen tekemistä palautusohjeiden yhteydessä. Näin varmistamme, että asiakas on viimeistään tässä vaiheessa tietoinen kaikista palautusehdoista ja voi tehdä lopullisen päätöksen palautuksen suhteen. Mikäli jokin asia jää mietityttämään, voitte aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Maksun palautusta koskeva kappale palautusehdoissa:
"Huomioithan, että mikäli palautuksen jälkeen tilauksessa olevat mahdolliset alennukset tai tarjousehdot eivät täyty, veloitetaan erotus palautuksen yhteydessä. Esimerkiksi mikäli alkuperäinen tilaus on ylittänyt ilmaisen toimituksen rajan, mutta palautuksen jälkeen tilauksen arvo jää alle rajan, veloitetaan toimituskulut valitun toimitustavan mukaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tämän takia palautettava summa voi poiketa tuotteiden arvosta."
Tuotteiden vaihto tehdään meillä uutena tilauksena, jotta voimme varmistaa tuotteen saatavuuden halutussa koossa. Kuluttajansuojalaki ei valitettavasti tunne vaihtoa käsitteenä, joten tällä toimintatavalla varmistamme myös asiakkaan lakisääteiset oikeudet jokaiseen tilaukseen.
Ymmärrämme, että tilanne voi tuntua harmilliselta. Mikäli haluatte vielä keskustella asiasta tai tarvitsette apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Snabb leverans och fin produkt.
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lähetystä saatoi seurata sähköpostista
Lähetystä saatoi seurata - paketti toimitettiin kotiin asti luvatussa ajassa
25. mars 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että lähetystä oli helppo seurata ja paketti saapui perille luvatussa ajassa. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Heidi
Ninja Asiakaspalvelu
Ostin ohjeiden ja verkkokaupan kuvien…
Ostin ohjeiden ja verkkokaupan kuvien perusteella sormuksia. Nopea toimitus ja tuotteet vastasivat kuvausta.
25. mars 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että ohjeet ja kuvat auttoivat valinnassa ja että tuotteet vastasivat odotuksia. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Mikko
Ninja Asiakaspalvelu
Korvikset titaani
Palvelu ja tilaus nopeaa. Laatu vaikuttaa hyvältä. Kauniit korut ovat jo käytössä.
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että palvelu ja toimitus olivat nopeita ja että korut ovat jo käytössä. Ihana myös kuulla, että laatu vastaa odotuksia! ✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että verkkokauppa oli selkeä ja toimitus todella nopea. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Heidi
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja ohje sormuksen…
Nopea toimitus ja ohje sormuksen mittaamiseen oli hyvä.
25. mars 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja sormuksen mittausohje oli hyödyllinen. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Mikko
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea!
Nopea toimitus ja tuotteet olivat juuri kuvatun laiset.
11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat hyvin kuvauksia. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Heidi
Ninja Asiakaspalvelu
Svar fra Ninja.fi
Tack så mycket för din fina feedback! 😊
Härligt att höra att leveransen var snabb och att priserna kändes rimliga. Varmt välkommen igen! ✨
Vänliga hälsningar,
Heidi
Ninja Kundservice
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteesta! 😊
Mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin. Tervetuloa uudelleen asioimaan! ✨
Ystävällisin terveisin,
Mikko
Ninja Asiakaspalvelu
great!
very good service and quality of the product.
25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Thank you so much for your kind feedback! 😊
We’re happy to hear you were pleased with both the service and the quality of the product. Hope to see you again soon! ✨
Kind regards,
Heidi
Ninja Customer Service
Nopea toimitus
22. februar 2026
Svar fra Ninja.fi
Ihana kuulla – kiitos paljon palautteesta ja täydestä viidestä tähdestä! ⭐️
Mahtavaa, että toimitus oli nopea ja kaikki sujui hyvin. Tervetuloa uudelleen ostoksille 💛
Extrapitkän hiuksen pelastus
Riittävän iso paksuun, luonnonkiharaan hiukseen, joka yltää alaselkään. Suosittelen ehdottomasti! Tyylikäs, sopii myös juhlakampaukseen mainiosti.
22. februar 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon upeasta palautteesta! 💛
Ihana kuulla, että iso nutturaneula toimii hyvin paksussa ja pitkässä, luonnonkiharassa hiuksessa ja että se sopii myös juhlakampaukseen. ✨ Kiitos myös suosituksesta!
Ystävällisin terveisin,
Heidi
Ninja Asiakaspalvelu
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hienosti. Tervetuloa uudelleen! ✨
Ystävällisin terveisin,
Mikko
Ninja Asiakaspalvelu
Suosittelen!
Todella nopea toimitus! Hyvät ja laadukkaat tuotteet. 🫶
17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 🫶
Mahtavaa kuulla, että toimitus oli todella nopea ja tuotteet miellyttivät laadultaan. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Heidi
Ninja Asiakaspalvelu
Bra kundservice
Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Translate eller dylikt men det hade varit uppskattat att få all information på svenska. Annars kan man ta allt på engelska direkt:)
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Tack så mycket för din utförliga och värdefulla feedback! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med kundservicen, den snabba leveransen och kvaliteten. Det betyder mycket för oss.
Vi arbetar kontinuerligt med våra internationella webbsidor och språkversioner. Tyvärr uppdateras översättningarna ibland med en liten fördröjning när vi publicerar nytt innehåll. Vi är medvetna om detta och försöker hitta en bättre och smidigare lösning, så att all information ska finnas tillgänglig fullt ut på svenska (eller alternativt konsekvent på engelska).
Tack för att du uppmärksammade detta – din feedback hjälper oss att bli bättre! ✨
Vänliga hälsningar,
Tiina
Ninja Kundservice
Nettisivut ovat selkeät ja toimivat
Nettisivut ovat selkeät ja toimivat, tuotteista saa realistisen kuvan. Harmi ettei valikoimassa ollut kaikkia haluamiani värejä. Toimitus oli nopea ja tuotteet olivat juuri sellaiset kuin odotinkin
26. januar 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon kattavasta ja arvokkaasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että nettisivut koettiin selkeiksi ja tuotteista sai realistisen kuvan, sekä että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat odotuksia. Harmi, ettei kaikkia toivomiasi värejä ollut tällä kertaa saatavilla, välitämme palautteen eteenpäin, sillä se auttaa meitä kehittämään valikoimaa jatkossa. ✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Mahtavaa kuulla, että toimitus oli todella nopea ja asiointi sujui vaivattomasti. Tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Product arrived in 24 hours
Product arrived in 24 hours, everything in order.
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Thank you so much for your great feedback! 😊
We’re happy to hear your order arrived within 24 hours and that everything was in perfect order. Hope to see you again soon!
Kind regards,
Mikko
Ninja Customer Service
Verkko-ostos tapahtui heposti ja ilman…
Verkko-ostos tapahtui heposti ja ilman häiriöitä. Kotiin saapui paketti nopeasti. Ostin magneettikorvakorut, mielestäni magneetti olisi voinut olla isompi.
18. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 😊
Mukava kuulla, että verkkokaupassa asiointi sujui vaivattomasti ja paketti saapui nopeasti perille. Kiitos myös huomiosta magneettikorvakorujen osalta, palaute magneetin koosta on meille arvokasta ja välitämme sen eteenpäin tuotekehitykseen. ✨
Ystävällisin terveisin,
Heidi
Ninja Asiakaspalvelu
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.