Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen... Vis mer
Selskapet har svart
Postilaatikkoon toimitus, oikeat tuotteet. Postin toimitus hidas, pitää ottaa huomioon mikäli tuote jotain minkä tarvitset nopeasti.
Selskapet har svart
Tilaus lähti todella nopeasti matkaan. Pakkauksessa ei ollut mitään turhaa ja sen pystyi kierrättämään hyvin. Itselläni on pienet sormet, joten sormuksen säätö jäi hieman löysäksi, mutta ei kuitenkaan... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Kontaktopplysninger
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finland
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,6
Enestående
242 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden palautteestasi! 😊 Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea. Pyrimme saamaan tilaukset matkaan mahdollisimman ripeästi, joten mukava tietää, että se näkyi myös sinun tilauksessasi. Toivottavasti tuotteet ovat mieluisia ja pääsevät heti käyttöön!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Postilaatikkoon toimitus
Postilaatikkoon toimitus, oikeat tuotteet. Postin toimitus hidas, pitää ottaa huomioon mikäli tuote jotain minkä tarvitset nopeasti.
31. juli 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi ja neljän tähden arvostelusta! 💛 Mukava kuulla, että sait oikeat tuotteet ja ne toimitettiin kätevästi postilaatikkoon.
Kiitos myös hyvästä huomiosta toimitusajoista. Jos tilauksella on kiire, suosittelemme valitsemaan Postin pakettitoimitus automaattiin Pikkupaketti Ovelle -toimituksen sijaan. Se on meillä samanhintainen toimitustapa, mutta on usein perillä jo seuraavana arkipäivänä lähetyksestä. Pikkupaketin kulkunopeus puolestaan riippuu Postin kirjejakelusta, minkä vuoksi toimitusaika voi vaihdella enemmän. Posti lupaa toimittaa Pikkupaketin 2-5 arkipäivän kuluessa.
Kiitos vielä palautteestasi ja tervetuloa ostoksille uudelleen! 😊
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨📦
Nopea toimitus ja asiakaspalvelu…
Nopea toimitus ja asiakaspalvelu vastasi heti kysymykseeni, vaikka oli ilta. Todella hyvää palvelua ja tuotteet oli juuri sellaiset mitä olin tilannut
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos aivan ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💛 On mahtavaa kuulla, että sait nopeasti vastauksen kysymykseesi vielä ilta-aikaan. Pyrimme auttamaan asiakkaitamme mahdollisimman ripeästi aina, kun se vain on mahdollista.
Hienoa myös, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat juuri sitä, mitä odotit. Toivottavasti saamme ilahduttaa sinua uudelleen tulevaisuudessakin! ✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸
Ostin eilen 86 € summan tuotteita ja…
Ostin eilen 86 € summan tuotteita ja ostos meni tosi hyvin, oli ystävällinen myyjä paikalla. Kun menin kotiin, avasin yhden pienen lävistyskorupaketin ja lähti saman tien nenäkorusta tosi pieni pallo kylpyhuoneen lattialle. Etsin sitä, mutten löytänyt, kun se oli niin pieni. Ilman sitä se ei tee työtään eli oli ihan rikki tämän jälkeen. Ei edes ollut aikaa kokeilla. Ajattelin, että voisin sen vaihtaa tänään. Kuitti on muuten tallessa. Menin kertomaan äsken tilanteesta toiselle miesmyyjälle, joka ei ollut eilen paikalla. Hän kertoi, jos pala puuttuu, hän ei voi vaihtaa tuotetta. Nämä on sanottu jopa ilkeällä tavalla, kysymyksiä heittäen. Se oli kuitenkin 3 euron tuote isosta ostoksesta, jospa olisi hyvä selittää lempeällä tavalla tai vaihtaa, koska minulla on aika ymmärrettävä selitys. Huono asiakaspalvelukokemus tänä päivänä. En lähde uudelleen sinne enkä suosittele. Kyseessä Hämeenlinnan piste.
4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos palautteestanne!
Haluamme täsmentää, että ostamanne nenäkoru on BCR-lävistysrengas (Ball Closure Ring). Tässä korumallissa pallo toimii lukitusmekanismina ja on tarkoituksella kokonaan irrotettava osa, jotta koru voidaan avata ja sulkea. Kyse ei siis ole tuotteen rikkoutumisesta, vaan kyseisen korumallin normaalista rakenteesta. Valitettavasti pallo on kuitenkin hyvin pieni, minkä vuoksi se voi pudotessaan kadota helposti.
Valitettavasti emme voi vaihtaa tai korvata tuotetta tilanteessa, jossa siitä on kadonnut osa asiakkaan hallussa ollessa. Ostohetken jälkeen asiakas vastaa tuotteen säilyttämisestä ja käytöstä, ja tätä käytäntöä noudatamme yhdenvertaisesti kaikkien asiakkaiden kohdalla.
Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu koskee tuotteessa luovutushetkellä olleita virheitä. Tässä tapauksessa kyse ei valitettavasti ole tuotteessa todetusta virheestä, vaan siitä, että tuotteen irrotettava lukituspallo on kadonnut oston jälkeen asiakkaan hallussa. Tämän vuoksi asia ei kuulu kuluttajansuojalain mukaisen virhevastuun piiriin, emmekä voi korvata asiakkaan hallussa kadonneita osia tai tuotteita.
Haluamme myös tuoda esiin, että ostoksenne alkuperäinen arvo oli 165,85 €, josta saitte 79,36 € alennusta ostohetkellä. Valitettavasti emme kuitenkaan voi tehdä poikkeuksia reklamaatiokäytäntöihimme yksittäisten tuotteiden osalta, vaan sovellamme samoja käytäntöjä tasapuolisesti kaikkiin asiakkaisiin.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
-------------------------------
Lisäys:
Asia on selvitetty asiakkaan kanssa. Keskustelun perusteella kävi ilmi, että asiakas oli ollut siinä käsityksessä, että oli ostanut tuotteen, jota meillä ei kuitenkaan ole valikoimassamme. Tämän vuoksi tuotteen toiminta ei vastannut asiakkaan odotuksia, vaikka se onkin toiminut täysin sille tarkoitetulla tavalla.
Tilanne aiheutti aluksi hämmennystä myös henkilökunnassamme, sillä asiakkaan kuvaus ongelmasta ei vastannut kyseisen tuotteen ominaisuuksia tai toimintaa. Kun väärinkäsitys tuotteen mallista selvisi, myös tilanteen tausta tuli ymmärrettäväksi kummallekin osapuolelle.
Erittäin nopea toimitus
Erittäin nopea toimitus. Tuotekin on kiva, mutta jouduin säädettävän sormuksen päitä vielä itse painamaan alaspäin työkalulla.
24. juni 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi ja neljän tähden arvostelusta! 💛 Mukava kuulla, että toimitus oli nopea ja että pidät sormuksesta.
Säädettävien sormusten kohdalla teräs on erittäin lujaa materiaalia, mikä tekee sormuksesta kestävän ja auttaa sitä säilyttämään muotonsa käytössä. Tämän vuoksi ensimmäinen säätäminen voi joskus vaatia hieman enemmän voimaa. Hyvä puoli on, että kun sormus on säädetty itselle sopivaksi, se pysyy yleensä hyvin halutussa muodossa eikä löysty helposti käytön aikana.
Kiitos vielä palautteestasi, ja toivottavasti sormus tuo sinulle paljon iloa! 😊
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍
Jos voisin antaisin 3,5 tähteä
Jos voisin antaisin 3,5 tähteä
Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset!
Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin sormuksiin toinen tilatuista oli liian pieni ja toinen liian iso, mutta sillä mennään tällä kertaa!
Sormukset on kauniita mutta eivät pyöri aivan niin vaivattomasti kuin kuviteltu, tuntuu että teräs kinnaa itseään vasten ärsyttävän paljon ja lisämiinuksena pyörittely on aika kovaäänistä.
Pieniä miinuksia mutta tällä rahalla tällaista ja yleisesti ottaen positiivinen kokemus! :)
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon perusteellisesta palautteestasi! 💛 Erityisen mukava kuulla, että toimituksen nopeus ja stressisormusten ulkonäkö saivat kiitosta.
Kokojen osalta käytämme sormuksissamme kansainvälisen ISO 8653:2016 -standardin mukaista mitoitusta. Standardissa sallittu kokovaihtelu on ±0,4 mm, joten pieniä eroja eri valmistajien kokomerkintöjen välillä voi esiintyä. Sormuksen istuvuuteen vaikuttavat myös esimerkiksi sormuksen leveys sekä sisäpinnan muoto, minkä vuoksi kaksi samankokoista sormusta voivat tuntua käytössä erilaisilta.
Pyörivien sormusten osalta on totta, että metallin liikkuessa metallia vasten syntyy jonkin verran ääntä. Mikäli ääni häiritsee, sitä voi usein vähentää lisäämällä pyörivien osien väliin hyvin pienen määrän esimerkiksi lukkoöljyä.
Jos sormuksen pyöriminen ajan myötä jäykistyy, syynä on yleensä väliin kertynyt pöly tai muu hienojakoinen lika. Tällöin suosittelemme pujottamaan ohuen paperinpalan sormuksen pyörivien osien väliin ja pyörittämään sormusta samalla. Tämä puhdistaa välin tehokkaasti ja auttaa palauttamaan pyörimisen mahdollisimman sujuvaksi.
Kiitos vielä rakentavasta palautteestasi ja mukava kuulla, että kokonaiskokemus jäi kuitenkin positiivisen puolelle. 😊
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍
Kukkaseppeleet saapuivat todella…
Kukkaseppeleet saapuivat todella nopeasti. Vastasivat nettisivujen kuvia, vaikka hieman epäilin että olisiko kuvia käsitelty. Ei oltu, kiva että sai just sitä mitä tilasin ja mitä luvattiin! Kiitos 🌸
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos aivan ihanasta viiden tähden palautteestasi! 🌸💛 Erityisen mukava kuulla, että kukkaseppeleet vastasivat odotuksiasi ja jopa epäilyksistä huolimatta sait juuri sen, mitä olit tilaamassa. Panostamme siihen, että tuotekuvat näyttävät tuotteet mahdollisimman totuudenmukaisina, joten tällainen palaute ilahduttaa meitä erityisen paljon. 😊
Ja tietenkin on hienoa kuulla, että seppeleet ehtivät perille nopeasti! Toivottavasti ne pääsivät kruunaamaan juhlapäivän tai muun erityisen hetken. 🌿✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸💕
Ninja tilaus
Erinomainen palvelu nettikaupasta tilatessa ja myös paikanpäällä❤️👍10/10🍀
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos aivan ihanasta palautteestasi! ❤️😊 On todella hienoa kuulla, että sekä verkkokaupassa asiointi että palvelu paikan päällä ovat olleet mielestäsi 10/10. Tavoitteemme on tarjota yhtä hyvä kokemus riippumatta siitä, asioitko verkossa vai myymälässä, joten tällainen palaute lämmittää sydäntä. 🍀✨
Lämmin kiitos luottamuksestasi ja tervetuloa uudelleen – palvelemme mielellämme jatkossakin! ❤️👍
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟💛
Svar fra Ninja.fi
Thank you for your five-star review! ⭐️ We're delighted to hear that your experience was quick and easy – that's exactly what we aim for. 😊
We appreciate your support and hope to see you again soon. If you ever need any assistance, we're always happy to help!
Best regards,
Tiina
Ninja Customer Service ✨💛
Tuotteet juuri sellaisia kuin kuvauksen…
Tuotteet juuri sellaisia kuin kuvauksen perusteella odotinkin, kukkaseppele ehkä vielä nätimpi kuin odotin <3 Tilaus myös tuli todella nopeasti. Erittäin hyvä kokemus!
14. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos aivan ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💐💛 Erityisen mukava kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi ja että kukkaseppele oli luonnossa jopa vielä kauniimpi kuin kuvien perusteella odotit. Se on meille paras mahdollinen kohteliaisuus! ✨
Myös nopea toimitus kuuluu niihin asioihin, joista pidämme erityistä huolta, joten on hienoa kuulla sen onnistuneen. Kiitos luottamuksestasi – toivottavasti kukkaseppele tuo iloa ja juhlatunnelmaa moniin ihaniin hetkiin. ❤️
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸✨
Erittäin nopea toimitus ja tuote…
Erittäin nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta.
14. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden palautteestasi! ⭐️ On ilo kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti ja että tuote vastasi kuvausta juuri odotetulla tavalla. Pyrimme siihen, että verkkokaupassa näkemäsi on myös se, mitä paketista löytyy. 😊
Kiitos luottamuksestasi ja tervetuloa tekemään uusia löytöjä milloin vain!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨📦💛
Sain mitä halusin
Edulliset hinnat, todella nopea toimitus, korvikset juuri sitä mitä halusinkin.
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💛 On mahtavaa kuulla, että löysit juuri sellaiset korvikset kuin olit etsimässä. Kun siihen yhdistyy vielä edullinen hinta ja nopea toimitus, niin ostokokemus on onnistunut juuri niin kuin toivomme. ✨
Toivottavasti uudet korvikset pääsevät ahkeraan käyttöön, ja tervetuloa tekemään uusia löytöjä myös jatkossa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 💎😊
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Tuotteet vastasivat hyvin kuvausta. Kiitos:)
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat odotuksiasi. Kiitos tilauksestasi ja tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Monipuolisesti valikoimaa useissa…
Monipuolisesti valikoimaa useissa hintaluokissa ja selkeät nettisivut sekä tilaaminen. Todella nopea, parin päivän toimitus Rovaniemelle. Suosittelen. -Markus
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos upeasta viiden tähden palautteestasi! ✨ On mahtavaa kuulla, että löysit valikoimastamme vaihtoehtoja ja että verkkosivut sekä tilaaminen tuntuivat selkeiltä. Erityisen iloisia olemme siitä, että lähetys ehti Rovaniemelle asti vain parissa päivässä! 📦💨
Lämmin kiitos myös suosituksestasi. Toivottavasti löydät meiltä jatkossakin uusia suosikkeja korujen ja asusteiden joukosta. 💛
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨
Nopeaa palvelua
Nopeaa palvelua. Paketti oli postilaatikossa muutamassa päivässä tilauksesta ja tuotteet oli sitä mitä oli luvattukin.
25. mai 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että kaikki sujui niin kuin pitikin: nopea toimitus, tuotteet perillä muutamassa päivässä ja juuri sellaisina kuin luvattiin. Tavoitteemme on tehdä verkkokauppaostamisesta mahdollisimman vaivatonta, joten tällainen palaute lämmittää mieltä. 💛
Toivottavasti tuotteet tuovat iloa pitkään, ja tervetuloa uudelleen ostoksille milloin vain!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨📦
Nopea toimitus
25. mai 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos palautteestasi ja neljästä tähdestä! ⭐️
Mukava kuulla, että toimitus oli nopea. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen asiakkaanamme! 💛
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Very nice products and fast delivery.
Very nice products and fast delivery.
25. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Thank you so much for your lovely feedback! Great to hear you liked the products and that delivery was fast. 💛
Best regards,
Tiina
Ninja Customer Service
Kaikki toimii
Toimitus oli nopea. Palautukset toimivat ja palvelu oli ystävällistä. Tuote oli sitä, mitä pitikin.
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ninja.fi
Kiitos todella paljon ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💛 Hienoa kuulla, että tilaus käsiteltiin nopeasti ja toimitus sujui vaivattomasti suoraan postilaatikkoon. On upeaa, että korut miellyttivät ja että voit suositella meitä lämpimästi ✨
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi ja viidestä tähdestä! ⭐️
Ihana kuulla, että toimitus oli nopea ja tuotteet mieluisia. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! 💛
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja ovelle asti
25. april 2026
Svar fra Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi ja viidestä tähdestä! ⭐️
Mahtavaa kuulla, että toimitus oli nopea ja paketti saapui kätevästi ovelle asti. Tervetuloa uudelleen ostoksille! 💛
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.