I ordered 3 REL dresses two days before NIIHAI announced its ONE DAY ONLY SALE. Ordering 3 items made me eligible for a 35% off EACH item IF I had ordered them two days later. I emailed asking if th... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
everything ive purchased from niihai has been so beautiful and very well made. genuinely one of my favourite brands right now, not just for their products but also their customer service. ive never ha... Vis mer
Selskapet har svart
Great customer service! I purchased from Niihai for the first time and from Munich, Germany. Sadly there was some complications with shipping at first and the package was returned. I contacted... Vis mer
Selskapet har svart
This company’s policies don’t match up and the customer service is terrible. I’ve emailed them twice and still no answer, I understand a company can be busy but not even huge companies take this long... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Dameklesbutikk
- også i
- Klesbutikk
Kontaktopplysninger
London, Storbritannia
- help@niihai.co.uk
- niihai.com
4,2
Bra
87 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Expensive postage - never received the order - cheap quality
Not the greatest quality of clothing. Sizing is completely off and you just have to guess and hope for the best.
Most frustrating is paying £5.99 for postage and still not receiving the items after 5-6weeks.
Gave them benefit of the doubt and ordered again and I been waiting over 5 weeks now and my order still haven’t been sent.
Just avoid in my opinion
10. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nii HAi
Hi, thank you for your feedback — we’re sorry to hear about your experience.
As we’re unable to locate or verify the details from the information provided here, please contact us at help@niihai.co.uk with your order details so we can look into this for you.
AVOID! Not someone who usually leaves a review…
Not someone who usually leaves a review but so disappointed with the service. Ordered a parcel almost 3 weeks ago from Nii Hai, still hasn’t arrived. Customer service department extremely unhelpful want me to wait another week for a parcel that clearly isn’t going to arrive, which will be a 4 week lead time - I could of got something from China quicker. Paid £6 for first class delivery NiiHai refuse to refund this.
10. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nii HAi
Hi, thank you for your feedback — we’re sorry to hear about your experience.
As we’re unable to locate or verify the details from the information provided here, please contact us at help@niihai.co.uk with your order details so we can look into this for you.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.