Absolutely abysmal service
Absolutely abysmal service
Item still not arrived after 2 weeks of ordering. Requested refund and cancellation of order and still no response a week later.
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,3
Under middels
6 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Never received the scooter
Never received the scooter
27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
A complete Scam
A complete Scam
No delivery with fake tracking.
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nivanoo webaite is a SCAM.
Nivanoo website is a scam. I ordered an electric bike and a discount that seemed too good to be true, I did a brief review of the website and company, which had very few reviews and a few had low customer satisfaction scores but none of them said it was a scam. After ordering and paying I have received no updates on delivery, the product has not been delivered, and every link in the email confirmations that they sent me no longer work. It is definitely a scam.
19. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Personalised order arrived faulty – company refused refund
I ordered embroidered hats at £19 each and expected a high-quality finish. The approved design showed a centrally placed logo. However, the hats arrived with the logos positioned too low and off-centre, the embroidery inconsistent with visible gaps, and loose white threads showing at the front.
I called the company and was asked to email photos, which I did — but my email was ignored. After following up, I was told refunds are only issued in the event of a production error. I replied with further clear photographic evidence of those errors, yet received no response until I sent a final request before escalating to Trading Standards.
The eventual reply claimed my order was “produced and embroidered according to the approved design” and that there was “no production error that would entitle a refund under our sales terms or the Consumer Rights Act 2015, as this order was fully personalised.” This is incorrect: the Consumer Rights Act 2015 still requires all goods — including personalised items — to be of satisfactory quality and as described.
Due to the company’s refusal to acknowledge or resolve these clear quality issues, I have reported them to Trading Standards.
If you’re considering purchasing from this company, I strongly recommend looking elsewhere to avoid similar issues.
13. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.