NEWSHA private haircare Anmeldelser 

Ich habe mich Mega auf den Adventskalender gefreut. Ich habe schon ein vermögen in die Produkte investiert, ich finde sie mega.
Nun wurde der Kalender mit einem Warenwert von 260€ geworben, was eine absolute Frechheit war.
Es waren lauter Füllprodukte in dem Kalender, wie Taschenspiegel, Einkaufstasche, Haarspange, Kissen etc.
Der absolute Hammer war eine Probe, die bei den normalen Lieferungen kostenlos dabei waren.
Die tolle Verpackung musste ich nach 6 Tagen reklamieren, da sich beim verschließen die ganze Pappe aufgelöst hat.
Ich hatte mich leider vom letzten Kalender inspirieren lassen, war super enttäuscht von dieser hochwertigen Marke

Durch gutes Marketing und meinen Friseursalon auf die Produkte aufmerksam geworden, bestellte ich das Daily Routine Shampoo und Conditioner. Schon bei der ersten Haarwäsche musste ich feststellen, dass die Produkte unglaublich schlecht für meine Haare sind. Ich habe ganz normales, längeres und glattes Haar. Kopfhaut juckt, Haare fühlen sich trocken und spröde an und vor allem nicht sauber. Nach mehrmaligen Ausprobieren und dem stets gleichen Ergebnis habe ich den Kundenservice kontaktiert. Am Telefon super freundlich, aber auf Email verwiesen worden mit dem Versprechen auf Klärung. Ab da Katastrophe. Inkompetenter und langwieriger Kundenservice, der nicht vorhanden ist und immer noch kein Ergebnis. Bei Haarprodukten in dem Preissegment eine Frechheit. Jetzt greife ich doch lieber wieder auf Aveda und Kerastase zurück. Lasst euch von der schönen Homepage nicht blenden. Sehr schlechte Produktqualität und Kundenservice!

Adventskalender erhalten, jedoch fehlten 2 Fächer!!
Email geschrieben, was sie mir vorschlagen als Entschädigung, ist ja gelaufen, die Tage waren vorbei!
Unprofessionell geantwortet, ohne irgendwelches Entgegenkommen!
Die Türchen wurden nachgeliefert, ohne eine Entschuldigung oder eine kleine Wiedergutmachung!
Nicht nur dass dieser Kalender 129,€ gekostet hat , sondern auch viele Sachen drin hat, die nur Pröbchen- Größen haben, ein Kissen, das schlecht genäht ist, und ne Tasche , die ich bei jeden dm bekomme)
Es war das letzte mal!! Abzocke pur!!!
Preis-Leistung und Service: Katastrophal !

Habe im Juli 2 Adventskalender bei Newsha bestellt und bezahlt. Leider habe ich sie nie erhalten. Nach meiner Rückfrage bei Newsha wurde mir mitgeteilt, dass der Spediteur die Kalender wegen einer Beschädigung zurückgeschickt habe. Newsha bekomme das nicht mit darum kein Feedback an mich. Meine Einzahlung wurde mir wieder gutgeschrieben. Wurde mit einer Entschuldigung und 20% Gutschrift auf meine nächste Bestellung abgewimmelt.
Zurück bleibt eine enttäuschte Ehefrau und Tochter. Nützt auch nichts , dass gemäss Recherche im Netz der Innhalt dieses Jahr auch enttäuschend gewesen sei. Kann nur sagen unterirdisch.

Ich habe während der Black Week mehrere Haarpflegeprodukte bei Newsha bestellt und mich extra als Mitglied angemeldet, da ich von der Aktion hörte, dass man ein zusätzliches Produkt – ein Shampoo – gratis erhält. Bei der Bestellung konnte ich das Shampoo problemlos auswählen, was mich sehr gefreut hat.
Als ich jedoch die Lieferung erhielt, stellte ich enttäuscht fest, dass das Shampoo nicht im Paket war. Auf meine telefonische Anfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht im Rahmen der aktuellen Rabattaktion erhältlich sei. Dies erstaunte mich, da ich es bei der Bestellung ausdrücklich auswählen konnte.
Es scheint, als ob hier ein technischer Fehler aufgetreten ist, der nicht in meiner Verantwortung liegt. Leider zeigte sich die Firma wenig kulant und kam mir in dieser Angelegenheit nicht entgegen.
Ich bin von der Kundenbetreuung und dem Umgang mit diesem Problem sehr enttäuscht. Solche Unklarheiten sollten in einem professionellen Unternehmen nicht vorkommen. Ich kann Newsha daher nicht weiterempfehlen und hoffe, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Ich habe blondierte und lockige Haare. Die Produkte die ich nutze sind perfekt für mich und die Struktur hat sich enorm gebessert. Ich lieb‘s 😍.
Als ich ein Produkt bestellen wollte, was es im deutschen Online-Shop nicht mehr gab, hat mir der Kundendienst super schnell geantwortet und mein Problem gelöst. Ich war super happy doch noch an mein Produkt zu kommen.
Rundum und 100% zufrieden!

Ich hatte den Adventskalender vorbestellt. Zu der Bestellung gab es ein Shampoo als Goodie, was 3 Monate vor der eigentlichen Bestellung geliefert wurde. Als der Adventskalender dann geliefert wurde habe ich mich entschieden ihn zurückzusenden. Das Shampoo hatte ich schon aufgebraucht. Ich bekam 105 € von den ursprünglich bezahlen 129 € erstattet. Es wurde mir also ernsthaft das Goodie mit 24 € berechnet. Das Shampoo wurde 3 Monate vor der eigentlichen Bestellung rausgeschickt und ich finde, da muss man damit rechnen, dass das Produkt schon verbraucht ist und es auch gut sein lassen. Zumindest animiert das nicht gerade wieder dort zu bestellen. Ich kann aber sagen, dass die Erstattung an sich schnell passiert ist. Ich habe Newsha eine Nachricht dazu geschrieben und leider, auch nach über einer Woche, keine Antwort erhalten.

Nicht zu empfehlen ! Das Shampoo + Conditioner jetzt dreimal benutzt. Schon nachdem ich es das erste mal benutzt habe war ich schon nicht begeistert von den Produkten,sie trocknen extrem die Haare aus, die Haare wirken spröde und trocken und es beschwert die Haare sehr. Produkte weggeworfen und meine alten genutzt und meine Haare fühlen sich direkt wieder weich und luftig an. Ich denke bei dauerhaften Nutzen der Produkte brechen die Haare ab da es so austrocknet.

Nur zu empfehlen meine Hasre fühlen sich super an.

Habe die Produkte bei einem Friseur gekauft, da ich vom Duft der Produkte richtig begeistert war. Ich hatte auch ein Vertrauen in die Qualität, eben weil sie auch von Friseuren verwendet werden. Nach kurzer Anwendung, begann meine Kopfhaut zu müffeln (kein Scherz!). Ich hatte zudem eine richtig schuppige & juckende Kopfhaut, was mir sehr unangenehm war. Ich habe die Produkte abgesetzt und siehe da, die Symptome waren weg. Sowas ist mir noch nie passiert - selbst von den billigsten Drogerieprodukten hatte ich sowas nicht!

Als ich über Jahrzehnte mit Drogerieprodukten die Haare gefärbt und gepflegt habe, war alles ok. Kaum 2x bei Frisör mit Newsha Farbe gefärbt und den Conditioner regelmäßig benutzt, wurden meine Haare extrem strohig. Sie ließen sich nicht mehr kämmen, alles nur noch knotig in nassem Zustand.
Kaum auf andere namenhafte Produkte umgestiegen, ist mein Haar wieder schön und leicht kämmbar.

Woher kommen die vielen negativen Bewertungen?
Ich kann die Produkte sehr empfehlen. Sehr hochwertig,daher auch teuer. Aber es lohnt sich. Meine Haare sind super geworden.
Die Lieferung geht blitzschnell. Heute bestellt, morgen kommt mein Paket.
Ich bin sehr glücklich newsha entdeckt zu haben.

Leider musste ich feststellen dass Newsha negative Bewertungen auf der direkten Seite nicht zulässt.
Zu den Produkten muss ich leider sagen:
Anfangs gut aber nach längerer Anwendung trocknet es die Haare extrem aus und verursacht juckende Kopfhaut.Ich spreche vom Daily Routine Shampoo.Die reichhaltigste Kur von Newsha isteine Katastrophe für die Haare sowie viele andere Produkte von Newsha.Ich habe fast alles ausprobiert .Fairerweise muss ich sagen dass die Blowout Cream und das Treatmentöl recht ok sind.
Es gibt allerdings ein Produkt das wirklich sehr gut ist und das ist das Trockenshampoo.

Ich habe dort die Venti Brush bestellt, diese ging nach ein paar Monaten kaputt (die kleinen Kügelchen auf den Borsten fielen reiheweise aus und hinterließen sehr scharfkantige Borsten, mit denen man sich die Kopfhaut verletzte). Mir wurde ein Ersatz zugeschickt, soweit so gut, bis dahin war ich zufrieden. Jedoch ging diese Bürste genau auf die gleiche Art und Weise NOCH SCHNELLER kaputt. Diesmal wurde mir geantwortet, dass sie "da leider nichts mehr weiter machen können". Das ist schlichtweg illegal, da ja hier offensichtlich ein fehlerhaftes Produkt verkauft wird. Dieses Unternehmen widersetzt sich den Gesetzen in Deutschland. Auf meine mehrfachen (!) Nachfragen, auf welcher rechtlichen Grundlage diese Entscheidung getroffen wurde, erhielt ich bis heute keine Antwort. Absolut grottig. Als Entschädigung statt einer neuen Bürste wurde mir ein 20% Coupon für die nächste Bestellung angeboten. Da fühlt man sich schon fast verar***t.

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Das Volumenshampoo schenkt Volumen, der leave in Conditioner sorgt für super Kämmbarkeit. Die Maske verleiht super weiches, gepflegtes Haar. Dazu riechen die Haare sehr lange richtig gut.
Zugegeben sind die Produkte nicht günstig aber sehr ergiebig. Hält bei mir mehrere Monate.

Diese Produkt hat mich krank gemacht. Ich bekam offene,eitrige Stellen und meine Kopfhaut tat mega weh.Beim Arztbesuch kam dann raus, dass ich meine Haarpflege ändern muss. Die Produkte verstopfen die Poren die Haut kann nicht funktionieren und entzündet sich.Meine Reklamation wurde abgeschmettert,weil ich angeblich mit dem Produkt nicht zurecht komme....das hat doch nichts mit nicht zurechtkommen zu tun. FINGER WEG!

am liebsten -10 Sterne! Die Produkte trocknen die Haare extrem aus. Ich habe den Kundenservice dies bezüglich kontaktiert. Sie haben mir gesagt das ich die Produkte reklamieren kann. Nach dem ich die Produkte reklamiert hatte, erhielt ich eine Nachricht, das die Produkte angeblich leer sein sollen und ich keine Rückerstattung erhalte. Nach max. 2-3 Wochen Anwendung der Produkte ist es selbstverständlich das es um die Hälfte leer ist?! Außerdem hat man eine Rückgabe Frist von 28 Tagen!! Als wäre das nicht schon genug wird der Prozess grundlos abgeschlossen obwohl es meiner Seits nicht abgeschlossen war!! Sehr unseriös und unprofessionell!!

Produkte sind grundsätzlich gut aber die Verpackungen und der Customer Support sind eine Katastrophe. Die Shampoo- und Conditionerflaschen laufen (zumindest bei mir) aus, sofern sie nicht aufrecht stehen und die Falz einer quasi neuen Tube eines Pflegeproduktes ist nach zweimaligen Gebrauch aufgebrochen. Das Produkt ist nun dauerhaft der Umgebungsluft ausgesetzt. Ersatz gibt es keinen, ich habe einen 20% Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten. Für den Preis meiner Meinung nach wirklich unverschämt und kann ich nicht empfehlen.

Mein Frisör hat den HIGH PERFORMANCE
LEAVE-IN CONDITIONER leider aus dem Sortiment genommen. Er war mit der Vermarktung des Produktes nicht einverstanden. Es hatte nichts mit der Qualität zu tun.
Also musste ich es bei Newsha direkt bestellen. Schnelle unkomplizierte Lieferung! Pröbchen gab es on top. Bin sehr zufrieden!

schlechter Kundenservice. Ich habe mir bei einer "Kauf 3, zahl 2 Aktion" *den günstigsten gab es umsonst) vier Artikel bestellt, wobei ich den 4. Artikel retourniert habe. Das Geld bekomme ich dafür nicht zurück, da das angeblich ein Artikel war, den ich umsonst bekommen habe. Nachdem ich sagte, dass 2 Artikel den gleichen günstigen Preis haben, erläuterte man, dass sich das System den Artikel ausgesucht hätte und es hätte durchaus der andere sein können. Das heißt letztendlich ich habe vier Artikel bestellt, einen zurückgeschickt und trotzdem das gleiche bezahlt. Absolute Frechheit, keine Kulanz, nur Abzocke. Schade, ich war mit den Produkten zufrieden, aber unter diesen Umständen bestelle ich dort nicht mehr