NEWSHA private haircare Anmeldelser 

Ich selbst schreibe selten Bewertungen, aber dieses Mal ist es eine Wert. Ich bestelle immer mal wieder gerne teurere Haarprodukte und falle auf das Marketing herein. Dieses Mal ist es aber anders. Erstmals bestelle habe ich Produkte vor ca 2 Monaten. Ich war schnell begeistert aber doch zu geizig nachzubestellen, weshalb ich dann auf Drogerie Produkte umgestiegen bin. Von denen war ich dann so genervt, sodass ich erneut bei Newsha bestellt habe. Bereits nach der ersten Anwendung war ich erneut begeistert.

Schnelle Lieferung! Tolle Produkte und manchmal gibt es eine kleine Probe als Geschenk!

Ich habe eine Bestellung mit mehreren Artikeln geschickt bekommen , dabei ist ein Shampoo beschädigt angekommen.
Ich habe mich umgehend mit einer netten Mitarbeiterin ( Dana 😉) in Verbindung gesetzt.
Das Shampoo wurde ganz unkompliziert auf sehr schnelle Art und Weise ausgetauscht. Ich bin begeistert und bestelle gerne wieder .

Super Qualität - die 1 Liter Flaschen sind perfekt für uns Langhaarmädels

liebe die Produkte
riechen so gut und lassen sich gut verwenden

Meine Haare sind voller geworden und glänzen ganz wunderbar 🤩

Auf Empfehlung meines Friseursalons verwende ich NEWSHA Produkte auch für die tägliche Pflege. Sie passen perfekt zu meiner Haarstruktur und sind sehr ergiebig. Immer schnelle Lieferung und super Service.

Alles schnell und perfekt

Ich bestelle hier immer mein Standard Shampoo. Der Preis ist natürlich höher als in der Drogerie, aber die Qualität des Shampoos ist es einfach wert. Die Lieferung kommt auch immer sehr schnell, daher bin ich eigentlich sehr zufrieden mit Newsha.
Es gibt allerdings auch ein paar Negativpunkte:
Wenn ich das Shampoo bestelle, schaue ich immer, ob es noch etwas für mich gibt, was ich austesten könnte und gelegentlich bekommt man kostenlos Proben oder Geschenke mitgeschickt. Bisher hat mich alles, was nicht Haarreinigung oder -pflege ist, ziemlich enttäuscht. Die Bürste ist eine Zumutung für lange Haare und entwirrt gar nichts, eher das Gegenteil. Der Pumpspender zum Umfüllen ist direkt in den Mülleimer gewandert, da die Qualität mehr als schlecht war, kaum Produkt durch den Spender gewandert ist und es ewig gedauert hat, bis man nachpumpen konnte. Ich hab mich so geärgert, dass ich das teure Shampoo dort eingefüllt habe, da man alles auch nicht mehr rausbekommt.
Da ich die Produkte kostenlos bekommen habe, konnte ich das verkraften, allerdings hinterlässt das einen schlechten Gesamteindruck. Am allermeisten stört mich allerdings die Versandverpackung!! Ich bekomme jedes mal die Krise, wenn ich mich durch das Füllmaterial wühlen muss. Am Ende hängt das an den Klamotten, verteilt sich in der Wohnung, nervig zu entsorgen. Worst Case ist es wenn man unachtsam ist und der Karton umfällt. Das Füllmaterial ist einfach schrecklich und viel zu viel davon. Ich hab so viel Zeit schon verschwendet, dieses Füllmaterial aufzusammeln. Es stört mich echt so extrem, dass ich mich gar nicht auf die Lieferung freue und ich eigentlich jedes Mal einen kleinen Nervenzusammenbruch bekomme wenn ich das Paket öffne. Ja, es klingt übertrieben und ist es wahrscheinlich auch, aber nach zwei Jahren muss ich das endlich mal erwähnen!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice und der Retoure bei NEWSHA. Die Retoure wurde ordnungsgemäß über das Portal angemeldet, allerdings funktioniert weder die Erstellung des Retourenlabels noch der Link in der Retouren-E-Mail. Dadurch wird die Rücksendung unnötig erschwert.

Besonders ärgerlich ist, dass man als Kunde dann erneut aktiv den Support kontaktieren muss, nur um einen Artikel zurücksenden zu können. So etwas sollte bei einem professionellen Online-Shop problemlos funktionieren.

Die Produkte mögen hochwertig sein, aber der Ablauf rund um Service und Retoure ist aktuell leider nicht kundenfreundlich. Ich hoffe, dass NEWSHA hier dringend nachbessert.“

Die Haare sind so geschmeidig! Man benötigt wenig vom Produkt!
Toll

Der Leave in Conditioner ist ein Traum. Tolle Pflege, ohne zu Beschweren.

Ich bin ein großer Fan von den Produkten. Ich nutze diverse Produkte der Marke Newsh jetzt seit einem halben Jahr und bin sehr begeistert von der Qualität.
Abgesehen davon, habe ich auch sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht: mein Paket ist nicht angekommen und hing bei DHL fest. Der Kundenservice von Newsha hat innerhalb von ein paar Stunden geantwortet und mir das Paket nochmal zugesendet. Sehr freundlich, schnell und kundenorientiert.

Vorsicht: Diese Verträge sind reine Abzocke!
Man bekommt Ware zugeschickt, die man laut Vertrag abnehmen muss, obwohl man sie niemals selbst bestellen würde. Es wirkt, als würden hier nur Restposten und Ladenhüter entsorgt, um das eigene Lager zu leeren.
Der Friseur wird hier lediglich als Mittel zum Zweck benutzt, um eine eigene Verkaufsplattform aufzubauen. Ein riesiges Problem: Die Kundendaten aus den Online-Bestellungen gehören einem nicht selbst. Man hat keine Einsicht darüber, welcher Kunde wie viel kauft.
Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen einen Vertrag zu unterschreiben. Abmachungen werden nicht eingehalten – das gesamte Vorgehen ist äußerst dubios.
Man bekommt Ware zugeschickt, die man laut Vertrag abnehmen muss, obwohl man sie niemals selbst bestellen würde. Es wirkt, als würden hier nur Restposten und Ladenhüter entsorgt, um das eigene Lager zu leeren.
Der Friseur wird hier lediglich als Mittel zum Zweck benutzt, um eine eigene Verkaufsplattform aufzubauen. Ein riesiges Problem: Die Kundendaten aus den Online-Bestellungen gehören einem nicht selbst. Man hat keine Einsicht darüber, welcher Kunde wie viel kauft.
Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen einen Vertrag zu unterschreiben. Abmachungen werden nicht eingehalten – das gesamte Vorgehen ist äußerst dubios.

ALLES, schneller Versand toller Kundenservice aber das beste sind die Produkte

Ich benutze die Produkte schon seit Jahren und bin sehr zufrieden. Ganz besonders liebe ich die tolle Düfte👍
Hatte noch nie ein Produkt das meinen Erwartungen nicht entsprochen hat.

Die Produkte sind sehr gut für meine Haare gibt es nichts besseres als Newsha .Online Bestellung funktioniert problemlos und schnell

Die Produkte sind alle so super! Benutze diese nun schon seit ca 5 Jahren. Reinigung, Pflege und Duft verleihen meinem Haar ein gepflegtes Aussehen und Gefühl! Werde auch oft auf meine Haare angesprochen. Lieben Dank Newsha!!