BND is een gezonde en betrouwbare partij waar ik al jaren mijn beleggingen stal. Daarnaast heb ik in de afgelopen 8 jaar gemerkt dat ze snel reageren op vragen per mail, goed en duidelijk zijn in hun... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Duidelijk en vriendelijke opzet en uitleg. Ik heb dit BND pensioenplan gebruikt voor controle en inzicht in mijn eigen inventarisatie. En dat werd bevestigd. Mijn advies is eerst zelf jouw eigen situa... Vis mer
Selskapet har svart
Al jaren lang prima resultaten en lage kosten. Alles werkt vlekkeloos en de klantenservice is helemaal top. Vandaag een pensioenplan gesprek gehad. De adviseur was goed voorbereid en nam alle tijd o... Vis mer
Selskapet har svart
Online alles goed en overzichtelijk. Helaas gaat er van alles mis na de aanvraag van een pensioenuitkering. Er ontstaat een dubbele account, vier overboekingen van andere banken zijn niet zichtba... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. Sparen of beleggen voor uw kind, voor uw pensioen, of ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt (als u dat wilt) het risico van beleggen automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld echt nodig heeft dichterbij komt. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens.
Kontaktopplysninger
Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Nederland
- 0207585310
- klant@brandnewday.nl
- new.brandnewday.nl
4,6
Enestående
487 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Een persoonlijk, deskundig advies
Ik vind het een Fin gesprek waarbij ik veel informatie heb mogen ontvangen, op basis waarvan ik zelf besluiten kan nemen ten aanzien van mijn pensioen. Ook was ik erg blij met het duidelijke overzicht wat ik van de pensioenadviseur ontving. Het was me zeker waard!
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Pieter,
Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review. Fijn om te lezen dat mijn collega's van de pensioendesk wéér een klant tevreden klant erbij hebben. Succes met het plannen van uw pensioen.
Groetjes - Team Brand New Day.
Duidelijkheid
Drie keer telefonisch contact gehad met Joey Dirks van BND. Geen vraag was teveel. Er werd rustig en in duidelijk taal antwoord gegeven. Ik ben stukken wijzer geworden over het pensioen beleggen/sparen. Complimenten
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Jose,
Hartelijk dank voor je mooie review en de lovende woorden over je contact met Joey! Wat fijn om te horen dat je gesprekken als duidelijk, rustig en informatief hebt ervaren.
We geven je compliment graag door aan Joey — daar wordt hij zeker blij van!
Met vriendelijke groet,
Team Brand New Day
mijn eerste ervaring met BND
Danny nam alle tijd om samen met mij alle stappen te doorlopen en bleef vriendelijk en behulpzaam wat ik heel erg waardeerde. mijn eerste ervaring met BND is zeer positief!
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Pauline,
Wat goed om te horen dat je eerste ervaring met Brand New Day zo positief is geweest! Dank je wel voor het delen hiervan. We vinden het belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak voelt en goed begeleid wordt — mooi om te lezen dat Danny daar de tijd voor nam en je vriendelijk en behulpzaam heeft ondersteund.
We geven je compliment met plezier aan hem door!
Met vriendelijke groet,
Team Brand New Day
Zeer zinvol en verhelderend
Zeer zinvol en verhelderend en een verplicht item van iedere 'bucketlist' VOORDAT je met pensioen gaat !
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Martijn,
We zijn vereerd om op uw bucketlist te staan — nog net vóór een roadtrip door Toscane of parachutespringen (hopen we?).
Mocht u onderweg naar dat pensioen nog vragen hebben: wij staan paraat met antwoorden op uw vragen!
Hartelijke groet,
Team Klantenservice Brand New Day
Zeer tevreden
Doe al tijdje aan pensioenbeleggen bij BND. Zeer tevreden, nog niks te klagen gehad.
26. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Stevie,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je vertrouwen en op naar een ontspannen oude dag.
Groetjes,
Klantenservice Brand New Day
Rustige duidelijk uitleg waar we mee verder kunnen, de moeite waard!!
Rustige duidelijk uitleg, goed luisteraar, inspelend op onze vragen. Fijn ook dat t op de avond kon. We hebben nu inzicht en uitzicht én een overzichtelijk rapport om na te zien. Ook vragen mogen we nog stellen als die er nog zijn. Kortom, heel prettig en zinvol
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Christel,
Wat een mooie woorden! Fijn om te horen dat de uitleg als rustig en duidelijk werd ervaren. Super dat jullie nu inzicht, én overzicht hebben – precies zoals het hoort.
We blijven beschikbaar mochten je nog vragen hebben . Bedankt voor het vertrouwen!
Hartelijke groet,
(ook namens collega Maarten)
Klantenservice Brand New Day
Heel fijn, informatief en heldere uitleg.
Ik heb een gesprek gehad met Maarten.
Het was een bekwame specialist die in alles rust goed ter zaken kwam. Hij sloot goed aan bij mijn situatie en wist heel adequaat de juiste vragen te stellen om tot de kern te komen van mijn vraag.
Ik heb het gesprek als erg prettig ervaren en de inzichten die ik ontvangen had was precies waar ik naar opzoek was. Ik weet wat mijn situatie nu is, waar ik naar toe wil werken en wat hier voor nodig is.
Wat ik prettig vond was dat er geen direct commercieel belang was maar een objectief beeld geschetst werd waarbij alle opties open lagen. Ik raad iedereen die inzicht en duidelijkheid wil hebben zeker aan dit gesprek aan te gaan.
Bedankt Maarten voor het prettige gesprek en het delen van je kennis.
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Hartelijk dank voor uw fantastische review. Ik heb deze doorgestuurd naar mijn collega Maarten!
Vriendelijk en duidelijk
21. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Dank voor uw review. De volgende keer gaan we voor 5/5!
Leuk, goed en waardevol
Zeer waardevol. Daarnaast een leuk en goed gesprek wat mooie inzichten heeft opgeleverd
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Fijn om te horen dat mijn collega's u goed hebben geholpen. Ik hoop dat de inzichten waarde vol zijn.
Duidelijk, vriendelijk en snel
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Hartelijk dank voor uw fijne review!
duidelijk, inhoudelijk en overzichtelijke
duidelijk, inhoudelijk en overzichtelijke uiteenzetting van mijn persoonlijk pensioensituatie waarbij naar diverse scenarios is gekeken. uitstekende service en medewerker met kennis van zaken.
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste R,
Fijn om te horen dat mijn collega's goed hebben kunnen informeren over uw persoonlijke pensioensituatie. Ik zal dit mooie compliment doorgeven.
Uitstekend geholpen bij oplossen…
Uitstekend geholpen bij oplossen peobleempje!
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Judith,
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen. Volgende keer hopelijk geen probleempjes ;)
Svar fra Brand New Day
Hartelijk dank voor deze 5 sterrenreview.
Makkelijk en zorgvuldig
Makkelijk, zorgvuldig en geeft veel rust en handelingsperspectief
23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Doekes,
Dankjewel voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat Brand New Day goed bevalt.
Omdat ze nakomen wat ze beloven en…
Omdat ze nakomen wat ze beloven en makkelijk benaderbaar zijn !
23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Joost,
Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn dan mijn collega Hidde u goed heeft geholpen!
Perfecte ervaring
Perfect uitgelegd waar onze mogelijkheden zitten, veel aandacht voor de persoonlijke situatie. Onze vragen zijn duidelijk beantwoord
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw mooie review en fijn om te horen dat mijn collega's u goed van dienst zijn geweest!
Zeer ervaren en helder uitleg.
Zeer ervaren en helder uitleg.
16. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Ozcan,
Hartelijk dank voor de mooie review! Fijn dat u een heldere uitleg heeft gekregen van mijn collega's!
Prettig gesprek
Prettig gesprek, fijn dat het online kon plaatsvinden. Door middel van de tabellen werd e.e.a. goed inzichtelijk gemaakt. Ik heb er veel van geleerd en heb meer inzicht gekregen.
4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Marieke,
Wat fijn om te horen dat u een goed gesprek heeft gehad met mijn collega's. Hartelijk dank voor de mooie review!
Altijd helpend
Altijd als ik Brand New Day bel wordt er direct opgenomen. Elke keer krijg ik een medewerker aan de lijn die accuraat, zorgvuldig en respectvol is. Op mijn vragen krijg ik een helder antwoord, top!
4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Wim,
Heel erg bedankt voor dit mooie compliment. Fijn om te lezen dat er consistent goede service aan u is geleverd!
WAARSCHUWING GA NOOIT EEN OVEREENKOMST AAN MET BND
WAARSCHUWING GA NOOIT EEN OVEREENKOMST AAN BIJ BND. Nieuwe pensioen rekening geopend via Aegon als tussen persoon. Inleg van Aegon en Knab bank overgemaakt wordt de post niet opengemaakt door BND is daardoor het PSK formulier niet op tijd opgenomen in mijn overeenkomst. Daardoor gaat mijn overeenkomst een maand later in en heb ik dus geen rente over deze maand en ook een lagere uitkering als mijn inleg wordt uitgekeerd. Zeer slechte financiële instelling communicatie is ook zeer slecht. Ik als klant ben niet op de hoogte van een PSK formulier dit kan ook niet dit is een formulier tussen Banken onderling als klant kan je niks met een PSK formulier doen. BND weigert om deze fout recht te zetten, kan technisch niet zeggen ze maar ze kunnen het wel fout in voeren in het systeem. Waarschuwing ga niet in zee met BND J.vd.M uit Houten
23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Jan,
Het is bijzonder jammer dat u ervoor kiest deze review te plaatsen, zeker omdat het gehele klachtenproces inmiddels is doorlopen en het Kifid duidelijk heeft geoordeeld dat Brand New Day niet nalatig is geweest en juist heeft gehandeld.
Het PSK-formulier is noodzakelijk om een pensioenoverdracht correct en tijdig te verwerken. Wij hebben u meerdere keren laten weten dat wij dit formulier niet hadden ontvangen. Zonder dit formulier konden wij uw uitkering helaas niet starten op de gewenste datum. Uw stelling dat het foutief is ingevoerd is ook niet juist.
Daarnaast adviseert de Nederlandse Vereniging van Banken om PSK-formulieren niet per post maar per e-mail aan te leveren, juist om situaties als deze te voorkomen. Wij begrijpen uw frustratie en vinden het ook erg vervelend dat u zo ontevreden bent. Ook begrijpen we dat het vertraagde ontvangst van het PSK-formulier niet te wijten is aan u, maar ook zeker niet aan Brand New Day.
Gezien deze feiten en de duidelijke uitspraak van het Kifid, vinden wij het teleurstellend dat u desondanks deze publieke review schrijft. Wij hechten veel waarde aan transparante en tijdige communicatie, en hebben ons in uw dossier aan de geldende regels gehouden.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.