Ho ordinato tre borracce ed in omaggio c’era il bicchiere. Nonostante abbia dovuto aspettare un pochino più del previsto la consegna, il servizio clienti al quale ho scritto perché temevo fosse anda... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Seit 2 Monaten keine Lieferung. Ich habe den Kaufpreis zurückgefordert. Ein Mail nach dem anderen, mit Vertröstungen. Ich möchte diese negativ behafteten Produkte nicht mehr erhalten. Unseriös bi... Vis mer
Weil eine Flasche beschädigt bei mir zuhause eintraf, bekam ich "Ohne wenn und Aber" zwei Ersatzflaschen sowie -Becher umgehend ersetzt. Ein wirklich kundenfreundliches Unternehmen! Edles Design, ein... Vis mer
Selskapet har svart
Ich habe die Bestellung von zwei Katzennäpfen am 21.7.26 aufgegeben und nun ist der 25.9.26 und es ist nichts angekommen. in Whatsapp habe ich eine Bestellungsübersicht erhalten - der Link funktionier... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Alma Pure was born from a simple idea: bringing timeless materials and meaningful traditions back into everyday life. At the heart of our brand is copper — a material valued for thousands of years for its beauty, durability and unique character. Inspired by ancestral traditions, we create 99.9% pure copper products designed to turn simple daily habits into more intentional rituals. We believe in choosing fewer, better objects. Pieces made to last, to develop character over time and to reconnect us with natural materials rather than disposable alternatives. Our copper bottles, cups, dispensers and accessories are crafted with care in India, where traditional know-how remains deeply rooted in the culture of copper craftsmanship. Alma Pure is about more than a product. It is about slowing down, appreciating what we use every day and rediscovering the beauty of traditions that still have a place in modern life. Pure copper. Timeless craftsmanship. A more conscious way of living.
Kontaktopplysninger
3,2
Middels
82 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 22 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Absoluter Betrüger Händler
Absoluter Betrüger Händler. Ware kommt nie an, Kaufpreis wird nicht erstattet. Paypal macht nichts dagegen.
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
merce mai arrivata
ordinata e pagata la merce in data 28 luglio 2026, non mi è mai stata consegnata. Mi hanno già fornito tre diversi codici di tracking e nessuno di questi fornisce informazioni sulla spedizione.
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lieferung hat zwar länger gedauert als…
Lieferung hat zwar länger gedauert als Vorangekündigt - kann es geben - trotzdem 4 Sterne für für tadelloses Produkt und guter Qualität!!!
8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
My Order is 30 days over due
My Order is 30 days over due. No andere from Customer care
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich warte seit über 5 Wochen auf 2…
Ich warte seit über 5 Wochen auf 2 Kupfer Hundenäpfe, der VersandLink führt nirgendwo hin. Ist das ein Scam?
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fake
Fake! Versprochen war eine handgemachte Flasche aus einer indischen Familie. Bestellung am 23.7. aufgegeben, heute am 7.9. immer noch kein Paket. Es ist angekündigt aus CHINA (!) und heute kam die DHL Ankündigung. Ich habe sofort die Annahme verweigert da ich schon vor Wochen widerrufen habe, Alma Pure stoisch nette mails schickt und das Problem komplett ignoriert. Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet und ich hoffe mit der Annahmeverweigerung wird Paypal entsprechend Erstattung einleiten
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absoluter Scam
Absoluter Scam! Vor zwei Monaten sollte ich das Produkt erhalten. Bis jetzt nichts, außer Vertröstungen! Hätte vorher die Bewertungen lesen sollen!! Wieder einmal wird das Vertrauen von Kunden missbraucht! Finger weg davon!!!
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Guten Tag Gabrielle,
es tut uns sehr leid, dass Sie bereits so lange auf Ihre Bestellung warten. Zwei Monate sind eine außergewöhnlich lange Wartezeit und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Unsere Kupferflaschen werden in Indien von Hand aus 99,9 % reinem Kupfer gefertigt. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage kam es bei einigen Bestellungen leider zu deutlich längeren Produktions- und Lieferzeiten als ursprünglich vorgesehen.
Gabrielle, wir möchten Ihren Fall jetzt konkret prüfen und lösen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [contact@myalmapure.com](mailto:contact@myalmapure.com) und senden Sie uns Ihre Bestellnummer mit dem Hinweis auf Ihre Trustpilot-Bewertung.
Wir werden den aktuellen Status Ihrer Bestellung umgehend überprüfen. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versendet worden sein, werden wir dafür sorgen, dass sie mit Priorität bearbeitet und versendet wird. Falls sie bereits unterwegs ist, kann unser Team Ihnen den aktuellen Versandstatus mitteilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnlich lange Wartezeit und möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung nun schnellstmöglich bei Ihnen ankommt. ✨
Ihr Alma Pure Team
Bracciale raffinato, bello, elegante e molto curativo
Bracciale Rame Rosso 99.9% Puro. Bello, Raffinato, Elegante e Curativo. Veramente Unico.
2. september 2026
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Svar fra Alma Pure
Grazie di cuore per questa bellissima recensione! 🧡
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’eleganza e la qualità del nostro bracciale. È realizzato in rame puro al 99,9%, un materiale utilizzato e apprezzato da secoli, anche nella tradizione, per le sue proprietà e per il benessere a cui viene associato.
Per noi è proprio questo il valore di Alma Pure: unire la bellezza di un gioiello raffinato alla purezza e all’autenticità del rame.
Grazie per la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Il team Alma Pure
Rame...
Ottimo acquisto. Misura comoda e bello da vedere. Anche l'incisione sopra é un valore aggiunto. Appena ricevuto, lho indossato senza perdere un attimo.
5. september 2026
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Svar fra Alma Pure
Grazie di cuore per la sua recensione!
Sapere che lo ha indossato appena ricevuto, senza perdere nemmeno un attimo, ci fa davvero piacere! Abbiamo voluto creare un bracciale che unisse eleganza, comfort e autenticità, realizzato in rame puro al 99,9%.
L’incisione è proprio uno di quei piccoli dettagli a cui teniamo particolarmente e siamo felici che l’abbia apprezzata.
Grazie per aver scelto Alma Pure e per la sua fiducia!
Il team Alma Pure
Borraccia + bicchiere
Ordine appena fatto l'acquisto ci mette circa 1 mese ad arrivare perchè parte dall'India, e durante il viaggio, Alma pure ti racconta un pochino come viene fatta la tua borraccia e come curarla. Ho appena provato a bere dalla borraccia, quindi mi riservo di qualche giorno per i benefici ma credo nella medicina ayurvedica e farà sicuramente del bene al corpo e mente ☺️
5. september 2026
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Svar fra Alma Pure
Grazie di cuore Debora per aver condiviso la sua esperienza così dettagliatamente! 🧡
Ha colto perfettamente la filosofia di Alma Pure. Le nostre borracce sono realizzate artigianalmente in India in rame puro al 99,9%, seguendo un savoir-faire tradizionale. Abbiamo scelto consapevolmente questa strada invece di una produzione industriale di massa: significa talvolta attendere un po’ di più, ma per noi l’autenticità del prodotto e la qualità del rame vengono prima di tutto.
Ed è proprio per questo che, durante l’attesa, ci piace raccontare ai nostri clienti la storia della loro borraccia, come viene realizzata e come prendersene cura nel tempo.
Il rame e l’acqua conservata in recipienti di rame occupano inoltre un posto importante nella tradizione ayurvedica da secoli. Siamo quindi felici che questo aspetto della nostra filosofia risuoni anche con lei.
Ora non ci resta che augurarle di godersi il suo nuovo rituale Alma Pure. ☺️
Grazie ancora per la fiducia!
Il team Alma Pure
Merce pagata
Merce pagata, mai inviata, chiedo annullare ordine e da settimane non mi rimborsano e mi dicono di ripensarci.
2. september 2026
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Svar fra Alma Pure
Buongiorno Matteo,
ci dispiace sinceramente per questa esperienza e comprendiamo la sua insoddisfazione.
Le nostre borracce sono realizzate artigianalmente in India in rame puro al 99,9%. A differenza di una produzione industriale di massa, ogni pezzo richiede diverse fasi di lavorazione e, nei periodi di forte richiesta, i tempi di preparazione e spedizione possono purtroppo allungarsi. Sappiamo che l’attesa può essere frustrante e stiamo lavorando ogni giorno per migliorare questi tempi senza rinunciare alla qualità dei nostri prodotti.
Matteo, ci teniamo soprattutto a rassicurarla: prendiamo in considerazione tutte le richieste dei nostri clienti, comprese naturalmente quelle di annullamento e rimborso.
La invitiamo a scriverci a contact@myalmapure-it.com indicando il numero del suo ordine e specificando che ci contatta in seguito alla sua recensione Trustpilot. Ci assicureremo personalmente che la sua richiesta venga verificata e presa in carico con priorità.
Ci scusiamo ancora per l’attesa e speriamo di poter risolvere rapidamente la situazione.
Il team Alma Pure
Lieferzeit wird nicht eingehalten…
Lieferzeit wird nicht eingehalten und es kommt keine Info zur Lieferung.
Außer Standardantworten auf Anfragen kommt weiter nichts.
1. september 2026
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Svar fra Alma Pure
Guten Tag Harald,
es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, nicht ausreichend über Ihre Lieferung informiert worden zu sein.
Während der Bearbeitung einer Bestellung versenden wir mehrere E-Mails, um unsere Kunden über die verschiedenen Schritte – von der Vorbereitung bis zum Versand – auf dem Laufenden zu halten. Zusätzlich wurden Ihnen persönliche Nachrichten über WhatsApp gesendet.
Es kann vorkommen, dass eine bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht korrekt ist oder dass unsere E-Mails im Spam-Ordner landen. Wir empfehlen Ihnen daher, dies kurz zu überprüfen.
Unsere Kupferflaschen werden in Indien in traditioneller Handarbeit aus 99,9 % reinem Kupfer gefertigt. Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann die Herstellung und damit auch die Lieferung in manchen Fällen länger dauern als üblich. Wir haben uns bewusst für diese handwerkliche Fertigung und gegen eine industrielle Massenproduktion entschieden, arbeiten aber gleichzeitig daran, unsere Lieferzeiten kontinuierlich zu verbessern.
Harald, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt unter [contact@myalmapure.com](mailto:contact@myalmapure.com) und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unser Team kann den aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen und Ihnen genaue Informationen zu Ihrem Paket geben.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Alma Pure Team
SCAM!
SCAM!! Ho ordinato 3 braccialetti in rame sul sito Alma-Pure Italia. Dopo qualche giorno ho ricevuto il numero di tracciamento della spedizione, partita dalla Cina. I prodotti sarebbero fatti a mano in India.. ho deciso di indagare oltre e ho scoperto che la sede di questa azienda presunta Italiana è registrata invece ad Albuquerque negli Stati Uniti. Guardando la foto su Google Maps, l'indirizzo corrisponde a un palazzo fattiscente, saracinesche chiuse, qualche graffiti sopra e niente insegna. Nel frattempo ricevevo email da Alma-Pure Italia che la mia Borraccia veniva prodotta in quel momento in non so quale città dell'India... ma io ho ordinato braccialetti che erano già in viaggio...
Poi, la vera truffa: il pagamento fatto con PayPal risultava AUTOMATICO, cioè ricorrente. Per fortuna è stato possibile annullare questo "abbonamento" illegale, con l'intervento celere di PayPal, che ringrazio. Alma-Pure Italia è SCAM!
1. september 2026
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Svar fra Alma Pure
Buongiorno Anca,
confessiamo di essere molto sorpresi da questa recensione, poiché diverse affermazioni riportate non corrispondono al funzionamento di Alma Pure né alla nostra esperienza di acquisto.
Desideriamo innanzitutto chiarire un punto molto importante: Alma Pure non prevede alcun abbonamento né alcun pagamento ricorrente per l’acquisto dei suoi prodotti. Un ordine effettuato sul nostro sito è un acquisto singolo. Non attiviamo automaticamente alcun abbonamento PayPal. L’affermazione secondo cui avremmo deliberatamente impostato un “abbonamento illegale” non corrisponde quindi alla realtà.
Per quanto riguarda la Cina, anche in questo caso è necessario distinguere la produzione dalla spedizione. Le nostre borracce in rame sono realizzate artigianalmente in India in rame puro al 99,9% e disponiamo delle relative certificazioni di prodotto. La Cina viene utilizzata esclusivamente come piattaforma logistica per alcune delle nostre spedizioni internazionali. È quindi del tutto possibile che il tracking di un pacco inizi dalla nostra piattaforma di spedizione in Cina: questo non significa che le nostre borracce siano prodotte lì.
Precisiamo inoltre che Alma Pure è gestita da una società registrata negli Stati Uniti e queste informazioni sono indicate pubblicamente sul nostro sito. L’indirizzo societario non è un negozio Alma Pure né il luogo in cui vengono fabbricati i nostri prodotti.
Anca, proprio perché diversi elementi della sua recensione non corrispondono al nostro funzionamento, vorremmo verificare personalmente il suo ordine e comprendere esattamente cosa sia accaduto.
La invitiamo quindi a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [contact@myalmapure-it.com](mailto:contact@myalmapure-it.com), indicando il numero d’ordine utilizzato per l’acquisto dei tre braccialetti e facendo riferimento a questa recensione Trustpilot. Il nostro team verificherà con priorità l’esistenza e lo storico dell’ordine, il tracking associato e quanto da lei segnalato relativamente a PayPal.
Se si tratta effettivamente di una cliente Alma Pure, avremo così tutti gli elementi necessari per ricostruire la situazione e darle una risposta precisa.
La trasparenza è fondamentale per noi e siamo naturalmente disponibili a fornire tutti i chiarimenti necessari.
Il team Alma Pure
Mi trovo molto bene e sto iniziando a…
Mi trovo molto bene e sto iniziando a sentire i benefici
31. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Grazie di cuore, Emmarita! ✨
Siamo davvero felici di sapere che si trova così bene con il suo prodotto Alma Pure e, soprattutto, che sta già iniziando a percepirne personalmente i benefici.
È proprio questo che ci piace del rituale del rame: riscoprire un materiale naturale utilizzato e apprezzato da secoli e integrarlo, giorno dopo giorno, nella propria quotidianità. 🌿
Continui a godersi il suo rituale Alma Pure. Grazie per la sua fiducia!
Il team Alma Pure
Alles perfekt angekommen und das…
Alles perfekt angekommen und das Kupferarmband ist wirklich sehr schön!
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Vielen lieben Dank, Florian! ✨
Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt bei Ihnen angekommen ist und Ihnen Ihr Kupferarmband so gut gefällt!
Gefertigt aus 99,9 % reinem Kupfer, verbindet es die natürliche Schönheit dieses besonderen Materials mit einem zeitlosen Schmuckstück. 🤎
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Alma Pure!
Ihr Alma Pure Team
Sehr gute Qualität !
Sehr gute Qualität !
Sehr liebevoll beschrieben, wie man das Kupfergefäss pflegt !
Sehr schöne Verpackung und Beschreibung !
Die ganze Firma wirkt sehr menschenfreundlich und sehr sympathisch !!!
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbaren Worte!
Besonders freut uns, dass Sie nicht nur die Qualität Ihres Kupferprodukts, sondern auch die kleinen Details rund um Ihre Bestellung wahrgenommen haben – von der Verpackung bis zu unseren Tipps zur richtigen Pflege des Kupfers. ✨
Und dass Sie Alma Pure als menschlich und sympathisch wahrnehmen, bedeutet unserem gesamten Team besonders viel. Hinter Alma Pure stehen echte Menschen, die mit viel Leidenschaft daran arbeiten, unseren Kunden nicht einfach nur ein Produkt, sondern eine schöne Erfahrung rund um die besondere Welt des Kupfers zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Rückmeldung genommen haben. 🌿
Ihr Alma Pure Team
Preso il Bracciale.
Preso il Bracciale.
un pò grande per me, ridotto e adattato.
Come fattura è fedele all'immagine, un bell'oggetto.
Grazie
FS
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Grazie mille, Filomena! 😊
Siamo felici che il bracciale abbia soddisfatto le sue aspettative e che dal vivo sia fedele alle immagini che ha visto sul nostro sito.
Realizzato in rame puro al 99,9%, può essere delicatamente adattato al polso, proprio come ha fatto lei, per renderlo più confortevole da indossare.
Grazie per aver scelto Alma Pure, Filomena. Le auguriamo di indossarlo con piacere ogni giorno! ✨
Il team Alma Pure
Lieferung? ohne uns
Bestellt am 23.7, heute ist der 26.8 und diese woche sollten sie endlich einen wareneingang haben, wo dann meine bestellung priorisiert ausgeführt wird. sie wissen nicht mal ob sie nach mehr als einem monat überhaupt können.
wenn ich mein geld zurück will, wird man hingehalten und auf die baldige erfüllung des auftrages verwiesen (s.o.).
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die lange Wartezeit entschuldigen. Mehr als einen Monat auf eine Bestellung zu warten, ist verständlicherweise frustrierend, und wir können Ihre Reaktion nachvollziehen.
Unsere Kupferflaschen werden in Indien in traditioneller Handarbeit aus 99,9 % reinem Kupfer gefertigt. Wir haben uns bewusst für eine echte handwerkliche Herstellung und gegen industrielle Massenproduktion entschieden. Aufgrund der außergewöhnlich hohen Nachfrage der letzten Wochen sind unsere Produktionskapazitäten jedoch zeitweise an ihre Grenzen gestoßen, wodurch sich einige Bestellungen leider deutlich stärker verzögert haben als ursprünglich vorgesehen.
Wir arbeiten intensiv daran, diese Situation zu verbessern und unsere Produktionskapazitäten zu erhöhen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität und Reinheit des Kupfers einzugehen.
Was Ihre Anfrage betrifft, möchten wir jedoch eines klarstellen: Wir nehmen selbstverständlich auch Anfragen zu Stornierungen und Rückerstattungen ernst. Niemand soll das Gefühl haben, zum weiteren Warten gezwungen zu werden.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [contact@myalmapure.com](mailto:contact@myalmapure.com) und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung an. Wir werden dafür sorgen, dass Ihr Fall mit Priorität geprüft wird und Sie eine konkrete Antwort zum aktuellen Status Ihrer Bestellung bzw. zu Ihrer Anfrage erhalten.
Wir bedauern diese ungewöhnlich lange Wartezeit sehr. Unsere handgefertigten Produkte und ihre Qualität liegen uns sehr am Herzen – genauso wichtig ist uns aber das Vertrauen unserer Kunden.
Ihr Alma Pure Team
Materiale di qualità
Materiale di qualità, spedizione un po’ lenta
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Grazie mille, Alberto!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del suo prodotto Alma Pure.
Le nostre borracce sono realizzate artigianalmente in India in rame puro al 99,9%: una lavorazione che richiede più tempo rispetto a una produzione industriale, ma che ci permette di preservare la qualità e l’autenticità che cerchiamo. Stiamo comunque lavorando per rendere le spedizioni sempre più rapide. 🚚
Grazie per la sua pazienza e soprattutto per la sua fiducia!
Il team Alma Pure
Ho acquistato due borraccine con due…
Ho acquistato due borraccine con due bicchieri e la qualità è molto elevata. Attualmente, dopo dieci giorni, sono nella fase di assunzione graduale, cioè un bicchiere colmo al risveglio ed un’altro mezzo bicchiere in mattinata. L’effetto sicuro e più tangibile che ha avuto e’ una grande regolarità intestinale, mai provata prima. Vediamo in seguito.
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alma Pure
Grazie davvero, Gilberto, per aver condiviso la sua esperienza così nel dettaglio! 🌿
Siamo felici che abbia subito notato l’elevata qualità delle sue borracce e dei bicchieri. Le nostre borracce sono realizzate artigianalmente in India in rame puro al 99,9%, seguendo una tradizione che attribuisce da secoli un posto speciale all’acqua conservata nel rame.
È particolarmente interessante leggere la sua esperienza dopo questi primi dieci giorni e sapere che sta già percependo personalmente dei cambiamenti positivi nella sua quotidianità. ✨
Saremo felici di conoscere le sue impressioni anche dopo qualche settimana di utilizzo!
Grazie per la fiducia, Gilberto, e buon rituale Alma Pure.
Il team Alma Pure
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