Alma Pure Anmeldelser 

Ho ordinato tre borracce ed in omaggio c’era il bicchiere. Nonostante abbia dovuto aspettare un pochino più del previsto la consegna, il servizio clienti al quale ho scritto perché temevo fosse
andata persa la mia spedizione, mi ha risposto immediatamente e rassicurata.
Servizio eccellente. Post vendita accurato: mi hanno scritto per sapere se fosse tutto di mio gradimento spiegandomi con grande chiarezza l’utilizzo efficiente, compresa la pulizia, delle borracce. Veramente bravi e seri.

Ich habe die Bestellung von zwei Katzennäpfen am 21.7.26 aufgegeben und nun ist der 25.9.26 und es ist nichts angekommen. in Whatsapp habe ich eine Bestellungsübersicht erhalten - der Link funktioniert nicht mehr und der Tracking Link funktioniert auch nicht mehr. Eine Anfrage vom 11.9.26 wurde nicht mehr beantwortet. Heute habe ich nochmals nachgefragt und werde ansonsten rechtliche Schritte einreichen.

Betrug!!
Ich warte schon über ein Monat auf die Bestellung und werde nur immer vertröstet und hingehalten!!
Nicht zu empfehlen!!!😡
Finger weg!!!

Seit 2 Monaten keine Lieferung. Ich habe den Kaufpreis zurückgefordert.
Ein Mail nach dem anderen, mit Vertröstungen.
Ich möchte diese negativ behafteten Produkte nicht mehr erhalten.
Unseriös bist dort hinaus.
Mir bleibt nur noch der Anwalt um mein Geld zurückzuerhalten.
Nie wieder Alma pure!

E' piu' di 1 mese che aspetto la bottiglia e gli strumenti x pulirla.
Doveva arrivare entro il 21 settembre.
Oggi ne abbiamo 23 e l' unica cosa che e' arrivata sono i prodotti x pulirla pagati profumatamente...
DELLA BOTTIGLIA DI RAME NEANCHE L' OMBRA...
E L' AZIENDA NON RISPONDE AI QUESITI...
FATE ATTENZIONE

Ich bin von meinem Kauf mit der Bestellung #8027 am 8. August bei Alma Pure sehr enttäuscht.

Die von mir bestellte Kupferflasche ist undicht und damit für mich unbrauchbar. Ein Produkt in diesem Zustand entspricht für mich nicht der Erwartung an ein funktionierendes und hochwertiges Produkt.

Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Ich habe mich mehrfach per E-Mail an den Kundenservice unter contact_myalmapure.com gewandt, um eine einfache Lösung – beispielsweise einen Ersatz oder eine Rückerstattung – zu erhalten. Trotz mehrerer Kontaktversuche warte ich seit Tagen auf eine Antwort.

Dass man bei einem mangelhaften Produkt keine Rückmeldung vom Kundenservice erhält, finde ich schlicht nicht akzeptabel. Ich erwarte von einem Unternehmen, dass eine berechtigte Reklamation ernst genommen und zeitnah bearbeitet wird.

Für mich gehört zu einem guten Produkt nicht nur der Verkauf, sondern auch ein funktionierender Kundenservice, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Beides habe ich in meinem Fall leider vermisst.

Sollte Alma Pure meine Reklamation noch zufriedenstellend lösen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren. Bis dahin kann ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur 1 Stern vergeben.

La serietà nel sostituirmi prodotti con alcuni difetti x più volte sono stati fantastici, sinceramente non me lo aspettavo ma è successo grazie Alma pure.

Lange Lieferfristen da die Kupferartikel von Hand bei Auftragseingang hergestellt werden, aber top Qualität

A metà luglio ho ordinato due ciotole in rame. Dopo qualche giorno mi è arrivato io codice di tracciamento. Non ricevendo nulla, ho scritto al supporto clienti e mi rispondono che le ciotole non sono ancora state spedite perché aspettano il nuovo stock. Truffa

Guten Tag

Meine Kupferflasche ist nach 6 Wochen endlich angekommen, komischerweise aus China.
Und mit einer grossen Beule am oberen Teil!! Obwohl es in dem Kartonrohr eingepackt war.

Ich habe die Firma kontaktiert und sie teilen mir mit, ich kann eine neue Flasche kaufen mit 5 % Rabatt!!! Hallo!!!
Also Finger weg da sie beschädigte Flaschen aus Asien verschicken.

Hallo zusammen ,
habe eine Flasche und einen Trinkbecher hier bestellt und bin foh darüber das ich es bestellt habe da die Sachen top verpackt und sehr edel aussehen und vor allem mit liebe verpackt wurde sieht man sofort wenn es da ist .
Bin sehr zufrieden mit diesen Produkten bis ins kleinste Detail hatt man hier beachtet muss ich sagen , top .
Ob es die Produkte sind oder das Verpacken .
Als beispiel hat die Flasche einen Schutzfilm am Boden die Flasche war zusätzlich in einem Karton Röhrchen eingepackt eine tolle Anleitung und Dankeschön Kärtchen .
Lg. an alle und Alma Pure .

Warte schon einen Monat auf meine Bestellung.
Werde die Polizei einschalten.
Kundendienst meldet sich nicht..

Finger weg. Ich warte seit fast 2 Monate auf meine Bestellung . Ob es noch kommt?

Una vera e propria fregatura. Ho ordinato lz merce in rame il 25 luglio e non è arrivato niente. Il traking è fasullo. Alla mia richiesta di informazioni mi rispondono che devo attendere. Non si possono annullare gli ordini. Mi raccomando non acquistate da questa gente!!!

Ordine arrivato dopo quasi 2 mesi e dopo quasi 20 mail ancora non viene reso possibile il reso

Eine reinste Katastrophe!!
Ich habe die Flaschen schon Anfangs August bestellt und bezahlt
Die habe ich noch nicht bekommen!
Keine antwortet auf Nachrichten und so weiß ich auch nicht mehr ob es überhaupt geliefert wird

Seit Ende August ist meine Lieferung unterwegs. Werde mit ihren Werbung ruhiggestellt.Hoffe nicht , dass meine Zahlung über Paypal verloren ist! Geben sie mir einen
zuverlässigen Liefertag bekannt oder mein Geld zurück!

I ordered some items on July 31st, 2026. No information about status of the purchase since the order. I contacted the seller to ask about about the delivery and was told that they will check and get back to me (August 21st), then nothing. I don’t know where my order is, i don’t know when it will be delivered. Complete lack of communication and transparency about the delivery status. What is sure is that i won’t buy from this seller again and do not recommend ordering from this seller. I am trying to get a refund.

Long delivery delay due to hand crafted goods but good service & quality