Mutuelle des Motards Anmeldelser 

Des tarifs attractifs au début. Mais l'année suivante c'est près de 25% d'augmentation. Je précise sans jamais avoir eu aucun accident. 35 ans motard je n'avais jamais vu pareil escroquerie. Fuyez cette assurance !

Tellement dommage, forcé de changer d’assurance car plus personne au téléphone pour assurer la moto que je venais d’acheter.
5 ans passés chez eux sans aucun problème.
Tarif nettement plus élevé que certains concurrents.
C’est très étrange, peut-être sont il en train de faire faillite.

Impossible à joindre par téléphone que ce soit pour un nouveau contrat comme pour une modification de contrat . On attend 15 minutes et ça coupe. plus d'une heure d attente pour avoir quelqu'un et ce n'est pas la première fois. J'ai deux contrats moto chez eux c'est Inacceptable. La concurrence répond plus vite et les tarifs sont plus intéressants d'ailleurs.

lamentable, zéro contact, impossible à joindre, et après résiliation du contrat prélèvement automatique malgré la rétractation validée. Bandes d'incompétents, ça va se finir au tribunal de proximité.

Une protection juridique inexistante. Et pourtant leur expert m'annonce que je suis dans mon parfait droit afin d'obtenir remboursement des nombreux travaux effectués sur l' achat de ma moto consommant 20l/100kms. 1000 eu de déboursés sur 1 an de recherche pourtant sur une moto garantie. Sinistre déclarer 3 jours après l'achat. La partie adverse refuse le remboursement . La.mutuelle des motards valide sans se battre pour défendre leur assuré. Je suis vraiment choqué. Je ne lacherai rien... A part un changement d'assurance. Fuyez ..

Pire assurance qui existe.
Je me suis fait voler sur ma moto des pièces de série (maitre-cylindre de frein avant, poignet, levier, rétro, ...). Ils ont refusé de me rembourser considérant ces pièces comme de l'accessoire… C’est bien connu que le système de freinage sur une moto c’est de l’accessoire … Même le garage dans lequel je suis allé pour commander les pièces, à trouver cette réaction aberrante.
Aucune aide de leur part. Ils m’ont juste répondu par mail expéditif sans information complémentaire. Le service réclamation est juste bon à expédier les sujets sans plus de justifications.
A fuir !!!

20mn d'attente en appelant au 0800757575! Mieux vaut ne pas être blessé ni seul sur la route !

Pire mutuelle, alors ils n'ont que de nom la mutuelle des motards, augmentation soudaines des cotisations sous prétexteque l'année dernière y a eu beaucoup d'accident, après un accident même muni du gopro ils me disent qu'ils ne prenez pas en compte ma vidéo. Impossible de les avoir au téléphone et quand enfin on arrive à avoir une personne cette dernière est désagréable... je ne recommande pas dutout pour tout les motards, mutuelle à fuire.

Augmentation de 7 à 20% des cotisations pour 2021 avec un beau courrier du président du conseil d'administration pour faire passer la pilule.
Aucun contact possible avec le 0467506750 qui raccroche systématiquement.
C'est moi le motard en colère maintenant!

Assurance a fuir .
Je leur ai envoyé un courrier de réclamation au mois de septembre, et j'ai du saisir le médiateur de l'assurance pour avoir une réponse par courrier. Depuis j'essaie d'avoir un échange par téléphone, impossible car le service réclamation est toujours fermé, le service comptabilité me raccroche au nez, et le service client me dit :"qu'ils sont comme les caissières de supermarché, ils ne peuvent pas répondre au problématique des clients ! " De plus, dans mon cas, leur protection juridique est en conflit d'intérêt avec l'assureur mutuelle des motards. Ce qui fait, (selon moi et mon expérience, et en l'absence d'explications de leur part), de cette assurance une arnaque que j'ai signalé à la DGCCRF. A fuir !!

Trés satisfait de la Mutuelle des motards sur Marseille.
Trés important de pouvoir venir au contact des employés en boutique.
Je lis des avis qui disent trop cher...
Pour moi, ce n'est pas tant le prix qui compte, oui quand même, mais en quoi je suis assuré.
Cela ne s'est joué à pas grand chose avec les autres assureurs.
Moto MT07 neuve : 948€ par an avec 50% de bonus ( Accepté de prendre mon bonus auto)
Assuré en tous risques avec option les vêtements, les accessoires, assistance 24h/24, 7j/7 et surtout remboursement de la moto au prix du neuf en cas de vol.
La seule assurance à proposer cela.
2ème année d'assurance.

Pour prendre des sous ils sont d une rapidité incroyable mais par contre quand il s agit de remboursement c est beaucoup plus long d un coup .

Je n'ai pas eu de problème particulier mais surtout je n'ai pas eu d'accident en 20 ans de moto utilisée quotidiennement en IdF (pas mal). Quand j'ai demandé de modifier mon contrat car ma moto dort depuis 1 an dans mon garage, la mutuelle des motards m'a raconté qu'il n'assurait pas une moto non roulante et qu'ils ne faisaient pas de prix au km.
J'ai trouvé cela particulièrement malvenu car ce sont 2 configurations extrêmement classiques qui ne devraient pas poser de problème à une grande compagnie d'assurance. Quand j'ai demandé comment résilier, on m'a dit que dans mon cas il fallait attendre la date anniversaire du contrat, soit 11 mois. Super géant.
Je ne trouve pas cela très commercial, surtout qu'une assurance de moto non roulante cela revient à assurer seulement le vol et moi ma moto n'est plus assurée contre le vol car trop ancienne.
Je comprends qu'ils n'aiment pas réduire leur contrat au strict minimum, mais dans mon cas ce sera pire puisque je vais aller voir ailleurs. C'est bien dommage avec 20 ans, mais c'est ainsi.
Mon assurance voiture m'avait proposé le même tarif que la FFMC il y a plusieurs années. Cela permettait aussi de rassembler tous mes contrats avec aussi l'habitation. J'avais refusé le deal par fidélité à la FFMC. Quel idiot !

- extrêmement chère

- 2 semaines d'attente pour recevoir une réponse par mail, suite à un appel téléphonique (histoire de continuer à payer une assurance au prix fort en attendant un réponse)

- n'applique pas les tarifs actuels sur des contrats créés les années précédentes (si un motard veux assurer la même moto que vous avec la même expérience, le même bonus et dans la même ville, il peut payer 260€ moins cher que vous selon les tarifs de l'année où il fait son contrat, et impossible d'actualiser le vôtre car "on ne peut pas modifier un contrat en cours". Par contre, on peut augmenter le prix car vous changez de département...)

- service comptabilité lamentable: se permet de changer l'échéancier sans informer l'assuré et demande des sous après la résiliation du contrat (bizarrement ils m'ont demandé 3 montants différents en fonction des services qui me contactaient, c'est à se demander comment ils font leurs calculs)

- le dépannage a été le seul service réalisé correctement