Mueblesweb Anmeldelser 

Experiencia pésima.
El canapé llegó roto, inutilizable y claramente defectuoso. Lo peor no es solo el estado del producto, sino la total ausencia de atención al cliente: he llamado en repetidas ocasiones y no responden al teléfono.
Falta de profesionalidad absoluta y cero responsabilidad ante un problema grave. Vender productos en mal estado y luego desaparecer es inaceptable. No recomiendo esta empresa en absoluto.

¡NO COMPRÉIS NUNCA AQUÍ!
El producto ROTO Y EN MALAS CONDICIONES, una auténtica ESTAFA.

Le doy una estrella porque nome deja no poner nunguna, nefastos trato cero, dos meses esperando por un sofa y ya pagado y me dicen ahora que nolo tienen queme envian otro que no pedi me cancelan el pedido hace una semana pero el dinero aun nome lo devolvieron les envio wasaps y los ben pero ni contestan falta de respeto poca profesionalidad y espero queme devuelvan mi dinero

Menos mal que no he comprado. Gracias a las reseñas de trust pilot

Compré un sofá en julio qué desde el principio estaba un asiento diferente. Ese sofá nunca ha estado en condiciones y lo peor, su atención al cliente. Tú pagas contrarrembolso y se olvidan de ti. Ni contestan al teléfono ni por Facebook. Nunca más.

El 11 de diciembre hice pedido de un sofá (y pagué), no me ha llegado ni mail ni nada para hacer un seguimiento de lo que pagué, la persona que atiende el chat solo sabe decir que me llegará entre 4-12 dias laborables, pero yo necesito y tengo el derecho de saber donde está mi pedido porque no vivo donde se tiene que entregar. Me dan un número de WhatsApp que ve mi mensaje y a día de hoy ni se han dignado a contestar. No lo recomiendo en absoluto.

1 estrella xk 0 no hay opción. Compre un sofá y es una basura…… reclamo y me mandan unas piezas que pretenden que cambie yo sin ser tapicero….Vergonzoso. El sistema de reclinado son unos hierros malísimos los cuales e clavas al estar sentado. Los respaldo bailan para alante y para atrás…… desde luego que lo barato sale caro! A los 2 días a la tela le sale bolas.Exijo una solución!Atencion al cliente pésima!

He comprado un colchon y en menos de 6 meses estaba hundida la parte del centro por la mala calidad que tiene. No contestan los email ni las llamadas es imposible contactar con ellos. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA

Tengan mucho cuidado con mueblesweb.com compre un sofá y el sofá me salió de muy mala calidad les escribo por WhatsApp y nunca responden los llamo y tampoco me cogen la llamada

Me arrepiento de comprar en este sitio ya que no responden por ningún vía y no sabés cuándo lo recibes ni con que empresa ya que lo dejan en la puerta de casa y ahí que organizarse no recomiendo comprar aquí

He pedido online un canapé y un colchón,para empezar te lo dejan a pie de calle,hasta ahí bien,el canapé de otro color,faltaban tornillos,las patas de la cama tampoco estaban,me he puesto en contacto con ellos a través de e-mail,WhatsApp y llamadas telefónicas y nada. Aparte que de muy baja calidad todo y tampoco es que sea muy barato,así que como consejo 👉🏼 COMPRAR EN OTRO LADO.

He pedido un canapé y aunque el envío fue bastante rápido la base tapizada llegó rota. He rechazado el pedido, o sea, el mensajero se lo ha llevado de vuelta. He escrito por WhatsApp, email, hasta he llamado y nada. Dos días sin saber qué pasará con mi dinero. Una PENA Y VERGÜENZA total. Siento no haber verificado esta tienda antes de comprar.

El pasado 30 de agosto compré un canapé. Pasadas 3 semanas y después de ponerme en contacto con Mueblesweb en diversas ocasiones y por distintas vías debido a que no lo recibía, llegó. Hoy me dispongo a montarlo y al abrirlo descubro que las esquinas de los tableros están completamente rotas, al margen de las instrucciones que solo venían explicadas (muy mal explicadas) hasta la mitad del montaje...

Ruego una pronta solución por parte de la empresa, pues yo no he pagado por un producto en dichas condiciones.

El trato de los chicos que vinieron a montar el canapé muy atento y muy rápidos y educados, fueron Antonio y Cristian, los recomiendo mucho. Gracias por todo. La empresa muy rápida en entregar también el canapé y el colchón.

Gracias a los dos.

Yo he comprado un sofa y una mesa y todo ha salido perfecto estoy muy contenta con la compra y seguiré por más !! Las personas que me han traído y armado el sofa excelentes !!!

He llamado porque iba a realizar una compra y la chica directamente ha pasado de mi , he llegado a preguntarla xk dudaba q sería una tienda, ha sido muy borde y no me ha querido dar ninguna información y x eso he buscado opiniones pues no me parecía muy normal, menos mal q lo he mirado, no se me va a ocurrir comprar aquí. TENER CUIDADO

Pongo una estrella porque me obligan para comentar,realmente es una estrella nula.
Compré un sofá que llegó roto he inservible.
Comunico incidencia e solicito recogida del mismo y REEMBOLSO por lo pagado y la atención y comunicación que recibo por parte de recepcionista es nula,ausente,vaya que no responden a tlf, WhatsApp, e-mail y cuando llegas a contactar,lo único que hacen es darte largas.
La atención al cliente como soporte de devolución es NULA,VERGONZOSA.
CALIDAD DE MATERIAL RECIBIDO, Malísimo,malo
Primera y ultima vez que compro en esta tienda.
Experiencia totalmente decepcionante.
Aún espero solución a mi situación pero viendo la atención que ofrecen🤔me da la sensación que la cosa va a acabar en manos de CONSUMO lamentablemente.

Menos mal que he entrado aquí a asegurarme, tantos clientes con quejas y estafas no mienten, borro el carrito de esta gentuza y fuera, aunque yo lo tengo fácil para reclamarles, vivo en Gómez Ferrer de Sedaví donde supuestamente tienen registrada la sociedad, mejor no comprar, gracias trustpilot!!

No recomiendo esta tienda porque me ha llegado un cabecero golpeado y una cómoda astillada por la zona donde cortaron la tabla.Es casi imposible hablar con alguien por teléfono, y por wasap y correo te tardan 2 o 3 días en contestar.Tampoco se hacen cargo de las incidencias, en mi caso pusieron la excusa de que como el golpe estaba en la parte posterior no se veía y q no afectaba a la estética.Les dije q por lo menos me enviaran un perfil para yo poder arreglarlo y me mandaron un trozo de perfil de otro color y otro acabado distinto.

Les compré un cheslong hace menos de un año y los asientos deslizantes están hundidos porque la madera es muy fina y se ha roto cuando le reclamo para que me lo regalen o me lo cambien me dicen que ellos lo ven bien que en la fotografía y el vídeo que les he enviado es que no se poned el asiento correctamente esa es su respuesta cada día le llamo unos 40 veces y te cuelgan el teléfono es una empresa pésima pero si esto no se soluciona los demandaré

Acabo de comprar un canapé pero yo pedí uno con apertura lateral y me llegó con apertura normal me he puesto en contacto con ellos mediante correo electrónico he llamado y no tengo noticias aparte de el error de ellos el canapé que me llegó vale menos del que pedí y no tengo respuesta de su parte no me han dado ni una solo solución será la primera y la última vez que pillo algo en esta página espero que no le pase a alguien más