muebleslufe.com Anmeldelser 

Positivo: La facilidad de la web i la rapidez

Negativo: Ningún previo aviso antes de encontrarme los repartidores en la puerta de casa

Todo perfecto! el momento de compra, el envío. El producto mismo, fácil de montar y cómodo :)

Muy lento en el envío. Mensajero cambia día de entrega y no aparece. Y para más problemas. Una tabla viene golpeada. Lo he abierto hoy que he estado fuera estos días de vacaciones.

Mi experiencia con muebles Lufe ha sido y sigue siendo lo peor. Litera comprada el 30 de noviembre y aún no la tengo y lo mejor es que se la han repartido a otra señora. Ellos insisten en si es una vecina o alguien de donde vivo ya que tiene una foto de su salón con los bultos ( que se supone que son 6 pero uno está en otra casa ) a la espera de que me digan algo. De vergüenza!!!!

El pedido llegó antes de lo previsto.
Encantados con el diseño de la litera y aspecto de las maderas. Madera con barniz y cantos matados, suave al tacto por todas las caras y cantos vistos.
Se ve robusta, capaz de aguantar el trasiego de los niños.

Além de achar as instruções parcas e pouco evidentes principalmente para peças mais elaboradas, como as LIBE, o corte das peças deixa a desejar. A peça frontal de uma das gavetas tem um "remendo" e as finalizações de varias partes ou estão mal lixadas ou não estão lixadas, ou seja, com um acabamento que para mim não deveria acontecer de forma alguma. Tenho pena porque acho o design muito bonito mas dificilmente voltarei a comprar.

Es una pena que una empresa tan puntera y alucinante como Lufe trabaje con una empresa de transporte tan deficiente como Ontime. Me ha llegado una cama alta con una madera de la estructura principal rota, y no se puede montar. Ademàs me llamó el transportista desde su numero personal a las 6.50 de la mañana...con lo que me despertó y lo colgué, luego por la tarde me llamó Ontime. No iban nada coordinados. Creo que disculparse y mandar la madera de repuesto no es suficiente, yo pagué 40€ por este servicio y estoy muy descontenta.

El transportista me vino un domingo y solo me dio la opción de una hora, si no era esa hora me decía que lo devolvía a origen sin darme más opciones y cuando le dije que solo iba a estar hasta cierta hora porque teníamos que irnos me dijo de malas maneras que ellos tambíen tenían que ir a sus casas y estar con su familia. Al final me tocó esperar hasta que viniera llegando tarde al concierto que teníamos

Rapidez en el envío y colidad del producto.

Claridad y honestidad en precio. Eficiencia en la distribución y entrega. Información adecuada del producto y su montaje.

Todo a la perfección!!!

Recibimos las camas mucho antes de lo esperado y las montamos sin ningún problema, eso si, tuvimos que buscar un video en YouTube para poder hacerlo. Han quedado muy bien.

Buena relación calidad precio, entrega rápida, instrucciones de montaje buenas

Muebles naturales de calidad.
Buena entrega.

Envío muy rápido y producto mejor de lo esperado, tanto la litera como los colchones. Cierto es que la litera podría tener una guía para los cajones y que no fuesen sueltos. Cómo punto negativo el embalaje de dos bultos llegó roto, hasta el punto de que se veían los listones de madera, pero el artículo no llegó a estar dañado, de milagro

A falta de desempaquetar todo y montarlo la experiencia ha sido regular, la atención al cliente ha sido buena pero creo que para que todo sea de 10 se debería mejorar el tema del transporte, mi experiencia fue que el transporte era para una segunda vivienda en la que se debería acordar un día para poder desplazarnos y recibir el pedido (como por ejemplo nos ha pasado con otro proveedor de muebles) pero desde Lufe me dijeron que no, que era el día que era y ya, total que se intentó cambiar la dirección pero al transporte no llegó, se presentaron en destino sin poder descargar, se volvió a bajar a origen y finalmente me lo cargué en mi coche para tenerlo que subir yo en mi vehículo propio, total un quebradero de cabeza que es fácilmente solucionable haciendo las cosas un poco mejor.

La calidad de los muebles es estupenda!!! La única queja es con la empresa de transporte que tiene contratada… pero eso no es culpa de la tienda

He comprado bastantes cosas: camas, mesitas, estanterías, colchones. Mi reseña es muy negativa por el mal servicio de atención al cliente: hace menos de un año compré un colchón en cuya funda han salido unas bolitas que, cuando te tumbas, molestan. Les escribí indicándoselo, porque me parecía anómalo, y me dijeron que le pasara una máquina de bolitas, y comprara una funda para el colchón. Creo que si sus colchones requieren de funda para evitar las bolitas, deberían advertirlo en la web…🙄

Muy rápidos sirviendo el pedido. Calidad perfecta