Mr. Hanf Anmeldelser 

Scam!! und Betrug!!
Fast 2 Wochen auf eine Zahlungsbestätigung gewartet und nach einem Monat kam die Mail die Produkte seien leider nicht lieferbar.

Es ist heute 19 Tage her, dass ich eine Rückzahlung der nicht lieferbaren Artikel gefordert habe, und auch nach 4 weiteren E-mails (hier wird ganz offensichtlich verzögert) ist bis heute kein Zahlungseingang zu verzeichnen.

Kundenservice sehr nett. Meine Überweisung war von mr hanf seite aus nicht auffindbar was die Bestellung verzögert hat. Aber mit dem netten Kunden Service war das wieder ausgeglichen. Die Seite könnte man etwas anders gestalten und auch wenn man auf so Buttons drückt wo es Angebote und oder Artikel anzeigen sollte sollten auch Artikel drin sein. Bissl Ausbaufähig aber ich bestell wieder beibeuch

Guter Kundenservice, schnelle Antworten, sehr Zuverlässig, alles toll!

Sehr schlechtes Unternehmen.
Ich warte über 1. woche auf meine Bestellung. Mir wurde zugesagt in den nächsten zwei tagen wird meine Bestellung versendet wegen lieferprobleme, Einige Tage später bekomme ich eine weitere Nachricht dass das saatgut doch nicht versendet werden kann bekomme dann eine Antwort das einige samen nicht lieferbar sind und das vor den Feiertagen. Lange antwortzeiten inklu. Ich bin so angepisst, ich könnte den kack Laden abreißen. Meine Pläne sind somit komplett durcheinander durch den Versand.
Ich dachte mit Mr.hanf einen zuverlässigen versandparntner gefunden zu haben (Täuschung) ich guck mich nun anderweitig um. Auf erstz und Gutschriften verzichte ich nichts dankend.

Zahlung wurde angeblich durch "Systemfehler" übersehen. Dann bestellter Artikel ausverkauft, muss nachbestellt werden. Diese Info gab es nur auf Nachfrage. Dann zwei Wochen wieder keine Kommunikation. Erneute Nachfrage, Artikel immer noch in der Nachbestellung. Stornierung der Bestellung beantragt. Diese wurde direkt zugesagt. Nun wird schon zwei Wochen auf die Rückzahlung gewartet. Auf wiederholte Anfragen wird erst gesagt, die Bank habe die Rückzahlung bearbeitet, dann mehrere Tage später, wird gesagt, die Buchhaltung habe die Bank gerade erst mit der Rückzahlung beauftragt. Schuld für die "Verzögerungen" sind immer wieder irgendwelche "System- und Computerfehler". Mittlerweile unterstelle ich dem Anbieter Unterschlagung bzw. Betrug. Der eine Stern nur, weil null Sterne nicht möglich sind. Absolut besch****ener Laden!!!

Edit: Es wird nun Anzeige erstattet. Seit über zwei Wochen wird die schriftlich bestätigte Rückzahlung nicht ausgeführt. Emails bleiben jetzt unbeantwortet.

Mag sein das die Kommunikation etwas langsam ist und anscheinend sehr einseitig. Dennoch ist alles in bester Qualität angekommen und allzu lange hat das Ganze auch nicht gedauert.

Zu ALLEN Vorrednern: 1. Habt ihr mal drüber nachgedacht das der Zeitpunkt an dem ihr bestellt habt, einer der ungünstigsten überhaupt war? 2. betreffend Keimrate und aussehen der Seeds: das hängt immer vom Züchter ab und selbst nach 5 Jahren Lagerung keimt gutes Saatgut problemlos. 3. von wegen Betrug. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten sich gegen problematisches Verhalten zu wehren. Ombuds mal googeln z.B. 4. wenn eure Sachen nicht ankommen, mal drüber nachgedacht eine schnelle Versandart oder versicherte zu nutzen? Ich lasse doch nicht so viel Kohle unbeobachtet durch die Weltgeschichte reisen. Alles in allem bin ich zufrieden mit Mr Hanf und wir werden dort definitiv nochmal bestellen.
P.s.: eure ganzen schwarzmaler Kommentare haben mich übelst Paranoid gemacht.
Die Seeds waren innerhalb von 17 Tagen da und als Versandart hatte ich Kurier gewählt und da Ganze ging nach Norddeutschland.

Bestellung kam zwar zwei Tage später als angegeben, aber der Kundenservice hat direkt geantwortet. Die extra Geschenke haben das ganze Kauferlebnis dann noch abgerundet, gerne wieder.

Sehr netter Kontakt schnelle Antwort schnelle Bearbeitung schnelle Lieferung kann ich nur empfehlen

Der Support auf der Seite war sehr gut! Meine Bestellung war nicht komplett vorhanden, so wurden mir alternativen angeboten und zusammengestellt ganz nach meinen Wünschen!

Top!

Ich kann nur weiter empfehlen, schneller lieferung, top samen, super geschenke, fachliche Kompetenz, gute Verkäufer, Alles 1A

Achtung Betrug!
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Wir haben im April dort 10 Samen bestellt die nach 2 Wochen ankamen. Ich denke bei unsvund wie hier zu lesen ist bei vielen anderen, ist die Qualität dürftig. Von den 10 Samen sind nur 3 gekommen. Ich denke das die jetzt nach der Legalisierung sich gedacht haben das man den Müll jetzt super loswird.
Kundenservice anscheinend nicht vorhanden da nach 3maliger Nachfrage keine Antwort kam. Fazit nach der Ernte: Echt schlecht. Aus den letzten beiden Pflanzen haben wir nicht mal 20g bekommen. An uns liegt es nicht...

Ich bin absolut begeistert von Mr-Hanf! Meine Bestellung vom 26.08.2024 wurde bereits am 29.08.2024 geliefert – das ist unglaublich schnell, schneller sogar als bei den Holländern! Die Auswahl auf der Seite ist beeindruckend und viel größer, als ich es von anderen Anbietern gewohnt bin. Obendrein gab es noch zusätzliche Free Samples – einfach spitze! Ich kann Mr-Hanf nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wieder hier bestellen. Perfekter Service, riesige Auswahl und Blitzversand – was will man mehr? 🌟🌟🌟🌟🌟

Samen sind nicht gekeimt. Geld umsonst bezahlt .

10 Autoflower-Samen von Heavyweight Seeds bestellt, zwei verschieden Sorten. Kein einziger gekeimt!

10 /10 Samen ( Kera Seeds) sind nicht gekeimt. Also Totalausfall.
Antwort von Mr. Hanf "Für die Keimrate sind wir nich verantwortlich" Sagt ja alles oder?!
Sich aber als Samenbank #1 darstellen.
Ganz schwache Nummer!

Die Meeresfrüchte waren in Ordnung, die Kühlung könnte man verbessern.

Wir hatten 2020 bereits bei Mr Hanf bestellt und waren zufrieden. Deshalb haben wir im Februar nochmal eine Bestellung für über 150 Euro aufgegeben, leider wurde bei der Überweisung vergessen, die Bestellnummer anzugeben. Wurde zwei Minuten später per Email an den Kundenservice mitgeteilt (inklusive Name des Überweisers und den verwendeten Kontodaten). Bis Ende März waren die Menschen dort nicht in der Lage, die Zahlung zuzuordnen. Erst nach telefonischer Nachfrage änderte sich der Bestellstatus. Dann dauerte es bis Ende April, bis die Samen endlich ankamen. Statt 10 Automatics und 5 fems wurden 15 fems der selben Sorte versendet (darüber hätten wir hinweggesehen). Dann die böse Überraschung: Von über 21 Samen eines namhaften Herstellers (den wir extra wieder genommen hatten, da bisher höchste Keimquote von ca 95 %) gingen 18 nicht auf. Hier wurde entweder falsch gelagert oder uralte Ladenhüter versendet (von wegen „Samen werden immer frisch beim Lieferanten bestellt“ ;)). Über 150 Euro für die Tonne und Mr. Hanf möchte mit nichts etwas zu tun haben. Kundenservice geht anders. Kann nur allen raten, die Finger von Mr Hanf zu lassen, absolut unprofessionell und inkompetent. Da gibt es deutlich bessere auf dem Markt. STAY AWAY!!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen und finde sie sehr übertrieben! Zwar dauerte es ca. eine Woche bis die Bestellung verschickt wurde, dann war sie aber auch 2 Tage später da! Eine Sorte wurde falsch geliefert, was mir aber auch erst auf den zweiten Blick auffiel (anstatt Lavender kam Lavender OG, jedoch war das OG von einem Etikett überklebt wodurch man es nicht direkt sehen konnte), das hätte mir auch passieren können! Auf meine Mail wurde schnell reagiert und der Umtausch lief schnell und unkompliziert... Als Entschädigung habe ich noch eine Hand voll Bonus Samen bekommen! Der Kontakt war immer sehr freundlich und bemüht!

Ich werde wieder bestellen!