Werkt overal en altijd. Wat je al s zzp'er nog zou wensen: - in álle parkeergarages betalen inclusief slagboomtoegang en automatische afrekenen per minuut bij uitrijden - de keuze uit maand- of... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
MoveMove heeft zijn zaakjes goed voor elkaar, facturen per email en een overzichtelijke website waar ik alles over mijn abo kan vinden. Hierdoor is persoonlijk contact (nog) niet nodig geweest. Dit... Vis mer
Selskapet har svart
Geen zorgen dat ik zonder benzine kom, ik kan overal tanken met de MoveMove pas. En in het mooie online overzicht is te zien wat ik rond de 1e van de maand moet betalen, wordt automatisch afgeschrev... Vis mer
Selskapet har svart
4 sterren omdat : De Mobility Manager site zou mijns inziens wat overzichtelijker kunnen. Bepaalde wijzigingen kon ik niet doorvoeren zonder hulp van de vriendelijke en geduldige dames van de helpd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
MoveMove is dé alles-in-één mobiliteitspas voor ondernemers en bedrijven. Of je nu reist met je benzine of eletrische auto – met MovekMove regel je het eenvoudig via één pas, één app en één overzichtelijke factuur. Zo houd je grip op je mobiliteitskosten en bespaar je tijd op administratie. Slim, flexibel en 100% fiscaal vriendelijk.
Kontaktopplysninger
Antareslaan 39, 2132 JE, Hoofddorp, Nederland
- klantenservice@movemove.com
- movemove.com
4,2
Bra
136 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Uitkijken met deze oplichters wand ze…
Uitkijken met deze oplichters wand ze pakken ongevraagd je geld af en je komt niet meer van ze af stelletje boeven zijn het.
7. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Boy,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent geweest en dat wij niet hebben kunnen bieden wat je had verwacht. Mocht je nog iets willen bespreken, dan horen wij het graag. Groet, Jennifer - MoveMove
Zeer slechte service want 'selfhulp portal'
Vanwege nieuwe auto 7 maanden terug een nieuwe pas aangevraagd. Via een ondoorgrondelijke 'selhulp portal' mijn oude pas geblokkeerd. Na 7 maanden blijkt dat ik toch nog steeds dubbele fee betaal voor een pas. Na heeeeeeeeeeeeeeeel lang wachten op telefonische hulp blijkt dat er een nog oudere pas nooit geblokkeerd is, en dat ik dus waarschijnlijk al jaren onnodig dubbele pasfee betaal. Mijn vraag hoe deze onnodige teveel betaalde pasfee retour te krijgen wordt beantwoord met een bits 'dat wordt niet terugbetaald want wij werken met een 'selfhulp portal', u bent zelf verantwoordelijk voor het blokkeren van onnodige passen.
3. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Sander,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat het niet prettig is als iets anders loopt dan verwacht. Goed dat je contact had gezocht en dat we samen nog tot een oplossing zijn gekomen. Mocht er nog iets zijn, dan horen we het graag. Groet, Jennifer - MoveMove
10 jaar klant geweest
10 jaar klant geweest, 1 betaling plus herinneringen gemist, naar incasso, prima. Vervolgens werkt mijn laadpas niet en heb ik zakelijk een probleem. Medewerker reageert in 2 mails koud, vijandig en werkelijk a-sociaal, zonder een oplossing aan te dragen voor een klant van 10-jaar. Blij dat ik weg ben. Plus: al 10 jaar dezelfde achterhaalde software. Toen ik klant werd vond ik het al achterhaald, 10 jaar later exact nog hetzelfde. Wat een dramatisch slecht bedrijf.
25. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Alex,
Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent geweest. We hebben geprobeerd je zo goed mogelijk te helpen binnen de mogelijkheden die er zijn. Mocht je nog iets willen bespreken, dan horen wij het graag. Groet, Jennifer - MoveMove
IT niet op orde
IT niet op orde. Lokken je erin met lage kosten, om daarna borgen te innen. Dan betaal je sowieso de eerste maand terwijl het product heel matig is.
23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Ivo,
We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent geweest en dat het niet prettig is als iets anders loopt dan verwacht. Mocht je nog iets willen bespreken, dan horen we het graag. Groet, Jennifer - MoveMove
Prima pas waardeloze klantenservice
Prima pas, werkt eigenlijk overal!
Hun klantenservice….. die kun je prima vergelijken met post NL! Wat een verschrikking! Onbehulpzaam, geen antwoorden op vragen.
3. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Annies,
Bedankt dat je je ervaring deelt en we begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als we je niet hebben kunnen bieden wat je had verwacht. Mocht je nog iets willen bespreken, neem gerust contact met ons op. Groet, Jennifer - MoveMove
Slechte parkeerapp
Tanken prima, maar parkeer app werkelijk waardeloos. Zo vaak updates, storingen.
Maar bovenal slechte service
15. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Bart,
Dank je wel voor je feedback. Inmiddels hebben wij verbeteringen doorgevoerd om de verbinding van de App stabieler te maken. Groet, Jennifer - MoveMove
Geen Airmiles of Freebees!
MoveMove zegt je niet dat je dus GEEN BONUS AIRMILES of BONUS FREEBEES meer kan krijgen.
Dit omdat betaling via DKV netwerk gaat.
29. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als we je niet hebben kunnen bieden wat je had verwacht. Groet, Jennifer - MoveMove
Slechte onboarding duur te lang
Ze targeten een zakelijke markt -waar je snel wil schakelen en niet dagelijks wil checken of het nu al gelukt is- maar zijn traag en slecht bereikbaar. Ik ben inmiddels 10 werkdagen bezig nog steeds geen laadpas. Telefonische klantenservice komt niet verder dan 'het kan even duren' en voor dat inzicht heb je dan bijna een kwartier voor in de wacht gehangen. Heb mn SEPA machtiging ingetrokken en verzocht aanvraag proces te cancellen. Zal ook wel 'even gaan duren'. Dacht je het te proberen via hun online klantenportal. Dat ding ziet eruit alsof het in 2009 is gemaakt....Dat ga je met goed fatsoen toch niet aan de zakelijke markt voorzetten?!
7. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Carla,
We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als we je niet hebben kunnen bieden wat je had verwacht. Inmiddels hebben we een nieuw online klantenportaal voor meer snelheid en gemak. Groet, Jennifer - MoveMove
Blijf weg bij deze instelling
Een kaart verkrijgen was super eenvoudig maar het opzeggen van de kaart duurt nu al 3 maand tot op heden en dan kan je ineens alleen opzeggen via een online website die ik nog nooit heb gebruikt of inlog gegevens van heb . Dus zeker geen aanrader !!!!
2. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Gerald,
We vinden het jammer om te lezen dat je we je niet hebben kunnen bieden wat je had verwacht. We hebben geprobeerd je zo goed mogelijk te helpen binnen de mogelijkheden die er zijn. Groet, Jennifer - MoveMove
Problemen met opzeggen abonnement
Ik ben 4 jaar zonder problemen klant bij Movemove geweest. In mei heb ik een elektrische auto aangeschaft, dus heb ik op 28 mei het abonnement per mail opgezegd.
Na een maand kreeg ik tóch nog een factuur omdat er een maand opzegtermijn werd gehanteerd. Tot zover was er niets aan de hand, maar eind juli kreeg ik weer een nieuwe factuur. Ik heb gelijk gebeld, maar er werd mij verteld dat ik alleen via hun website op kon zeggen. Toen bleek dat ik nóg een keer een maand opzegtermijn kreeg, dus uiteindelijk 3 maanden opzegtermijn.
Ik heb de incasso’s gestorneerd en nu krijg ik aanmaningen van MoveMove.
Achteraf dus een zeer vervelend en star bedrijf om zaken mee te doen.
7. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MoveMove
Beste Lex,
We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent geweest. We hebben geprobeerd je zo goed mogelijk te helpen binnen de mogelijkheden die er zijn. Groet, Jennifer - MoveMove
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.