Entreprise sérieuse ;J’ai contacté cette entreprise par mail suite à une commande passée, la réponse à été immédiate avec trois propositions voire le remboursement de la commande je peux dire que c'e... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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J'ai commandé deux pneus tubeless à 13€ pièce ainsi que quelques pièces pour une tondeuse autoportée, j'ai reçu deux pneus de marques différentes dont un très aplati qu'il sera impossible à gonfler sa... Vis mer
Pour ma première commande chez distri pièces motoculture. Je suis entièrement satisfait La commande est arrivée Bien emballé. Dans les délais convenus Cette entreprise Possède un site. Bien lisible A... Vis mer
Bonjour, commandé mercredi 15/07 PM, 2 x 2 consommables pour des coupes bordures anciens, accusé réception commande ok, mail livraison à domicile pour le 21/07 ok, livraison ce matin 17/07. Que d... Vis mer
3,9
Bra
441 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Excellente communication et livraison…
Excellente communication et livraison rapide.
21. november 2023
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Commande de pièce pour un autoportée…
Commande de pièce pour un autoportée ancien ; bien renseigné pour les pièces demandées,conformes à la réception.Rapport qualité prix ,livraison RAS.
What else.
RF
24. oktober 2023
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Très bien
Envoi dès réception du paiement , produits conformes et en stocks réels , visiblement un très bon site motoculture avec des prix intéressants , bravo
21. oktober 2023
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3 étoiles seulement
3 étoiles seulement :
point positif : de bons prix
points négatifs :
1- le guide de tronçonneuse reçu est un produit totalement sans marque alors que, lorsque j'ai passé ma commande, il s'agissait d'un guide présenté comme étant de la marque "ozaki"...
et le produit reçu ne porte pas la même référence, et, même si a priori il semble compatible avec ma machine, il présente malgré tout quelques petites différences en matière de dimension
2- dès le lendemain de ma commande (10 articles) , je me suis aperçu que j'avais oublié de commander un article complémentaire
j'ai appelé le site, ma commande n'était pas encore préparée, et malgré tout on m'a indiqué qu'il était totalement impossible d'ajouter un article à cette commande
cela je le comprends, par contre, lorsqu'une situation de ce genre se produit, j'ai constaté que de nombreux sites avaient une approche commerciale en proposant un code permettant de passer une nouvelle commande pour l'article oublié sans payer de frais de port
là, juste une réponse m'indiquant que rien de ce genre n'était possible ..
3 étoiles quand même pour les prix, mais dommage..
9. oktober 2023
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Bonne expérience
J ai bien fait de ne pas me fier aux mauvais avis, commande passée reçu en 2 jours. Pièce générique certes mais a un prix très attractif ( -70% par rapport à la pièce d origine ) montage effectué et tout fonctionne nickel. Merci je recommande
29. september 2023
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Comment les yeux fermés
Livraison assez rapide les prix sont très intéressant sérieux je recommanderai
23. september 2023
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Contenu du colis non conforme
Il manquait une pièce dans le colis par rapport à la facture (référence A50689B)
11. september 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, veuillez-nous excuser pour cet incident, nous allons vous renvoyer une nouvelle référence, vous en souhaitant bonne réception.
Cordialement, l'équipe commerciale
...Silence-radio...La suite...de la suite...et la fin!
Peut être que ca va bien se passer...
J'ai commandé chez eux. Pas de problème ! Ils ont bien ENCAISSÉ le montant de la commande... J'ai envoyé deux mails pour avoir délai de livraison... Aucune réponse. Cette boite est-elle sérieuse? ou bien, est-elle mal organisée?
Je vous donnerai des nouvelles à la finalisation de la transaction...si je reçois la pièce...
La réponse apportée (14 septembre) ne me satisfait pas:
- Vous n'avez pas la pièce... soit. MAIS, vous proposez une annulation de commande. Vous avez cependant ENCAISSÉ le montant le 29 aout. Serai-je remboursé? et quand?
-Je vous ai envoyé PLUSIEURS mails auxquels vous n'avez pas jugé utile de répondre...
-Cela fait beaucoup...
merci de répondre...
Aujourd'hui, 15 septembre 2023 à 16h27:
J'annule ma commande, comme proposé.
Merci de me rembourser la somme de 28.60€ concernant la commande 44218979.
concernant mon E-mail je vous l'ai déjà donné dans mes différentes correspondances.
Je ne comprends pas que vous évoquiez SFR...Je n'ai JAMAIS eu une E-mail en @sfr!
Finalement, aujourd'hui 20 septembre, vous m'avez remboursé le montant de ma commande.
Entre temps,, sachant que vous me remboursiez, j'ai commandé sur un autre site (mondial), moins cher et reçu ce matin, en 48h!
Je vous suggère de faire appel à un meilleur prestataire pour refondre entièrement votre site....
Cordialement et sans rancune.
29. august 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, nous sommes toujours en attente de la référence manquante, notre fournisseur est lui-même en rupture de stock sur ce produit, nous ne pouvons qu’attendre ou annuler la commande, toutes nos excuses.
Petite précision, nous avons tenté de vous répondre plusieurs fois sur votre mail (sfr) mais l'envoi des mails vers votre adresse sont systématiquement rejeté, nous avons essayer avec 3 comptes expéditeur différent... Raison pour la quelle vous n'avez pas reçu de réponse
pour le remboursement, c'est vous qui voyez, vous souhaitez attendre l'arrivé du produit ? ou est rembourser, tenez moi informer.
Autre point, avez vous une autre adresse mail ?
Cordialement,
Le sav
Bonjour,
ok, pour l'annulation, le remboursement sera fait cette semaine.
Pour votre mail, comme je vous l'ai déjà dit, a chaque fois que nous essayons de répondre sur votre mail (@sfr.fr) nous recevons un message d'erreur nous indiquant due l'adresse mail n'est plus fonctionnelle, c'est pour cela que je vous demande si vous avez une autre adresse email ?
Cordialement,
le sav
SAV suite erreur de commande
J'ai commandé plusieurs pièces mais 2 ne conviennent pas. J'ai envoyé un mail et téléphoné à plusieurs reprises pour savoir comment les retourner et me faire rembourser et avoir la bonne référence. Aucune réponse.
24. august 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, après recherche, je ne trouve aucun email, vous pouvez nous contacter directement sur ce mail : contact@motoculture-distri-piece.fr
Cordialement,
le sav
Super site où l'on trouve quasiment…
Super site où l'on trouve quasiment tout pour réparer ou entretenir ses outils de jardin envoie très rapide avec un excellent rapport qualité-prix je recommande.
1. september 2023
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J’ai fais une commande le 31 juillet…
J’ai fais une commande le 31 juillet pour un taille stihl j’ai jamais reçu les pièces
2. september 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, vous avez commandé une référence que nous ne stockons pas, nous sommes toujours en attente de votre référence, nous pouvons également annuler est rembourser la commande si vous le voulez.
Cordialement,
le sav
Commande numéro 44187427 le 24/08 que…
Commande numéro 44187427 le 24/08 que des pièces notées en stock, j'attends toujours ! Personne au tel, aucune explication, j'avais connu bien mieux ...
F. Merle
24. august 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, vous avez commandé une référence que nous ne stockons pas, le délai de livraison indiqué était de 5 à 10 jours, la commande poursuit sont cours.
Vous remerciant par avance.
Cordialement, l'équipe commerciale
bonjour cette societee ne repond pas au…telephone c est pas serieux sa
bonjour cette societee ne repond pas au telephone alors la sa enerve commande une tete de debtouisailleuse manque une piece dedans je fais comment
23. august 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, nous sommes actuellement en sous effectif, désolé, pouvez vous me dire ce qu'il vous manque ?
Cordialement,
le sav
parfait
absent au tel, mais ponctuel pour la cde 48h + tard et au meilleur tarif
merci
23. august 2023
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Parfait!
Des bon produits à un prix correct. Je m'étais trompé dans ma commande, un petit coup de fil et c'est réglé. Envoi rapide. Rien à dire: parfait!
23. august 2023
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aucune considération du client
J'ai passé commande d'une culasse pour moteur BRIGGS- réf: A10326B - en date du 08/08/23- Paiement effectué le 09/08/23- le catalogue indique "dispo chez fournisseur- dispo s/10 jours". A aujourd'hui 22/08/23 (soit 13 jours après commande enregistrée), le matériel n'est toujours pas là. Vous êtes injoignables au téléphone et vous ne répondez pas aux multiples mails envoyés. Il y a de quoi se poser des questions sur la qualité de votre société; mais plus encore, où est la considération et le relationnel client ? Aucun suivi des commandes, aucune info; Bref c'est du suivi à la petite semaine !! Si vous y pensez ....?, donnez-moi tout de même de la date de livraison de ce colis.
22. august 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, nous sommes toujours en attente de la référence manquante, notre fournisseur est lui-même en rupture de stock sur ce produit, nous ne pouvons qu’attendre ou annuler la commande, toutes nos excuses.
Cordialement,
le sav
Très déçu
Très déçu, commande passée le 11/08 toujours rien reçu. Aucune info, SAV injoignable par téléphone et aucun retour du mail que j'ai envoyé la semaine dernière.
Les ruptures de stock ça arrive mais un pti mail pour avertir qu'il aura du retard aurait été le bienvenu...
11. august 2023
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Svar fra Motoculture Distri-piece
Bonjour, la référence que vous avez commandé n'était pas en stock chez nous (mentionné sur le site au moment de votre commande) Pour ce qui est du sav, nous sommes en sous effectif en cette période de vacance mais nous répondons bien au téléphone et au mail toute la semaine. Cordialement,
le sav
tres bonne qualite tres tres rapide
tres bonne qualite tres tres rapide a livrer prix correct que demander de plus
17. august 2023
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super entreprise
super entreprise, compétente, rapide et honnête.
un rapport qualité prix pratiquement imbattable,
un site avec des réf d'origine qui n'est pas trop compliqué et des tarif de OUF!
A titre exemple, une poulie à 7€ vendu ailleurs à 43€!
Idem pour les courroies, faites vraiment les comparaisons, y a pas photo. Merci et bravo!!!
19. august 2023
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Commande arrivée très rapidement.
Commande arrivée très rapidement.
Conforme.
Produit monté sans aucun problème.
Bravo 👍
5. august 2023
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